績效管理在企業(yè)發(fā)展的作用

時間:2022-11-26 03:39:10

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績效管理在企業(yè)發(fā)展的作用

一、績效管理的含義

(一)績效管理是什么??冃Ч芾硭赜诮M織目標和個人目標的統(tǒng)一性,強調的是組織和個人能夠同步成長,形成“多贏”局面??冃Ч芾硎菑纳现料赂鲗蛹壍墓芾砣藛T和員工為完成組織的目標任務而一同參與制定的績效管理計劃、績效溝通輔導、績效評價考核、績效結果應用和績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,目的是為了持續(xù)提升員工和部門的績效,從而使組織績效也得到不斷提升。(二)績效激勵機制的內涵??冃Ч芾砣粢l(fā)揮其積極有效的機制,就要對組織或個人設定科學合理的目標任務,以建立起有效的約束激勵機制,激勵員工自覺地向組織所期望的方向去努力,以持續(xù)提高個人和組織績效。通過長時間有效的循環(huán)績效評估,從中肯定優(yōu)異發(fā)現(xiàn)不足,獎勵對組織目標達成有貢獻的結果和行為,約束對組織發(fā)展目標達成有阻礙的結果和行為,通過循環(huán)的激勵機制推動員工不斷進行自我開發(fā),提升自身綜合素質,同時,也可以不斷改進工作方法從而使個人和組織績效達到更高水平。在績效管理的模型中,最佳的激勵效應能夠使企業(yè)內部人與人之間既能產生團結、尊重、互相關愛的良好氛圍,又可以形成積極向上、蓬勃朝氣、開拓進取的良好風氣,進一步激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情,形成強有力的激勵環(huán)境和激勵機制。激勵效應能否發(fā)揮作用,發(fā)揮多大的作用有幾個方面是關鍵:一是激勵內容和激勵方式要恰當;二是績效目標科學合理可量化;三是組織管理層切實維護好組織信用。

二、推行績效管理的意義

知識經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,企業(yè)的發(fā)展便需要源源不斷的人才資源,用好人才資源對保障企業(yè)發(fā)展有著重要作用,績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),在增強企業(yè)核心競爭力、優(yōu)化內部管理、促進企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展有著重要作用??冃Р粌H關乎到個人的利益,同時更影響著這個企業(yè)命運。對各層級的管理者來說,績效管理能幫助其提高管理效率,減輕壓力,從而構建自上而下、層層分解的目標體系,幫助員工找到工作核心點、自己工作的目標與努力的方向,使得員工提高工作效率提升工作質量。對員工來說,績效管理通過目標的設定、溝通指導、績效反饋幫助員工改進工作方法,改善個人業(yè)績,并通過努力實踐不斷提高自身能力,從而幫助實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展。績效管理比較直接的激勵方式就是形成績效工資,這是將員工績效與工資相結合,激發(fā)員工工作熱情,提升工作積極性,有效提升員工工作動機??茖W合理的績效管理能夠最大避免由于待遇和分配導致內部矛盾,充分滿足員工生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)五個層次的需求,大大降低人員辭職率,有效避免人才流失,增強了企業(yè)凝聚力和核心競爭力,推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。同時,績效管理為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)等提供了必要的依據(jù),通過績效管理,實施績效考核,為企業(yè)員工的管理決策,如辭退、晉升、轉崗、降職等提供了必要的依據(jù),同時也解決了員工的培訓、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問題,使之行之有據(jù)。

三、當前企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

(一)管理注重結果,忽略工作過程。績效管理的形式單一??冃J蕉嗍且晕镔|激勵為主,即對績效成績優(yōu)秀的員工或組織給予物質獎勵,這樣的激勵模式雖然有一定的作用,但是對于自我需求層次較高的員工激勵效果收效甚微,甚至還會產生消極影響。這都是源于未充分了解不同員工的各層次需求,導致雖然有激勵但是激勵效果單一不長久。注重考核結果的評定,忽略平時工作狀態(tài)的考核,沒有根據(jù)工作性質建立起動態(tài)的跟蹤制度和評價糾偏制度,導致員工比較看重考核結果的好壞,使得考核與日常工作脫節(jié),無法形成完全有效的考核機制。同時,對員工的考核方式單一,沒有區(qū)分各工作崗位的特殊性和任務量,采用同一種考核方式,在工作任務都完成、表現(xiàn)成都差不多的情況下,對工作難度系數(shù)高的崗位的考核分數(shù)不能夠很好體現(xiàn),使得績效考核難以發(fā)揮應有效用。(二)考核內容較窄,無法反應員工實際工作狀況。企業(yè)考核的內容一般有固定范圍和固定內容,對于員工動態(tài)的實際工作狀態(tài)沒有根據(jù)員工變化的工作狀態(tài)而變化,這就導致考核與員工的實際工作有所出入,考核沒有一定的科學合理性,從而不利于提高員工工作積極性。(三)績效管理缺乏系統(tǒng)聯(lián)系,組織協(xié)調不積極有效的績效管理需要各個部門之間的交流與溝通,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)中認為績效管理是某一個部門的事,由他們牽頭、實施、反饋就行了,其他部門就聽之任之,然而這樣會導致績效管理的各項工作信息的傳遞不暢,員工無法及時了解領會績效管理內涵,使得在參與績效管理工作時存在滯后現(xiàn)象。

四、如何發(fā)揮績效管理最大效用

(一)完善績效管理體系,構建運行保障。完善健全一套完整的績效管理體系是確??冃Ч芾砉ぷ饔行д_\行的基礎,這就要不斷強化對績效管理的宣傳,使得員工認可和知曉績效管理對個人的職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展有重要意義,讓更多的人自愿參與到績效的管理制定中來,集思廣益,不斷修訂完善合理的績效管理體系。績效管理的制定是要服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn),根據(jù)績效管理的四個環(huán)節(jié),細分部門、崗位和人的績效目標并進行考核,同時加強績效管理的橫向和縱向管理,確??冃Ч芾戆l(fā)揮效用。(二)制定科學合理績效考核制度。績效考核是績效管理的一個重要環(huán)節(jié),是績效管理的核心環(huán)節(jié),是檢驗績效工作開展效果的“試金石”,同時也制約著績效管理效果的好與壞。績效考核指標體系是績效管理中非常重要的內容,科學合理的績效考核指標不僅能夠提高員工工作積極性,而且還能為企業(yè)績效改革和發(fā)展提供必要措施。深入研究充分了解各崗位工作性質,對崗位職責、工作難度系數(shù)、任職條件等進行認真客觀分析,編制詳細工作崗位說明書,根據(jù)崗位工作特性,構建多元化考核方式,細分考核指標,將考核周期系統(tǒng)化,將定期考核與不定期考核相結合,使得考核更全面,更具人性化。

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作者:楊菀彤 單位:黔東南州煙草公司麻江縣分公司