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［提要］在經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)時代，財務共享中心作為跨國企業(yè)處理財務的一種新型共享機制不斷取得突破。本文旨在對跨國財務共享中心的業(yè)務與發(fā)展歷程進行概述，針對其在監(jiān)督控制體系、工作者素質(zhì)、系統(tǒng)功能等方面存在的問題，提出具體建議，有助于企業(yè)完善共享機制，建立體系化、合理化的經(jīng)營戰(zhàn)略。

關鍵詞：跨國企業(yè)；財務共享中心；問題；對策

一、跨國企業(yè)集團財務共享中心發(fā)展歷程概述

在經(jīng)濟全球化與信息技術革命的推動下，財務共享中心面對機遇與挑戰(zhàn)。財務共享中心是指將企業(yè)集中式管理模式應用在財務管理上而發(fā)展形成的，面向公司各地子公司及部門服務的財務中心。美國福特公司早在20世紀80年代初在底特律設立的財務共享中心模式，為跨國企業(yè)財務共享中心建設開辟了先河。20世紀90年代，惠普、IBM、道爾相繼效仿，積極運用財務共享中心這一模式來優(yōu)化財務管理，節(jié)約人力，實現(xiàn)效率提升。此外，在全球經(jīng)濟一體化的浪潮中，中國經(jīng)濟以大國的姿態(tài)冉冉升起，為謀求資源的最大化利用以及順應時代發(fā)展，在中國建立地區(qū)總部和分支機構的跨國企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢。財務共享中心可以實現(xiàn)會計政策的集中化管理和處理，以扁平化的組織結(jié)構模式，實現(xiàn)集中化、標準化、規(guī)?；淖鳂I(yè)過程，實現(xiàn)信息整合和透明化處理。總體來說，在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，財務共享中心一定程度上將財務工作者從日常繁瑣蕪雜的工作中解放出來，為企業(yè)進一步提供更大層面上的戰(zhàn)略支持。

二、跨國企業(yè)集團財務共享中心發(fā)展現(xiàn)狀

（一）建設現(xiàn)狀。埃森哲公司在對30多家在歐洲建立“共享服務中心”的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)跨國公司平均降低了30%的財務運作成本。無獨有偶，2013年德勤的研究數(shù)據(jù)表明，建立財務共享中心在成熟期提高的效率可以達到65%。根據(jù)國際注冊會計師協(xié)會數(shù)據(jù)表明，譬如沃爾特、海爾等企業(yè)，有超過60%的世界五百強公司建立了財務共享中心。目前，歐洲超過50%的跨國企業(yè)建立或正在建立財務共享中心。因而，可分析得出財務共享中心模式的建立是未來財務工作的大勢所趨，有利于以將財務部一一抽分出來到共享中心的聚焦效益下，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務等主營業(yè)務方面更大的核心競爭力。此外，從當前來看，金融業(yè)、制造業(yè)分布量占據(jù)鰲頭，其他行業(yè)較為分散。

（二）技術現(xiàn)狀。進入21世紀后，伴隨著信息技術的廣泛運用，傳統(tǒng)會計發(fā)展成為會計電算化，但傳統(tǒng)會計的演變并未就此止步，隨后在互聯(lián)網(wǎng)、云技術的時代背景的推動下，又進一步開拓了會計信息化的發(fā)展前景?？鐕髽I(yè)財務共享中心一定程度上依賴大數(shù)據(jù)的支持來實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)遠程輸送與合并。近年來，互聯(lián)網(wǎng)科學技術以及數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力為跨國企業(yè)的財務共享中心提供了強有力的支撐。此外，元年研究院于2022年發(fā)布財務共享中心建設趨勢：重塑人機邊界，財務共享流程自動化；低代碼平臺構建；云端化服務和智能化組織定位管控型共享中心，職能不斷延伸等。描繪以業(yè)財融合數(shù)據(jù)為基礎，通過中臺架構、大數(shù)據(jù)等智能技術，強調(diào)管控以及價值創(chuàng)造的趨勢藍圖。

