導(dǎo)語(yǔ)：外科新護(hù)士教育管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探討“月報(bào)手冊(cè)”的應(yīng)用在醫(yī)院外科新護(hù)士教育管理中的實(shí)際應(yīng)用效果和管理意義。方法：醫(yī)院自2018年起，在外科新護(hù)士教育管理工作中應(yīng)用月報(bào)手冊(cè)。醫(yī)院外科2017年6～12月收治患者500例，期間負(fù)責(zé)護(hù)理工作的新護(hù)士采用傳統(tǒng)教育模式，為實(shí)施前；醫(yī)院外科2018年1～6月收治患者500例，期間負(fù)責(zé)護(hù)理工作的新護(hù)士在教育管理中應(yīng)用“月報(bào)手冊(cè)”，為實(shí)施后。分析比較新護(hù)士應(yīng)用不同教育手段進(jìn)行培訓(xùn)后，臨床護(hù)理不良事件的發(fā)生率情況及患者對(duì)新護(hù)士護(hù)理工作的整體滿意度情況。結(jié)果：實(shí)施后不良事件發(fā)生率明顯低于實(shí)施前；實(shí)施后患者及家屬對(duì)新護(hù)士的護(hù)理滿意度顯著高于實(shí)施前（P＜0．05）。結(jié)論：在醫(yī)院外科科室新護(hù)士的教育管理工作中全面使用月報(bào)手冊(cè)，能夠有效降低新護(hù)士在臨床護(hù)理工作中不良事件的發(fā)生率，住院患者及家屬的滿意度大大提升，在醫(yī)院臨床護(hù)理管理工作中有積極意義。

關(guān)鍵詞：月報(bào)手冊(cè)；新護(hù)士教育管理；護(hù)理管理

臨床護(hù)理工作有著較強(qiáng)的實(shí)踐性，工作環(huán)境較為復(fù)雜多變，因此護(hù)理專業(yè)學(xué)生在專業(yè)護(hù)理院校和專業(yè)完成基礎(chǔ)理論教育后，在正式進(jìn)入醫(yī)院工作前，需要進(jìn)行進(jìn)一步護(hù)理專業(yè)化的強(qiáng)化教育培訓(xùn)，目的是使新晉護(hù)理人員可以快速熟悉所在醫(yī)院科室環(huán)境，了解臨床護(hù)理實(shí)踐內(nèi)容。進(jìn)而在“零缺陷”的目標(biāo)下獨(dú)立完成臨床住院患者的護(hù)理工作［1，2］。外科護(hù)理的教學(xué)管理是為外科科室培育相適應(yīng)的護(hù)理工作人員的重要一環(huán)，合理系統(tǒng)的教育方法和較高的教育質(zhì)量，質(zhì)量影響新晉護(hù)理人員的整體護(hù)理素質(zhì)及日后的護(hù)理工作發(fā)展［3］。醫(yī)院外科以培養(yǎng)更高質(zhì)量的全方面護(hù)理人員為目標(biāo)，在新護(hù)士的教育管理中應(yīng)用“月報(bào)手冊(cè)”，全面掌握護(hù)理人員的各項(xiàng)工作內(nèi)容及進(jìn)程，不斷完善和提高新護(hù)理工作人員的綜合護(hù)理水平，降低臨床護(hù)理不良事件，提升患者滿意度［4］。本文分析探討了“月報(bào)手冊(cè)”在外科新護(hù)士教育管理中的具體應(yīng)用效果和實(shí)際意義。

