導(dǎo)語(yǔ)：城管局工作開展情況匯報(bào)3篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

一、“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)

按照縣委、市局黨組的統(tǒng)一部署，我局自4月10日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，開展了“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”大討論活動(dòng)。全局干部職工立足結(jié)合工作實(shí)際，積極參與，深入剖析。找準(zhǔn)了薄弱環(huán)節(jié)，制定了整改措施，激發(fā)了工作熱情。

1、思想重視，部署得力。

市局黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)議和“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，局黨組高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。成立了由局黨組書記楊維成任組長(zhǎng)，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《縣城管局“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》，排出了詳盡的討論活動(dòng)日程表，將每一個(gè)階段的工作安排到日，具體到人。召開局全體人員參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了市局會(huì)議精神，局黨組書記楊維成做了動(dòng)員講話，把“圍繞大局強(qiáng)服務(wù)、提升能力抓落實(shí)”作為實(shí)踐活動(dòng)主題。加深了廣大干部職工對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺性，為活動(dòng)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

2、組織學(xué)習(xí)，深入討論。

為確?；顒?dòng)深入開展，我局采取靈活多樣的方式，提高活動(dòng)效果。一是從認(rèn)真學(xué)習(xí)入手，提高大討論活動(dòng)的針對(duì)性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了縣委下發(fā)的《市委吳存榮書記在市黨委中心組會(huì)議上的講話》和《縣委李軍書記在縣委中心組會(huì)議上的講話》等文件，進(jìn)一步提高了討論的針對(duì)性。學(xué)習(xí)期間，我局共組織各科（室）、大隊(duì)大小討論12次，集中學(xué)習(xí)18次，向網(wǎng)站發(fā)稿3次，結(jié)合科室業(yè)務(wù)和大隊(duì)職責(zé)，制定整改措施28條。二是與本職工作相結(jié)合，圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)基層、對(duì)企業(yè)服務(wù)和如何為群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事好事等入手，多層次開展大討論活動(dòng)。各科室、大隊(duì)結(jié)合自身業(yè)務(wù)，針對(duì)存在的學(xué)習(xí)不夠、能力不足、精神不振、服務(wù)不周等方面查擺問題，剖析原因，并制定整改措施。使大討論過程真正成為了“講大局、強(qiáng)責(zé)任”的過程，成為了“提能力、抓落實(shí)”的過程。

3、理清思路，效果顯著。

我局召開了專題民主生活會(huì)，根據(jù)開展大討論活動(dòng)查找問題，堅(jiān)持有的放矢，注重實(shí)效，進(jìn)一步理清工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，制定切實(shí)可行的親民便民利民的措施，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，解決存在的突出問題。通過大討論活動(dòng)的開展，極大的調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性，城管部門的形象在群眾中真正的樹立了起來。同時(shí)，結(jié)合年度公務(wù)員、事業(yè)編制人員考核，以“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個(gè)層次組織測(cè)評(píng)，為大討論活動(dòng)劃上圓滿句號(hào)，取得明顯效果。一是創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)?；顒?dòng)開展期間，各科室都針對(duì)工作任務(wù)，加班加點(diǎn)，把許多難度大、任務(wù)重的工作當(dāng)作重點(diǎn)，千方百計(jì)想辦法去完成，二是服務(wù)意識(shí)更加強(qiáng)烈。機(jī)關(guān)干部職工深入企業(yè)、深入基層，切切實(shí)實(shí)解決群眾實(shí)際問題的明顯增多。三是團(tuán)結(jié)氛圍十分濃厚，齊心合力干事業(yè)的思想深入人心，機(jī)關(guān)上下都以大局為重，心往一處想，勁往一處使，工作積極性和創(chuàng)造性都被充分的調(diào)動(dòng)起來。四是學(xué)習(xí)能力得到加強(qiáng)，知道怎么學(xué)、學(xué)什么，制定年度中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃并落實(shí)考勤講評(píng)。

二、“三城同創(chuàng)”工作

5月21日，市委、市政府在市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作總結(jié)表彰暨動(dòng)員大會(huì)上提出，在未來三年，市將開展“三城同創(chuàng)”，即同時(shí)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市、全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市。我縣認(rèn)真落實(shí)，精心部署。

