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【論文關(guān)鍵詞】：氣象業(yè)務;網(wǎng)絡;故障診斷;故障排除

【論文摘要】：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡故障也表現(xiàn)為多樣化,網(wǎng)絡故障的查找與排除也相對復雜。結(jié)合工作經(jīng)驗的實例，分析了氣象業(yè)務中網(wǎng)絡故障的不同種類，并提出了切實有效的診斷及排除方法。

隨著越來越多的先進技術(shù)和服務引入到氣象業(yè)務網(wǎng)絡中,網(wǎng)絡管理和維護工作變得越來越復雜。局域網(wǎng)在氣象系統(tǒng)廣泛應用中，常遇到各種故障，正式運行的網(wǎng)絡一旦出了問題,需要及時進行檢測和診斷,盡快定位并排除故障。

下面介紹一下網(wǎng)絡故障的診斷和排除方法。

一、主要的故障種類

根據(jù)網(wǎng)絡故障的性質(zhì)把網(wǎng)絡故障分為物理故障與邏輯故障，也可根據(jù)網(wǎng)絡故障的對象把網(wǎng)絡故障分為路由故障和主機故障。

1.1物理故障

物理故障即硬件連接故障，指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。網(wǎng)卡沒有連接到主板上,網(wǎng)卡的電源燈和數(shù)據(jù)燈都不亮,設備管理器中檢測不到網(wǎng)卡。網(wǎng)線沒有連接好,網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動,協(xié)議也添加,但仍然不能上網(wǎng),觀察網(wǎng)卡硬件連接,網(wǎng)卡只有一個燈亮,不閃爍。

如兩個路由器Router直接連接，這時應該讓一臺路由器的出口連接另一臺路由器的入口，而這臺路由器的入口連接另一路由器的出口才行。當然，集線器C6D、交換機、多路復用器也必須連接正確，否則也會導致網(wǎng)絡中斷。還有一些網(wǎng)絡連接故障比較隱蔽，要診斷它只有靠經(jīng)驗。

1.2邏輯故障

邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，指因為網(wǎng)絡設備的配置原因而導致的網(wǎng)絡異常或故障。配置錯誤可能是路由器端口參數(shù)設定有誤，或路由器路由配置錯誤以至于路由循環(huán)或找不到遠端地址，或者是路由掩碼設置錯誤等。邏輯故障的另一類就是一些重要進程或端口關(guān)閉及系統(tǒng)的負載過高。如線路中斷，沒有流量，用ping發(fā)現(xiàn)線路端口不通，檢查發(fā)現(xiàn)該端口處于down的狀態(tài)，說明該端口已經(jīng)關(guān)閉，導致故障。

1.3路由器故障

線路故障中很多情況都涉及到路由器，也可以把一些線路故障歸結(jié)為路由器故障。檢測這種故障，需要利用MIB變量瀏覽器，用它收集路由器的路由表、端口流量數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內(nèi)存余量等數(shù)據(jù)，通常情況下網(wǎng)絡管理系統(tǒng)有專門的管理進程，不斷地檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時給出報警。

1.4主機故障

主機故障常見的現(xiàn)象就是主機的配置不當。如主機配置的IP地址與其它主機沖突，或IP地址根本就不在子網(wǎng)范圍內(nèi)，由此導致主機無法連通。主機的另一故障就是安全故障。主機沒有控制其上的finger、RPC、rlogin等多余服務。而攻擊者可以通過這些多余進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到Administractor的權(quán)限等。

二、故障的檢測和診斷

大多計算機用Windows操作系統(tǒng),Windows提供了一些命令行檢測工具，這些工具是網(wǎng)絡診斷中常用的,而且一般的問題大都可以通過這些命令診斷出來。如果對這些命令很熟悉,在網(wǎng)絡出故障時就會運用自如。

2.1用連接故障診斷工具Ping網(wǎng)絡診斷

輸入命令:ping172.18.82.201(172.18.82.201為本機地址),顯示:Pinging172.18.82.201with32bytesofdata:Replyfrom172.18.82.201:bytes=32time=10msTTL=128有"time="的內(nèi)容,表明可以ping通,網(wǎng)絡協(xié)議TCP/IP協(xié)議正常。執(zhí)行ping命令后得到信息:Pinging172.18.82.201with32bytesofdata:Requesttimedout.表示不可以ping通,或者是tcp/ip協(xié)議可能有問題,或者是計算機到交換機間的硬件連接存在問題。

