事業(yè)單位內(nèi)部控制與文化建設(shè)

時(shí)間:2022-11-10 09:31:15

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事業(yè)單位內(nèi)部控制與文化建設(shè)

一、內(nèi)部控制是事業(yè)單位內(nèi)在發(fā)展和外部監(jiān)督的必然要求

事業(yè)單位不具體從事物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng),事業(yè)單位作為特殊的公共部門,在提供公共產(chǎn)品與服務(wù)、滿足人民生活需要、發(fā)展社會(huì)事業(yè)中有著重要的作用。事業(yè)單位的創(chuàng)立目的不是為了追求單位本身的利益,而是為整個(gè)社會(huì)的公共利益、改善人民生活、增進(jìn)社會(huì)福利而服務(wù)。為了維護(hù)事業(yè)單位的良好形象,需要規(guī)范事業(yè)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng),尤其是公共資源的分配和使用,事業(yè)單位必須建立一套完善的管理體系,既保證單位健康發(fā)展,又能滿足公眾對(duì)于社會(huì)公共服務(wù)的需求。內(nèi)部控制通過(guò)一系列制度和措施,保證事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、國(guó)有資產(chǎn)安全和高效使用、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整,以提高事業(yè)單位公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。在現(xiàn)階段,由于缺乏系統(tǒng)科學(xué)的內(nèi)部控制體系,一些事業(yè)單位存在著資金浪費(fèi)、決策隨意、效率低下甚至貪污舞弊等現(xiàn)象,如假疫苗事件、公積金貪污案件等,嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的社會(huì)形象。財(cái)政部制定《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》后,事業(yè)單位的內(nèi)部控制進(jìn)入快速發(fā)展階段。事業(yè)單位通過(guò)內(nèi)部控制建設(shè),規(guī)范組織成員行為,明確權(quán)責(zé)關(guān)系,明晰價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值導(dǎo)向,從而保證事業(yè)單位資金和資產(chǎn)安全,提高資源使用效益,為社會(huì)公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

二、事業(yè)單位文化建設(shè)是其內(nèi)在沉淀和外部需求的必然要求

事業(yè)單位文化是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀、發(fā)展理念、群體意識(shí)行為規(guī)范的總稱。事業(yè)單位文化是其職能履行過(guò)程中的必然產(chǎn)物,如醫(yī)院形成了仁愛(ài)、守責(zé)、勤勉、誠(chéng)信的文化,高校突出了鉆研、敬業(yè)、開放、誠(chéng)信的文化內(nèi)涵等。事業(yè)單位通過(guò)有組織、有計(jì)劃的文化建設(shè),將全體職工的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式進(jìn)行協(xié)調(diào)融合,形成特定的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,使職工的個(gè)體價(jià)值和事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,從而凝聚人心,形成向心力和歸屬感,明確共同的發(fā)展目標(biāo)和理念,推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展。事業(yè)單位作為社會(huì)公益服務(wù)的承擔(dān)者和公共資源的使用者,其文化建設(shè)必然要體現(xiàn)社會(huì)公益性,使事業(yè)單位開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合社會(huì)公眾預(yù)期,符合公共財(cái)政的發(fā)展目標(biāo),并隨時(shí)接受上級(jí)主管部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督。通過(guò)文化建設(shè),事業(yè)單位能夠建立良好的行為規(guī)范,營(yíng)造健康有序的業(yè)務(wù)環(huán)境,從而增強(qiáng)事業(yè)單位的軟實(shí)力。尤其在事業(yè)單位改革的大環(huán)境下,通過(guò)文化建設(shè)可以使廣大職工理解改革精神和實(shí)質(zhì),保持積極的心態(tài),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的改革目標(biāo)。