1、高度重視，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重要意義。

今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的申報(bào)年，評(píng)選年，是創(chuàng)建工作能夠取得最終成功的關(guān)鍵一年。我縣始終把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作作為我縣的一項(xiàng)重要工作來抓。在參加5月21日的全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)后，縣主要領(lǐng)導(dǎo)作出重要指示，并于6月12日召開了全縣文明創(chuàng)建大會(huì)，部署開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，積極開展?fàn)巹?chuàng)全省文明縣城工作。

2、明確職責(zé)，搭建好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作組織架構(gòu)。

為有效推進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作任務(wù)，我縣成立縣創(chuàng)建全省文明縣城指揮部，形成了全縣統(tǒng)籌一盤棋，各部門層層抓落實(shí)的工作格局。工作中，明確要求各部門把市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作作為部門工作的重中之重，部門“一把手”親自抓，由專人負(fù)責(zé)的工作要求，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

3、建立督辦、反饋機(jī)制，確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作任務(wù)。為及時(shí)督促、指導(dǎo)各部門按時(shí)、高質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我縣成立督查組不定期開展檢查督導(dǎo)工作制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、協(xié)調(diào)解決工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，達(dá)到測(cè)評(píng)指標(biāo)的要求。

第二篇

縣城管局根據(jù)文件精神，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的要求，以“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以提高人民群眾滿意度，實(shí)現(xiàn)更好、更快發(fā)展為目的，充分發(fā)揮城管職能，將勤政建設(shè)和廉政建設(shè)、提高講效率與能力相結(jié)合，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)和各項(xiàng)工作的落實(shí)，完善運(yùn)行程序，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，下大力解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，努力培育良好的工作秩序和辦公環(huán)境，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了良好成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、宣傳到位，形成濃厚氛圍

效能建設(shè)是推進(jìn)城管事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，是提高管理水平的基礎(chǔ)工作，我局對(duì)此高度重視，迅速予以傳達(dá)貫徹，緊抓這項(xiàng)工作。一是召開專題會(huì)議。我局召開全局干部職工大會(huì)，傳達(dá)機(jī)關(guān)效能建設(shè)文件精神，全面部署縣城管局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案。隨后組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，研究分析目前城管系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，自我剖析存在問題。通過層層宣傳發(fā)動(dòng)，使全體同志充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化效能建設(shè)，整頓工作作風(fēng)的責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)出主動(dòng)參與的熱情。二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由楊維成同志任組長(zhǎng)，傅山根、鄧學(xué)英、陶魯同志任副組長(zhǎng)，俞宏同志兼任辦公室主任，各科室（中隊(duì)）負(fù)責(zé)人為成員的城管局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，構(gòu)建了城管系統(tǒng)效能建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，為城管局效能建設(shè)活動(dòng)扎實(shí)高效開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。三是明確目標(biāo)任務(wù)。今年我局效能建設(shè)工作本著力度再加大，內(nèi)容再豐富，措施再創(chuàng)新，范圍再拓展的工作思路，圍繞我縣城市形象提升和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以辦實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，全面推進(jìn)城管效能建設(shè)，做到思想解放有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務(wù)水平有新提高，開創(chuàng)城管工作新局面，努力實(shí)現(xiàn)城管提高年工作目標(biāo)。具體來講，我局效能建設(shè)活動(dòng)從自身實(shí)際出發(fā)，主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容。第一，端正工作態(tài)度。強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)，確立主動(dòng)辦事，創(chuàng)造性辦好事、辦成事的觀念，激發(fā)奉獻(xiàn)城管事業(yè)，讓群眾滿意的工作熱情。第二，提高業(yè)務(wù)水平。增強(qiáng)綜合素質(zhì)，培養(yǎng)城管工作“業(yè)務(wù)通”，增進(jìn)工作人員駕馭工作的能力和水平。第三優(yōu)化辦事環(huán)境。樹立富民強(qiáng)縣理念，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作言行，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，以文明高效的舉止塑造城市良好形象。第四，推進(jìn)廉政建設(shè)。引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。

二、措施扎實(shí)，行動(dòng)迅速，活動(dòng)彰顯特色

通過不懈的努力和探索，縣城管局機(jī)關(guān)效能建設(shè)有了明顯的變化和可喜的進(jìn)展。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了“四有”：即，有領(lǐng)導(dǎo)組織、有辦事機(jī)構(gòu)、有責(zé)任分工、有工作方案，形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能科室抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下到執(zhí)法一線、深入基層，全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風(fēng)、工作流程、制度建設(shè)等方面存在的問題，及時(shí)研究解決實(shí)際工作中的困難和矛盾，經(jīng)常研究協(xié)調(diào)解決工作中的問題，部署作風(fēng)、效能建設(shè)工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

