導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)家原創(chuàng):簡(jiǎn)談如何做好政府辦公室工作一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

【摘要】政府辦公室工作擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接與基層的樞紐地位，具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)，是機(jī)關(guān)工作的中心。本文就如何做好辦公室工作作出簡(jiǎn)要探討。

【關(guān)鍵詞】政府部門(mén)辦公工作服務(wù)意識(shí)

政府辦公部門(mén)是一個(gè)單位，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首腦機(jī)關(guān)，是對(duì)外聯(lián)系、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)的窗口。政府辦公室辦公人員的工作關(guān)系著整個(gè)單位的形象，且辦公室工作一直被視為政府部門(mén)的重中之重，因此，辦公人員如何能更好的做好辦公室工作是擺在政府辦公部門(mén)工作人員面前的一項(xiàng)重要課題。

一、做好政府辦公室工作的人員素質(zhì)要求

政府辦公部門(mén)是銜接群眾和領(lǐng)導(dǎo)干部的橋梁紐帶，起著承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。且具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)，這就要求辦公人員具有高度的政治沒(méi)瑞星、預(yù)見(jiàn)性、超前性和經(jīng)驗(yàn)性。那么作為辦公人員要具備哪些素質(zhì)呢？

(一)具備一定的政治理論水平

只有具備一定的政治理論水平，用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，才能具有正確的世界觀、人身觀和價(jià)值觀，在業(yè)務(wù)工作中才能堅(jiān)持原則、把握正確方向，才能在具體的工作中更好地理解和更加自覺(jué)地實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在辦公室崗位工作中，必須要有一定的政治理論水平，才能勝任辦公室工作的需要。

(二)具備一定的文字綜合能力

辦公人要在休閑時(shí)間也要注重學(xué)習(xí)，不僅僅要注重學(xué)習(xí)辦公室相關(guān)的知識(shí)，而且還要選學(xué)一些語(yǔ)言文字方面的書(shū)籍。包括統(tǒng)計(jì)知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)。辦公室人員屬于文員性質(zhì)，所以加強(qiáng)文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力是快速適應(yīng)辦公工作的捷徑。

(三)具有一定組織協(xié)調(diào)管理能力

辦公室的對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通能力，不僅關(guān)系到各級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作的效率和效果，還直接影響著一個(gè)單位的對(duì)外形象。同時(shí)，辦公室的協(xié)調(diào)文化正確與否直接影響著部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)配合依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策效率和工作績(jī)效。因此，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力是辦公室工作人員做好輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策和協(xié)調(diào)日常事務(wù)的必備條件。

二、做好政府辦公部門(mén)工作的途徑

為使政府辦公部門(mén)的工作能夠更好地符合構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧機(jī)關(guān)的需要，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和民主政治發(fā)展的要求，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、發(fā)揮紐帶作用為中心，我們可以從以下幾方面去做好政府辦公部門(mén)工作：

(一)立足辦公職責(zé)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

政府辦公室最主要的職責(zé)就是服務(wù)。一是為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)決策需要大量來(lái)自基層的真實(shí)資料，但是在科技信息飛速發(fā)展的新情況下，各地各部門(mén)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境都在不斷變化，單靠領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)行不通的。這就需要政府辦公室人員充分發(fā)揮其“幕僚”作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的學(xué)習(xí)資訊和服務(wù)。二是為部門(mén)搞好服務(wù)。辦公部門(mén)紛繁復(fù)雜，這就需要辦公人員在部門(mén)工作中充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)矛盾的能力，在工作精力和工作配備上要有所側(cè)重，花費(fèi)較多的時(shí)間來(lái)搞好政務(wù)服務(wù)；并以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)部門(mén)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高嚴(yán)格地處理好每件事情；同時(shí)，要經(jīng)常與部門(mén)多溝通勤聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)、幫助部門(mén)解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，以推進(jìn)工作開(kāi)展。三是為基層搞好服務(wù)。對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)工作，努力解決，切實(shí)維護(hù)群眾利益。政府辦公部門(mén)必須立足本部門(mén)實(shí)際，把“服務(wù)于科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)于和諧社會(huì)、服務(wù)于人民群眾”的服務(wù)精神引進(jìn)日常工作中來(lái)。這就要求能夠站得高、看得遠(yuǎn)，在符合本地實(shí)際看待問(wèn)題與處理問(wèn)題的同時(shí)，能夠從全局出發(fā)，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性、全局性、前瞻性的建議。也由此才能開(kāi)闊眼界，提升開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，在思想觀念、工作方式和工作機(jī)制上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務(wù)。

