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摘要：加強企業(yè)人力資源管理是提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)長久發(fā)展的重要途徑。而績效管理對人力資源管理作用的發(fā)揮影響非常大，需要加強對績效管理的分析研究。本文就此展開了討論分析，先是簡述了績效管理含義，緊接著分析了績效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用，最后闡述了加強績效管理的措施。通過分析研究，進一步明晰了績效管理在企業(yè)人力資源管理中的運用。

關鍵詞：績效管理；人力資源管理；運用

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。從當前企業(yè)發(fā)展的形勢看，歸根究底，企業(yè)之間的競爭是人才的競爭。人才的競爭在于科學的管理，通過績效管理可以有效的留住人才，提高企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)應在人力資源管理中加強績效管理，并采取有效的措施加強績效管理，提升企業(yè)軟實力，并促進企業(yè)人力資源管理目標的實現(xiàn)。

1績效管理含義

績效管理主要包括績效管理過程與結果，主要是指管理者與員工為了達到企業(yè)發(fā)展目標共同參與的績效計劃、績效考核、績效結果應用的持續(xù)循環(huán)過程。一般情況下，企業(yè)績效管理循環(huán)體系主要包括績效計劃、績效輔導、績效結果使用、績效考核四個部分。其中績效計劃是績效管理的基礎內容，如果沒有完善的績效計劃就無法開展績效管理工作?？冃лo導是保證績效管理工作的重要內容，對績效管理的有效落實非常重要?？冃Э己耸强冃Ч芾淼暮诵膬热?，這個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題就會影響到績效管理成效。而績效結果的使用主要是指對管理成效進行分析、評價，從而充分了解員工激勵、約束機制體系是否存在問題。

2績效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用

2.1激發(fā)員工潛力。績效管理的關鍵就是對員工實行績效考核，并將績效考核與薪酬管理掛鉤。這就意味著企業(yè)員工若想獲得高額報酬，就應不斷努力完成考核目標；這樣企業(yè)員工的潛力就可以得以充分激發(fā)。首先，企業(yè)可以制定完善的績效考核體系對員工的表現(xiàn)進行評估，從而發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)劣性。如果在這個過程中管理人員發(fā)現(xiàn)了問題，就應依據(jù)實際情況采取有效的應對措施；比如培訓或辭退。顯然，為了應對這一考核，企業(yè)員工只有不斷努力完善自我，并充分發(fā)揮自身的潛力。其次，通過有效的績效管理還可以對員工的職業(yè)貢獻進行考核，從而使員工對自我價值的實現(xiàn)有一個正確的認知；這樣就能充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性、積極性，努力提升自我價值。最后，在人力資源管理中，通過績效管理還可以將員工個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標結合在一起；這樣通過加強績效管理就可以促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。2.2完善企業(yè)人力資源管理。績效管理既可以為企業(yè)薪酬制度的制定提供可靠的數(shù)據(jù)信息支持，也可以為企業(yè)人力決策提供高效的信息數(shù)據(jù)參考。在人力資源管理中企業(yè)多是應用績效管理信息，對人力資源管理進行評估，從而了解企業(yè)人力資源管理中的問題。2.3提升企業(yè)薪酬管理效率企業(yè)薪酬管理主要是指企業(yè)對內外環(huán)境的影響進行綜合考慮后，制定出薪酬結構、薪酬形式。其主要內容包括內外部回報。內部回報是指企業(yè)決策、責任承擔等內容?；貓笫侵竼T工工資、獎金、福利等。通過績效管理可以根據(jù)員工的不同表現(xiàn)，制定不同的獎勵制度，并約束員工行為；這樣就可以實現(xiàn)薪酬分配制度的公平、合理，從而提升員工的創(chuàng)造力。

