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【內(nèi)容提要】文章通過分析當代信息交流體系的特點，構(gòu)建當代信息交流模型，并在此基礎上闡述當代信息交流的特點。

【關鍵詞】網(wǎng)絡/信息交流/信息交流模型……

信息交流的交流模型有助于我們認識和把握不同歷史時期信息交流的過程及特點，而構(gòu)建當代信息交流模型，可以讓我們重新認識當代社會信息交流的模式及特點。

1當代信息交流體系

網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)對傳統(tǒng)信息交流產(chǎn)生了極大的影響。但由于社會及科技發(fā)展因素的制約，目前，網(wǎng)絡化的信息交流尚不能完全取代傳統(tǒng)信息交流而占主體地位，于是形成了由傳統(tǒng)信息交流與網(wǎng)絡信息交流構(gòu)成的當代信息交流體系。這種構(gòu)成不僅僅是簡單的物理組成，在當代信息交流體系內(nèi)部，傳統(tǒng)信息交流與網(wǎng)絡信息交流之間部分取代、部分互補，相互融合成具有時代特色的信息交流體系。

傳統(tǒng)非正式交流與網(wǎng)絡信息交流特點比較

附圖

對于當代信息交流體系我們?nèi)匀豢梢园凑照浇涣髋c非正式交流方式劃分，與傳統(tǒng)信息交流、網(wǎng)絡信息交流相互交叉，形成傳統(tǒng)正式交流、傳統(tǒng)非正式交流、網(wǎng)絡正式交流、網(wǎng)絡非正式交流四種方式。在這個交流體系內(nèi)部，由于網(wǎng)絡載體技術優(yōu)勢，導致了當代傳統(tǒng)非正式交流大有被網(wǎng)絡信息交流取代的趨勢：首先網(wǎng)絡信息交流完全能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)非正式交流的優(yōu)點；其次，傳統(tǒng)非正式交流的缺點通過網(wǎng)絡信息交流也可以部分被克服，網(wǎng)絡可以跨躍時空，擴大交流范圍，并能夠通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)信息存儲，達到信息積累的目的。目前，在發(fā)達國家人際之間或各種團體組織之間的書信往來，95％以上通過E-mail進行，使郵政事業(yè)大大衰弱，并紛紛轉(zhuǎn)移服務內(nèi)容。而在我國，只要計算機網(wǎng)絡延伸的地方，這種書信往來基本也被網(wǎng)絡交流所取代。

在當代信息交流體系內(nèi)，網(wǎng)絡正式交流與非正式交流的界線變得越來越模糊不清[1]。盡管網(wǎng)絡環(huán)境下，二者之間存在著區(qū)別，即正式交流的受控環(huán)節(jié)較多，反饋速度相對較慢，但二者承載信息的物理載體都是虛擬的網(wǎng)絡載體；傳遞信息都是靠網(wǎng)絡技術來實現(xiàn)；在信息傳遞的過程中，都經(jīng)過各種網(wǎng)站管理及服務器中轉(zhuǎn)；信息的生產(chǎn)者與消費者之間都是通過計算機和網(wǎng)絡技術而聯(lián)系起來。鑒于此，本文在構(gòu)建當代信息交流模型時，對傳統(tǒng)非正式交流不再加以分析，而網(wǎng)絡信息交流也不作進一步劃分。

2構(gòu)建當代信息交流模型

通過對當代信息交流體系的分析，將傳統(tǒng)的信息交流模式與網(wǎng)絡交流模式在同一模型中相融合，構(gòu)成當代信息交流模式的模型（如圖示）。針對該交流模型，作如下幾點說明：

附圖

（1）網(wǎng)絡型文獻由網(wǎng)絡出版物和傳統(tǒng)出版物的網(wǎng)絡版構(gòu)成，網(wǎng)絡型文獻有的經(jīng)過出版部門質(zhì)量控制，有的沒有經(jīng)過質(zhì)量控制而直接在網(wǎng)上。

（2）獨體文獻包括傳統(tǒng)的印刷體、錄音錄像制品以及封裝的電子出版物。

（3）數(shù)據(jù)庫服務器包括書目數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫。

（4）網(wǎng)絡媒介是指Usenet、E-Mail、Newsgroup、Mailinglist等網(wǎng)絡服務器，通過這種網(wǎng)絡媒介，可以異地一對一、一對多、多對一、多對多地同時進行信息交流。

（5）網(wǎng)絡工具是指Ftp、Telent、Gopher、WWW等信息傳輸系統(tǒng)；通過網(wǎng)絡工具，可以及時、迅速、不受時空限制地獲取存貯在世界各地服務器內(nèi)的信息。

3當代信息交流的特點

通過構(gòu)建信息交流模型，可以總結(jié)出當代信息交流的特點：

第一，信息交流體系由傳統(tǒng)信息交流和網(wǎng)絡信息交流相融合，多種載體并存，互相取長補短，共同承擔信息交流的使命。

第二，信息交流過程相對濃縮，各環(huán)節(jié)的功能界線模糊：信息環(huán)節(jié)的功能強化，信息組織環(huán)節(jié)一分為三，信息傳遞環(huán)節(jié)的功能相對弱化。

