導(dǎo)語(yǔ)：旅游消費(fèi)信貸提升生活質(zhì)量論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸發(fā)展制約因素分析；培育和發(fā)展我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的對(duì)策思考；結(jié)論進(jìn)行論述。其中，主要包括：旅游者向銀行借款用于個(gè)人旅游消費(fèi)的一種信用消費(fèi)形式、我國(guó)銀行業(yè)開(kāi)展了多種個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、旅游信貸消費(fèi)主體、傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的制約、消費(fèi)者收支預(yù)期不確定、旅游信貸消費(fèi)提供者、利益驅(qū)動(dòng)乏力、信貸申辦程序過(guò)于復(fù)雜、旅游信貸消費(fèi)的環(huán)境、正確選取旅游消費(fèi)信貸的市場(chǎng)定位、加快完善社會(huì)保障體系，提高消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期、更新銀行的經(jīng)營(yíng)理念、簡(jiǎn)化銀行信貸手續(xù)、發(fā)揮旅行社在旅游消費(fèi)信貸市場(chǎng)中的中介作用等。具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

【摘要】旅游消費(fèi)已成為我國(guó)重要的消費(fèi)熱點(diǎn)之一，然而旅游信貸消費(fèi)卻在我國(guó)發(fā)展緩慢。文章分析了我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出在我國(guó)要培育和發(fā)展個(gè)人旅游消費(fèi)信貸，應(yīng)當(dāng)采取引導(dǎo)旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)變觀念，建立和完善社會(huì)保障制度，更新銀行的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化銀行信貸手續(xù)，建立個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系。

近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，旅游消費(fèi)信貸也應(yīng)運(yùn)而生，它是旅游者向銀行借款用于個(gè)人旅游消費(fèi)的一種信用消費(fèi)形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)超過(guò)13.8億人次，全年旅游總收入達(dá)到8800多億元人民幣。在此形勢(shì)下，商業(yè)銀行積極拓展新業(yè)務(wù)，大力發(fā)展旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)對(duì)我國(guó)金融業(yè)和旅游業(yè)都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

自1999年中國(guó)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)開(kāi)展了多種個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，然而目前我國(guó)開(kāi)展旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的銀行卻不多，即使有些銀行開(kāi)辦了這一業(yè)務(wù)，也是發(fā)展得極其緩慢。據(jù)了解，較早推出旅游貸款業(yè)務(wù)的中國(guó)工商銀行已經(jīng)不提供單獨(dú)的旅游貸款服務(wù)，將旅游貸款與其他一些品種貸款一并歸入個(gè)人綜合消費(fèi)貸款。此外，2005年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行叫停了包括旅游貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)的5類(lèi)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。西方國(guó)家的成功實(shí)踐證明，旅游消費(fèi)信貸能夠?qū)崿F(xiàn)銀行、消費(fèi)者和旅游業(yè)“三贏”，在我國(guó)卻沒(méi)有形成應(yīng)有的熱潮，針對(duì)其原因和我國(guó)今后大力發(fā)展旅游消費(fèi)信貸的對(duì)策，本文進(jìn)行了探討。

一、我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸發(fā)展制約因素分析

1、旅游信貸消費(fèi)主體

（1）傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的制約。從消費(fèi)者心理角度分析，中國(guó)目前的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念，還沒(méi)有達(dá)到使旅游貸款蓬勃發(fā)展的狀況，這種情況的轉(zhuǎn)變需要多方面、長(zhǎng)時(shí)間的努力。貸款旅游與貸款購(gòu)房、買(mǎi)車(chē)相比，所不同的是，我國(guó)的消費(fèi)者認(rèn)為后二者與日常生活密不可分，是生活必需品，而前者是一種奢侈消費(fèi)。因此，消費(fèi)者愿意貸款購(gòu)買(mǎi)必需品，而不愿意去貸款享受奢侈而徒增負(fù)擔(dān)。少數(shù)能夠接受旅游貸款這一觀念的人又普遍收入較高，不需要借錢(qián)旅游。

（2）消費(fèi)者收支預(yù)期不確定。我國(guó)正處于社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整時(shí)期，不合理的就業(yè)制度、福利制度等舊的體制正在消失，但社會(huì)保險(xiǎn)制度、失業(yè)保險(xiǎn)制度、最低生活保障制度等新的體制尚未完全建立和到位，人們對(duì)于未來(lái)的收入、支出缺乏準(zhǔn)確的預(yù)期，產(chǎn)生和增加了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。另外，購(gòu)房、子女教育、醫(yī)療數(shù)額較大的支出，需要消耗數(shù)年甚至數(shù)十年的積累。正是對(duì)未來(lái)收支預(yù)期的不確定，消費(fèi)者會(huì)選擇將省下的錢(qián)存入銀行，以防萬(wàn)一，而不是貸款旅游了。

2、旅游信貸消費(fèi)提供者

（1）利益驅(qū)動(dòng)乏力。商業(yè)銀行作為企業(yè)，當(dāng)然應(yīng)該追求企業(yè)利益最大化，所以商業(yè)銀行往往青睞盈利較大的信貸項(xiàng)目，普遍對(duì)金額較小的旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)積極性不高。業(yè)務(wù)量小且風(fēng)險(xiǎn)難以控制，是商業(yè)銀行慎重發(fā)展旅游消費(fèi)信貸的主要原因。

