導(dǎo)語(yǔ)：兒童社會(huì)工作個(gè)案研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：

自從我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育以來，獨(dú)生子女的數(shù)量與日增，目前在許多城市的幼兒園和小學(xué)的兒童中，獨(dú)生子女所占比例達(dá)到了90%以上，獨(dú)生子女的大批出現(xiàn)，也帶來了很多問題，尤其是獨(dú)生子女的教育問題。家長(zhǎng)對(duì)子女過分的保護(hù)，過分的疼愛，養(yǎng)成了子女們?cè)S多不良習(xí)慣，并導(dǎo)致了一些行為偏差，影響了兒童的成長(zhǎng)。因此，社工針對(duì)這一現(xiàn)象，運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作的方法技術(shù)，結(jié)合兒童社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作，對(duì)這樣一個(gè)典型的例子進(jìn)行了介入和研究。其主要目的在于掌握兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)與方法技術(shù)，同時(shí)通過對(duì)兒童行為矯正個(gè)案的介入和分析，了解社區(qū)、家庭、學(xué)校在兒童社會(huì)化過程中的功能。察看社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、兒童社會(huì)工作幾者結(jié)合后在實(shí)際操作過程中的效果。

關(guān)鍵詞：兒童社會(huì)工作兒童家庭學(xué)校父母

一、緒論

1、何謂兒童社會(huì)工作

1950年聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利會(huì)議把兒童社會(huì)工作視為兒童福利服務(wù)項(xiàng)目之一，曾經(jīng)定義為：凡以促進(jìn)兒童身心健全發(fā)展與正常生活為目的的各種努力事業(yè)均稱之為兒童福利（蔡漢賢，1972）。

張樂天在《社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)》一書中，將兒童社會(huì)工作定義為就是以兒童為對(duì)象的社會(huì)工作，是社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在兒童的教育和保護(hù)領(lǐng)域中的運(yùn)用（張樂天，2003）。

同時(shí)，張樂天還在該書中對(duì)兒童社會(huì)工作這個(gè)概念進(jìn)行了狹義和廣義的區(qū)分。狹義的兒童社會(huì)工作是一種事后補(bǔ)救性的工作，多采取機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，救助和保護(hù)那些家庭或者父母無力撫養(yǎng)的兒童或者有各種問題的兒童，包括孤兒、殘疾兒、流浪兒、棄嬰、受虐待兒童、情緒或者行為偏差兒童等。廣義的兒童社會(huì)工作是社會(huì)福利的組成部分，包括國(guó)家和地方政府為保護(hù)兒童權(quán)益，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)所采取的一切措施。（張樂天，2003）。

綜上所述，本文認(rèn)為，所謂的兒童社會(huì)工作就是根據(jù)兒童的生理、心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，以專業(yè)的價(jià)值為指導(dǎo)和科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧對(duì)兒童開展的助人服務(wù)活動(dòng)。

這個(gè)定義包括了三個(gè)涵義：

第一，兒童社會(huì)工作的對(duì)象是所有需要幫助的兒童，不僅包括在物質(zhì)上需要救助的兒童，也包括在心理上和成長(zhǎng)中需要輔導(dǎo)的兒童。

第二，兒童社會(huì)工作的開展建立在對(duì)象的需要和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。

第三、兒童社會(huì)工作的實(shí)施過程中需要充分運(yùn)用專業(yè)的價(jià)值、理論和方法。

第四、兒童社會(huì)工作是一種助人的服務(wù)活動(dòng)。

2、兒童社會(huì)工作的發(fā)展階段

第一階段：1601年伊麗莎白濟(jì)貧法頒布前后至19世紀(jì)，可以稱之為以救濟(jì)為主的兒童社會(huì)工作時(shí)期。其特點(diǎn)是：服務(wù)的手段主要是領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)等被動(dòng)、消極的救濟(jì)方法，工作對(duì)象集中于孤兒、棄兒和部分貧困兒童。