(二)立足辦公工作，做好“四個(gè)嚴(yán)格”

政府辦公工作必須以嚴(yán)格規(guī)范工作，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范程序，嚴(yán)格規(guī)范行為來(lái)執(zhí)行，這是對(duì)政府辦公部門(mén)的基本工作要求。但規(guī)范之外必須有靈活，否則就會(huì)導(dǎo)致作風(fēng)呆板，部門(mén)辦公工作滯后形勢(shì)發(fā)展。為此在處理工作時(shí)一定要注意“原則性與靈活性相結(jié)合”，而關(guān)鍵是要把握住兩者結(jié)合的度?！霸瓌t性與靈活性”的結(jié)合必須以不違背“四個(gè)嚴(yán)格”的要求進(jìn)行結(jié)合，不能隨意盲目。在此基礎(chǔ)上，政府辦公部門(mén)才能提供超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品服務(wù)，協(xié)調(diào)綜合才能達(dá)到快速高效、可效可行的目的。

(三)立足“辦公綜合”，提高以文輔政能力

一是提高辦公質(zhì)量。在公文的擬制上要堅(jiān)持把好“三關(guān)”做到內(nèi)容求實(shí)、格式求嚴(yán)、文字求精，保證公文質(zhì)量?！叭P(guān)”即內(nèi)容關(guān)。按照精簡(jiǎn)、高校的原則，注重審核文件內(nèi)容，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)；內(nèi)容關(guān)。引言文字是表達(dá)思想內(nèi)容的工具。只要從主旨明確，中心突出，材料有力，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫孢M(jìn)行審核，確認(rèn)是否表達(dá)出文章意圖；格式關(guān)。要確保文種、行文關(guān)系的正確。二是加強(qiáng)信息工作。首先要定性準(zhǔn)。在形式和內(nèi)容上要符合信息撰寫(xiě)的要求，準(zhǔn)確表達(dá)；其次要方向正。符合政府政策、方針和國(guó)家的法律法規(guī)；最后要立意高。站在服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策的高度來(lái)把握。三是加強(qiáng)調(diào)研工作。[注1]李瑞環(huán)同志對(duì)政府辦公室的研究中說(shuō)道：人的正確思想只能從實(shí)踐中來(lái)。這就說(shuō)明了調(diào)查的重要性。調(diào)查時(shí)謀事之基，成事之本。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，在世紀(jì)工作中，要深入基層進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)全面準(zhǔn)確了解實(shí)際情況和社情，才能在政府辦公事跡中有所成就。

綜上，只要勤勤懇懇，任勞任怨，嚴(yán)格要求自己，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，就能把政府辦公工作做到更好，就能為政府部門(mén)發(fā)展不斷注入活力。

注1：李瑞環(huán)-《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》

【參考文獻(xiàn)】

[1]王連春-新形勢(shì)下政府辦公室要做好新的“三服務(wù)”工作[J]-《辦公室業(yè)務(wù)》-2008年第3期

[2]楊東奇-以科學(xué)發(fā)展觀為指針提高黨委辦公部門(mén)“三服務(wù)”水平[J]-《奮斗》-2007年第12期

[3]張慶蓮-對(duì)加強(qiáng)辦公室綜合協(xié)調(diào)能力的思考[J]-《西部金融》-2008年第1期

[4]孟照凱-淺議辦公部門(mén)如何搞好協(xié)調(diào)工作[N]-綏化學(xué)院學(xué)報(bào)-2005年第4期

[5]張進(jìn)奎-貫徹十六大精神搞好辦公部門(mén)綜合服務(wù)[J]-《黑龍江金融》-2003年第3期