（2）信貸申辦程序過(guò)于復(fù)雜。目前的消費(fèi)信貸中，商業(yè)銀行既是消費(fèi)受理方，又是授信方，獨(dú)資承擔(dān)了信貸消費(fèi)的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)，這就制約了信貸消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展。貸款銀行為了減少風(fēng)險(xiǎn)，必然以苛刻的信貸條件要求貸款人履行繁雜的貸款手續(xù)。而旅游信貸的需求往往是突發(fā)性的，煩瑣復(fù)雜的信貸申辦程序必然影響貸款方和借款方的積極性。對(duì)每筆貸款，銀行要求出具的證件、證明和其他材料很多；貸幾千元有的甚至還要提供擔(dān)保、辦理抵押、評(píng)估等手續(xù)。繁瑣的手續(xù)造成較長(zhǎng)的申請(qǐng)周期（至少10天），此時(shí)，消費(fèi)者可能尚未確定是否出游或出游的具體線(xiàn)路，當(dāng)然不可能去申請(qǐng)旅游貸款。這種過(guò)于復(fù)雜的信貸申辦程序嚴(yán)重制約了消費(fèi)者的信貸熱情。

（3）旅游信貸消費(fèi)的環(huán)境。信用機(jī)制不健全，信用喪失是我國(guó)社會(huì)的最大浪費(fèi)。商業(yè)銀行雖然吸納了大量?jī)?chǔ)蓄，占有大量閑置資金，但卻不敢輕易貸給個(gè)人，即使要貸也只能通過(guò)擔(dān)保、強(qiáng)化申請(qǐng)審批程序等措施，從而達(dá)到防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。旅游分期付款可以讓很多暫時(shí)沒(méi)有很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、卻對(duì)旅游有需求的人進(jìn)入旅游消費(fèi)的行列，但是在信用機(jī)制嚴(yán)重缺失的情況下，這個(gè)業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)控制上存在很大的難度。旅游作為無(wú)形的服務(wù)類(lèi)消費(fèi)品，在抵押上沒(méi)有完善的保障。房子或者家電是有形的消費(fèi)品，如果貸款者還不起貸款，可以收回房產(chǎn)或者家電來(lái)彌補(bǔ)或降低風(fēng)險(xiǎn)。但在旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程中，銀行卻沒(méi)有辦法用物質(zhì)的形式降低風(fēng)險(xiǎn)。

二、培育和發(fā)展我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的對(duì)策思考

要使旅游消費(fèi)信貸在我國(guó)真正發(fā)展起來(lái)，除了制訂與信貸消費(fèi)相關(guān)的法律、法規(guī)，建立健全擔(dān)保、評(píng)估、保險(xiǎn)、公證等一系列制度外，針對(duì)旅游消費(fèi)信貸的實(shí)際情況，提出以下幾個(gè)方面建議：

1、正確選取旅游消費(fèi)信貸的市場(chǎng)定位

首先需要考慮的是目標(biāo)消費(fèi)人群。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，支撐市場(chǎng)的主體是中等收入階層。所以，在旅游信貸消費(fèi)對(duì)象的選擇和拓展上，應(yīng)將中等收入階層和有較高消費(fèi)預(yù)期的青年消費(fèi)群體作為我國(guó)旅游信貸消費(fèi)的主體，著力啟動(dòng)他們的消費(fèi)信貸活動(dòng)，并根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)承受能力和消費(fèi)傾向來(lái)制定相應(yīng)的配套措施。其次需要考慮的是旅游消費(fèi)的類(lèi)型定位，應(yīng)該著重從境外旅游入手。中國(guó)人外出旅游的興趣與日俱增，但人們的實(shí)際收入水平相對(duì)于出境旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的開(kāi)支來(lái)說(shuō)，存在一定的差距。利用旅游消費(fèi)信貸，實(shí)行分期付款，是一種很好的平衡手段。

2、加快完善社會(huì)保障體系，提高消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期

消費(fèi)者未來(lái)收入預(yù)期越高，其消費(fèi)信貸承貸信心就越強(qiáng)。自上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，由個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出范圍急劇擴(kuò)大。居民支出的不確定因素和心理壓力隨之增加，進(jìn)一步導(dǎo)致了消費(fèi)意愿下降、儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng)，在很大程度上制約了消費(fèi)信貸的發(fā)展。因此，政府應(yīng)加快社會(huì)保障制度的改革和完善，使勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、教育等制度改革盡快明確和定型，解除消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，穩(wěn)定和改善消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期，使他們可以自然地借助消費(fèi)信貸的方式，滿(mǎn)足當(dāng)前的需要，從而推動(dòng)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸的健康發(fā)展。

