多方協(xié)同監(jiān)督的項(xiàng)目監(jiān)理研究

時(shí)間:2022-04-26 10:48:08

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多方協(xié)同監(jiān)督的項(xiàng)目監(jiān)理研究

優(yōu)化政府科技行政監(jiān)督方式

政府以各種形式參與科技管理有其天然的合理性。政府是社會(huì)宏觀管理者又是各種社會(huì)公共產(chǎn)品比如安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的主要提供者,而科技進(jìn)步及其成果產(chǎn)品帶有相當(dāng)成分的普惠性,即公共性,政府理應(yīng)發(fā)揮重要的職責(zé)??萍歼M(jìn)步及成果產(chǎn)品的提供是個(gè)系統(tǒng)過程,對(duì)其進(jìn)行高效、合理的監(jiān)督管理作為其中的重要一環(huán),理應(yīng)成為政府提供的重要社會(huì)服務(wù)功能。但是值得注意的是,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)中,相當(dāng)一部分科技活動(dòng)是以經(jīng)濟(jì)利益為主要驅(qū)動(dòng)力的,帶有非中性的特征,這時(shí)政府職責(zé)應(yīng)主要在于提供促進(jìn)科技創(chuàng)新的法制環(huán)境,在科技監(jiān)督體系中扮演裁判員角色,而不是作為運(yùn)動(dòng)員直接參與科技研發(fā)活動(dòng)。監(jiān)督是科技管理的重要內(nèi)容,雖然政府歷來對(duì)科技項(xiàng)目監(jiān)督較為重視,但由于歷史因素、現(xiàn)實(shí)限制等因素,導(dǎo)致政府在管理上偏重控制,缺少監(jiān)督,弊端日益明顯。因此,政府明確自身角色、職責(zé)定位,注重科技行政監(jiān)督、優(yōu)化科技行政監(jiān)督方式是必然的趨勢(shì)。目前我國科技行政監(jiān)督方式存在下以下缺陷:①缺少真正高效的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理體制。合理完善的科技行政監(jiān)督應(yīng)該是動(dòng)態(tài)、全程的過程,自項(xiàng)目立項(xiàng)開始,貫穿于項(xiàng)目的實(shí)施,終止于項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)。在所有重要的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)都有相應(yīng)的管理措施。但是在我國的科技計(jì)劃項(xiàng)目管理實(shí)踐上長期以來存在“重立項(xiàng)、輕管理”的現(xiàn)象。目前,科技計(jì)劃項(xiàng)目管理在立項(xiàng)和驗(yàn)收環(huán)節(jié)上較為成熟,從項(xiàng)目申報(bào)、專家評(píng)審、項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)公示和最后的項(xiàng)目驗(yàn)收方面均制定了較完整的管理制度。但在最為關(guān)鍵的科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施過程即項(xiàng)目立項(xiàng)后至驗(yàn)收前這一過程,管理機(jī)制仍不健全,管理不到位現(xiàn)象眾多,導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)研發(fā)進(jìn)度無法及時(shí)有效掌握。更為關(guān)鍵的是,對(duì)于單個(gè)項(xiàng)目存在的上述問題,由于人力和精力等多種因素限制,對(duì)于眾多的科技計(jì)劃項(xiàng)目,情況將更加嚴(yán)重,對(duì)眾多項(xiàng)目的監(jiān)督管理大多為短期行為,無法做到實(shí)時(shí)全程監(jiān)控,一般只能對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行相對(duì)有效的監(jiān)督管理,而其它大量非重點(diǎn)項(xiàng)目基本處于不監(jiān)督或僅是簡單監(jiān)督(比如形式檢查)的狀況。②監(jiān)督管理方法簡單粗放?,F(xiàn)行主要監(jiān)督管理方法包括項(xiàng)目單位上報(bào)項(xiàng)目年度執(zhí)行情況表和管理部門抽查項(xiàng)目執(zhí)行情況兩種方式。無論哪種方式都存在一定缺陷,主要是過于簡單粗放,使監(jiān)督管理更多流于形式,難以準(zhǔn)確掌握科技項(xiàng)目真實(shí)的實(shí)施情況及科技資金的使用情況,從而無法準(zhǔn)確掌握科技項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)研發(fā)成果的真實(shí)情況。最終因無法及時(shí)、準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)無法有效控制。