1資料與方法

1．1一般資料。醫(yī)院自2018年起，在外科新護(hù)士教育管理工作中應(yīng)用月報(bào)手冊(cè)。醫(yī)院外科2017年6～12月收治患者500例，期間負(fù)責(zé)護(hù)理工作的新護(hù)士采用傳統(tǒng)教育模式，為實(shí)施前；醫(yī)院外科2018年1～6月收治患者500例，期間負(fù)責(zé)護(hù)理工作的新護(hù)士在教育管理中應(yīng)用“月報(bào)手冊(cè)”，為實(shí)施后。實(shí)施前住院患者男322例，年齡21～62歲；女178例，年紀(jì)21～77歲。實(shí)施后住院患者男324例，年齡20～72歲；女176例，年齡21～78歲。改組新護(hù)理人員已在教育管理工作中建立使用“月報(bào)手冊(cè)”。觀察應(yīng)用“月報(bào)手冊(cè)”教育管理理法和傳統(tǒng)教育培訓(xùn)管理法的新護(hù)士，在進(jìn)行外科臨床日常護(hù)理工作中，護(hù)理缺陷事件的發(fā)生率情況及實(shí)施前后住院患者對(duì)新護(hù)士的整體滿意度情況。1．2方法。月報(bào)手冊(cè)的主要內(nèi)容如下。1．2．1新護(hù)士工作總結(jié)。外科新晉護(hù)士總結(jié)個(gè)人對(duì)外科科室整體環(huán)境的熟悉程度，對(duì)科室規(guī)章制度的掌握程度，對(duì)工作流程和崗職責(zé)的履行程度，對(duì)外科專業(yè)理論知識(shí)掌握和日常護(hù)理操作的應(yīng)用情況及藥物使用情況等［5］。1．2．2管理人員工作總結(jié)?？剖夜芾砣藛T和護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)對(duì)新護(hù)士的工作監(jiān)督指點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)情況［6］，對(duì)當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的護(hù)理缺陷事項(xiàng)和不良事件進(jìn)行匯總，及時(shí)指正并跟蹤改進(jìn)進(jìn)程，總結(jié)分析事項(xiàng)發(fā)生原因，提出有效可行的解決辦法，全面預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生［7，8］。1．2．3經(jīng)驗(yàn)分享交流。全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)當(dāng)月臨床遇到的護(hù)理事件進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享，提出感想和相關(guān)建議措施，包括專業(yè)理論、專業(yè)實(shí)踐操作技術(shù)、與住院患者及家屬溝通交流方法和技巧等，為臨床住院患者提供更高質(zhì)量，更全面的護(hù)理服務(wù)。1．2．4相關(guān)法律法規(guī)。最新醫(yī)療護(hù)理工作相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)理人員相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使新護(hù)士的法律意識(shí)更強(qiáng)，在日常護(hù)理工作中有法律依據(jù)，更好地進(jìn)行臨床護(hù)理工作。1．2．5科研相關(guān)信息。匯總分享最新最前沿的科研相關(guān)信息，培養(yǎng)新晉護(hù)理人員的科研意識(shí)，提高科室的整體護(hù)理科研質(zhì)量，旨在培養(yǎng)全方位的臨床護(hù)理工作人員。1．2．6工作表彰。為營(yíng)造積極進(jìn)取的科室文化，每月對(duì)臨床護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的新晉護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)選，同時(shí)提出書面表彰，并作為個(gè)人考核和晉升的重要參照指標(biāo)，為其他新護(hù)士起到榜樣作用，也為新晉護(hù)理人員的護(hù)理工作提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，旨在加強(qiáng)外科臨床護(hù)理管理工作的細(xì)節(jié)化管理，鼓勵(lì)新護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取向上的精神。1．3觀察指標(biāo)。1．3．1護(hù)理缺陷事件的發(fā)生率。根據(jù)醫(yī)院外科臨床特點(diǎn)，制定出符合特性的問(wèn)卷調(diào)查表，包括管道脫出、墜床、壓瘡、用藥錯(cuò)誤及溝通服務(wù)態(tài)度較差等五項(xiàng)不良事件內(nèi)容。比較實(shí)施前住院患者和實(shí)施后患者出現(xiàn)相應(yīng)事件的概率。1．3．2住院患者及其家屬對(duì)新護(hù)士護(hù)理工作的滿意度。采用醫(yī)院根據(jù)外科科室特點(diǎn)自行設(shè)計(jì)的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查實(shí)施前住院患兒和實(shí)施后患兒，對(duì)醫(yī)院外科科科室新護(hù)士護(hù)理工作的整體滿意度?；颊邼M意度調(diào)查方法：采用醫(yī)院外科科室自制的患者滿意度調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷滿分為100分，患者評(píng)分＜60分，視為不滿意；60～80分，視為滿意；＞80分，非常滿意。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用Excel軟件結(jié)合人工分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。以P＜0．05表示差異具有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1實(shí)施前后護(hù)理缺陷事件的發(fā)生率比較。比較實(shí)施前后住院患者，在新護(hù)士的教育管理工作中應(yīng)用“月報(bào)手冊(cè)”，并有針對(duì)性進(jìn)行護(hù)理工作后，管道脫出、墜床、壓瘡、用藥錯(cuò)誤及溝通服務(wù)態(tài)度較差等五項(xiàng)不良事項(xiàng)發(fā)生情況。通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)分析可以看出，月報(bào)手冊(cè)應(yīng)用前后新護(hù)士臨床護(hù)理不良事件的發(fā)生率明顯降低（P＜0．05）。見表1。2．2實(shí)施前后患者及家屬滿意度比較。實(shí)施后住院患者及其家屬對(duì)新護(hù)士臨床護(hù)理工作的整體滿意度有顯著提高（P＜0．05）。見表2。

3討論

綜上所述，月報(bào)手冊(cè)的建立使用，可以使新護(hù)士更加快速有效的熟悉科室護(hù)理工作重點(diǎn)，更好地掌握相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理實(shí)踐技術(shù)，通過(guò)對(duì)日常臨床護(hù)理工作的匯總及分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出合理可行的解決措施，全面提升醫(yī)院外科新護(hù)士的整體護(hù)理質(zhì)量，顯著降低臨床護(hù)理缺陷事件的發(fā)生率。同時(shí)，護(hù)理人員通過(guò)月報(bào)手冊(cè)可以全面動(dòng)態(tài)地了解科室護(hù)理現(xiàn)狀，有效提升了日常護(hù)理工作管理效率；通過(guò)表彰細(xì)節(jié)工作突出的護(hù)理人員，有效地提升護(hù)理人員的工作積極性，使各項(xiàng)護(hù)理工作更加細(xì)化且到位的完成，患者及家屬的滿意度顯著提升，降低了護(hù)患糾紛的發(fā)生，有效促進(jìn)和改善現(xiàn)行醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)而也提升了醫(yī)院的整體醫(yī)療救治水平，增進(jìn)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)效益。

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作者:徐響琴 單位:寧波市中醫(yī)院