第二階段：自發(fā)表了《兒童權(quán)利宣言》起至以后，可以稱之為以積極的兒童福利為目標(biāo)的兒童社會(huì)工作時(shí)期。這份宣言強(qiáng)調(diào)：兒童應(yīng)該受到關(guān)懷、愛護(hù)和了解；兒童應(yīng)該有足夠的營(yíng)養(yǎng)和醫(yī)療照顧；兒童應(yīng)該有法定的免費(fèi)教育；兒童應(yīng)該有全面的康樂和游戲的權(quán)利；兒童應(yīng)該有自己的姓名和國(guó)籍；如果遇到傷殘和災(zāi)難，兒童應(yīng)該受到妥善的照顧和獲得優(yōu)先救濟(jì)；兒童應(yīng)該有發(fā)展?jié)撃埽蔀樯鐣?huì)有用之材的權(quán)利；兒童應(yīng)該有建立友愛與和平精神的權(quán)利；無論種族、膚色、性別、國(guó)家和地區(qū)，兒童都應(yīng)該同等享有上述的權(quán)利（王思斌，1999）?！秲和瘷?quán)利宣言》成為現(xiàn)代兒童社會(huì)工作極其重要的思想基礎(chǔ)。

本文所研究的個(gè)案是兒童社會(huì)工作中針對(duì)行為偏差兒童所開展的個(gè)案工作。

二、兒童教育的偏差，影響其心理健康成長(zhǎng)

筆者在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位母親阿May，她向我反映了她兒子點(diǎn)點(diǎn)的基本情況，希望我能做她兒子的家教，并能糾正他的行為。我對(duì)此產(chǎn)生了較大的興趣，欣然接受了這個(gè)要求，于是，開始與這個(gè)家庭有了接觸，但筆者是以家庭教師的身份介入本個(gè)案中的。

1、這個(gè)家庭的基本資料：

我們?cè)谂c這位母親進(jìn)行數(shù)次交談后，得到了關(guān)于孩子的幾下方面的信息：家庭、教育狀況、親子關(guān)系。

(1）家庭：孩子段某（小名點(diǎn)點(diǎn)），7歲，無錫育紅小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，家住五愛家園（是無錫一個(gè)較高檔的社區(qū)），家境還算不錯(cuò)，他父母在同一家大型外企從事銷售工作，平日里工作很繁忙，點(diǎn)點(diǎn)的爺爺奶奶長(zhǎng)期住在外地，所以他從一出生就由外公和外婆帶大，外公外婆對(duì)這個(gè)小孫子是寵愛有加，養(yǎng)成了點(diǎn)點(diǎn)淘氣不聽話，懶惰、自私的不良習(xí)慣，同時(shí)也導(dǎo)致了他較差的生活自理能力，經(jīng)常丟三落四，需要家長(zhǎng)幫他來整理書包、穿鞋子等，做事也沒有耐心，經(jīng)常做到一半會(huì)跑走做其他事情。

點(diǎn)點(diǎn)每天放學(xué)后或是假日里大部分的時(shí)間都是和外婆待在一起，沒有什么特別要好的小朋友在一起玩。因此，這也造成了他比較孤僻的性格。

(2）教育狀況：因?yàn)檫@個(gè)孩子對(duì)外婆的依賴性很強(qiáng)，所以他在幼兒園里的時(shí)間很短，而且由于在幼兒園期間并沒有學(xué)習(xí)拼音或是英文字母這些基本知識(shí)，在升入小學(xué)后學(xué)習(xí)有些跟不上，因此，點(diǎn)點(diǎn)在學(xué)校里的成績(jī)不是很好，成績(jī)經(jīng)常在班級(jí)里是倒數(shù)幾名，上課的時(shí)候注意力很不集中，經(jīng)常會(huì)和旁邊的同學(xué)講話，影響課堂秩序，做課堂作業(yè)的時(shí)候也心不在焉，但一旦他被老師叫到講臺(tái)上去坐在老師旁邊做作業(yè)的時(shí)候，或是到老師辦公室訂正作業(yè)的時(shí)候，他都完成得很好。由此可見，他對(duì)教師存在著很強(qiáng)烈的崇拜感。

