導(dǎo)語：產(chǎn)品情感化設(shè)計探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在體驗經(jīng)濟社會中，設(shè)計師不可能以某種特定審美標準來進行設(shè)計，從而感覺到設(shè)計無據(jù)可依，不能量化，但我們可以從細節(jié)上來體驗創(chuàng)新設(shè)計，人性化的關(guān)懷和體貼入微的設(shè)計會讓消費者為之一震，圍繞消費者的心理感受展開設(shè)計研究的情感化設(shè)計方法已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計的主要趨勢。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計理論；產(chǎn)品設(shè)計、體驗

現(xiàn)代機械化的生產(chǎn)和高科技產(chǎn)品讓我們感覺到似乎正在被操控，產(chǎn)品反客為主，以人為本的工業(yè)設(shè)計似乎違背了自己的初衷，在體驗經(jīng)濟社會中，圍繞消費者的心理感受展開設(shè)計研究的情感化設(shè)計方法已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計的主要趨勢。好的設(shè)計會給我們帶來不一樣的體驗，在使用這個產(chǎn)品的時候我們的情感會有所升華，使用好的設(shè)計的產(chǎn)品的時候感覺放松，愉悅。設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品，而是具有感情的載體，這種具有感情載體的產(chǎn)品能夠給消費者帶來情感上的真實滿足或超越情感。

一、諾曼的情感化設(shè)計理論

人們有時會購買一些用不著而僅僅是外觀好看的物品；有時候又會購買一些并不好看，但卻方便使用的物品；還有些時候會購買一些既不好看也壓根沒有什么使用功能的物品，如做工粗糙的旅游紀念品。究其原因，就是人們在選擇產(chǎn)品的時候融入情感，對其除了理性的分析、使用之外，還有加入了感性認識的成分，還重視物品帶給我們的一種情感體驗。美國認知心理學(xué)家唐納德•A•諾曼認為，人的這種情感體驗有三個層次本能、行為和反思，由這三個層次延伸出三種設(shè)計，本能設(shè)計追求產(chǎn)品外觀設(shè)計，行為水平追求產(chǎn)品的功能和易于使用，反思水平注重人和產(chǎn)品交互體驗中產(chǎn)生的共鳴。

二、本能水平設(shè)計

本能設(shè)計注重產(chǎn)品的造型、色彩、肌理、材料等設(shè)計元素，主要是滿足消費者對產(chǎn)品的直觀視覺、觸覺及其他直觀感覺。這樣設(shè)計的產(chǎn)品注重外觀漂亮，具有一定的吸引力，對產(chǎn)品外觀單純的美感所吸引，但是這種感覺不會一直持續(xù)，很快就會消失，這也是為什么小嬰兒對色彩鮮亮的產(chǎn)品格外的喜歡，但注意力不會一直停留在某個產(chǎn)品上，總是不停的喜歡各種東西?；谕庥^形態(tài)所設(shè)計的產(chǎn)品謀和了人們對美的追求，但因為沒有內(nèi)涵而不具有生命力，這樣的產(chǎn)品在市場上是走不遠的。

三、行為水平設(shè)計

行為水平在注重外光的直覺上追求產(chǎn)品的功能的宜人性和易于消費者理解和使用。這樣設(shè)計的產(chǎn)品在功能上極大的迎合了消費者，就像我們使用的電飯煲一樣，功能多樣化和好用成為了賣點，既可以煮粥、煮米、還可以有其他更多的功能，雖然有些功能不常用，但有備無患，并且電飯煲的使用功能要簡單明了，最好是一鍵式的，不要讓消費者花很多的時間來掌握電飯煲的使用技能。就像之前我買過一個專門給小孩煮粥的小燉鍋，它有預(yù)約的功能，看了說明書，根據(jù)說明書上的指南來設(shè)置預(yù)約時間和定量放水和米和其他干果，結(jié)果實驗兩次都是米和其他干果沒煮爛，小孩子根本吃不了，最后就擱置起來再也不用了。所以對消費者來說從理解用戶的需要開始，功能上的極大化和簡單明了容易使用的產(chǎn)品得到了消費者的歡迎和認可，但如果我們設(shè)計的產(chǎn)品一旦消費者使用以后就念念不忘的產(chǎn)品才是最好，最優(yōu)秀的，這樣的產(chǎn)品會讓消費者在使用中不斷的反思，產(chǎn)生共鳴。

