導(dǎo)語：鹽運(yùn)古道旅游營銷策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1鹽運(yùn)古道旅游形象定位

旅游形象是旅游地鮮明特征的表述，它能概括旅游地的特色，并給旅游者帶來很強(qiáng)的視覺、觸覺和心理上的震撼。旅游形象定位首先要分析鹽運(yùn)古道的地理位置，再分析鹽運(yùn)古道的資源特色，在這兩方面的基礎(chǔ)上，針對自己的客源市場提出具有特色的，辨識度高的形象。

1.1地理位置分析

鹽運(yùn)古道以川東產(chǎn)鹽區(qū)為中心，發(fā)散于川、鄂、渝、湘、黔、甘、陜等地區(qū)，空間范圍極大，覆蓋了中國華中、西南大片地區(qū)，帶動了這兩區(qū)域人民的交往與流動，帶來了商品、習(xí)俗、文化等方面持續(xù)不斷的交流與融合。千年的文化交融與沉淀使這條線路所輻射的文化帶被歷史學(xué)者稱為:“中國內(nèi)陸最重要的文化沉積帶”。

1.2旅游資源特色分析

通過對鹽運(yùn)古道旅游資源的考察，不管是自然資源，還是人文資源都體現(xiàn)了鹽運(yùn)古道的“鹽味文化”。這文化無處不與自然景觀相結(jié)合，形成共生共存的和諧景象，也形成了“鹽味風(fēng)景”的自然景觀。

1.2.1鹽味風(fēng)景

鹽運(yùn)古道是一條極具特色的文化線路，它有豐富的物質(zhì)與非物質(zhì)文化內(nèi)涵，以及沿途優(yōu)美的自然風(fēng)景。如利川的騰龍洞、咸豐的黃金洞、張家界的石林等自然景觀都在此聚集，堪稱世界級風(fēng)景名勝區(qū)域;從四川自貢到貴州的這條位于崇山峻嶺中的小道，沿途的自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，比如敘永口岸附近的丹山風(fēng)景區(qū)，溪流縱橫，林竹密布，史前植物桫欏廣為分布，丹霞地貌、喀斯特地貌獨(dú)具特色;福寶古鎮(zhèn)以竹海和林海為特色的爛田壩;以原始、古樸山林為特色的自懷景區(qū);以水景奇石為主的天堂壩景區(qū)等;還有川滇、川湘、川鄂等線路的原始生態(tài)環(huán)境。這些具有“鹽味”的自然景觀承載了鹽運(yùn)古道的自然之美。

1.2.2鹽味文化

不同民族乃至不同地域的人民都有自己不同的文化與習(xí)俗，它們體現(xiàn)在人們生活的方方面面，大到建筑形式、節(jié)慶活動、宗教信仰;小到方言、民俗、習(xí)慣，都在這條古道上經(jīng)過千年流轉(zhuǎn)醞釀，散發(fā)著甘美醇厚的味道。在這里，有來自全國各地的鹽業(yè)生意人建立的散布在古道的會館公祠;有外來移民為尋求精神上的寄托和神靈的保佑而修建的廟宇宮館;有沿途各個民族建造的傳統(tǒng)民居建筑與古鎮(zhèn)，如龔灘、西沱、鳳凰、里耶等;還有苗族蘆笙舞、布依族服飾、土家族儺戲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，都向人們展示著鹽運(yùn)古道的獨(dú)特魅力和深厚文化。鹽運(yùn)古道千年歷史成就了豐富多彩的鹽文化，滲透到沿途的每一個角落，成為獨(dú)具特色、內(nèi)涵豐富、系列完整的鹽文化旅游資源。古鹽場、古代天車群、鹽道、豐富的鹽史文獻(xiàn)資料;與井鹽生產(chǎn)有關(guān)的民俗文化(彩燈、川劇、民間的舞獅、舞龍表演);與井鹽文化并存的飲食文化(鹽商菜、牛肉系列)，這些遺產(chǎn)、民俗構(gòu)成了鹽運(yùn)古道濃厚的鹽味文化。這些旅游資源都具有“鹽味”特色，散落在鹽運(yùn)古道沿線，從整個線路來看，其資源具有類型多樣，數(shù)量繁多，和當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境緊密結(jié)合的特點(diǎn)，形成了自然景觀與人文景觀共生的和諧旅游帶。

