三甲醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)治理體系研究

時(shí)間:2022-04-20 03:50:46

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三甲醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)治理體系研究

摘要:本篇文章從社會(huì)主義和諧社會(huì)的角度分析三甲醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)治理體系和治理能力等問題。目的是加強(qiáng)醫(yī)院中的工作人員以及普通公民對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重視,本篇文章分析了一些現(xiàn)階段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過程中尚且存在的一些問題,并且對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過程獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞:和諧社會(huì);醫(yī)德醫(yī)風(fēng);治理體系;治理能力

人們?cè)谏鐣?huì)上生活并不是大大小小的問題,都有法律作為保障,當(dāng)一個(gè)人隨地扔垃圾、隨處采花的時(shí)候并不會(huì)接受到法律的制裁,但是要接受道德的批判。在醫(yī)院工作也是如此,醫(yī)德就是醫(yī)院的工作人員在從醫(yī)過程中需要遵守的職業(yè)道德,醫(yī)德也是醫(yī)院形象的一種映射。醫(yī)風(fēng)代表的是醫(yī)務(wù)工作人員的道德風(fēng)尚,也可以代指醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的風(fēng)尚,醫(yī)風(fēng)好代表著這家醫(yī)院的管理質(zhì)量高,醫(yī)生的道德素質(zhì)高。

一、社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建前提是加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與人民的生命健康安全緊密相連,在黨的十七大報(bào)告中指出醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量的加強(qiáng)將成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。好的身體條件是完成所有任務(wù)的基礎(chǔ),因此醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也是造福人民事業(yè)的基礎(chǔ),醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與廣大人民群眾的事業(yè)息息相關(guān),家家戶戶的幸福安康自然也離不開醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然它也是經(jīng)濟(jì)和諧社會(huì)的發(fā)展基礎(chǔ),是國(guó)家和民族的未來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革過程中的重點(diǎn)任務(wù),和諧的醫(yī)患關(guān)系需要依托在良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上。

二、現(xiàn)階段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過程中存在的問題

(一)醫(yī)院開展各項(xiàng)工作時(shí)仍然“利”字當(dāng)先

醫(yī)務(wù)工作者在工作過程中有著特殊的工作使命,醫(yī)院需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。醫(yī)院在保證自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的條件下,對(duì)社會(huì)的健康需要貢獻(xiàn)自己的力量,確保社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)的落實(shí)情況,這樣國(guó)家與人民的健康利益問題將能夠得到保障?,F(xiàn)階段,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展,醫(yī)院的收入狀況與自己的經(jīng)營(yíng)狀況息息相關(guān),凡事都具有兩面性有利也有弊,經(jīng)營(yíng)狀況好獲取的利潤(rùn)就會(huì)提高,但是用于彌補(bǔ)人員成本的經(jīng)常性財(cái)政補(bǔ)助比重卻不斷下降,但是普通老百姓對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員仍然以傳統(tǒng)的視野去看待醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。普通百姓認(rèn)為醫(yī)院在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)具有“福利性”收入并且享受社會(huì)的全額撥款,實(shí)際上這是老百姓對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的誤解,正因?yàn)檫@種想法根深蒂固,所以經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫@種事情發(fā)生一些醫(yī)患矛盾。

(二)醫(yī)患之間缺乏誠(chéng)信,造成不和諧的局面

醫(yī)生與患者之間是通過醫(yī)療過程促成的一種關(guān)系,道德品質(zhì)是兩者達(dá)成和諧關(guān)系的一種橋梁,各種醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生了現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系。隨著人們的思想進(jìn)步,醫(yī)患關(guān)系也發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變由原來的被動(dòng)式關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)合作式的醫(yī)患關(guān)系。隨著生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)看病就醫(yī)條件也提出了更高的要求,人們?cè)絹碓娇粗鼐歪t(yī)的環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通情況、服務(wù)、費(fèi)用等內(nèi)容,但是在現(xiàn)實(shí)生活中醫(yī)患之間又缺乏信任、溝通與理解,這樣兩者之間就很難達(dá)成一種和諧的畫面,所以才會(huì)接二連三的發(fā)生醫(yī)鬧事件。