(3）親子關(guān)系：首先，孩子父母平日里工作過于繁忙，無法與孩子經(jīng)常進(jìn)行溝通，關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)，更無暇顧及點(diǎn)點(diǎn)的心理感受。其次，由于點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)不理想，父母為此很著急，對(duì)小孩的要求格外嚴(yán)厲，逼著他做作業(yè)和大量的課外練習(xí)，有時(shí)點(diǎn)點(diǎn)的父親會(huì)因?yàn)樾『⒆拥牟宦犜挾鴼蛩?，?dǎo)致點(diǎn)點(diǎn)有些懼怕父親，同時(shí)也導(dǎo)致了他厭學(xué)的情緒，成績(jī)反而下滑，父母愈發(fā)著急。于是，親子關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。同時(shí)，點(diǎn)點(diǎn)的父母把這些都?xì)w因于祖父母對(duì)孩子的溺愛，從而導(dǎo)致兩代人之間的關(guān)系也隨之惡化。

2、產(chǎn)生問題的原因：

從阿May反映的情況來看，造成他們一家問題的原因主要有以下三點(diǎn)：

①祖父母對(duì)孫子的過分溺愛。

這是導(dǎo)致點(diǎn)點(diǎn)行為偏差的主要原因。記得在與阿may交談時(shí)，她跟我說過這樣一件事情，一天她由于要加班得很晚回家，但不放心點(diǎn)點(diǎn)，于是打電話回家，電話是點(diǎn)點(diǎn)接的，阿may問他：“在干嘛?。孔鳂I(yè)做好了嗎？”點(diǎn)點(diǎn)回答說：“還沒做完呢，我在看電視。”阿may聽了很生氣：“怎么不做完功課再看電視?。俊秉c(diǎn)點(diǎn)還沒等阿may說完就把電話掛了。阿may接著又打了個(gè)電話，這次是外婆接的，外婆對(duì)阿may說：“孩子做功課累的，讓他休息會(huì)好了?！?/p>

由此可見，外婆對(duì)孩子的寵愛程度可見一般，外婆寵愛孫子是可以理解的，畢竟現(xiàn)在大多數(shù)家庭只有一個(gè)孩子，家長(zhǎng)們都將孩子視為“掌上明珠”，對(duì)他們?nèi)f分地寵愛和保護(hù)，讓孩子過著“衣來伸手，飯來張口”的生活，但是這對(duì)孩子的身心成長(zhǎng)是不利的，容易造成孩子“一切以我為中心”的人性、專橫、執(zhí)拗的壞脾氣和不良習(xí)慣，也容易使孩子形成孤僻、膽小、不合群的性格特點(diǎn)，缺乏待人處事的勇氣和智慧，社會(huì)適應(yīng)能力差。在艾瑞克森的心理社會(huì)理論中強(qiáng)調(diào)，當(dāng)兒童處于兒童早期時(shí)，如果父母允許孩子做些力所能及的事情，則兒童會(huì)逐漸感到自己的能力并樹立自信心，從而形成自主的性格。反之，家長(zhǎng)對(duì)子女事事包辦，則兒童容易形成缺乏自信的人格，久而久之，就會(huì)使依賴性長(zhǎng)期得以保持并使兒童變得羞怯和待人處事沒有信心。而在本案例中，正是因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)的祖父母對(duì)點(diǎn)點(diǎn)從小的溺愛，導(dǎo)致了孩子現(xiàn)在的問題，因此，及早培養(yǎng)孩子的自理能力是關(guān)鍵的一點(diǎn)。

②家庭教育方式的不恰當(dāng)。

如今，在獨(dú)生子女教育中，存在的主要問題就是教育方式方法不正確，而不是“獨(dú)生”。很多家長(zhǎng)把成績(jī)的好壞作為衡量孩子的唯一標(biāo)準(zhǔn)，忽視了孩子品德、行為等其他方面的發(fā)展。點(diǎn)點(diǎn)的父母就是這許許多多家長(zhǎng)中的一員。點(diǎn)點(diǎn)的父母為了讓他提高成績(jī)，逼著孩子做大量的課外習(xí)題；孩子一不聽話，其父親就用暴力來解決，這種教育方式是不可取的。父母應(yīng)多注重與子女的思想交流，多關(guān)注孩子心理、人格的成長(zhǎng)，而不是一味地追求高分?jǐn)?shù)、高名次。

