導(dǎo)語：醫(yī)院計算機(jī)常見故障及維修一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：如今的電子信息化時代，計算機(jī)已經(jīng)成為醫(yī)院日常工作中不可缺少的重要設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和工作效率。但是醫(yī)院計算機(jī)在日常使用中也經(jīng)常發(fā)生各種故障，對于這個情況，應(yīng)積極進(jìn)行維修管理，采取科學(xué)有效的維修措施，消除醫(yī)院計算機(jī)故障隱患。文章分析了醫(yī)院計算機(jī)常見故障，闡述了醫(yī)院計算機(jī)的有效維修策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；計算機(jī)；常見故障；維修

近年來，計算機(jī)在各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，為人們的工作、學(xué)習(xí)和娛樂提供了很多的便利，同樣醫(yī)院計算機(jī)的應(yīng)用在很大程度上推動了醫(yī)院的自動化、信息化發(fā)展，為了確保醫(yī)院計算機(jī)的正常、安全運(yùn)行，對于醫(yī)院計算機(jī)的各種常見故障，應(yīng)有針對性地進(jìn)行維修管理，使其在醫(yī)院中發(fā)揮更加重要的作用。

1醫(yī)院計算機(jī)常見故障

（1）人為故障。人為故障是醫(yī)院計算機(jī)最常見的一種故障，這主要是由于醫(yī)院工作人員對于計算機(jī)的操作使用錯誤或者對于計算機(jī)的使用不熟練，隨意敲打或者點(diǎn)擊，導(dǎo)致計算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障影響其正常使用。

（2）病毒故障。計算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中非常常見，一旦醫(yī)院計算機(jī)感染病毒，不僅會影響計算機(jī)的正常使用，而且很多計算機(jī)病毒能夠快速蔓延，使得醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)受到影響，甚至導(dǎo)致整個計算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，為黑客提供攻擊機(jī)會，造成醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的流失，給醫(yī)院和患者造成較大損失。

（3）軟硬件故障。醫(yī)院計算機(jī)的軟硬件故障發(fā)生率較高，軟件故障主要是醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行過程中受到各種因素的影響，系統(tǒng)程序發(fā)生變化，或者工作人員不熟悉計算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作使用，造成軟件系統(tǒng)死機(jī)或者運(yùn)行故障。硬件故障主要是計算機(jī)的各機(jī)械部件發(fā)生損壞，醫(yī)院計算機(jī)在長時間運(yùn)行過程中，散熱不良，容易造成內(nèi)部零件燒壞，嚴(yán)重影響計算機(jī)的正常運(yùn)行。

2醫(yī)院計算機(jī)的有效維修策略

（1）健全維修管理制度。計算機(jī)的正常、安全運(yùn)行對于保障醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作的順利開展有著重要影響，為了提高醫(yī)院計算機(jī)維修質(zhì)量，應(yīng)積極健全相關(guān)維修管理制度，醫(yī)院要安排專門的管理人員負(fù)責(zé)計算機(jī)的日常管理和故障維護(hù)。在日常工作中，定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁非醫(yī)院工作人員使用計算機(jī)，嚴(yán)禁工作人員隨意通過醫(yī)院計算機(jī)上傳或者下載各種非授權(quán)資料，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識，規(guī)范日常的計算機(jī)操作使用，降低醫(yī)院計算機(jī)故障發(fā)生率，并且醫(yī)院計算機(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離各種危險源，消除安全隱患。

（2）維護(hù)運(yùn)行環(huán)境。醫(yī)院計算機(jī)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對于環(huán)境有著很高的要求，若計算機(jī)運(yùn)行過程中周圍環(huán)境溫度較高，會不利于計算機(jī)自身的散熱和降溫，很容易造成計算機(jī)發(fā)生運(yùn)行故障，影響其正常使用，所以醫(yī)院計算機(jī)運(yùn)行場所在春秋兩季應(yīng)增加室內(nèi)通風(fēng)，夏冬兩季利用空調(diào)取暖設(shè)備，為計算機(jī)運(yùn)行提供良好的濕度和溫度環(huán)境。同時，定期對計算機(jī)進(jìn)行清潔，打掃干凈計算機(jī)上覆蓋的灰塵，系統(tǒng)、全面地對計算機(jī)外部和內(nèi)部進(jìn)行清理，保持醫(yī)院計算機(jī)的干凈整潔，避免發(fā)生運(yùn)行故障。

（3）計算機(jī)故障診斷。醫(yī)院工作人員在日常工作中應(yīng)密切關(guān)注計算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)故障征兆，一旦計算機(jī)發(fā)生運(yùn)行故障，應(yīng)立即關(guān)閉電源，請專業(yè)維修人員對計算機(jī)故障進(jìn)行診斷維修。通常情況下，對于醫(yī)院計算機(jī)故障，可以采用以下方法：其一，仔細(xì)觀察醫(yī)院計算機(jī)的內(nèi)部和外部部件情況，觀察主機(jī)、系統(tǒng)芯片等是否存在裂痕、變色或者出現(xiàn)燒焦痕跡，若這些都正常，再利用萬用表檢查計算機(jī)內(nèi)部是否存在故障狀況，還要注意計算機(jī)各個部位散發(fā)出的氣味，若存在刺激性或者燒焦氣味，要快速判斷計算機(jī)故障部位。同時，認(rèn)真聽計算機(jī)的電源風(fēng)扇、聲音設(shè)置系統(tǒng)等，聽是否存在異常聲響，有針對性地進(jìn)行維修處理，最后通過觸摸計算機(jī)的硬盤、顯示器、各個接口等部位，檢查其溫度是否正常，檢查這些部位是否出現(xiàn)松動，有針對性地對計算機(jī)進(jìn)行管理維護(hù)。

