導(dǎo)語(yǔ)：剖析開(kāi)展工業(yè)旅游對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)發(fā)展論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：工業(yè)旅游是近年來(lái)中國(guó)出現(xiàn)的一種新型的旅游形式,對(duì)于進(jìn)一步拓展旅游業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域,加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有一定的作用。本文分析了工業(yè)旅游的基本特點(diǎn)和意義,剖析了我國(guó)工業(yè)旅游多層次與區(qū)域性發(fā)展的現(xiàn)狀,針對(duì)其發(fā)展中存在的問(wèn)題,提出了發(fā)展我國(guó)工業(yè)旅游的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]工業(yè)旅游;多層次;區(qū)域性

一、工業(yè)旅游的概念及特征

近年來(lái),一種比較新穎的旅游形式——工業(yè)旅游在國(guó)內(nèi)悄然興起,并且逐步成為一個(gè)新的開(kāi)發(fā)熱點(diǎn)。工業(yè)旅游是指以現(xiàn)有工廠、企業(yè)、公司及在建工程等工業(yè)場(chǎng)所作為旅游客體的一種專項(xiàng)旅游。它以工業(yè)企業(yè)的建筑環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)或工藝流程、企業(yè)文化與工人工作生活場(chǎng)景等工業(yè)相關(guān)因素為主要吸引物,以增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓眼界、擴(kuò)大閱歷為主要目的,融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、購(gòu)物于一體的旅游形式。工業(yè)旅游實(shí)際上是一種特殊的廣告,參與工業(yè)旅游的顧客將成為企業(yè)品牌的義務(wù)宣傳員和免費(fèi)代言人。工業(yè)旅游的開(kāi)展和推進(jìn),對(duì)進(jìn)一步拓展旅游業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域、完善區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、盤(pán)活企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)都具有現(xiàn)實(shí)意義。工業(yè)旅游具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(一)豐富的知識(shí)性

工業(yè)旅游的游覽對(duì)象是企業(yè)的廠區(qū)、生產(chǎn)線、生產(chǎn)工具、勞動(dòng)對(duì)象和產(chǎn)品,而這些都從不同角度體現(xiàn)了科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方法在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用。如先進(jìn)的設(shè)備是科學(xué)技術(shù)的結(jié)晶,獨(dú)特的工藝蘊(yùn)藏著豐富的科學(xué)知識(shí),秩序井然的生產(chǎn)線是現(xiàn)代管理技術(shù)的合理運(yùn)用,良好的工作氛圍和優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)文化的充分表現(xiàn)。工業(yè)旅游區(qū)別于其他旅游項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是知識(shí)性強(qiáng)、科技含量高。

(二)強(qiáng)烈的依托性

旅游資源的不可轉(zhuǎn)移性決定了旅游消費(fèi)只能在旅游目的地進(jìn)行。工業(yè)旅游除像其他旅游項(xiàng)目一樣需要依賴交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施外,更需依附于工業(yè)企業(yè)及其周邊環(huán)境作為其旅游吸引物。如工業(yè)企業(yè)科技含量的高低、生產(chǎn)設(shè)施的先進(jìn)程度、生產(chǎn)流程的復(fù)雜程度和企業(yè)自然人文環(huán)境等決定了工業(yè)旅游的觀賞性和吸引力;工業(yè)旅游的活動(dòng)形式取決于工業(yè)生產(chǎn)的要求。

(三)多重的效益性

工業(yè)旅游的開(kāi)展使工業(yè)企業(yè)、旅游業(yè)、游客和地方經(jīng)濟(jì)多方受益,形成多贏的局面。對(duì)工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅得到參觀費(fèi)、直銷(xiāo)產(chǎn)品利潤(rùn)等收入,而且宣傳了企業(yè)品牌,提高了知名度。工業(yè)旅游也具有社會(huì)效益。對(duì)游客來(lái)說(shuō),工業(yè)旅游滿足了游客觀光、采購(gòu)、求知等多方面的需求。對(duì)地方經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),工業(yè)旅游為各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了一定的貢獻(xiàn)。

(四)受到工業(yè)發(fā)展和旅游發(fā)展的雙重制約

只有當(dāng)工業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展較成熟時(shí),工業(yè)旅游才會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。工業(yè)是發(fā)展工業(yè)旅游的基礎(chǔ),旅游業(yè)發(fā)展得再成熟,沒(méi)有工業(yè)做支撐,工業(yè)旅游也無(wú)從搞起。旅游業(yè)是發(fā)展工業(yè)旅游的必要條件,工業(yè)的高度發(fā)達(dá)也并不意味著工業(yè)旅游就一定興旺。