其實(shí)，獨(dú)生子女家庭是具備很多優(yōu)勢(shì)的，首先，獨(dú)生子女家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越，家庭關(guān)系也比較融洽，可以為子女提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的家庭環(huán)境和物質(zhì)基礎(chǔ)，滿足兒童心理成長(zhǎng)的需要。其次，家長(zhǎng)對(duì)孩子充分的愛，在獨(dú)生子女家庭中，孩子可以得到家長(zhǎng)們充分的愛，這會(huì)使孩子的心情舒暢、精神振奮、思想活躍、個(gè)性得到充分的發(fā)展。第三，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)孩子，家長(zhǎng)們會(huì)更注重孩子的教育，抽出時(shí)間來關(guān)注孩子的教育問題。因此，孩子的父母應(yīng)利用這些優(yōu)勢(shì)來促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)，而不是單純用打、罵、逼來解決問題。

③缺少與同伴之間的交往。

兒童社會(huì)性的發(fā)展是要通過他們之間相互的交往而發(fā)展的。兒童良好的行為是從“模仿開始的，而模仿最好的對(duì)象是兒童伙伴”，這種作用是成人所代替不了的。大多數(shù)孩子是喜歡集體生活的，特別是游戲，通過集體教育他們尊重他人，不執(zhí)拗任性，與小朋友友好相處，互相商量、謙讓。而且，這種能力會(huì)隨著他們的成長(zhǎng)滲透到以后的生活和學(xué)習(xí)中去的。

如果孩子還一直在外婆的庇護(hù)下生活，不與同伴加強(qiáng)交往的話，孩子的社會(huì)化肯定會(huì)受到影響，因此，加強(qiáng)孩子與同伴之間的交往，對(duì)孩子形成開朗的性格和良好的行為是有很大的幫助的。

三、針對(duì)教育偏差，制定目標(biāo)與計(jì)劃

針對(duì)目前這個(gè)家庭所存在的問題，筆者決定用行為治療模式對(duì)其進(jìn)行治療。

1、理論來源：

行為治療模式起源于1950年至1960年初，它的理論觀點(diǎn)主要來自于行為主義學(xué)派。其主要代表人物是巴甫洛夫、華生、斯金納、班杜拉、桑代克等。

華生是行為主義學(xué)派的創(chuàng)始。他深受巴甫洛夫制約反應(yīng)模式的影響。該模式主要強(qiáng)調(diào)“刺激→反應(yīng)”公式，即反應(yīng)必須由刺激引發(fā)，反應(yīng)的性質(zhì)亦為刺激的性質(zhì)所決定。居前于某種特別行為的時(shí)間，被視為是該特別行為控制者。反應(yīng)的出現(xiàn)決定于先前刺激的出現(xiàn)。反應(yīng)是后隨于刺激的，即為了使反應(yīng)出現(xiàn)，刺激必須要出現(xiàn)。

行為的學(xué)習(xí)是一個(gè)刺激與一個(gè)反應(yīng)，在同時(shí)或很近的時(shí)間里出現(xiàn)，此種成對(duì)關(guān)系一旦建立后，則以后某一刺激即能引起某種行為，從而學(xué)習(xí)效果也就產(chǎn)生。該學(xué)習(xí)概念可運(yùn)用于建立強(qiáng)化與消除原有的行為，建立新行為。