三、跨國企業(yè)集團財務共享中心存在的問題

（一）歷史底蘊薄弱，監(jiān)督控制系統(tǒng)不完善。財務共享機制從建立至今不過近40年的歷史，歷史底蘊薄弱，監(jiān)督控制體系也存在著不足之處。首先，伴隨著智能化、財務工作范圍細化以及共享范圍擴大化的發(fā)展趨勢，信息軟件等是財務共享機制中必不可少的要素。因此，監(jiān)督控制體系的不完善，主要表現(xiàn)在信息在錄入、傳輸中數(shù)據(jù)的安全存在風險，導致泄露或者丟失，從而跨國企業(yè)的財務問題直接擴散影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。其次，管理制度的執(zhí)行也是許多跨國企業(yè)財務共享中心須直面的一個問題。當下的財務共享中心將傳統(tǒng)的會計分門別類：財務會計、管理會計以及財務管理，明確職責業(yè)務的劃分有利于提高工作效率，但傳統(tǒng)思維的根深蒂固需要與時俱進地去改變，規(guī)范化的單一環(huán)節(jié)流水過程容易將財務中各個部門，企業(yè)與財務部門的信息流肢解，因此在財務人員方面也存在控制體系的殘缺。此外，信息的整合是財務共享機制中需要關注的一個要點，合理恰當?shù)男畔⒄媳O(jiān)督控制體系有助于提高信息資源的有效利用率，為財務分析做出戰(zhàn)略性、突破性的規(guī)劃決策，但許多跨國企業(yè)面臨著良莠不齊的市場動態(tài)信息時，無法準確做出有效信息整合，實現(xiàn)核心信息價值的提升與利用。健全的財務共享機制監(jiān)督控制體系需在日后不斷地提升完善。

（二）人員認知不足，工作者素質(zhì)有待提升。財務共享中心存在著人員流失的問題。首先，計算機信息技術代替人工勞作，降低了管理成本，扁平化的管理模式減少了傳統(tǒng)模式下各分支機構中財務人員的數(shù)量，在一定程度上為各跨國企業(yè)的財務部門提升了經(jīng)濟效益。但不容忽視的一點是，伴隨著ERP以及SAP等財務應用系統(tǒng)的不斷更新升級，財務共享中心中存儲、傳輸?shù)然A工作從原來傳統(tǒng)的記賬、登賬、做報表轉(zhuǎn)變成了財務工作者眼中一套運用計算機就可以解決的流水線工作，因而導致了人才的流失。究其原因，背后是財務人員的認知不足，進入會計電算化時代，財務共享中心的建立已經(jīng)是財務領域的一次巨大變革，財務人員的工作也不再是存儲、傳輸?shù)群唵蔚幕A工作，更多的是譬如分析財務等的高附加值的工作，同時值得關注的一點是，跨國企業(yè)的財務工作面向的地理范圍不單單是中國國內(nèi)，更是面向整個亞太地區(qū)，多種語言的熟練運用也是財務工作者應該進行考量、提升自己素質(zhì)的范疇。因此，從工作單一角度以及財務人員內(nèi)部認知角度，目前財務共享中心的工作者由于認知不足，缺乏工作目標，甚至喪失工作積極性，最終導致了人員的流失。因此，財務人員素質(zhì)亟待提升。

（三）數(shù)字化背景下，建筑行業(yè)系統(tǒng)功能存在局限性。數(shù)字化背景下，傳統(tǒng)的財務管理模式難以適應當前建筑行業(yè)跨國企業(yè)的財務狀況，因此財務共享中心伴隨智能化誕生。建筑行業(yè)的財務共享中心平臺設有兩個不同的大板塊：進行報賬、核算和管理的基礎模塊和以基礎模塊為基底建立的具備財務預算、投資決策、資金籌集等功能的管理模塊。兩大部分相輔相成，構成了如今建筑行業(yè)財務共享中心運行的新型機制模式。但在財務共享機制運行的道路中難免存在著系統(tǒng)功能不完善的缺陷。其一，在業(yè)務流程系統(tǒng)中，跨國企業(yè)財務共享中心對于資金的管控過于嚴格，需要層層申請才能劃撥到所需的資金，從而可能導致資金獲取的不及時，也會降低其他各部門員工的積極性。其二，在信息系統(tǒng)中，建筑施工企業(yè)在日常業(yè)務處理中需要面對大量數(shù)據(jù)。調(diào)查表明，財務共享中心建立后，原來的人工管理與新型的智能化管理系統(tǒng)無法進行有效地結(jié)合，大大降低了企業(yè)數(shù)據(jù)資料整合和財務分析流程效果。其三，數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)不夠完善，相關數(shù)據(jù)的訪問權限劃分模棱兩可，容易遭到信息的盜取和惡意破壞。再優(yōu)秀的企業(yè)在系統(tǒng)功能中也要注意以上三點，利用大數(shù)據(jù)平臺提高信息獲取的準確性，降低信息傳輸?shù)氖д`，完善建筑行業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫信息。

