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物流是一個(gè)跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”和“第三利潤(rùn)源泉”，其發(fā)展程度是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。近年來(lái)，我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展使得物流人才短缺問(wèn)題日益凸顯，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一。為滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)物流人才的需求，有針對(duì)性地培養(yǎng)大批高技能物流專業(yè)人才，成為我國(guó)物流職業(yè)教育的當(dāng)務(wù)之急。

1浙江省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，浙江經(jīng)濟(jì)一直保持快速增長(zhǎng)，浙江物流企業(yè)群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，物流集聚區(qū)初步形成，一批新型的物流企業(yè)迅速成長(zhǎng)。2010年全省有物流法人單位1.1萬(wàn)余家，3A級(jí)以上物流企業(yè)105家，全省實(shí)現(xiàn)物流業(yè)增加值2550億元，分別占全省服務(wù)業(yè)增加值和生產(chǎn)總值的21.7%與9.4%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流總額8.75萬(wàn)億元，約占全國(guó)總量的7.0%。省內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況可以概括為:①產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)地位明顯提升;②物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，發(fā)展條件逐步改善;③物流企業(yè)成長(zhǎng)迅速，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷拓展;④政府扶持力度不斷加大，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

2浙中地區(qū)物流人才需求分析

浙中地區(qū)是省內(nèi)水路和陸路交通的交會(huì)點(diǎn)，與省內(nèi)10個(gè)地市中的半數(shù)直接接壤，其中包括省會(huì)杭州，是浙江省內(nèi)和通向西部各省的交通要塞。作為我國(guó)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的先導(dǎo)地區(qū)之一，浙中地區(qū)是承接長(zhǎng)三角核心區(qū)向外輻射的綜合交通樞紐，具有民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、塊狀經(jīng)濟(jì)、專業(yè)市場(chǎng)、外向型經(jīng)濟(jì)等區(qū)域特色和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷壯大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模給物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。以金華市為例，截至2010年年底，該市物流企業(yè)已發(fā)展到300多家，經(jīng)營(yíng)戶10623戶，從業(yè)人員約10萬(wàn)人，出現(xiàn)了一批發(fā)展勢(shì)頭較好的現(xiàn)代物流企業(yè)。2010年，全市完成公路貨運(yùn)量11378萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)66.8%，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量1480022噸千米，同比增長(zhǎng)29.3%;全市物流行業(yè)增加值據(jù)專家估計(jì)達(dá)230億元，占全市服務(wù)業(yè)增加值約29%，占全市GDP約11.5%。物流業(yè)發(fā)展迅速，物流管理人才、信息處理人才和一線操作人才需求旺盛。

2.1崗位需求

在浙江省1萬(wàn)多家物流及相關(guān)企業(yè)中，專門從事物流工作的人數(shù)與職工總數(shù)之比為1∶20，有近90%的企業(yè)表示迫切需要物流專業(yè)人才。從物流人才崗位需求來(lái)看，中高級(jí)物流管理人員和物流客戶服務(wù)人員需求較為旺盛，這主要源于近年來(lái)物流企業(yè)數(shù)量增加較快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，物流管理水平和服務(wù)水平亟待提高。浙中地區(qū)物流人才主要就業(yè)崗位見(jiàn)下表。

2.2學(xué)歷要求

企業(yè)對(duì)不同學(xué)歷層次物流人才的需求為:中職、大專學(xué)歷占到了一半以上為66.5%，本科學(xué)歷占33%，研究生學(xué)歷占0.5%。從物流企業(yè)的角度來(lái)看，每一家企業(yè)都希望找到既掌握專業(yè)理論知識(shí)，又具備實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，來(lái)從事相應(yīng)的物流工作，要求他們不僅能夠在全局角度上駕馭物流，還要具備實(shí)際的物流經(jīng)營(yíng)與物流設(shè)備操作能力。

2.3職業(yè)資格要求

從物流崗位職業(yè)資格要求看，物流企業(yè)以助理物流師、報(bào)關(guān)員、單證員、貨代等職業(yè)資格要求居多。物流企業(yè)要求相應(yīng)崗位職業(yè)資格證書(shū)的目的在于除了滿足國(guó)家的必須持證上崗的要求以外，通過(guò)職業(yè)資格證書(shū)，還可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)從事物流管理專業(yè)技術(shù)工作所必需的基本理論知識(shí)的了解和掌握程度，考查學(xué)生是否達(dá)到了從事物流專業(yè)技術(shù)工作的資格要求。