信息載體的變化導致了信息交流過程的改變。傳統(tǒng)的信息交流由信息的、信息組織與檢索、信息傳遞和信息利用四個環(huán)節(jié)構(gòu)成。當代信息交流過程由于網(wǎng)絡環(huán)境的影響，盡管并不能完全改變信息流程各環(huán)節(jié)之間的先后次序，但卻使信息交流各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系變得比較緊密。在傳統(tǒng)的紙型載體時期，信息交流各環(huán)節(jié)之間是有著明確而嚴格分工的，只有在上一環(huán)節(jié)的工作完成之后，才能開始下一環(huán)節(jié)的工作。而網(wǎng)絡載體的虛擬化模糊了信息交流的各環(huán)節(jié)。信息流程各環(huán)節(jié)的工作相對集中于出版環(huán)節(jié)。

在網(wǎng)絡環(huán)境中，作為信息環(huán)節(jié)的新聞、出版機構(gòu)，不僅完全承擔起信息的職能，而且還部分地承擔起信息交流其它環(huán)節(jié)，如信息組織、利用、傳遞等的職能。如《中國學術期刊網(wǎng)》CNKI，不僅以網(wǎng)絡的方式科技信息，而且還嵌入強大的信息組織與檢索軟件，通過這些軟件，不僅可以對大量的科學信息進行數(shù)據(jù)庫管理，而且還可能提供多角度、多途徑、方便快捷的信息檢索服務，用戶可以通過網(wǎng)絡注冊，以遠程登錄的方式查找文獻信息，并通過網(wǎng)絡文獻傳輸獲取原文服務。一些新聞機構(gòu)也通過其網(wǎng)站，將各信息在網(wǎng)上，并建有自己站內(nèi)搜索引擎（也可以使用專門的網(wǎng)絡搜索引擎）直接查找有關的信息，在權(quán)限內(nèi)可以下載信息內(nèi)容。由此可見，信息的出版部門不僅執(zhí)行了科學信息的職能，同時也執(zhí)行了其它信息交流環(huán)節(jié)的職能。因此，在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息環(huán)節(jié)的地位有所提升。在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的組織與檢索是一個獨立的環(huán)節(jié)，主要職能由圖書情報部門來承擔。在當代信息交流的網(wǎng)絡環(huán)境下，這一環(huán)節(jié)的獨立性將會受到一定的影響，除圖書情報部門繼續(xù)承擔組織與檢索職能外，信息部門也部分承擔起這一職能，一些數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)商開發(fā)的各種商業(yè)數(shù)據(jù)庫同樣也具有信息的組織和檢索的功能。因此，可以說，當代信息交流的信息組織與檢索環(huán)節(jié)的功能將被一分為三。[2]

傳統(tǒng)的信息傳遞采取的是“實物送達”，這一職能基本上由發(fā)行部門、郵局以及批發(fā)商、零售商和圖書情報部門共同完成。而當代信息交流環(huán)境下，網(wǎng)絡載體技術的介入使信息的傳遞機構(gòu)部分實現(xiàn)虛擬化，信息傳遞從理論上可以擺脫實物載體的束縛，實現(xiàn)數(shù)字化的網(wǎng)絡傳遞。盡管當代社會信息的傳遞職能仍然主要由出版機構(gòu)、郵局、圖書館等部門承擔，但網(wǎng)絡已使其職能有所弱化。

第三，信息交流的渠道擴展，信息交流的方式增加。

當代信息交流的渠道由傳統(tǒng)的信息交流渠道和網(wǎng)絡信息交流渠道構(gòu)成，傳統(tǒng)的直接交流渠道有所弱化，但卻有新興的網(wǎng)絡媒介加以彌補，因此，當代信息交流的渠道總體上是擴大。信息的消費者不僅可以單獨利用某一渠道，也可以綜合利用。

信息交流的方式不僅包括傳統(tǒng)的圖書、期刊、科技報告、會議論文、廣播、電視等，而且還包括網(wǎng)絡環(huán)境下各種全文數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡報刊、網(wǎng)絡雜志、網(wǎng)絡圖書、網(wǎng)絡媒介等。

第四，信息的流量加大，流速加快，[3]信息交流的效率得到極大提高。

信息的流量與流速一直是衡量信息交流效率的兩個重要指標，在信息交流史上，人類一直在致力于提高信息交流的效率。但由于受信息載體技術滯后的制約，信息交流的效率始終無法滿足社會發(fā)展對信息交流的需要。

進入20世紀，科學技術的迅猛發(fā)展，使社會的信息量呈現(xiàn)出“爆炸”性增長，“科學社會地位的提升與科學社會化進程的加快則直接導致了社會信息需求的巨大增長?！北M管科技期刊的出現(xiàn)，在一定程度上提高了信息交流的效率，但紙質(zhì)載體自身的性能缺陷（載文量少）終究無法使信息交流的效率滿足社會的需求。