行為治療模式的另一理論來源是斯金納的操作行為理論。斯金納提出人們的行為可分為“應(yīng)答性行為”和“操作性行為”兩種類型?！皯?yīng)答性行為”，即巴甫洛夫研究過“條件反射”式行為。“操作性行為”，它是在沒有可以觀察到的外部刺激的情況下發(fā)生的，當(dāng)這種行為發(fā)生后，如果有一可成為強(qiáng)化物的事件隨后發(fā)生，在以后類似的情境中，該行為發(fā)生的概率會(huì)變大或者減少甚至消失。就拿本案例來說，案主有時(shí)吃飯吃到一半的時(shí)候就會(huì)跑去看電視，他外婆并沒有加以阻止，于是案主吃飯吃到一半就跑去做其他事情的頻率就越來越高。因此，該理論認(rèn)為，只要改變行為的結(jié)果，就可以改變行為。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論也是行為治療模式借鑒的主要理論之一。其創(chuàng)始人是班杜拉。他認(rèn)為，人的因素、環(huán)境的因素、行為這三個(gè)方面相互影響、相互決定的。人主要通過觀察別人的行為和行為結(jié)果而進(jìn)行學(xué)習(xí)、習(xí)得行為。觀察學(xué)習(xí)是一個(gè)認(rèn)知過程，通過對(duì)榜樣或模式的模仿和認(rèn)同而完成。因此，父母為孩子樹立一個(gè)很好的榜樣，對(duì)孩子良好行為習(xí)慣的習(xí)得有很大的幫助。

行為治療學(xué)派的基本假設(shè)是行為治療的基本理論基礎(chǔ)，對(duì)開展行為治療工作具有指導(dǎo)意義。主要包括：

①?gòu)?qiáng)調(diào)可觀察的行為。

②行為可分為操作性行為和反應(yīng)性行為兩種：操作性行為可由個(gè)人意識(shí)所控制，又稱為隨意行為，反應(yīng)性行為又稱為不隨意行為，它無法由個(gè)人意識(shí)來控制，而是因刺激引發(fā)生理改變過產(chǎn)生，最常見的有焦慮、不安和性沖動(dòng)等行為反應(yīng)。

③行為持續(xù)存在的必要條件是，有引發(fā)行為的前因與維持行為存在的效果反應(yīng)，二者缺一不可。

④重視與問題有關(guān)的當(dāng)前行為，直接以案主的偏差行為或癥狀作為治療的對(duì)象。（《個(gè)案社會(huì)工作》，翟進(jìn)，張曙p206-p208）

根據(jù)之前對(duì)孩子行為偏差的原因分析，加上理論知識(shí)的支持，筆者為這次工作制定了目標(biāo)：培養(yǎng)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，提高他的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)孩子一定的自理能力，建立和諧的親子關(guān)系，從而促進(jìn)孩子身心健康發(fā)展。

2、服務(wù)提供與治療

（1）社會(huì)工作者介入的角色：

①家庭教師：第一，這是孩子的母親要求的；第二，這也是主要考慮到孩子對(duì)教師存在著依賴和高度的信任感，便于對(duì)孩子進(jìn)行工作。事實(shí)也證明，以家庭教師的身份介入，也有利于孩子與社工建立起良好的專業(yè)關(guān)系。社工作為家庭教師的主要任務(wù)是，輔導(dǎo)功課，加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系，幫孩子培訓(xùn)良好的習(xí)慣形為。

②調(diào)解人：在此這個(gè)案例中，社工調(diào)解的是孩子與家人之間的親子關(guān)系，以及家中兩代人之間的關(guān)系，社工與孩子的父母及祖父母就孩子的教育問題一共進(jìn)行了6次訪談，最后，雙方基本達(dá)成共識(shí)，愿意改變教育方式，配合社工的工作。

③社區(qū)志愿者：為了提供孩子與其他獨(dú)生子女交流的平臺(tái)，利用社區(qū)資源，讓孩子以社區(qū)志愿者的身份，在居委會(huì)內(nèi)設(shè)立了社區(qū)日間看護(hù)室。這不但有利于社工工作的開展，也讓社工積累了社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)。