二、我國(guó)工業(yè)旅游的區(qū)域分布狀況

近年來(lái),開(kāi)展工業(yè)旅游的區(qū)域輻射全國(guó),且地域分布呈現(xiàn)出既廣泛又相對(duì)集中的特點(diǎn)。我國(guó)工業(yè)旅游景點(diǎn)分布具有廣泛性,除了海南、青海、西藏三省為空白外,其他區(qū)域均有涉及,地域分布廣泛且相對(duì)集中,如僅浙江一省就占11個(gè),所占比例近10%。將各省區(qū)劃分為三個(gè)不同的層次:第一層次為熱點(diǎn)開(kāi)發(fā)省區(qū),包括浙江、河南、遼寧、吉林、安徽、廣東、山東、河北、山西等9省;第二層次為一般開(kāi)發(fā)省區(qū),包括黑龍江、江蘇、福建、甘肅、四川、北京、廣西、湖南、內(nèi)蒙古、新疆、云南、重慶等12省市;第三層次為冷點(diǎn)開(kāi)發(fā)地區(qū),包括貴州、湖北、江西、寧夏、上海、天津、陜西等7省市。其中9個(gè)熱點(diǎn)開(kāi)發(fā)省區(qū)擁有工業(yè)旅游景點(diǎn)35個(gè),占51.4%;12個(gè)一般開(kāi)發(fā)省區(qū)有景點(diǎn)25個(gè),占36.7%;7個(gè)冷點(diǎn)開(kāi)發(fā)省區(qū)僅擁有8個(gè),占11.7%。

工業(yè)旅游示范點(diǎn)在地域分布上的不平衡反映了各地區(qū)工業(yè)旅游發(fā)展程度上的明顯差異?？偟膩?lái)看,傳統(tǒng)老工業(yè)基地、重工業(yè)基地、現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)好、工業(yè)化程度較高的地區(qū),其工業(yè)旅游發(fā)展比較迅速,發(fā)展程度也相對(duì)較好,如遼寧、吉林、山東、浙江、廣東、北京等地。中東部地區(qū)明顯好于西部地區(qū),如山東工業(yè)旅游的發(fā)展不僅打破了工業(yè)旅游項(xiàng)目集中在大城市的常規(guī),還涌現(xiàn)出不少諸如青啤、海爾等具有世界知名度的工業(yè)旅游品牌;在北京和上海,工業(yè)旅游與都市旅游相映生輝;在東北,工業(yè)旅游已成為實(shí)現(xiàn)老工業(yè)基地發(fā)展、轉(zhuǎn)型的新亮點(diǎn);在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),工業(yè)旅游已成為眾多民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃建設(shè)中的重要選項(xiàng)。而在現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的西部地區(qū),工業(yè)旅游發(fā)展就相對(duì)滯后。

三、我國(guó)工業(yè)旅游的多層次特點(diǎn)

(一)參與工業(yè)旅游的企業(yè)類(lèi)型呈多層次分布

依據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》對(duì)經(jīng)營(yíng)工業(yè)旅游的103家企業(yè)進(jìn)行分析,得出企業(yè)種類(lèi)涉及23個(gè)行業(yè)(表1),開(kāi)展工業(yè)旅游項(xiàng)目的企業(yè)以我國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、本行業(yè)龍頭企業(yè)或在行業(yè)內(nèi)部知名度高的企業(yè)為主,且呈多層次分布態(tài)勢(shì)。

我國(guó)開(kāi)展工業(yè)旅游的企業(yè)種類(lèi)較多,而且經(jīng)營(yíng)工業(yè)旅游項(xiàng)目的企業(yè)種類(lèi)又集中在飲料制造業(yè)、工藝品及其他制造業(yè)、電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、黑色金屬冶煉及壓力加工業(yè)這6個(gè)方面。這幾類(lèi)企業(yè)一般都擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)線或美麗的廠區(qū)環(huán)境;從游客角度出發(fā),一般在工業(yè)旅游產(chǎn)品中,消費(fèi)者對(duì)于和自己日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及平時(shí)根本接觸不到的產(chǎn)品或領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣。