3、更新銀行的經(jīng)營(yíng)理念

銀行要認(rèn)識(shí)到個(gè)人旅游消費(fèi)信貸必將成為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)領(lǐng)域。銀行要加強(qiáng)旅游消費(fèi)信貸的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。旅游信貸剛剛起步，銀行方面宣傳甚少，眾多旅游消費(fèi)者對(duì)信貸消費(fèi)知之甚少。銀行可以與旅游部門(mén)聯(lián)手推動(dòng)，加大信用消費(fèi)的宣傳力度，使人們逐步認(rèn)識(shí)、了解、接受旅游信貸消費(fèi)。政府、金融機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)和媒體要加大旅游消費(fèi)信貸的宣傳力度，普及信貸消費(fèi)知識(shí)。應(yīng)正確引導(dǎo)一些人特別是青年人，培養(yǎng)正確的消費(fèi)傾向；引導(dǎo)青年人消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，多在購(gòu)書(shū)和游歷增長(zhǎng)知識(shí)，這對(duì)于提高青年人的整體素質(zhì)大有裨益，同時(shí)也給社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境和氛圍。

4、簡(jiǎn)化銀行信貸手續(xù)

銀行應(yīng)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)體系，健全信貸產(chǎn)品質(zhì)量保障機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下盡可能簡(jiǎn)化信貸手續(xù)，讓大多數(shù)有償還能力的消費(fèi)者感到旅游消費(fèi)信貸手續(xù)方便。目前，銀行可以大力發(fā)展旅游信用卡消費(fèi)。信用卡在一定時(shí)期內(nèi)可以多次透支，不受時(shí)間、地點(diǎn)、支付對(duì)象的限制，具有“一次授信，循環(huán)使用”的特點(diǎn)，是其他信用方式不可替代的。據(jù)了解，信用卡分期支付旅游費(fèi)用的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐漸在一些商業(yè)銀行中展開(kāi)。例如，招商銀行同全國(guó)近百家旅行社合作，全面推出境外游免息分期付款業(yè)務(wù)，消費(fèi)者持招行信用卡，無(wú)須擔(dān)保即可申請(qǐng)參加分期付款線(xiàn)路?？傊?，銀行可以在防范風(fēng)險(xiǎn)、考慮自身經(jīng)濟(jì)利益的前提下，采取各種簡(jiǎn)便手段培育和發(fā)展個(gè)人旅游信貸消費(fèi)市場(chǎng)。

5、加強(qiáng)協(xié)作，建立個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系

我國(guó)現(xiàn)行的個(gè)人信用消費(fèi)是在尚未建立個(gè)人征信制度的情況下推行的，銀行不得不設(shè)置很高的貸款門(mén)檻，阻礙了個(gè)人消費(fèi)信貸尤其是旅游消費(fèi)信貸的增長(zhǎng)。因此，必須盡快建立健全個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng)。可以從如下途徑切入：一是個(gè)人信用信息收集。根據(jù)一套完整的個(gè)人信用等級(jí)評(píng)定辦法，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，匯集潛在的旅游貸款申請(qǐng)人年齡、職業(yè)、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)等信息。二是劃分個(gè)人信用等級(jí)。根據(jù)不同的指標(biāo)體系，對(duì)個(gè)人信用賦予不同的分值，進(jìn)行量化處理。三是根據(jù)前述分析結(jié)果決定是否予以貸款和額度大小，建立個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng)。目前，僅有上海等少數(shù)城市建立了“個(gè)人信用聯(lián)合征信體系”，對(duì)居民的個(gè)人信用進(jìn)行評(píng)級(jí)打分。如果有一套完整的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和個(gè)人消費(fèi)信用快速認(rèn)定系統(tǒng)，對(duì)于促進(jìn)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸將大有裨益。

6、發(fā)揮旅行社在旅游消費(fèi)信貸市場(chǎng)中的中介作用

消費(fèi)者申請(qǐng)旅游貸款希望手續(xù)簡(jiǎn)捷，銀行面對(duì)的是極其分散的客戶(hù)，旅行社可以作為旅客和銀行的中介機(jī)構(gòu)，可以借鑒汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款的經(jīng)驗(yàn)，將過(guò)去消費(fèi)者自己到銀行去辦理貸款手續(xù)變?yōu)橥ㄟ^(guò)旅行社來(lái)辦理，可以免去貸款者諸多不便。同時(shí)，旅行社擔(dān)任借貸雙方的中介，可以充分利用所掌握的消費(fèi)者資料，一定程度上幫助控制商業(yè)銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展旅游信貸消費(fèi)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各有關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)都要密切配合，商業(yè)銀行應(yīng)配備必要的信貸消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員，多與旅行社和消費(fèi)者溝通，積極采取措施，充分利用旅行社的中介作用。

三、結(jié)論

國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明，信貸消費(fèi)形式的運(yùn)用與發(fā)展，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的客觀要求。個(gè)人旅游消費(fèi)信貸有助于提高我國(guó)公民的生活質(zhì)量，又可以為銀行開(kāi)辟利潤(rùn)來(lái)源，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，只要商業(yè)銀行、政府、旅游企業(yè)以及社會(huì)各界統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，共同努力，采取綜合措施，我國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)信貸一定會(huì)有較大的發(fā)展。

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