（四）公司地域分散，IT行業(yè)本土化問題較為凸顯。跨國企業(yè)在不同國家設立分公司，進行多種多樣一系列的財務管理活動，但由于受到不同地區(qū)的法律法規(guī)、人才市場、科技水平等大環(huán)境背景因素的干擾，子公司跟不上總公司的步伐，總公司又不能與各個子公司形成積極的良性溝通，分散的地域環(huán)境使得財務共享機制面臨本土化問題的困境。尤其在IT行業(yè)，本土化問題較為凸顯。譬如，微軟、惠普的財務共享中心，在全國各地設立分公司，各國之間雙向化的產(chǎn)品與服務需求將企業(yè)推向世界，由此面臨著語言多樣性的問題，文字需要被翻譯成近百種語言，而在翻譯流程中前期以及后期的文字處理也是一大難點。在微軟的一次統(tǒng)計中，微軟真正能夠翻譯到各地語言的比例只占全部資料的10%。此外，很多IT行業(yè)跨國企業(yè)的語言本地化占整個研發(fā)成本不足1%。因此，多語言翻譯的局面就是在本土化問題下構建財務共享機制需要面臨的一個挑戰(zhàn)。其次，運作的方式在不同地域生態(tài)圈中，包含了不同的核心理念。文檔的橫向統(tǒng)籌是影響企業(yè)成本效益和工作質(zhì)量的關鍵性因素，而各個地域中設立的分公司所起草的文件也難免存在交叉重復內(nèi)容。這些因不同地域的差異而導致的本土化問題，需要根據(jù)各個子公司所處地域的現(xiàn)實狀況做出合理的應對。

四、解決措施

（一）建立健全監(jiān)督控制體系。監(jiān)督控制體系的完善應該從以下幾個方面進行優(yōu)化調(diào)整：首先，建立規(guī)范性、可操作性的財務業(yè)務指標體系，使得流程精細化、標準化。通過指標和規(guī)范化流程達到財務人員的執(zhí)行力以及共享意識的提升，提高效益。其次，改進內(nèi)控是重點。財務共享機制作為一種新型誕生的財務模式難免與傳統(tǒng)的財務模式具有不同的特點，從而在內(nèi)控的預防和管控方面需要引進新的機制，不能照貓畫虎，一成不變。譬如，運用云數(shù)據(jù)來處理風險評估與預測，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合的擴大化和自動化。最后，信息技術的提升是監(jiān)督控制系統(tǒng)得以完善的堅實保障。各個子公司與財務共享中心的數(shù)據(jù)在傳輸中的安全性需要得到保障，只有信息資源的高度匹配與保密，對財務來說最重要的信息源才不會被他人偷盜、篡改。在具體實施過程中，跨國企業(yè)可以在信息科技的基礎上，借鑒其他具有完善監(jiān)督控制體系的規(guī)章制度，逐步推進，避免掉進傳統(tǒng)化思維誤區(qū)。