三、事業(yè)單位內(nèi)部控制和文化建設(shè)的關(guān)系

從事業(yè)單位內(nèi)部控制和文化建設(shè)的內(nèi)涵可以看出,事業(yè)單位內(nèi)部控制和文化建設(shè)具有趨同性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是目標(biāo)一致,它們都致力于實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo),履行好事業(yè)單位職能,促進(jìn)事業(yè)單位可持續(xù)健康發(fā)展;二是實(shí)施對(duì)象一致,它們實(shí)施的對(duì)象均是單位的“個(gè)人”,通過(guò)對(duì)個(gè)人行為的整合,對(duì)個(gè)人思想和觀念的影響,使每個(gè)人都能按內(nèi)部控制的規(guī)范和文化建設(shè)的要求開展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo);三是作用點(diǎn)一致,內(nèi)部控制和文化建設(shè)都能促進(jìn)事業(yè)單位全體職工形成正確的價(jià)值觀,遵守制度規(guī)范,促進(jìn)事業(yè)單位有序發(fā)展。內(nèi)部控制和文化建設(shè)的區(qū)別主要體現(xiàn)在適用方法上,前者以制度和流程設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)防范為基準(zhǔn)點(diǎn),明確不同崗位的權(quán)利和義務(wù),并輔以獎(jiǎng)懲措施,是一種“硬約束”;文化建設(shè)通過(guò)思想道德建設(shè)和文化熏陶,凝聚人心,提升事業(yè)單位全體人員的服務(wù)意識(shí)和部門團(tuán)隊(duì)精神,是一種“軟約束”。內(nèi)部控制是“他控”,文化建設(shè)是“自控”,兩者缺一不可?!昂玫闹贫瓤墒箟娜俗兒?,壞的制度可使好人變壞”,缺乏科學(xué)的內(nèi)部控制,沒(méi)有強(qiáng)有力的制度建設(shè),文化建設(shè)將顯得蒼白;缺乏積極的文化建設(shè),沒(méi)有形成正確的價(jià)值觀,內(nèi)部控制設(shè)計(jì)得再好,也難以有效落實(shí),發(fā)揮應(yīng)有的作用。泰勒曾指出:“在引進(jìn)最好的制度之后,)獲得成功的程度同管理人員的能力、言行一致及其職權(quán)受到的尊重成正比例?!痹诹己玫奈幕A(chǔ)上建立起來(lái)的內(nèi)部控制體系,才會(huì)成為全體職工的行為規(guī)范。內(nèi)部控制是事業(yè)單位正常運(yùn)作的重要保障,事業(yè)單位文化是統(tǒng)一思想、價(jià)值觀念的黏合劑,內(nèi)部控制是“法”,文化建設(shè)是“德”,只有將內(nèi)部控制和文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能真正形成保障事業(yè)單位健康可持續(xù)發(fā)展的有效機(jī)制。

四、促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部控制和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合的建議

(1)轉(zhuǎn)變思路。由于長(zhǎng)期以來(lái)事業(yè)單位具有較強(qiáng)的行政化色彩,事業(yè)單位文化建設(shè)體現(xiàn)在圍繞國(guó)家政策貫徹、主題落實(shí)等方面,形式上也較為單一,以文體活動(dòng)為主,迫切需要根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整。不少事業(yè)單位已注意到這方面問(wèn)題,并做了有益的嘗試。比如,某第三方檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推出自己的文化理念:“質(zhì)量為本、技術(shù)領(lǐng)先、數(shù)據(jù)權(quán)威、服務(wù)高效”,“與您共創(chuàng)更安全的世界”,理念推出后,配套的是一系列流程服務(wù)承諾,內(nèi)部控制設(shè)計(jì)也充分考慮到這一點(diǎn),通過(guò)規(guī)范的流程設(shè)計(jì)和內(nèi)控措施實(shí)施,實(shí)踐了單位的文化理念,為社會(huì)公眾提供了高質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。(2)以人為本。沒(méi)有高素質(zhì)的人才,再好的制度設(shè)計(jì)也不會(huì)產(chǎn)生高效率和良好的效果。事業(yè)單位要重視全體職工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提高大家的專業(yè)技能,完善相應(yīng)的培訓(xùn)和再教育方案,提升全體職工按制度規(guī)則辦事的自覺(jué)性和主動(dòng)性,加強(qiáng)部門協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)。事業(yè)單位要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),建立科學(xué)完善的聘用、培訓(xùn)、晉級(jí)和淘汰機(jī)制,制定合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度,不斷提升全體工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(3)發(fā)揮管理者的帶頭作用。事業(yè)單位管理者的道德素養(yǎng)和思想觀念對(duì)內(nèi)部控制與文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。事業(yè)單位負(fù)責(zé)人要以身作則、言行一致、遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵守單位內(nèi)部控制制度,倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀念,使全體職工團(tuán)結(jié)一心,朝著共同的目標(biāo)努力工作。(4)完善監(jiān)督機(jī)制。完善的制度設(shè)計(jì)沒(méi)有落實(shí)也只是空中樓閣,事業(yè)單位應(yīng)完善監(jiān)督機(jī)制,定期檢查內(nèi)控制度實(shí)施情況,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行考評(píng),不斷完善制度建設(shè)。有條件的事業(yè)單位可設(shè)立內(nèi)審部門,從組織機(jī)構(gòu)上保證監(jiān)督工作落實(shí)到位。

作者:賴江濤 單位:廣東檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心

參考文獻(xiàn)

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