政府可以采取以下措施優(yōu)化科技監(jiān)督效果:第一,引進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式,加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程管理。我國的科技計(jì)劃項(xiàng)目管理普遍采用傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)踐上長期以來存在“重立項(xiàng)、輕管理”的現(xiàn)象,在立項(xiàng)和驗(yàn)收環(huán)節(jié)上較為成熟,注重可行性論證和驗(yàn)收與交接工作,但是項(xiàng)目實(shí)施的全過程管理并沒有受到足夠的重視。因此,對(duì)于科技項(xiàng)目實(shí)施管理應(yīng)該加強(qiáng)全過程管理與監(jiān)督,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督控制,建立項(xiàng)目實(shí)施信息管理通報(bào)系統(tǒng),隨時(shí)掌握和了解項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供動(dòng)態(tài)信息決策依據(jù)。美國國家信息高速公路計(jì)劃在這方面的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其作為一個(gè)專項(xiàng)科技計(jì)劃,采用集中上報(bào)預(yù)算的方式,并且,每年度的計(jì)劃預(yù)算都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,形成了計(jì)劃內(nèi)容及管理的動(dòng)態(tài)性。第二,建立項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化項(xiàng)目管理的監(jiān)督。以美國國家納米技術(shù)計(jì)劃為例,美國國會(huì)于2003年通過法案對(duì)于國家納米技術(shù)的評(píng)估做出了專門規(guī)定,要求對(duì)納米技術(shù)趨勢(shì)評(píng)估、對(duì)聯(lián)邦納米技術(shù)研發(fā)計(jì)劃改進(jìn)的建議,以及對(duì)該計(jì)劃在社會(huì)、倫理、法律、環(huán)境和人力方面所產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估。為了保證評(píng)估的有效性和科學(xué)性,美國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)研發(fā)計(jì)劃采取了第三方調(diào)查、電子化商務(wù)報(bào)告系統(tǒng)、同行評(píng)議、案例分析、統(tǒng)計(jì)分析、各種模型等多種手段,對(duì)各類型、各學(xué)科領(lǐng)域的研究進(jìn)行多角度、多層次、多方位的評(píng)價(jià)。涉及基礎(chǔ)研究的項(xiàng)目,評(píng)估重點(diǎn)放在項(xiàng)目研究對(duì)科研整體水平的影響、政府資助和管理工作力度以及戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況上。涉及應(yīng)用研究的項(xiàng)目,評(píng)估重點(diǎn)則貫穿整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施過程,不僅包括理論研究的評(píng)估,也包括商品化的評(píng)估。第三,設(shè)立“科技項(xiàng)目特邀監(jiān)督員”,加強(qiáng)對(duì)科技行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督。為健全和完善科技項(xiàng)目監(jiān)督,科技管理部門應(yīng)拓展思路采取多種措施和方法,其中將科技行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督與群眾外部監(jiān)督結(jié)合起來是個(gè)較好的選擇??萍脊芾聿块T可以從科技服務(wù)對(duì)象中根據(jù)一定的條件公開聘請(qǐng)科技工作“民間執(zhí)行檢查官”———“科技項(xiàng)目特邀監(jiān)督員”?!翱萍继匮O(jiān)督員”應(yīng)該是具有豐富的科技項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、品性正直、敢于講真話的人員。其主要職責(zé)是:了解、監(jiān)督、反映科技管理系統(tǒng)及工作人員對(duì)于相關(guān)科技項(xiàng)目國家法律、法規(guī)、政策和決定的執(zhí)行情況;收集、傳達(dá)群眾對(duì)科技管理系統(tǒng)及工作人員在執(zhí)行工作職責(zé)時(shí)違法違紀(jì)行為的檢舉;根據(jù)工作需要,參加由科技管理系統(tǒng)組織的檢查或調(diào)查研究;辦理科技部門委托的其他監(jiān)督工作。科技管理部門也要充分重視特邀監(jiān)督員在科學(xué)技術(shù)行政管理中的監(jiān)督作用,為其充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用創(chuàng)造良好的條件,特別是在涉及部門利益時(shí)要秉公執(zhí)法,不能有所隱瞞偏袒。