目前,我國(guó)工業(yè)旅游的發(fā)展多依托現(xiàn)代化工業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)老工業(yè)基地或國(guó)家重大工程建設(shè)項(xiàng)目,如首鋼、大慶油田、長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程、青島海爾、上海通用、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心等旅游示范點(diǎn)。而與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的輕工企業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)企業(yè)在開(kāi)展工業(yè)旅游項(xiàng)目方面則相對(duì)薄弱。我國(guó)應(yīng)突破工業(yè)旅游資源認(rèn)識(shí)的局限性,加大開(kāi)發(fā)力度,擴(kuò)大產(chǎn)品種類(lèi),打破目前工業(yè)旅游被現(xiàn)代工業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)壟斷的局面。

(二)我國(guó)工業(yè)旅游的三個(gè)層次開(kāi)發(fā)模式

從工業(yè)旅游產(chǎn)品角度,將其開(kāi)發(fā)模式分為特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、綜合性景區(qū)模式、綜合旅游模式三種。

特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式是指以展示特定生產(chǎn)工藝為主的工業(yè)旅游模式,當(dāng)前我國(guó)的大多數(shù)工業(yè)旅游都是這樣一種開(kāi)發(fā)模式。如沈陽(yáng)航空博物館以飛機(jī)工業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程為主題;鞍鋼以鋼鐵工業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝、場(chǎng)景為主題;青島啤酒公司以啤酒生產(chǎn)流程、工藝為主題等。

綜合性景區(qū)模式指將工業(yè)旅游景區(qū)建造成集吃、住、娛、游、購(gòu)于一體的多功能的景區(qū)。如青島港組建了由21人組成的規(guī)范的旅行社;海爾集團(tuán)擁有自己的國(guó)際旅行社,工作人員近100人;長(zhǎng)虹集團(tuán)組建了“長(zhǎng)虹之旅”的接待機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)游客的吃、住、行、游、娛、購(gòu)方面的安排。

綜合旅游模式指將工業(yè)旅游與企業(yè)附近的自然、人文旅游景點(diǎn)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。如四川瀘州老窖集團(tuán)就是一個(gè)例子,它以其現(xiàn)代化的釀酒工藝流程、優(yōu)雅清新的廠區(qū)環(huán)境和幾百年歷史的“天下第一窖”所蘊(yùn)含的濃郁文化氣息吸引著大批游客。

(三)我國(guó)工業(yè)旅游的產(chǎn)品類(lèi)型和營(yíng)銷(xiāo)方式呈多元化

由于工業(yè)旅游資源的獨(dú)特性,以其為主要吸引物的工業(yè)旅游產(chǎn)品也必然不同于一般的旅游產(chǎn)品。工業(yè)旅游產(chǎn)品的特征有以下幾個(gè):以工業(yè)產(chǎn)品為主題;工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與旅游產(chǎn)品生產(chǎn)同步進(jìn)行;科普教育功能的地位突出;相對(duì)穩(wěn)定而又有明確的市場(chǎng)。

有的專家提出了六大定位:自然景觀型定位、藝術(shù)型定位、民族文化型定位、歷史型定位、企業(yè)成長(zhǎng)型定位、地區(qū)型定位。吳相利學(xué)者通過(guò)系統(tǒng)的對(duì)比分析和抽象化研究,提出我國(guó)工業(yè)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的10種模式(表2)。另外,在景點(diǎn)宣傳促銷(xiāo)方面,不同商家也采用多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式。如:電視廣告宣傳,媒體營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)慶活動(dòng)、媒體廣告促銷(xiāo)等。

四、我國(guó)工業(yè)旅游存在的問(wèn)題

(一)我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展區(qū)域分布結(jié)構(gòu)不夠合理

我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展區(qū)域分布既廣泛又相對(duì)集中。中東部地區(qū)明顯好于西部地區(qū);在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),工業(yè)旅游已成為眾多民營(yíng)企業(yè)首選的規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目;而在現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的西部地區(qū),工業(yè)旅游發(fā)展就相對(duì)滯后;部分省份仍為空白。

(二)工業(yè)旅游產(chǎn)品單一,產(chǎn)品內(nèi)容及結(jié)構(gòu)設(shè)施有待加強(qiáng)

多數(shù)企業(yè)旅游產(chǎn)品單一,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及游客興趣愛(ài)好的差異推出富有特色的旅游產(chǎn)品。工業(yè)旅游的快速發(fā)展要求徹底消除企業(yè)對(duì)旅游資源的障礙,應(yīng)積極將工業(yè)旅游資源推向市場(chǎng)。目前工業(yè)旅游項(xiàng)目多數(shù)以簡(jiǎn)單的觀光為主,個(gè)別企業(yè)甚至把由于游客參與帶來(lái)的成本視為一種負(fù)擔(dān);許多工業(yè)旅游的配套基礎(chǔ)設(shè)施也不足。