在介入過程中,筆者深刻體會(huì)到，社區(qū)在兒童成長(zhǎng)中的重要性，一個(gè)完善的社區(qū)可以為社區(qū)內(nèi)的居民提供多方位的資源，為兒童營(yíng)造一個(gè)和諧的生活環(huán)境及健康的心理環(huán)境。就如筆者在水車灣社居委所做的，雖然只是開辦了一間小小的看護(hù)室，但這不僅為社區(qū)內(nèi)部分兒童提供了交流平臺(tái)，同時(shí)，也以孩子為紐帶拉近了社區(qū)內(nèi)部分家庭之間的距離?？梢?，社區(qū)的作用是不可小視的，如何開展和加強(qiáng)社區(qū)工作也是值得每位社會(huì)工作者思考的問題。

（2）方案實(shí)施中遇到的問題及對(duì)策：

首先，由于孩子與社工建立了很好的專業(yè)關(guān)系，兩人可以像朋友一樣地交流，加上社工對(duì)孩子（點(diǎn)點(diǎn)）的態(tài)度有點(diǎn)過于溫和，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子開始覺得社工也是很容易相處的，于是在社工面前漸漸變得淘氣、不聽話，阻礙了工作的開展。因此，這一點(diǎn)是社工在今后工作中需注意和改進(jìn)的地方。對(duì)于孩子的不聽話，社工可采取較強(qiáng)硬的態(tài)度，必要的時(shí)候可加以適當(dāng)?shù)奶幜P，以這種方法來抑制孩子不良行為的發(fā)生，確保工作的順利進(jìn)行。

其次，與孩子祖父母的溝通并不是很順利。畢竟社工與他們有著年齡上的差距，在溝通方面存在著障礙。當(dāng)社工向他們提到社區(qū)內(nèi)的日間看護(hù)室的時(shí)候，剛開始的時(shí)候，他們并不是很贊成，在社工與孩子父母的共同努力下，才勉強(qiáng)說服他們放學(xué)后將案主送至看護(hù)室。

第三，在設(shè)立社區(qū)日間看護(hù)室方面，由于社工缺乏社區(qū)工作和照看孩子的經(jīng)驗(yàn)，考慮問題不是很全面，因此，在看護(hù)室剛成立的時(shí)候遇到過很多困難，如果沒有社區(qū)工作人員的幫助和支持的話，該看護(hù)室很難成立。

第四，在執(zhí)行評(píng)量表的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，社工過于注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而忽略了精神獎(jiǎng)勵(lì)，因此，社工將獎(jiǎng)品中的玩具改為孩子特別想做的一件事情，但問題也隨之而來，之前的禮物是可收回的，但是精神獎(jiǎng)勵(lì)卻很難收回。如果孩子在得到獎(jiǎng)勵(lì)后又出現(xiàn)不良行為，該怎么辦？為此，社工采取了厭惡療法，孩子平時(shí)最討厭朗讀拼音，因此，一旦孩子又出現(xiàn)不良習(xí)慣，便需朗讀半個(gè)小時(shí)的拼音，以此來降低孩子不良行為再次出現(xiàn)的頻率。

第五，在與家長(zhǎng)的訪談中，只進(jìn)行了與家長(zhǎng)單方面的訪談，而忽略了與家長(zhǎng)與孩子的雙方面的交流，使得社工與家長(zhǎng)的交流的效果與實(shí)際情況中家長(zhǎng)與孩子交流的效果相差甚遠(yuǎn)，為了改善狀況，社工采取了與家長(zhǎng)、孩子共同進(jìn)行訪談的方式，讓孩子也參與其中，一方面幫助孩子了解自己的問題，一方面也為孩子與家長(zhǎng)提供交流的機(jī)會(huì)。通過社工的幾次嘗試后，情況有所好轉(zhuǎn)。

四、取得的效果與反思

1、社工工作效果評(píng)估：

經(jīng)過將近2個(gè)月治療，為孩子制定的部分目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，在這2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，孩子的行為得到了一定程度的矯治，但距離目標(biāo)還有很遠(yuǎn)。