而網(wǎng)絡載體技術的出現(xiàn)，極大地促進了信息的流量與流速。通過對網(wǎng)絡載體與紙質(zhì)載體的性能比較，可以看出，網(wǎng)絡載體不受信息存貯空間的限制，所以網(wǎng)絡出版物不會因文章篇幅的限制，舍棄一些不該舍棄的內(nèi)容。另外，傳統(tǒng)的出版物如圖書、期刊等普遍受出版周期長的影響而使信息的流速受到限制。有關資料表明，目前國際上科學技術的平均時滯大約在8個月左右，國內(nèi)科技的平均時滯更長，一般為12個月。以時效性強而著稱的科技期刊尚且如此，在時效性方面遠遠不如期刊的圖書的出版時滯就更長了。[4]

而在當代信息交流環(huán)境中，由于網(wǎng)絡技術的介入，使信息的方式多樣而靈活，既有網(wǎng)絡雜志、網(wǎng)絡圖書，也可以通過電子公告板、網(wǎng)絡新聞組、網(wǎng)絡會議、網(wǎng)絡論壇和電子郵件等信息，信息的生產(chǎn)者可以根據(jù)自己的實際需要而自由選擇。即使是一些需要經(jīng)過質(zhì)量控制的網(wǎng)絡雜志，由于可以實現(xiàn)網(wǎng)絡評審，其出版周期也要比傳統(tǒng)的出版物短得多。由此可見，當代信息交流的信息流量加大，流速加快，信息交流的效率得到了提高。

第五，信息的存在形態(tài)、傳遞方式以及信息的中介機構(gòu)虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合。

在信息交流活動中，影響信息交流中介機構(gòu)的組織方式和存在形態(tài)的因素多種多樣，但載體技術是其中最關鍵的因素。目前信息交流的載體主要由紙質(zhì)載體和網(wǎng)絡載體構(gòu)成，因此信息的存在形態(tài)由實物形態(tài)與虛擬形態(tài)構(gòu)成，信息交流的中介機構(gòu)所整理和組織的信息也由實物載體和虛擬的網(wǎng)絡載體構(gòu)成，傳遞方式由實物傳遞與網(wǎng)絡傳遞兩種方式構(gòu)成。由于當代信息交流載體的新特性，即網(wǎng)絡載體的虛擬化、網(wǎng)絡信息的分布式存儲、網(wǎng)絡信息的高度共享性，導致信息中介機構(gòu)在當代信息交流中存在兩種空間：虛擬空間和現(xiàn)實空間。

第六，信息的與獲取具有較高的自由度。

在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的受多方面因素的制約，不僅有客觀因素如信息載體的容量、信息的質(zhì)量等等，而且也有主觀因素，如受編輯及評審員的偏見及學術權(quán)威的影響，某些具有重大價值的信息成果被一些著名學術期刊長期拒之門外，得不到及時發(fā)表，而一些錯誤的東西卻在一些著名學術期刊上發(fā)表。在當代信息交流中，利用互聯(lián)網(wǎng)絡任何人都可以隨時通過網(wǎng)絡會談（IRC）、網(wǎng)絡新聞組（Newsgroup）、電子公告欄等方式在網(wǎng)上自己的有關研究成果，也可以建立個人網(wǎng)站將自己的研究成果存在網(wǎng)絡服務器中，供其他人隨時使用。在網(wǎng)絡環(huán)境中，信息的具有較高的自由度。

信息消費者在獲取信息的時候，可以依據(jù)自己的愛好選擇獲取信息的途徑。在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的消費者只能從出版發(fā)行商、零售商、圖書館等途徑獲取文獻信息。而在網(wǎng)絡環(huán)境中，不僅保持了這些渠道，還可以通過網(wǎng)絡工具和網(wǎng)絡媒介獲取信息。信息的獲取不僅具有較高的自由度，而且還具有較強的針對性。

第七，當代信息交流模式的網(wǎng)絡信息與網(wǎng)絡傳遞，使信息交流的成本大大降低。

注釋

1方卿.論網(wǎng)絡環(huán)境下非正式交流的復興.情報理論與實踐，2002，（4）：258-161

2方卿.論網(wǎng)絡載體環(huán)境下科學信息交流過程的基本特征.情報理論與實踐，2002，（2）：95-98

【參考文獻】

1方卿.論網(wǎng)絡載體的發(fā)展對科學信息交流的影響.圖書情報知識，2002，（2）：13-17

2方卿.論網(wǎng)絡環(huán)境下科學信息交流載體的整合.情報學報，2001，（6）：290-294

3朱臻，方卿.論網(wǎng)絡出版對科技信息交流的影響.圖書情報知識，2001，（1）：73-74

4張曉林等.網(wǎng)絡化數(shù)字化基礎上的新型學術信息交流體系及其影響.圖書館，2000，（3）：1-4