營銷新趨勢(shì)新變化研究

時(shí)間:2022-03-13 03:15:38

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營銷新趨勢(shì)新變化研究

摘要:在當(dāng)今時(shí)代背景下,信息技術(shù)水平快速提升,在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,給全球政治、經(jīng)濟(jì)、文化均產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,并給市場(chǎng)基礎(chǔ)條件及環(huán)境均造成巨大改變,讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。企業(yè)要順應(yīng)時(shí)展形勢(shì),制定科學(xué)適宜的市場(chǎng)營銷措施,以提升自身發(fā)展實(shí)力,逐步發(fā)展成為市場(chǎng)主流。本文將基于當(dāng)前時(shí)展形勢(shì),探討市場(chǎng)營銷的新變化及新趨勢(shì),并分析行之有效的營銷策略,以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷;新趨勢(shì);新變化;對(duì)策

在經(jīng)濟(jì)全球化和世界多極化的時(shí)代背景下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,高技術(shù)化及全球化是其突出特點(diǎn)。電子商務(wù)作為當(dāng)今時(shí)代極為重要的交換方式,以集約型的生產(chǎn)方式為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,各方資源能夠?qū)崿F(xiàn)共享和傳遞,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式造成了極大影響,讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)有效整合。在當(dāng)今時(shí)代背景下,企業(yè)制定科學(xué)適宜的營銷策略,有利于促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的概念

市場(chǎng)營銷又被稱之為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷以及行銷學(xué),可以從兩個(gè)層面剖析市場(chǎng)營銷:第一,若將市場(chǎng)營銷作為動(dòng)詞,則主要指企業(yè)為需求自身發(fā)展,所做出的相應(yīng)活動(dòng)以及行為,通常以市場(chǎng)營銷或市場(chǎng)經(jīng)營稱之;第二,若將其作為名詞來解讀,則主要指關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)或相應(yīng)行為的學(xué)科,通常以市場(chǎng)營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)稱之。營銷為采取相互交換和承諾的方式,讓企業(yè)與消費(fèi)者和其他參與者建立良好的關(guān)系,并得到有效維護(hù)和鞏固,從而實(shí)現(xiàn)雙方利益共贏。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境之中,呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn),市場(chǎng)營銷有利于滿足消費(fèi)者的切實(shí)需求,讓企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中所設(shè)置的目標(biāo)得以落實(shí),其中涉及到多種和市場(chǎng)相關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),諸如市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品促銷等。

二、順應(yīng)時(shí)代的營銷新變化及新趨勢(shì)