2.4語(yǔ)言要求

目前，經(jīng)濟(jì)全球化使得許多物流公司在語(yǔ)言上對(duì)員工提出更高的要求，從事國(guó)際物流和國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)大多要求員工具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。此外，對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)的要求也呈上升之勢(shì)，物流企業(yè)普遍要求員工能夠熟練閱讀和填寫各種物流單據(jù)。

2.5性別要求

現(xiàn)代物流是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、配送、信息處理等活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，操作性強(qiáng)，勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較大，因此，物流企業(yè)對(duì)男性的需求多于女性，比例大致為7∶3。物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送等崗位，往往優(yōu)先錄用男性員工，而跟單、客服、信息處理和行政性崗位則傾向于招收女性員工。

2.6經(jīng)驗(yàn)要求

根據(jù)調(diào)查，除了學(xué)歷和職業(yè)資格的門檻外，工作經(jīng)驗(yàn)也是較高的門檻。目前，物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?、物流外向型?guó)際人才、物流科研人才這三種人才在我市物流行業(yè)內(nèi)最缺乏。中國(guó)加入世貿(mào)組織后，必須遵守國(guó)際通用的游戲規(guī)則，按國(guó)際慣例進(jìn)行運(yùn)作，這就要求物流企業(yè)的員工都要熟悉現(xiàn)代物流理念和現(xiàn)代物流管理，否則將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中喪失市場(chǎng)份額。

3金華及其周邊市縣物流人才需求分析

3.1金華及其周邊市縣物流人才需求概況

金華區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色明顯，已基本形成了以義烏商貿(mào)、針織、服裝、日用百貨，永康小五金，東陽(yáng)機(jī)械、服裝、醫(yī)藥化工，蘭溪合金、化工、醫(yī)療等工業(yè)為龍頭的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色。以“金華—義烏”為主軸，義烏小商品城和永康五金城兩大市場(chǎng)為依托，杭金衢、金麗溫、金甬三條高速公路沿線產(chǎn)業(yè)帶為重點(diǎn)，多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局初步形成。目前，金華有大大小小的物流企業(yè)數(shù)百家，金華“無(wú)水港”、中外運(yùn)物流中心、報(bào)稅倉(cāng)庫(kù)等一批大型物流建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始投入使用。在高速發(fā)展的區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，金華及其周邊地區(qū)物流專業(yè)人才和物流社會(huì)培訓(xùn)需求日益旺盛。

3.2金華及其周邊市縣物流人才需求特點(diǎn)

(1)物流人才需求集中于基層操作人員和中高級(jí)管理人員。通過(guò)調(diào)研分析，物流基層操作人員和中高級(jí)管理人員的需求量分別占物流人才總需求量的50%和30%左右，80%左右的物流人才的需求量集中在職位層次的兩端，各行業(yè)物流的快速發(fā)展形成了對(duì)物流基層操作人員的大量需求。(2)傳統(tǒng)物流崗位人才需求比重較高，新興崗位逐漸增加。目前，30%以上的物流人才需求集中于運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及采購(gòu)、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和物流信息系統(tǒng)的人才需求增加較快。改革開(kāi)放以來(lái)，浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度在全國(guó)一直名列前茅，在其他產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)下，物流產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物流服務(wù)需求的呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)，從事物流增值業(yè)務(wù)的崗位需求越來(lái)越多。(3)綜合素質(zhì)培養(yǎng)呼聲響亮，崗位職業(yè)能力重于書(shū)本知識(shí)。物流業(yè)是一個(gè)復(fù)合性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)和能力的要求都是多方面的。企業(yè)管理人員認(rèn)為物流從業(yè)人員應(yīng)該具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、良好創(chuàng)新意識(shí)、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的操作經(jīng)驗(yàn)，既掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，又具有熟練的操作技能。許多企業(yè)認(rèn)為，應(yīng)對(duì)大篇幅的理論課程進(jìn)行壓縮，增加具有實(shí)操性的相關(guān)課程，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)，物流崗位職業(yè)能力培養(yǎng)遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)重要。

4結(jié)論

浙中地區(qū)物流人才需求旺盛，并呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。物流人才培養(yǎng)應(yīng)從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)物流人才的需求出發(fā)，堅(jiān)持以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，深化人才培養(yǎng)模式改革，構(gòu)建以崗位能力為核心的課程體系，逐步完善軟、硬件實(shí)訓(xùn)條件，加快教學(xué)資源庫(kù)和師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法，加強(qiáng)校企合作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀物流人才。