（二）制度建設(shè)進(jìn)一步健全。局機(jī)關(guān)考勤制度、值班制度、午間禁酒制度、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度都已建立并實(shí)施，并在縣行政服務(wù)中心窗口設(shè)立了AB崗工作制、一次性告知制等相關(guān)制度，機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立。

（三）服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。機(jī)關(guān)各科室及縣市容監(jiān)察大隊(duì)都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，從創(chuàng)新服務(wù)載體入手，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)轉(zhuǎn)變、由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象，既提高了服務(wù)效能，又彰顯了以人為本的服務(wù)理念。

（四）滿意程度進(jìn)一步提升?？h城管局為確保效能建設(shè)取得實(shí)效，不斷強(qiáng)化措施，改進(jìn)工作，群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡(luò)、信件、傳真、電話等載體面向全縣征求意見和建議，主動(dòng)了解社會(huì)各界對(duì)城管系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和要求，對(duì)于企業(yè)、群眾、服務(wù)對(duì)象的投訴問題認(rèn)真處理并及時(shí)回復(fù)，受到了群眾的歡迎和好評(píng)，有效的樹立了城管部門的良好社會(huì)形象。

三、狠抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策和上級(jí)各項(xiàng)決策部署，認(rèn)真完成縣委、縣政府重點(diǎn)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)完成，圍繞工作大局，積極開展招商引資、土地整治、植樹造林、“百名干部駐百企解難題”等活動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行完成縣委縣政府、上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦、批示、督辦等事項(xiàng)。

（二）堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局是開展效能建設(shè)的根本目的。效能建設(shè)就是要緊緊圍繞推進(jìn)城市文明建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展這個(gè)中心，服務(wù)“潛力、魅力、生態(tài)”這個(gè)大局，服務(wù)“努力打造最適宜興業(yè)、最適宜居住、最適宜購(gòu)物、最適宜休閑旅游的‘江淮明珠’”這個(gè)大局。把效能建設(shè)作為推動(dòng)城市文明建設(shè)事業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、樹立部門良好形象的重要抓手，融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（三）堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上是加強(qiáng)效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。局機(jī)關(guān)及縣市容監(jiān)察大隊(duì)，充分利用“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展的契機(jī)，通過不同形式的教育活動(dòng)，更新干部職工的思想觀念，有效的使機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，千方百計(jì)地為群眾辦實(shí)事、解難事，為民服務(wù)的理念更加深入人心。

（四）堅(jiān)持簡(jiǎn)化程序、便捷高效是推進(jìn)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在。進(jìn)一步理順工作程序，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，工作效率明顯提高。

（五）堅(jiān)持健全制度、長(zhǎng)效管理是深化效能建設(shè)的治本之策。效能建設(shè)不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高、完善，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，使各項(xiàng)制度更加切實(shí)可行，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（六）堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考核是推進(jìn)效能建設(shè)的有力舉措。效能建設(shè)目標(biāo)在“效”，功夫在“能”，核心在“人”，要內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合，多渠道加強(qiáng)“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督，建立獎(jiǎng)罰分明的考核制度。

（七）堅(jiān)持群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可是檢驗(yàn)效能建設(shè)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。效能建設(shè)搞的好不好，不是自己說了算，要由服務(wù)對(duì)象來評(píng)價(jià)。因此，必須了解群眾的意愿和心聲，滿足群眾的愿望和要求，在提高滿意度上下功夫、花氣力。

（八）堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是開展效能建設(shè)的組織保證。效能建設(shè)要擺在單位重要的位置上來抓，按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，一把手要負(fù)起主要責(zé)任，與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，其他領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分管部門負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，單位負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

總結(jié)我局這一段時(shí)間以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，盡管取得了一定的成績(jī)，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。下一步，我局將嚴(yán)格按照部署，繼續(xù)采取務(wù)實(shí)高效的工作措施，扎實(shí)將城管系統(tǒng)效能建設(shè)工作全面深入。