（二）夯實提高財務人員自身素質(zhì)。企業(yè)可以通過崗位培訓，進一步培養(yǎng)掌握多種語言、計算機技術以及財會等多維度方面知識的具有全球視野的復合型人才。此外，企業(yè)的監(jiān)督也必不可少，恰當合理地運用績效考核制度，可以促進財務工作者的工作積極性以及創(chuàng)新性。同時，財務工作者提高自身的技能素質(zhì)，不能僅靠企業(yè)組織的崗位培訓，無論是出于自身職業(yè)發(fā)展需要，還是避免被時代淘汰，都應該從自身出發(fā)，不斷學習，提高專業(yè)水平。財務人員應對自身有一定的要求，在不斷提高專業(yè)技能的同時，積極地參與到企業(yè)的管理和運營過程中。做到軟實力與硬實力同步提高，為企業(yè)提供有價值的建議，將企業(yè)的財務與業(yè)務進行合理化的統(tǒng)籌，從而提高企業(yè)經(jīng)營效益。通過提高財務人員自身素質(zhì)這種方式，可以使得跨國企業(yè)在多元化的競爭中擁有新的血液。

（三）優(yōu)化數(shù)字化財務信息系統(tǒng)?？鐕髽I(yè)財務共享中心可以通過優(yōu)化數(shù)字化財務信息系統(tǒng)的方式來緩解該行業(yè)信息系統(tǒng)不完善的問題。首先，在思想上，財務共享中心人員需要注重會計基礎，清楚當下的會計準則；在資金管控方面，激活企業(yè)沉淀資金，合理使用沉淀資金，提高資金利用率。其次，利用云數(shù)據(jù)等科學技術完善財務信息系統(tǒng)，目的是讓新舊財務管理模式實現(xiàn)有機的銜接。優(yōu)化擴大數(shù)據(jù)庫，提高數(shù)據(jù)準確性。同時，企業(yè)可以建立財務數(shù)據(jù)信息共享模塊，助力企業(yè)其他部門及層面的管理，及時動態(tài)掌握財務數(shù)據(jù)，獲取融資資金來源、投資去向、資金周轉(zhuǎn)等內(nèi)容，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做出合理決策。最后，優(yōu)化數(shù)字化財務系統(tǒng)，加強財務數(shù)據(jù)安全管理，保障大數(shù)據(jù)庫的安全性。此外，提高數(shù)據(jù)安全意識，對財務共享范圍也要做出合理的范圍限定。以升級的財務管理模式促進財務信息銜接，以牢固的信息保障模式推動資金規(guī)范運轉(zhuǎn)。

（四）因地制宜地發(fā)展企業(yè)文化。因地制宜地發(fā)展企業(yè)文化，使企業(yè)具有頑強的生命力，為解決本土化問題提供保障。首先，企業(yè)可以建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，提高員工的歸屬感，同時將企業(yè)文化與各地本土文化進行融合，不僅能讓東道主感受到尊重，也能讓企業(yè)員工在同一思想文化下一致邁步前行。其次，政策上的協(xié)調(diào)，各個分公司所在的地域會有不同的政策規(guī)定：就業(yè)政策、會計政策等，總公司就應根據(jù)這些規(guī)章政策，在本土化的制度下，進行合理有效的制度銜接調(diào)整。最后，培養(yǎng)技術人員，解決技術銜接性較差的問題，包括系統(tǒng)軟件運用和語言技術交流。5G時代的到來，為IT行業(yè)帶來了機遇，5G技術加上人工智能的綜合運用或許能夠為總公司與子公司系統(tǒng)技術的銜接發(fā)展提供新的生態(tài)環(huán)境。同時，相關研究表明，世界各地的消費者更愿意使用本土化語言購買在線產(chǎn)品。因此，本土與各企業(yè)的語言交流不暢會成為巨大的障礙。在語言翻譯方面依靠的不僅是人才，也包括技術。因此，因地制宜地發(fā)展企業(yè)文化是解決本土化問題的關鍵因素。綜上，財務共享中心模式是大勢所趨，集中化的財務共享機制有助于跨國企業(yè)進行財務數(shù)據(jù)的管控與分析，促進業(yè)財融合。企業(yè)在享受財務共享機制所帶來的紅利時，也要敏銳地發(fā)覺其存在的不足，注重監(jiān)督控制體系的完善、人員素質(zhì)水平的提高、財務信息系統(tǒng)的優(yōu)化以及企業(yè)文化的齊頭并進等因素，逐步建立起完善的財務共享機制，順應時代發(fā)展。

主要參考文獻：

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作者:錢妍彥 單位:嘉興南湖學院