2、成效評(píng)估：

⑴對(duì)外婆的依賴程度逐漸減弱，剛開始的時(shí)候，在日間看護(hù)室的時(shí)候，點(diǎn)點(diǎn)見不到外婆有時(shí)會(huì)哭，經(jīng)過一段時(shí)間后，點(diǎn)點(diǎn)漸漸適應(yīng)了外婆不在身邊的生活。同時(shí)，由于阿may和她丈夫現(xiàn)在經(jīng)常擠出時(shí)間來改善與孩子之間的關(guān)系，對(duì)他的要求也有所放松，親子關(guān)系開始出現(xiàn)緩和。孩子父母與祖父母之間的關(guān)系也隨之好轉(zhuǎn)。

⑵一周表現(xiàn)評(píng)量表對(duì)孩子的作用不是很大，孩子在生活自理能力方面有了并沒有得到顯著提高，究其原因，主要是因?yàn)樵撛u(píng)量表并不是針對(duì)點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的，而是對(duì)大部分兒童都是可行的一個(gè)方案，如何設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的評(píng)量表，還有待進(jìn)一步的研究和探討。

⑶老師對(duì)孩子的影響作用也起到一定的效果，點(diǎn)點(diǎn)在課堂上的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)。但是，點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)成績(jī)并沒有多大的提高。其主要原因還是因?yàn)樵u(píng)量表沒有激起孩子的學(xué)習(xí)興趣。

3、總結(jié)與反思：

通過這2個(gè)多月對(duì)點(diǎn)點(diǎn)家庭的研究，使筆者有機(jī)會(huì)將理論運(yùn)用于實(shí)際，也從中得到了經(jīng)驗(yàn)，豐富了理論知識(shí)。不過，也存在很多的不足之處：

在設(shè)計(jì)評(píng)量表的時(shí)候沒有顧及個(gè)體的差異性。

沒有充分利用社會(huì)資源，這主要是因?yàn)楣P者自身能力、經(jīng)驗(yàn)有限，因此，在本案例中只利用了社區(qū)資源。

當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女占了很大比例，由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，家長(zhǎng)對(duì)子女過分的保護(hù)，過分的疼愛，特別是對(duì)孩子要求也太高，都希望把子女培養(yǎng)成杰出人才，故此在教育上養(yǎng)成了子女們?cè)S多不良習(xí)慣，并導(dǎo)致了一些行為偏差，影響了兒童的心理成長(zhǎng)。因此，通過對(duì)這個(gè)家庭兒童的研究與工作，我們發(fā)現(xiàn)及早培養(yǎng)孩子的自理能力是很非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，其次，父母應(yīng)多注重與子女的思想交流，多關(guān)注孩子心理、人格的成長(zhǎng)，這會(huì)使孩子的心情舒暢、個(gè)性得以充分的發(fā)展。另外，從研究中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)功能良好的社區(qū)也可以為社區(qū)內(nèi)的居民提供多方位的資源，社區(qū)可以為孩子提供一個(gè)與伙伴相互交流的平臺(tái)，為孩子們提供一個(gè)活動(dòng)環(huán)境及健康的心理環(huán)境，社區(qū)的作用是不可小視的，如何開展和加強(qiáng)社區(qū)兒童工作，關(guān)注兒童健康成長(zhǎng)，也是值得每位社會(huì)工作者思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]周沛《社區(qū)社會(huì)工作》社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2002

[2]朱智賢《兒童心理學(xué)》人民教育出版社2003

[3]張樂天《社會(huì)工作概論》華東理工大學(xué)出版社2003

[4]翟進(jìn)張曙《個(gè)案社會(huì)工作》社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2001

[5]陸士楨《兒童社會(huì)工作》社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2003

[6]徐永祥《人類行為與社會(huì)環(huán)境》華東理工大學(xué)出版社2002

[7]毛曉光《人的成長(zhǎng)與發(fā)展》社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社1997

[8]王思斌《社會(huì)工作概論》高等教育出版社1998

[9]隋玉杰《社會(huì)工作—理論、方法、實(shí)務(wù)》1996

[10]孟育群、徐岫《改善親子關(guān)系的方法》新世紀(jì)出版社2005