引入項(xiàng)目第三方監(jiān)理方式

1.科技項(xiàng)目管理中實(shí)施第三方監(jiān)理的必要性對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目的監(jiān)管,包括項(xiàng)目評(píng)估評(píng)審、進(jìn)展調(diào)查、財(cái)務(wù)核算、組織協(xié)調(diào)、決策建議等一系列工作。因此,有必要將科技項(xiàng)目監(jiān)督工作從政府的行政管理中分離出來,這就需要對(duì)監(jiān)督方式進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),建立在政府指導(dǎo)下的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理方式??梢杂煽萍夹姓鞴懿块T委托有資格的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立、客觀、公正、及時(shí)的監(jiān)督管理,其主要職能有:幫助行政管理部門對(duì)實(shí)施中的項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)督管理;在政府的權(quán)利范圍內(nèi),以獨(dú)立第三方的角度對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查;對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題提供咨詢和解決方案;協(xié)調(diào)多方合作問題。第三方監(jiān)理模式解決了以往政府機(jī)構(gòu)直接管理科技項(xiàng)目的弊病,既有利于宏觀行政管理,又能保證科技項(xiàng)目監(jiān)理的規(guī)范化和專業(yè)化,防止短期行為,實(shí)現(xiàn)全過程跟蹤管理和監(jiān)控。2.第三方監(jiān)理與傳統(tǒng)科技管理的比較通過比較第三方監(jiān)理與傳統(tǒng)科技管理在監(jiān)理關(guān)系、監(jiān)理對(duì)象、管理方法等方面的差異(如表1所示),可看出第三方監(jiān)理方式相對(duì)于傳統(tǒng)科技管理方式具有一定的優(yōu)越性。首先,第三方監(jiān)理由于自身的獨(dú)立性,可以較好的約束和平衡項(xiàng)目各參與方之間的關(guān)系,加強(qiáng)項(xiàng)目過程中各參與方的溝通;其次,能夠有效補(bǔ)充政府在科技項(xiàng)目管理資源上的不足,豐富項(xiàng)目管理手段,增加項(xiàng)目管理技術(shù),專業(yè)第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)的介入,能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用項(xiàng)目管理軟件等信息化工具和手段,提高項(xiàng)目管理效果;最后,可以實(shí)施科技項(xiàng)目的全過程管理,在事前立項(xiàng)及可行性論證,以及項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)管理等,項(xiàng)目結(jié)束后的成果轉(zhuǎn)化以及后期經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的評(píng)價(jià)方面,第三方都可以公平、公開、公正地進(jìn)行管理和評(píng)估。3.科技項(xiàng)目的全過程監(jiān)理模式監(jiān)理公司對(duì)科技項(xiàng)目的監(jiān)督包括四個(gè)階段,分別是科技項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收及成果轉(zhuǎn)化,其主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)是:①項(xiàng)目立項(xiàng)后,科技管理部門與監(jiān)理機(jī)構(gòu)作為合同雙方簽訂正式具有法律效力的監(jiān)理業(yè)務(wù)委托書;②監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要選配監(jiān)理人員,包括監(jiān)理人員及監(jiān)理咨詢?nèi)藛T;③監(jiān)理機(jī)構(gòu)和科技管理部門共同分析相關(guān)文件,包括科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)書和項(xiàng)目合同;④監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織監(jiān)理人員制定項(xiàng)目監(jiān)理方案;⑤監(jiān)理機(jī)構(gòu)和科技管理部門、項(xiàng)目承擔(dān)單位共同召開項(xiàng)目監(jiān)理會(huì),項(xiàng)目承擔(dān)單位明確監(jiān)理情況;⑥監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施過程中,進(jìn)行實(shí)時(shí)信息采集(書面及現(xiàn)場(chǎng))和過程監(jiān)控;⑦提出監(jiān)理報(bào)告,內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、投資進(jìn)度、是否符合合同要求、項(xiàng)目各方協(xié)調(diào)情況、項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等方面的情況;⑧整理歸檔,準(zhǔn)備驗(yàn)收(詳見圖1)。4.設(shè)立監(jiān)理公司的相關(guān)問題第一,監(jiān)理公司的組成問題。監(jiān)理公司是另起爐灶還是利用現(xiàn)有資源?若另起爐灶需要耗費(fèi)額外的資金和人力成本,若利用現(xiàn)有相關(guān)科技部門轉(zhuǎn)化或現(xiàn)有科研院所兼職,雖然節(jié)省資金和人力,但結(jié)果可能與政府行政監(jiān)督大同小異,難以公平、公正的管理項(xiàng)目,由于存在行政上的隸屬關(guān)系,可能會(huì)導(dǎo)致“走人情、拉關(guān)系”等腐敗現(xiàn)象,而且缺乏靈活性和對(duì)外界環(huán)境突變的快速響應(yīng)能力,會(huì)加大科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。因此,我們建議改造現(xiàn)有的科技中介機(jī)構(gòu),將其發(fā)展成專業(yè)監(jiān)理公司。我國部分省市已經(jīng)開始對(duì)此進(jìn)行嘗試并取得一定的經(jīng)驗(yàn):如北京、江蘇和吉林采用委托中介機(jī)構(gòu)從事科技計(jì)劃項(xiàng)目年度評(píng)估,作為科技主管部門實(shí)施行政監(jiān)督的補(bǔ)充;廈門市則加大這一方面嘗試,通過建立科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)督管理中介機(jī)構(gòu)體系,有條件地選擇幾家合格的科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作為科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理單位,對(duì)科技計(jì)劃實(shí)施全過程的專業(yè)化監(jiān)督管理。第二,監(jiān)理公司的資格認(rèn)證問題??萍急O(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理的實(shí)施主體,也是監(jiān)理結(jié)果的責(zé)任者。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)作為專業(yè)性機(jī)構(gòu),應(yīng)該擁有一定數(shù)量同時(shí)具有技術(shù)和管理才能的高素質(zhì)復(fù)合型人才———科技項(xiàng)目監(jiān)理人員,他們是項(xiàng)目監(jiān)理的具體實(shí)施者、負(fù)責(zé)者。對(duì)于科技項(xiàng)目監(jiān)理人員的素質(zhì),應(yīng)該有一定的要求。其中比較重要的包括具有相當(dāng)程度、深度的知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)相關(guān)科技領(lǐng)域的深刻了解,對(duì)科技發(fā)展趨勢(shì)的敏銳洞察,這樣才有可能解決項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的難題。如在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中是否能夠有效識(shí)別項(xiàng)目研發(fā)過程中的管理風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的復(fù)合型人才相對(duì)于一般技術(shù)人員就更有可能察覺到項(xiàng)目研發(fā)過程中存在的管理風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)應(yīng)對(duì),使項(xiàng)目損失降到最低。第三,監(jiān)理公司被同化問題。第三方監(jiān)理公司本身也存在被項(xiàng)目承擔(dān)方收買、同化的風(fēng)險(xiǎn),這方面可以學(xué)習(xí)借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),如韓國高鐵計(jì)劃在實(shí)施過程中通過引入項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制嚴(yán)格控制項(xiàng)目質(zhì)量,高鐵項(xiàng)目開工后,由施工單位提出施工設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃,監(jiān)理公司審查。為保證監(jiān)理的質(zhì)量,避免韓國人自己監(jiān)理的人情關(guān)系影響工作,聘請(qǐng)了有建設(shè)高速鐵路經(jīng)驗(yàn)的國外監(jiān)理公司進(jìn)行工程監(jiān)理。