1.營銷新時(shí)代的趨勢(shì)變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)諸多變化。95后作為未來消費(fèi)市場(chǎng)的主體,對(duì)新事物的接納度高,具有一定消費(fèi)實(shí)力,熱衷于電子產(chǎn)品及學(xué)習(xí)培訓(xùn),具有較強(qiáng)的購買力,偏好鮮明生動(dòng)、標(biāo)新立異的營銷方式,除了關(guān)注商品價(jià)格及口碑,還關(guān)注商品外觀、是否流行等諸多要素。為此,在制定品牌營銷時(shí),要精準(zhǔn)分析消費(fèi)者行為,將消費(fèi)者體驗(yàn)視為業(yè)務(wù)推廣的關(guān)鍵部分。手機(jī)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚脑O(shè)備,移動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展迅速。伴隨著移動(dòng)設(shè)備的升級(jí),消費(fèi)模式逐步優(yōu)化,讓用戶體驗(yàn)得到大幅度提升。移動(dòng)營銷平臺(tái)的自動(dòng)化水平逐步提升,拓展了信息傳送渠道,并具備定時(shí)、定位功能,能夠提升模板信息、優(yōu)惠券、問卷訪談等的針對(duì)性及定制化。邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,大數(shù)據(jù)及人工智能在市場(chǎng)營銷上發(fā)揮著不可忽視的作用,能夠協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)新客戶等,傳統(tǒng)人工操作及服務(wù)由現(xiàn)代化的科技所取代。隨著技術(shù)變革的深入,數(shù)據(jù)及流量成為企業(yè)營銷關(guān)注的重點(diǎn),推動(dòng)了企業(yè)營銷方案逐步優(yōu)化,社交網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的科學(xué)整合,增加了企業(yè)營銷管理的復(fù)雜程度。2.營銷理念由短變長(zhǎng)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中,之前的市場(chǎng)營銷理念對(duì)短期銷售業(yè)績(jī)予以高度關(guān)注,側(cè)重于短期銷售業(yè)績(jī),片面關(guān)注商品短期內(nèi)的銷售情況,對(duì)企業(yè)營銷特色有所忽視,整體市場(chǎng)營銷呈現(xiàn)出盲目冒進(jìn)、急于求成的特點(diǎn)。而在當(dāng)今時(shí)代背景下,企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展作為市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵,在拓展市場(chǎng)及推銷產(chǎn)品之際,秉承切實(shí)滿足消費(fèi)者需求的原則,以有效開發(fā)潛在的消費(fèi)人群及新的消費(fèi)群體,讓基于全民契合消費(fèi)者需求的營銷理念逐步成型。另外,可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念在另一方面得到體現(xiàn),不再將競(jìng)爭(zhēng)作為核心,而是將互相合作作為營銷關(guān)鍵,將如何科學(xué)整合相關(guān)營銷資源,監(jiān)理良好的合作伙伴視為營銷要點(diǎn),從而讓合作共贏、互惠互利的營銷理念得到落實(shí)。3.營銷戰(zhàn)略布局的前瞻性全局性。在傳統(tǒng)營銷理念的指導(dǎo)下,企業(yè)主要針對(duì)現(xiàn)下商店零售制定營銷方案,在制定長(zhǎng)期營銷規(guī)劃方案及指導(dǎo)目標(biāo)上有所忽視,過度關(guān)注局部利益,對(duì)短期的利益得失過于側(cè)重,缺乏前瞻性和全局性,由此產(chǎn)生了諸多消極因素。在當(dāng)今時(shí)代下,營銷理念逐步轉(zhuǎn)型升級(jí),將可持續(xù)發(fā)展視為營銷關(guān)鍵,在這一理念的輻射下,企業(yè)將營銷和長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)整合,逐步行為別具特色的企業(yè)營銷戰(zhàn)略,利用科學(xué)適宜的營銷戰(zhàn)略,讓市場(chǎng)營銷充分發(fā)揮積極作用,促進(jìn)了現(xiàn)代化營銷戰(zhàn)略的成立,讓營銷策略更為卓越,且具備差異性特點(diǎn)。4.營銷策略的逆向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理念將產(chǎn)品和相關(guān)基礎(chǔ)視為營銷的關(guān)鍵所在,基于短期市場(chǎng)營銷理念,絕大多出企業(yè)采取“企業(yè)—消費(fèi)者—企業(yè)”這種正向營銷方式,此種營銷方式以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),制定產(chǎn)品營銷方案,由此產(chǎn)出多種營銷組合形式。而現(xiàn)代營銷理念以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在該理念的影響下,企業(yè)營銷策略不再僅僅關(guān)注自身得失,越來越注重從消費(fèi)者的角度制定營銷策略,讓“顧客—企業(yè)—顧客”這種逆向營銷方式逐步成型,能夠適應(yīng)消費(fèi)者群體的切實(shí)需求,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙方共贏,并以此為基礎(chǔ)涌現(xiàn)出多種更具生命力的營銷組合形式,為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提升具有積極作用。5.營銷管理的柔性化趨勢(shì)。傳統(tǒng)營銷為剛性營銷模式,這種模式具有優(yōu)點(diǎn),但在有效溝通管理、學(xué)習(xí)管理及整合管理環(huán)節(jié)存在缺陷。在市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié),若相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者未能與其他成員有效溝通交流,在制定決策深受主觀因素影響,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的意見及建議視而不見,或有所忽視,此舉不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,未能關(guān)注市場(chǎng)需求這一要素。在當(dāng)今時(shí)代背景下,柔性營銷逐步成立,企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的雙向溝通予以高度關(guān)注,營銷團(tuán)隊(duì)需要高度關(guān)注與目標(biāo)消費(fèi)群體的交流情況,并以此為基礎(chǔ),深度開發(fā)潛在客戶及客戶價(jià)值,展現(xiàn)營銷人員的創(chuàng)新能力。企業(yè)制定科學(xué)適宜的營銷方式,有利于讓企業(yè)和消費(fèi)者構(gòu)建良好的關(guān)系,以順應(yīng)消費(fèi)者的切實(shí)需求,從而逐步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。6.營銷方式的混合式發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代背景下,可持續(xù)發(fā)展理念逐步貫徹落實(shí)到市場(chǎng)營銷之中,越來越多的企業(yè)在制定營銷目標(biāo)時(shí),注重如何有效培養(yǎng)關(guān)系穩(wěn)固的客戶及如何切實(shí)增強(qiáng)品牌價(jià)值。此外,部分企業(yè)通過和政府、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體以及公益性組織建立良好的合作關(guān)系,讓營銷目標(biāo)落到實(shí)處,為塑造企業(yè)品牌及形象發(fā)揮積極作用,從而為產(chǎn)品打響知名度,讓企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。7.營銷組織由金字塔向扁平化模式過渡。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念的指導(dǎo)下,企業(yè)要想需求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須關(guān)注消費(fèi)者需求及市場(chǎng)變化,越來越多的企業(yè)開始采用扁平化營銷組織,金字塔式的營銷組織逐漸被取消。在扁平化營銷組織下,營銷層次逐步減少,改變了以往多層次批發(fā)環(huán)節(jié),讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域配送,讓營銷組織層次逐步優(yōu)化和完善,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最優(yōu)化。另外,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)能夠拓展?fàn)I銷渠道,呈現(xiàn)出交互式及跨時(shí)空的特點(diǎn),增強(qiáng)了營銷組織的彈性。通過增進(jìn)營銷組合聯(lián)盟,有利于形成營銷資源,為實(shí)現(xiàn)扁平化營銷組織奠定基礎(chǔ)。