1.3鹽運(yùn)古道旅游形象的定位

在對鹽運(yùn)古道的地理位置、旅游資源的分析基礎(chǔ)上，可知在時間上，鹽運(yùn)古道跨越千年，貫穿了輻射地區(qū)的發(fā)展歷史，連接了不同時代、不同地區(qū)人民的智慧;在旅游資源上，類型多樣，有歷史文化古鎮(zhèn)與建筑、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、秀麗的風(fēng)景等多種資源，而且極具特色，富有濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情。在崇山峻嶺之中，一條條蜿蜒的古道線路，所體現(xiàn)的是其深厚的歷史和辛勤勞作的人們所留給我們的生活印記。因此，在此基礎(chǔ)上，提出“訪千年味‘道’———品鹽味文化”形象定位。這個形象定位既可以突顯鹽運(yùn)古道在時間上的千年悠久歷史，又可以說明它是一條因鹽而生、因鹽而活、因鹽而興的文化道路。

2鹽運(yùn)古道旅游營銷策劃

2.1關(guān)系營銷

2.1.1與其他節(jié)點(diǎn)城市進(jìn)行聯(lián)合營銷

從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷四個方面入手，建設(shè)鹽運(yùn)古道聯(lián)合營銷系統(tǒng)。產(chǎn)品與促銷方面，可以與周邊節(jié)點(diǎn)城市聯(lián)合策劃主題旅游活動，提升旅游活動的規(guī)模和影響力，也便于旅游者就近選擇節(jié)點(diǎn)城市參加活動，從而減少成本，增加旅游收益。第二，價格方面，可以同其他節(jié)點(diǎn)城市合作，發(fā)行鹽運(yùn)古道旅游套票，總票價低于各節(jié)點(diǎn)目的地門票價格之和，利用價格優(yōu)勢刺激消費(fèi)。第三，分銷渠道方面，對于二級分銷商，可以聯(lián)合其他節(jié)點(diǎn)城市旅行社，在任一節(jié)點(diǎn)就可以訂購其他節(jié)點(diǎn)城市古道旅游產(chǎn)品。另外，將鹽運(yùn)古道各節(jié)點(diǎn)旅游資源進(jìn)行捆綁宣傳，采用統(tǒng)一標(biāo)識，樹立起鹽運(yùn)古道的形象品牌，提升其品牌感召力和吸引力。

2.1.2與中間商的合作營銷

中間商與鹽運(yùn)古道的總體利益是一致的，但也存在利益分配上的矛盾，通過返利、折扣、指定、獨(dú)家等手段建立緊密的合作伙伴關(guān)系，可以激勵中間商宣傳推介節(jié)事產(chǎn)品，從而謀取雙方的共同利益。

2.1.3與競爭者的合作營銷

目前，國內(nèi)各區(qū)域都推出了線性文化線路，如茶馬古道、絲綢之路、京杭大運(yùn)河等，鹽運(yùn)古道與之相比各有優(yōu)劣，而有些游客恰恰又想通過一次旅游達(dá)到游覽眾多旅游城市與旅游景點(diǎn)的目的。通過與競爭者達(dá)成合作協(xié)議，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位，共同營銷各自旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造多贏局面。

2.1.4與媒體的合作營銷

節(jié)事的營銷活動與品牌活動離不開媒體的大量宣傳與報道，而媒體也需要新聞熱點(diǎn)與充分信息提高其點(diǎn)擊率與收視率，通過與新聞媒體建立合作關(guān)系，雙方各取所需。

2.2體驗(yàn)營銷

2.2.1運(yùn)用感官式營銷策略引發(fā)顧客購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值

通過視覺(建筑、植被、景觀、設(shè)施等)、聽覺(在景區(qū)各景點(diǎn)放置音響播放音樂、提供電子景點(diǎn)解說器、還原鹽工運(yùn)鹽號子等)、觸覺(體驗(yàn)古法制鹽過程、鹽運(yùn)古道特色民宿等)、味覺(鹽幫菜、各種鹽產(chǎn)品)、嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。

2.2.2運(yùn)用情感式營銷策略觸發(fā)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，增強(qiáng)品牌號召力，提升顧客忠誠度

1)制作情感廣告。在鹽運(yùn)古道沿途各個城市、地區(qū)、景區(qū)布置相同的宣傳標(biāo)語，宣傳標(biāo)語應(yīng)該有文化感和親和力，讓顧客感覺能輕易地融入當(dāng)?shù)氐奈幕諊?，產(chǎn)生歸屬感。2)營造情感環(huán)境。從顧客的心理需求出發(fā)，創(chuàng)造舒適的旅游環(huán)境，讓顧客產(chǎn)生愉悅感和滿足感，如在餐廳設(shè)置樂器演奏，讓顧客在享受美食的同時聽覺也得到美的享受。3)實(shí)施情感服務(wù)。培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人員，要真正地從內(nèi)心去關(guān)懷顧客、理解顧客，讓顧客感受到賓至如歸的感覺。