(三)缺乏人文教育,與員工職業(yè)素養(yǎng)形成反差

醫(yī)學(xué)的工作對(duì)象就是人,并且工作群體都是抵抗力、防御力最低的群體,因此在醫(yī)院落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候更加強(qiáng)調(diào)人文教育。醫(yī)學(xué)中的人文教育重點(diǎn)內(nèi)容是對(duì)患者的人文關(guān)懷,對(duì)患者的生命健康負(fù)責(zé)任,對(duì)患者的需求、權(quán)利、人格、尊嚴(yán)付出無微不至的關(guān)心與關(guān)懷。為了實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷這一目標(biāo),一些醫(yī)學(xué)院已經(jīng)開設(shè)了一些人文教育相關(guān)的課程,一切任務(wù)得到落實(shí)不再只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的空想。但是學(xué)生在走進(jìn)工作崗位時(shí),人文教育往往不能夠與時(shí)俱進(jìn),因此還會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。為了有效面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院管理者不惜花費(fèi)巨資來提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)療服務(wù)管理等內(nèi)容,對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新的服務(wù)項(xiàng)目的應(yīng)用狀況較為樂觀。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)應(yīng)確立和諧理念

(一)以和諧的核心理念統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,政府對(duì)醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助的相對(duì)不足,復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求,面對(duì)老百姓對(duì)健康需求的迅速增長(zhǎng),需要妥善落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容,堅(jiān)持科學(xué)救治、合理的用藥與檢查,堅(jiān)持為人民服務(wù)的服務(wù)核心進(jìn)行看病救人。

(二)和諧醫(yī)院內(nèi)外關(guān)系的構(gòu)建

醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)兩者之間緊密相連,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)能夠促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要是針對(duì)患者,患者將會(huì)是第一方體驗(yàn),給患者帶來美好的體驗(yàn)證明著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)良好。醫(yī)患關(guān)系的和諧場(chǎng)景需要以尊重為前提,保證患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、平等權(quán),當(dāng)然尊重是相互的,患者也需要給予醫(yī)生足夠的尊重,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)和睦共處的醫(yī)患關(guān)系。溝通也是促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系重要的一方面內(nèi)容,通過溝通才可以了解對(duì)方的心理、生理?xiàng)l件,有助于救助過程,實(shí)現(xiàn)早日康復(fù)的目標(biāo)。醫(yī)院的存在和發(fā)展離不開社會(huì)各經(jīng)濟(jì)組織、公益組織、管理機(jī)構(gòu)的支持,如交通、規(guī)劃、環(huán)保、工商、稅務(wù)、媒體及各種社區(qū)管理制度等的支持。與這些組織中任何一個(gè)工作關(guān)系的不和諧,都有可能成為醫(yī)院存在和發(fā)展的制約因素,醫(yī)社關(guān)系的和諧不僅取決于醫(yī)院方面的積極努力,同時(shí)社會(huì)各組織之間共同努力,為營(yíng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)一己之力,像是在進(jìn)行醫(yī)療資源配置的過程中科學(xué)合理地配置,競(jìng)爭(zhēng)過程有序競(jìng)爭(zhēng)始終秉承為廣大群眾帶來更大效益的競(jìng)爭(zhēng)核心,除此之外還要加強(qiáng)大眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員的理解與支持。

(三)強(qiáng)化和諧的醫(yī)院文化建設(shè)

企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)制定企業(yè)文化,當(dāng)然醫(yī)院的工作環(huán)境更不會(huì)例外。在這個(gè)與人文環(huán)境息息相關(guān)的職業(yè)中,醫(yī)院文化顯得尤為重要。醫(yī)院中和諧的工作環(huán)境離不開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。醫(yī)院在開展各項(xiàng)工作的時(shí)候需要制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)、理念、制度,這些內(nèi)容正是醫(yī)院的價(jià)值追求、道德規(guī)范、理想信念的外在體現(xiàn),并且在本質(zhì)上來說也是醫(yī)院職工的精神素養(yǎng),這正是社會(huì)道德與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)院所倡導(dǎo)的文化內(nèi)容與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)息息相關(guān),緊密相連。在制定和完善各種醫(yī)院工作的內(nèi)容時(shí)也包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的完善也是醫(yī)院文化的重要組成部分,醫(yī)院文化建設(shè)又將會(huì)成為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)新的源泉,有助于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的發(fā)展。

四、結(jié)語

醫(yī)生是一個(gè)特殊的職業(yè),他們有著特殊的使命,正因?yàn)槿绱酸t(yī)院具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)會(huì)成為患者的“定心丸”,這樣的醫(yī)院會(huì)受到患者的信任,會(huì)減少醫(yī)患之間的矛盾,因此醫(yī)院在發(fā)展過程中,一定要意識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

參考文獻(xiàn)

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作者:劉展旭 王金鳳