科技項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)配合做好科技監(jiān)理工作

1.項(xiàng)目任務(wù)書質(zhì)量是第一位的??萍加?jì)劃項(xiàng)目任務(wù)書是項(xiàng)目中后期管理以及項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)的主要依據(jù)。因此,科技項(xiàng)目承擔(dān)單位和政府科技相關(guān)管理部門在簽訂任務(wù)書的過程中,要嚴(yán)把項(xiàng)目任務(wù)書的質(zhì)量,制訂出合理可行的科技項(xiàng)目各階段目標(biāo),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要便于檢測(cè)和評(píng)估,具有可操作性。2.安排好監(jiān)理工作啟動(dòng)會(huì)議。對(duì)監(jiān)理工作啟動(dòng)會(huì)議,科技項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)該高度重視并積極組織參加,做到三個(gè)到位:即確保認(rèn)識(shí)到位、人員到位和資源到位。在啟動(dòng)會(huì)議上,科技項(xiàng)目承擔(dān)單位與會(huì)者應(yīng)與監(jiān)理單位與會(huì)者確認(rèn)雙方的監(jiān)理工作聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系電話、郵箱等信息,安排專人整理、保存上述資料??萍柬?xiàng)目承擔(dān)單位與會(huì)者回到單位后,應(yīng)把監(jiān)理啟動(dòng)會(huì)的要點(diǎn)和精神傳達(dá)給項(xiàng)目組相關(guān)人員。3.積極配合監(jiān)理單位做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作需要科技項(xiàng)目承擔(dān)單位提前做好一系列準(zhǔn)備工作,包括:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撰寫階段性的項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告提交給監(jiān)理單位;準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理需要的全部備查資料;做好相關(guān)會(huì)務(wù)工作,如安排會(huì)議室、制作介紹工作的幻燈片,通知相關(guān)人員按時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理會(huì)議。4.充分利用監(jiān)理專家的才能,保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。負(fù)責(zé)科技監(jiān)理工作的專家涉及的領(lǐng)域很廣,既有技術(shù)專家和科技管理專家,又有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專家,還有負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(審計(jì))的專家。這些專家學(xué)者一般都是各自行業(yè)極富權(quán)威的工程師或教授,特別是技術(shù)專家和科技管理專家,他們具有豐富的科研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)行業(yè)的科技發(fā)展趨勢(shì),掌握生產(chǎn)經(jīng)營和科技信息,能夠有效指導(dǎo)科技項(xiàng)目承擔(dān)單位的工作。因此,項(xiàng)目承擔(dān)單位項(xiàng)目組人員要認(rèn)真聽取監(jiān)理專家的意見和建議,積極主動(dòng)與監(jiān)理專家交流項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分利用監(jiān)理專家的智慧和才能,以確??萍柬?xiàng)目的順利實(shí)施。

本文作者:韓靚林祥工作單位:中共深圳市委黨校