（4）計算機(jī)病毒查殺。為了保障醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)的安全性，必須重視計算機(jī)病毒查殺，充分認(rèn)識到計算機(jī)病毒的危害性，從多方面進(jìn)行病毒防護(hù)。一方面，在醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)中安裝專業(yè)的安全防護(hù)軟件，如圖1所示，設(shè)置防火墻，實(shí)時監(jiān)測計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)病毒查殺；另一方面，結(jié)合醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行需求，積極應(yīng)用現(xiàn)代化的安全技術(shù)，如，數(shù)字認(rèn)證技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，提高醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)自身的安全性，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員使用不安全的U盤或者硬盤插入計算機(jī)，定期對計算機(jī)進(jìn)行體檢，一旦發(fā)現(xiàn)計算機(jī)病毒，將該計算機(jī)從整個系統(tǒng)中隔離或者斷開，將病毒清理干凈以后再投入使用。

（5）規(guī)范故障維修步驟。為了提高醫(yī)院計算機(jī)故障診斷準(zhǔn)確性和維修效率，應(yīng)積極規(guī)范計算機(jī)故障診斷和維修步驟，嚴(yán)禁盲目地處理醫(yī)院計算機(jī)故障問題，盡量遵循標(biāo)準(zhǔn)的處理步驟：首先，仔細(xì)分析醫(yī)院計算機(jī)故障原因，科學(xué)判斷故障位置，有針對性地維修計算機(jī)故障；其次，對計算機(jī)從外到內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查，先修復(fù)計算機(jī)軟件系統(tǒng)然后處理計算機(jī)硬件故障，先檢查計算機(jī)機(jī)箱情況，然后再拆開機(jī)箱檢查其內(nèi)部情況；再次，對于醫(yī)院計算機(jī)故障情況，應(yīng)分清主次，抓住重點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院計算機(jī)故障的輕重緩急，先處理大故障，再處理小問題，提高醫(yī)院計算機(jī)維修質(zhì)量。最后，強(qiáng)化維修人員的安全意識，在計算機(jī)故障維修過程中注意安全，切斷計算機(jī)電源然后再開始維修。

（6）顯示器故障維修。醫(yī)院計算機(jī)顯示器的故障發(fā)生率較高，一旦顯示器發(fā)生運(yùn)行故障，會直接影響計算機(jī)的正常使用。對于顯示器的常見故障，應(yīng)及時進(jìn)行維護(hù)管理：其一，顯示器圖像顯示顏色異常，顯示器畫面發(fā)綠或者發(fā)紅，這主要是由于顯示器接口線觸針插歪或者斷裂，應(yīng)及時更換信號線，若顯示器邊角位置的顏色發(fā)生異常，主要是由于顯示器被磁化，這時利用顯示器消磁按鈕對顯示器進(jìn)行全面檢測，若計算機(jī)顯示器在日常使用中頻繁發(fā)生磁化現(xiàn)象，維修管理人員應(yīng)重點(diǎn)檢查計算機(jī)周圍是否設(shè)置有喇叭，應(yīng)及時將喇叭和顯示器保持一段安全距離；其二，對于顯示器畫面閃爍，造成顯示器畫面閃爍的原因有很多：內(nèi)部開關(guān)電源漏電、主板和顯卡連接接觸不良、屏幕受到喇叭和模擬電源干擾影響，通過分析畫面閃爍的具體原因，應(yīng)有針對性地進(jìn)行維修；其三，紅屏和黑屏，顯示器出現(xiàn)紅屏主要是由于顯示器老化或者使用時間較長，這時應(yīng)及時更換顯示器，顯示器黑屏主要是顯卡或者顯示器自身故障，維護(hù)管理人員要仔細(xì)檢查顯卡是否發(fā)生老化或者破損，有針對性地進(jìn)行維修，打開計算機(jī)電源，若開關(guān)發(fā)生動作聲音，說明開關(guān)電源正常，若顯示器指示燈亮，手觸摸顯示器有聲音，可判斷顯示器正常，要全面消除顯卡故障隱患。

3結(jié)束語

醫(yī)院計算機(jī)作為一種重要設(shè)備，結(jié)合其常見故障，仔細(xì)分析計算機(jī)故障原因，從多方面進(jìn)行全方位的維修管理，及時消除計算機(jī)故障或者異常問題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院計算機(jī)的正常、安全運(yùn)行。

作者:翟育文 單位:湛江中心人民醫(yī)院

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