(三)片面注重社會(huì)效益,對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿φJ(rèn)識(shí)不夠

目前開(kāi)展工業(yè)旅游的很多大中型工業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品年產(chǎn)值和利潤(rùn)均達(dá)到較高水平,而旅游接待收入在其中僅占很小的比例,他們發(fā)展工業(yè)旅游主要著眼于宣傳企業(yè)形象,擴(kuò)大社會(huì)影響,對(duì)于因此帶來(lái)的收入和未來(lái)巨大的發(fā)展?jié)摿χ匾暢潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(四)發(fā)展思路缺少規(guī)劃指導(dǎo)

工業(yè)企業(yè)開(kāi)展工業(yè)旅游的動(dòng)機(jī)主要在兩方面:減輕接待壓力,增加經(jīng)濟(jì)收入;宣傳企業(yè)形象、企業(yè)文化,提高知名度。但部分工業(yè)企業(yè)對(duì)如何挖掘現(xiàn)有資源潛力,尋找自身優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)分析不夠,對(duì)把工業(yè)旅游辦成什么樣、形成多大規(guī)模等問(wèn)題缺少研究,對(duì)通過(guò)發(fā)展旅游實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的研究也不夠深入。公務(wù)員之家

五、發(fā)展我國(guó)工業(yè)旅游的對(duì)策和建議

根據(jù)工業(yè)旅游的特點(diǎn)和各地開(kāi)展工業(yè)旅游中存在的問(wèn)題,工業(yè)旅游的開(kāi)發(fā)應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮:

(一)結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),加強(qiáng)區(qū)域合作,發(fā)展我國(guó)工業(yè)旅游

1.大力加強(qiáng)地區(qū)與地區(qū)之間,企業(yè)與政府、旅行社之間的合作

工業(yè)旅游不僅能為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收益,而且能夠帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各地政府應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工業(yè)旅游的重要意義,引導(dǎo)企業(yè)提高發(fā)展工業(yè)旅游和創(chuàng)建工業(yè)旅游示范點(diǎn)的積極性、主動(dòng)性,幫助樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象,促進(jìn)企業(yè)社會(huì)效益的提高;還可以優(yōu)化企業(yè)資源配置,成為企業(yè)文化建設(shè)的新形式。要想更好地開(kāi)展工業(yè)旅游,工業(yè)企業(yè)還要與旅行社緊密合作,因?yàn)槁眯猩缭诰€路的開(kāi)發(fā)、宣傳與市場(chǎng)的推廣、客源的組織等方面可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì);而企業(yè)則可以在提供旅游吸引物、商品、紀(jì)念品,完善旅游配套設(shè)施,優(yōu)化、美化環(huán)境等方面施展自己的所長(zhǎng)。

2.加強(qiáng)企業(yè)間聯(lián)合,打造工業(yè)旅游的城市品牌,實(shí)現(xiàn)工業(yè)旅游的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

要促進(jìn)不同地區(qū)之間的工業(yè)旅游共同發(fā)展,加強(qiáng)各地企業(yè)間聯(lián)合發(fā)展是一個(gè)很好的途徑。應(yīng)該看到,僅僅依靠個(gè)別企業(yè)的單打獨(dú)斗是不可能實(shí)現(xiàn)工業(yè)旅游持續(xù)快速發(fā)展的。事實(shí)上,由于工業(yè)旅游資源本身的壟斷性和地域性,城市政府完全可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間聯(lián)合,有組織有步驟地整合工業(yè)旅游資源,高效利用工業(yè)旅游的客流資源,形成城市工業(yè)旅游的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),并在借助城市文化的共通性的基礎(chǔ)上,精心打造工業(yè)旅游的城市品牌,形成城市旅游經(jīng)濟(jì)中的特色旅游項(xiàng)目。如四川推出了長(zhǎng)虹公司、五糧液集團(tuán)、劍南春集團(tuán)等景點(diǎn);青島在1999年就推出了10個(gè)工業(yè)旅游項(xiàng)目(如海爾工業(yè)游、青啤“瓊漿玉液青啤歡迎您”等等);上海把工業(yè)旅游作為都市旅游戰(zhàn)略中的重要組成部分,已制定了10條現(xiàn)代工業(yè)旅游路線,寶鋼、江南造船、大眾汽車(chē)、上海石化等一批大都在其中;北京推出了首鋼、景泰藍(lán)廠、高碑店污水處理廠等一批景點(diǎn);廣州市開(kāi)辟了“廣州工業(yè)名企一日游”線路,其中包括珠江鋼鐵公司、廣州本田汽車(chē)、珠江鋼琴、珠江啤酒集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)印務(wù)中心等著名企業(yè)。