測試數(shù)據(jù)傳輸丟包,輸入Pingstatisticsfor172.18.72.56,顯示:Packets:Sent=4,Received=2,Lost=2(50%loss),Approximateroundtriptimesinmilli-seconds:Minimum=177ms,Maximum=182ms,Average=89ms信息表示發(fā)送了4個數(shù)據(jù)包,回送收到2個,丟失2個,丟失率為50%。發(fā)送數(shù)據(jù)包最快回送時間177ms,最慢回送時間182ms,平均89ms。如可以ping通自己,也可以ping通鄰居或能看到其他機器,表明本地設置正確。網(wǎng)關(guān)可以通過軟件實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換操作,能起到與硬件類似的作用。ping網(wǎng)關(guān)地址,例如ping172.18.82.17-t,就可以查看與網(wǎng)關(guān)是否連通。

2.2pathping命令

pathping用于跟蹤數(shù)據(jù)包到達目標所采取的路由,并顯示路徑中每個路由器的數(shù)據(jù)包損失信息,也可以用于解決服務質(zhì)量連通性問題。是一個比tracert更為有用的工具。它將ping和tracert命令的功能和這2個工具所不提供的其他信息結(jié)合起來。由于該命令顯示數(shù)據(jù)包在任何給定路由器或鏈路上丟失的程度,因此可以很容易地確定可能導致網(wǎng)絡問題的路由或鏈路。不過WIN9X/Me、WindowsNT不提供此命令。命令格式是:pathpingtargetname,比如c:\>pathping172·19·3·1,

Computingstatisticsfor75seconds···

SourcetoHereThisNode/Link

HopRTTLost/Sent=PctLost/Sent=PctAddress

0jishu-sun[172·19·1·242]0/100=0%|

10ms0/100=0%0/100=0%172·19·1·20/100=0%|

25ms1/100=0%1/100=0%172·19·6·20/100=0%|

34ms0/100=0%0/100=0%172·19·3·1

Tracecomplete·

可以看出,它先提供給我們查看路由的結(jié)果,然后等待75s(此時間根據(jù)躍點數(shù)變化)最后顯示測試結(jié)果。第3列是源到當前的丟包數(shù)。第4列是指明線路和路由器丟包情況,最右邊的欄中標記為"|",表明沿線路轉(zhuǎn)發(fā)丟失的數(shù)據(jù)包,該丟失表明鏈阻塞;最右邊欄中為IP地址的,表明該路由器的丟失率,可能是由于路由器CPU超負荷所致。如果某一處丟包嚴重,則應采取必要的措失,以提高通信質(zhì)量。

三、故障排除的解決方案

不系統(tǒng)的故障診斷與排除方法將導致在網(wǎng)絡故障現(xiàn)象相互依賴和偶然性的迷宮中浪費時間。系統(tǒng)的網(wǎng)絡故障排除方法的總體思路是系統(tǒng)地將產(chǎn)生故障可能的原因所構(gòu)成的1個大集合縮減成1個小的子集或者直接確定故障起因。

3.1網(wǎng)絡適配卡中斷與其他硬件資源沖突

在"系統(tǒng)"的"設備管理器"查找旁邊出現(xiàn)感嘆號的有黃圈的網(wǎng)絡適配器項目,找到項目網(wǎng)絡適配器可能與其它設備使用同樣的資源設置。雙擊網(wǎng)絡適配器項目,在網(wǎng)絡適配器"資源"中更改網(wǎng)絡適配器的中斷和I/O地址,避免與其它硬件沖突。用即插即用的網(wǎng)絡適配卡,可使用制造商提供的安裝盤將即插即用型改為跳線型,設置網(wǎng)絡適配卡的中斷和I/O地址。

3.2在"網(wǎng)上鄰居"中沒有顯示網(wǎng)絡中的其它計算機

打開"網(wǎng)上鄰居"時,將顯示你的計算機,如果計算機所在的工作組設置不正確,打開"網(wǎng)上鄰居"時看不到所需的計算機。在"網(wǎng)絡"的"標識"更改工作組的設置。

確認計算機是否安裝了必要的網(wǎng)絡組件,如果沒有安裝正確的網(wǎng)絡客戶、適配器和協(xié)議組件,將不能與網(wǎng)絡通信。在"網(wǎng)絡"的"配置"中可看已安裝的網(wǎng)絡組件。確認所安裝的網(wǎng)絡客戶軟件和協(xié)議是否適合所連接的網(wǎng)絡。局域網(wǎng)中盡量采用TCP/IP和NETBEUI協(xié)議,或者只用NETBEUI協(xié)議。

參考文獻

[1]LauraChappell,DanFarkas著.屈健,虞里平譯.Cisco互聯(lián)網(wǎng)絡故障查找與排除,北京:電子工業(yè)出版社,2000.

[2]孫艷云,劉文奇,宋長青,盧秉紅.氣象業(yè)務網(wǎng)絡故障實例分析與排除[J].氣象與環(huán)境學報,2007,(01).