2.3節(jié)日營銷

近年來，公眾越來越注重中國傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)，通過節(jié)日和比賽制造熱點(diǎn)效應(yīng)，借以將景區(qū)營銷出去，容易取得良好效果。

2.3.1法定節(jié)假日

法定節(jié)假日是每年旅游的黃金時間，在此期間要加大宣傳力度，吸引游客前來。特別要注意清明、重陽這種中國傳統(tǒng)節(jié)日，應(yīng)該把這些節(jié)日的習(xí)俗同景區(qū)特色結(jié)合起來宣傳，例如清明踏青，重陽登高等等。

2.3.2少數(shù)民族節(jié)日

在鹽運(yùn)古道沿線有很多少數(shù)民族聚居地，而少數(shù)民族的文化正是現(xiàn)在非常具有吸引力的一種文化形態(tài)，通過舉辦少數(shù)民族節(jié)慶活動，讓游客深入體驗(yàn)少數(shù)民族文化風(fēng)情，同時又能使少數(shù)民族節(jié)慶成為新的旅游吸引物，吸引廣大游客前來。本地區(qū)主要的少數(shù)民族有土家族、苗族、回族、侗族、滿族、彝族、布依族、白族和瑤族等，各少數(shù)民族節(jié)慶時間跨度很大，節(jié)慶類型也非常豐富。在這樣優(yōu)秀的資源基礎(chǔ)上，結(jié)合一些新興的元素，如互聯(lián)網(wǎng)，在滿足游客體驗(yàn)異域文化需求的同時，充分調(diào)動他們的積極性。

2.3.3創(chuàng)立節(jié)日

根據(jù)沿途神話傳說、景點(diǎn)特色，創(chuàng)立一些節(jié)日，如國際賣鹽節(jié)，增加旅游吸引點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.4網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是信息化時代的新產(chǎn)物。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的節(jié)節(jié)攀升，中國已成為網(wǎng)民最多的國家，而中國的年輕人更是幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)在市場營銷方面顯示了其巨大的威力，如微博就憑借其快速轉(zhuǎn)發(fā)的功能深受年輕一代的歡迎，一個熱點(diǎn)事件在極短時間便能風(fēng)靡全國。網(wǎng)絡(luò)營銷要求鹽運(yùn)古道注重網(wǎng)絡(luò)宣傳與報道，同時與大型門戶網(wǎng)站建立合作關(guān)系，增加網(wǎng)絡(luò)曝光率，在網(wǎng)絡(luò)上大量投放廣告。1)微博、微信營銷。首先需要節(jié)事組織者精心策劃引人入勝的熱點(diǎn)事件，在活動的同時，有計劃、有組織地進(jìn)行宣傳推廣，建立公眾號，采用有獎轉(zhuǎn)發(fā)(如轉(zhuǎn)發(fā)并讓朋友轉(zhuǎn)發(fā)可以參加抽獎)的方式鼓勵大家在自己的朋友圈宣傳，達(dá)到瘋狂擴(kuò)散的效果。2)建立官方網(wǎng)站，提供查詢、訂購、交流一站式服務(wù)。在官網(wǎng)上定時更新當(dāng)季最佳景點(diǎn)，推出各種特色文化線路，并放置在線訂購、咨詢模塊，方便游客消費(fèi)。3)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的提檔升級。注意各景區(qū)的購票、乘車、餐飲等基礎(chǔ)旅游設(shè)施的信息化、智能化升級，如推出“一卡通”，只需要一張儲值卡就可以完成購票、乘車、住宿、餐飲付費(fèi)等一系列活動，提升游客的服務(wù)體驗(yàn)。

3結(jié)語

鹽運(yùn)古道是一條貫穿半個中國的文化古道，擁有悠久的歷史、多種多樣的旅游資源、豐富的工業(yè)文化、民族文化和非物質(zhì)文化。在此基礎(chǔ)上，本文提出了“訪千年味‘道’———品鹽味文化”的旅游形象，并從關(guān)系營銷、體驗(yàn)營銷、節(jié)日營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷四個方面提出了一系列營銷策略。希望能盡快形成一套針對鹽運(yùn)古道的完整保護(hù)、開發(fā)措施，提升鹽運(yùn)古道在旅游市場上的影響力和美譽(yù)度。

作者:李燕 郭夢媛 劉云慶 單位:四川大學(xué)