(二)把握好我國(guó)工業(yè)旅游的多層次特點(diǎn),促進(jìn)其健康全面發(fā)展

1.選擇好不同層次工業(yè)旅游企業(yè)的發(fā)展對(duì)象

工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)作為參觀游覽對(duì)象,選擇具有特色資源和一定知名品牌的企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游顯得尤為重要。選擇開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游的企業(yè)須具備以下因素:第一,資源的獨(dú)特性。如果工業(yè)旅游資源具有獨(dú)特性,開(kāi)發(fā)為旅游產(chǎn)品后將有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二,品牌知名度。名牌企業(yè)開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游的優(yōu)勢(shì)十分明顯。第三,吸引力程度。產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力程度與消費(fèi)者對(duì)其熟悉程度密切相關(guān)。第四,區(qū)位條件。交通的便利,對(duì)于所有旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都具有重要的意義。

2.努力使旅游產(chǎn)品多樣化

產(chǎn)品的豐富性是工業(yè)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié),可采取以下措施豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。首先,活動(dòng)安排注意參與性。如在德國(guó)斯圖加特奔馳汽車(chē)公司,游客可以參觀公司的總裝線,可以穿上工作服擰幾顆絲釘,到工人食堂吃午飯,體驗(yàn)奔馳人的生活。其次,增設(shè)文化、娛樂(lè)設(shè)施。工業(yè)旅游固然以企業(yè)的生產(chǎn)景觀為主,但是,在企業(yè)內(nèi)增設(shè)相關(guān)的文化、娛樂(lè)設(shè)施,將使整個(gè)環(huán)境更具吸引力。

3.挖掘不同層次企業(yè)的自身資源,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品

我國(guó)歷史悠久,文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng),民族特色工業(yè)和手工業(yè)具有特殊的意義和價(jià)值。依托這類(lèi)資源開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游產(chǎn)品往往具有明顯的地域色彩,并且蘊(yùn)含成長(zhǎng)為具有世界文化意義的特色旅游項(xiàng)目的潛力,如景德鎮(zhèn)陶瓷、貴州釀酒等便是這類(lèi)工業(yè)旅游資源開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀代表。我國(guó)的工業(yè)遺產(chǎn)也有自身的優(yōu)勢(shì)和特色,如近代民族工業(yè)遺產(chǎn)、新中國(guó)成立初期的重工業(yè)建設(shè)成就等等都是開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游的獨(dú)特資源。

(三)規(guī)范服務(wù)管理,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,實(shí)行可持續(xù)發(fā)展策略

工業(yè)旅游在中國(guó)尚處于起步階段,旅游服務(wù)還有待進(jìn)一步規(guī)范和提高。開(kāi)展工業(yè)旅游的企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《工業(yè)旅游發(fā)展指導(dǎo)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)對(duì)照檢查,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)的專業(yè)化水平和質(zhì)量。建立完整的旅游管理機(jī)構(gòu),完善游客接待服務(wù)中心,體現(xiàn)人本主義,處處為游客著想,提供人性化、親情化、個(gè)性化、細(xì)微化服務(wù)。

工業(yè)旅游的開(kāi)發(fā)必須樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展思想,達(dá)到追求近期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的平衡。首先,要綜合分析工業(yè)旅游資源,制定整體發(fā)展規(guī)劃,對(duì)眾多工業(yè)企業(yè)進(jìn)行循序漸進(jìn)式開(kāi)發(fā)。其次,將工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)為功能性旅游產(chǎn)品。工業(yè)旅游較強(qiáng)的知識(shí)性和教育性是其他許多旅游產(chǎn)品難以替代的,可以考慮將工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)為教育性功能產(chǎn)品。選擇合適的工業(yè)企業(yè)開(kāi)辟為各類(lèi)學(xué)生的科普教育基地或?qū)嵙?xí)基地,幫助保持穩(wěn)定的客源,促進(jìn)工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

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