第三篇

一、總體思路和目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為理念，以服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為、提升工作績(jī)效為重點(diǎn)，以鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果為目標(biāo)，建立和落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，努力實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)式管理向科學(xué)化管理、從運(yùn)動(dòng)式管理向制度化管理、從問題式管理向預(yù)防式管理三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，破解城市管理難題，進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，用心管理，真情服務(wù)，全力打造法制城管、和諧城管、精品城管、滿意城管，全面提升我縣的城市管理水平。

二、主要工作

（一）致力于體制機(jī)制的建立完善，著力打造“法制城管”

1.深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理。推行網(wǎng)格化管理、績(jī)效化考核，實(shí)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)城市管理“全覆蓋、無縫隙”。加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)建設(shè)，推進(jìn)居住小區(qū)和沿街單位、商家等各責(zé)任單位的自治管理?？茖W(xué)制定城市管理預(yù)案，明確城市管理事件、部件處置標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精確指揮、處置快速、有效監(jiān)督”的城市管理工作機(jī)制，提高城市管理效率和現(xiàn)代化水平。

2.扎實(shí)推進(jìn)“大城管”管理體制。按照“統(tǒng)一指揮、條塊結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮縣城管局的主體作用，實(shí)施城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步完善自由裁量權(quán)工作，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高相對(duì)集中行政處罰權(quán)的工作水平和工作實(shí)效。加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、互動(dòng)，切實(shí)解決城市管理中因執(zhí)法手段缺失，導(dǎo)致管理不到位而產(chǎn)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。進(jìn)一步理順和細(xì)化縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、服務(wù)企業(yè)、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任單位的城市管理工作職責(zé)和范圍，形成“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、五級(jí)責(zé)任”的城市管理新格局，促進(jìn)城市管理專業(yè)化、精細(xì)化水平不斷提高。

3.大力推進(jìn)城管重心下移。按照“屬地管理”的原則，進(jìn)一步落實(shí)和強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)在執(zhí)法巡查、環(huán)境整治、市容環(huán)衛(wèi)、小區(qū)管理等方面的城市管理職責(zé)，加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有經(jīng)費(fèi)、有標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲。建立城管聯(lián)系點(diǎn)制度，使城管工作真正深入社區(qū)、村居，貼近群眾，零距離服務(wù)。

4.繼續(xù)推進(jìn)市容社會(huì)化管理。按照“監(jiān)管分離”的要求，積極引入市場(chǎng)機(jī)制，推進(jìn)城市管理社會(huì)化、市場(chǎng)化、物業(yè)化運(yùn)作。積極探索實(shí)行戶外廣告、占道經(jīng)營(yíng)等占用城市公共資源的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作，向社會(huì)公開競(jìng)拍，進(jìn)一步盤活公共資源，增強(qiáng)透明度，提高公共資源利用效益；繼續(xù)推行市容社會(huì)化管理，完善監(jiān)督考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)城市管理企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，積極發(fā)揮社會(huì)化管理公司作用，嚴(yán)把協(xié)管人員的錄用關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和合同進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，并兌現(xiàn)結(jié)果。

5.嚴(yán)格推進(jìn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，著力解決影響城市環(huán)境的主要矛盾，以考核體現(xiàn)鮮明的工作導(dǎo)向；堅(jiān)持政策激勵(lì)，獎(jiǎng)懲并舉，以考核強(qiáng)化工作措施的落實(shí)；堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行工作實(shí)效與工資績(jī)效掛鉤的考核機(jī)制，以考核調(diào)動(dòng)城管執(zhí)法人員的積極性。

（二）致力于民生問題的協(xié)調(diào)解決，全力打造“和諧城管”

1.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善全縣環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)規(guī)劃，并嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施。依據(jù)管理工作職責(zé)，提出縣城公廁改造方案，督促完成北城垃圾處理場(chǎng)建設(shè)，推進(jìn)縣城垃圾中轉(zhuǎn)站選址建設(shè)任務(wù)，協(xié)助完成縣城垃圾場(chǎng)申報(bào)、立項(xiàng)、建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾無害化處理目標(biāo)。加強(qiáng)與縣直有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，將城區(qū)及全縣范圍內(nèi)新建居民小區(qū)公廁、環(huán)衛(wèi)設(shè)施和店招店牌、戶外廣告等公共設(shè)施與城市改造、開發(fā)同規(guī)劃、同設(shè)計(jì)、同建設(shè)、同驗(yàn)收，強(qiáng)化設(shè)施配套的前置審批和后續(xù)監(jiān)管，從源頭上解決“管理難、難管理”的問題。