四、反思水平設(shè)計

反思水平設(shè)計就是讓消費者用了念念不忘的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品能夠符合他的品味或者能夠給他帶來心理上的滿足、或產(chǎn)生某種價值，達到消費者的某種目的，而這些信息的獲得就需要設(shè)計師細心觀察。舉一個例子，有人會拿出了蘋果手機炫耀，這是為什么呢？蘋果手機和華為、還有其他手機的功能并沒有多大的差別，但卻不一樣，通過品牌來提升人們的存在感。這也是人們在消費過程中檔次越來越高的原因，就像消費者第一次買車買10多萬的，第二次換車的時候肯定是買更高價位的車，這么做的原因有兩個，一個是價位高的無論在外觀還是舒服程度上都超過低價位的車，第二是通過車來彰顯自己的經(jīng)濟實力，體現(xiàn)自己的存在價值。所以設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品的過程中必須注重與用戶的情感體驗，把文化內(nèi)涵、品味等融入產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新中，挖掘用戶潛在的情感，巧妙的把用戶情感激發(fā)釋放出來，這才是設(shè)計所最求的情感化設(shè)計。

五、產(chǎn)品設(shè)計的情感化趨勢

產(chǎn)品的可用性是最基本的要求，產(chǎn)品的美觀性是必須滿足審美觀念的，那么設(shè)計師在設(shè)計的時候就必須挖掘精神和情感的深層次的內(nèi)涵。現(xiàn)在有的社區(qū)服務(wù)中心受到家長和孩子的喜歡，追求其原因不僅僅是服務(wù)質(zhì)量的好，還有一個原因就是社區(qū)服務(wù)中心改變已有的設(shè)計，在社區(qū)服務(wù)中心的墻上繪制了很多圖案和運用五彩斑斕的色彩進行裝點，使得孩子心情放松。從而打消對打針的恐懼感，營造一個幼兒園的氛圍。隨著高科技的迅猛發(fā)展，人類生產(chǎn)生活的方方面面發(fā)生巨大的改變，帶來方便和快捷的同時，追求物質(zhì)上的生活，實現(xiàn)了足不出戶的生活，改變了人們之間傳統(tǒng)的交流方式，使得人們面對面之間的交流變少，朋友之間的情感變得虛假，使人們感到孤獨、焦慮，這時需要通過有情感寄托的產(chǎn)品來平衡內(nèi)心。正如約翰奈斯比特認為：“無論何處都需要有補償性的高情感。我們的社會里高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感的產(chǎn)品，用藝術(shù)設(shè)計的軟性一面來平衡科技感硬性的一面”，增加情感體驗。當然，產(chǎn)品的功能需求是最基本的要求，是必須得到滿足的，運用產(chǎn)品文化、藝術(shù)魅力、情感高回報來增加產(chǎn)品的附加價值，注重人性的關(guān)懷，把設(shè)計師的細膩的情感和靈魂注入產(chǎn)品設(shè)計中來，以此來改變產(chǎn)品冷漠、單調(diào)的設(shè)計，讓設(shè)計的產(chǎn)品隨著人們的使用變得富有情趣。設(shè)計在于提高人們生活的舒適度，創(chuàng)造宜人的使用方式和體驗，從產(chǎn)品的造型結(jié)構(gòu)、色彩、肌理等方面進行創(chuàng)新設(shè)計，把知識、深層次的傳統(tǒng)元素恰當?shù)倪\用到設(shè)計中，尤其是對功能的最大化設(shè)計也能出新成果。設(shè)計師想在產(chǎn)品設(shè)計上創(chuàng)造出新花樣，就必須在設(shè)計中考慮消費者的情感訴求，在功能設(shè)計需求上體貼入微，從產(chǎn)品使用到人、人到產(chǎn)品之間的關(guān)系上突破，在情感互動上準確找出訴求點，創(chuàng)造出具有品味和意味形式的產(chǎn)品，消費者從使用這樣的從產(chǎn)品中體驗其中的各種滋味，有的從使用上得到愉悅感，有的從產(chǎn)品造型的意象上獲得滿足，有的從肌理或色彩上得到回應(yīng)，這樣的產(chǎn)品肯定能得到消費者的認可。

作者:丁麗娟 單位:云南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)信息技術(shù)系

參考文獻:

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