三、基于順應(yīng)時(shí)代的營銷新變化及新趨勢(shì)的對(duì)策

1.有效落實(shí)企業(yè)聯(lián)合營銷模式。傳統(tǒng)營銷理念在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走向和動(dòng)態(tài)上存在不足,過度關(guān)注短期內(nèi)的經(jīng)營狀況,不利于促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代背景下,企業(yè)市場(chǎng)營銷要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),著眼整體,為適應(yīng)目標(biāo)群體的要求制定科學(xué)有效的措施,并通過構(gòu)建合作戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源整合,從而實(shí)現(xiàn)雙方共贏的發(fā)展目標(biāo)。與此同時(shí),此舉有利于削減企業(yè)營銷成本,讓企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大,進(jìn)而優(yōu)化市場(chǎng)營銷,切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值。2.密切關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。企業(yè)要想需求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì),制定具有針對(duì)性的產(chǎn)品營銷方案,以科學(xué)有效的市場(chǎng)營銷目標(biāo)為指導(dǎo)。具體而言,企業(yè)市場(chǎng)營銷要考慮到客戶差異性需求的特點(diǎn),確保所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠滿足不同消費(fèi)群體的需求,并基于產(chǎn)品特點(diǎn)制定適宜的市場(chǎng)營銷對(duì)策,從而讓越來越多的人對(duì)產(chǎn)品感興趣,開發(fā)新客戶,并維系好老客戶,促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。3.有效運(yùn)用柔性營銷管理方式。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下,人力資源作為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)需要關(guān)注的要點(diǎn)。為此,企業(yè)營銷隊(duì)伍要有效運(yùn)用柔性營銷管理方式,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在消費(fèi)者及企業(yè)之間搭建良好的溝通橋梁。在營銷管理方面,管理者要增進(jìn)與員工的交流溝通,汲取員工合理的建議及意見,構(gòu)建行之有效的績(jī)效考核機(jī)制,采取科學(xué)合理的考核指標(biāo),完善營銷團(tuán)隊(duì)交互學(xué)習(xí)的能力,深度開發(fā)客戶的潛在價(jià)值,并定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),讓市場(chǎng)信息得到充分運(yùn)用,讓市場(chǎng)營銷策略科學(xué)有效。4.切實(shí)提高企業(yè)的品牌價(jià)值。企業(yè)要順應(yīng)時(shí)展形勢(shì),注重自身品牌建設(shè),建立良好的社會(huì)形象,逐步提升企業(yè)自身價(jià)值,增進(jìn)與其他領(lǐng)域企業(yè)的戰(zhàn)略合作,從而有效拓展市場(chǎng)占有率及營銷領(lǐng)域。此外,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況,與非盈利組織進(jìn)行合作交流,構(gòu)建良好的品牌形象,從而切實(shí)提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值及影響力。5.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場(chǎng)營銷對(duì)策。在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代背景下,企業(yè)要改變傳統(tǒng)營銷理念,對(duì)營銷發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行改革創(chuàng)新,以適宜的企業(yè)營銷理念為基礎(chǔ)開展各種營銷活動(dòng)。首先,企業(yè)要秉承互聯(lián)網(wǎng)思維及用戶思維,注重用戶的切實(shí)體驗(yàn),秉承以用戶為中心的營銷理念制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)營銷工具及技術(shù)的更新升級(jí)。其次,在當(dāng)今時(shí)代,用戶體驗(yàn)受多種因素影響,企業(yè)要順應(yīng)客戶差異化的個(gè)性需求,逐步優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),有效提升客戶體驗(yàn),形成良好的傳統(tǒng)形式,提高企業(yè)營銷口碑。再次,當(dāng)今市場(chǎng)需求多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn),且重視服務(wù)的體驗(yàn)性。為此,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,逐步優(yōu)化營銷質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)形式,利用新型適宜的技術(shù)及服務(wù)形式,開發(fā)潛在客戶,延展企業(yè)營銷的價(jià)值鏈,從而豐富客戶使用體驗(yàn)。最后,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,各種現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,企業(yè)要科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式。網(wǎng)絡(luò)具有開放性及全球化的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷能夠克服時(shí)間和空間的局限,有利于完善企業(yè)營銷。為此,企業(yè)要科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有效推行網(wǎng)絡(luò)營銷,此舉有利于改善企業(yè)營銷管理模式,優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營成本,從而促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下,我國綜合國力逐步增強(qiáng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,部分企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),逐漸被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所湮沒。而影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素便是企業(yè)所指定的市場(chǎng)營銷策略是否科學(xué)適宜。為此,企業(yè)要想需求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須調(diào)整傳統(tǒng)營銷中的不足,進(jìn)行適宜的創(chuàng)新及改革,以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ),指定科學(xué)適宜的營銷方式,逐步提升品牌形象及價(jià)值,改善管理策略,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:楊俐 單位:遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院