3加強績效管理的措施

3.1完善績效管理制度。無規(guī)矩不成方圓。只有完善績效管理制度才能保證績效管理工作的規(guī)范落實，才能發(fā)揮出績效管理工作的作用。因此現(xiàn)在可以從以下幾個方面入手：第一，在績效管理制度中有完善員工評價、考核制度。比如將績效工資分為四個等級優(yōu)秀、良好、中、差。員工薪酬計算可以按照績效等級。同時還應明確月度考核和年度考核的方法。比如要求各級管理者在開展績效考核過程中應與員工溝通，并按照既定標準進行考核；能根據(jù)考核對象的不同，合理選擇考核周期、考核指標、考核權重、考核工具等。第二，在績效管理制度中還應完善考勤制度。要求管理者能如實記錄員工出勤情況，并及時完善考勤統(tǒng)計表。同時要求員工不遲到，不早退，在外出期間能及時安排時間，有事能及時請假等。第三，還要明確各部門職責。比如要求人力資源管理部門能對各崗位進行分析，并結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定有效的考核指標；要求其他部門能確實落實績效考核；要求員工能依據(jù)企業(yè)績效考核制度，認真落實自身的職責。第四，可建立KPI考核體系。即關鍵績效指標考核法，主要包括目標責任考核、工作能力表現(xiàn)考核、個人發(fā)展考核。這一考核方法具有以下優(yōu)勢：從管理目標的角度來說，通過KPI考核可以集中員工注意力使其更加關注企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃及部門的工作目標；從管理成本角度來說，KPI考核方式可以有效節(jié)省考核成本，提升考核的有效性；從管理效果來看，通過KPI考核可以準確找到企業(yè)管理中存在的問題，然后再采取針對性的解決措施就可以促進企業(yè)快速發(fā)展。3.2加強與員工的溝通。在績效管理工作中企業(yè)管理人員還應加強與員工的溝通，從而促進績效管理體系的優(yōu)化完善。畢竟員工才是績效管理的主要對象。首先，管理人員應做好各個部門與基層之間的溝通工作，從而使各部門管理人員能充分了解到系統(tǒng)員工對績效管理工作的看法和建議；這樣才能立足于員工，不斷完善績效管理工作，提升績效管理工作的應用成效。其次，企業(yè)管理員還應采取有效的溝通方式。比如實行上行溝通、下行溝通、業(yè)務溝通、人際溝通等，構建良好的溝通環(huán)境使企業(yè)員工能充分了解到企業(yè)管理目標，并積極主動的參與到企業(yè)管理目標的實現(xiàn)中，從而促進經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新；這對于企業(yè)績效管理工作來說也具有非常重要的促進作用。在這一過程中，管理人員可以就考核表的內容與標準與員工進行溝通。如衡量業(yè)績的方法與手段、期望員工達到的業(yè)績標準、意外情況處理方法等。畢竟，只有充分了解員工的需求才能提升企業(yè)績效管理工作的有效性。最后，在考核結束后，管理人員還應與員工進行溝通。其主要目的是指出員工的不足，肯定員工的業(yè)績，使員工積極討論產(chǎn)生不足的原因，從而就如何改善這一問題達成共識。溝通完成后還應確定下一個考核周期的工作目標，為員工努力指明方向。3.3實現(xiàn)企業(yè)績效考核目的的多元化。開展績效考核不能只運用于員工薪酬管理，還應當將其與員工管理結合在一起。更何況，對企業(yè)員工進行獎勵也不能只采用物質獎勵方式，還應適當?shù)慕Y合精神獎勵方式；這樣才能充分調動員工積極性。管理人員可以從不同的角度、不同的方向對員工進行考核。比如從業(yè)績維度，將崗位職責指標、崗位任務目標完成情況、下屬管理、人員培養(yǎng)、工作指導等考內容納入到核范圍內?；蛘邚钠沸芯S度入手，重點對員工在工作中表現(xiàn)出的行為進行考核。另外，對于不同層級的人員還應合理分配業(yè)績維度、品行緯度的占比。如對于決策層的管理人員應適當?shù)募訌娖沸芯S度考核，對于基層員工應重點進行業(yè)績考核。此外，為了實現(xiàn)企業(yè)績效考核目的的多元化，管理人員還應完善的考核指標。比如對于管理人員的考核，可選擇人際交往、影響力、領導能力、溝通能力、決策能力、學習能力等為考核指標。對基層人員的考核，可選擇專業(yè)能力、學習能力、執(zhí)行能力、理解能力等為考核指標。只有這樣才能提升績效考核的成效，提升績效考核的針對性，實現(xiàn)績效考核目的的多元化。3.4提升員工績效考核意識?？冃Ч芾砉ぷ鞯闹饕獙ο笫菃T工。這就意味著員工應當具有足夠的管理意識，且能充分認識到績效管理的作用，積極配合企業(yè)開展績效管理工作。對此，應加大績效管理工作的宣傳。比如對于新入職員工應當進行績效管理工作制度的講解培訓?；蛘邔υ诼殕T工進行教育培訓，使其能重視績效管理工作。另外，企業(yè)還可構建完善的績效管理任務體系，明確各部門的績效考核任務和考核標準，并落實各部門職責，進一步強化員工的績效考核意識。

綜上所述，企業(yè)通過有效的績效管理可以充分提高員工的創(chuàng)造力、凝聚力，促進企業(yè)競爭力的提高。對此，企業(yè)管理人員應充分認識績效管理內涵，并認識到績效管理對人力資源管理的促進作用，從而采取有效措施加強績效管理，提升企業(yè)人力資源管理水平。

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作者:吳春星 單位:福州大學經(jīng)濟與管理學院