2.合理規(guī)劃便民攤點(diǎn)。對(duì)城區(qū)瓜果、燒烤、小吃、洗車、修理等攤點(diǎn)進(jìn)行專題調(diào)研，在不妨礙交通、不破壞設(shè)施、不影響市容、不污染環(huán)境的前提下，按照“方便群眾、相對(duì)集中、統(tǒng)一式樣、自治管理”的要求重新規(guī)劃和設(shè)置，最大限度地解決“臉皮”與“肚皮”的矛盾。對(duì)夏季西瓜攤點(diǎn)和節(jié)日市場(chǎng)超前謀劃，提前告知，合理疏導(dǎo)。在老年活動(dòng)中心、步行街、水湖公園、火車站廣場(chǎng)等區(qū)域設(shè)置攤點(diǎn)市場(chǎng)，方便群眾生活。規(guī)范廢品收購(gòu)、石材（鋁合金）加工市場(chǎng)，實(shí)行集中經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，減少對(duì)中心城區(qū)的環(huán)境影響。堅(jiān)持堵疏結(jié)合，嚴(yán)控流動(dòng)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、占道修理等行為。

3.推行溫馨勸導(dǎo)執(zhí)法。推行前置式管理和溫馨提醒，加強(qiáng)源頭預(yù)警和控制，對(duì)違法行為早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置，盡最大可能減少相對(duì)人損失。推行勸導(dǎo)式執(zhí)法，說清“事理”、說透“法理”、說通“情理”，把“說理”貫穿于每一個(gè)管理執(zhí)法環(huán)節(jié)，讓相對(duì)人心服口服。推行陽(yáng)光式辦案，嚴(yán)格“說情登記”、案件審核、網(wǎng)上公開和群眾滿意度回訪等制度，確保公平公正，群眾滿意。推行階梯式處罰，對(duì)輕微違法繼續(xù)實(shí)施首違不罰和首違少罰制，努力維護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。

4.服務(wù)縣域發(fā)展大局。完善城管服務(wù)公開承諾制，簡(jiǎn)化工作流程，縮短辦結(jié)時(shí)間，提高服務(wù)水平。做好招商引資和項(xiàng)目服務(wù)工作，對(duì)縣重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和群眾急辦的行政許可開辟“綠色通道”，試行上門免費(fèi)代辦。對(duì)群眾訴求推行“三心”服務(wù)，熱心接待、耐心解答、盡心辦理，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

（三）致力于市容環(huán)境的精細(xì)長(zhǎng)效，傾力打造“精品城管”

1.實(shí)施環(huán)境整治。不間斷組織開展環(huán)境綜合整治“大會(huì)戰(zhàn)”，著力解決城市出入口、城郊結(jié)合部、城中村、背街小巷和農(nóng)村集鎮(zhèn)、村莊的環(huán)境臟亂差問題。大力推進(jìn)縣城衛(wèi)生死角專項(xiàng)整治，采取一切有效措施，徹底堵住“臟”的源頭。繼續(xù)開展占道經(jīng)營(yíng)、渣土運(yùn)輸、交通秩序、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊等專項(xiàng)整治，集中力量，精心組織，各個(gè)擊破，長(zhǎng)效管理，徹底消除城市管理頑癥，提升城市整體形象。堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，加快推進(jìn)全縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治，加大力度、完善機(jī)制、獎(jiǎng)懲并舉，督查、指導(dǎo)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治和市容環(huán)衛(wèi)管理工作深入開展。

2.提升廣告品味。嚴(yán)格執(zhí)行戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范，完善戶外廣告管理辦法，注重廣告形式、材質(zhì)、內(nèi)容、色彩和安全的把關(guān)，提升戶外廣告的設(shè)計(jì)、制作和安裝水平。對(duì)新建（裝修）樓宇、新建（改造）道路提前介入，整體設(shè)計(jì)，確保廣告招牌布局合理、格調(diào)高雅，成為城市新的亮點(diǎn)。加強(qiáng)公益廣告設(shè)施的設(shè)置與管理，整合現(xiàn)有資源，在城區(qū)出入口、高速公路兩側(cè)、國(guó)道、省道、縣道及人流密集區(qū)重新規(guī)劃布點(diǎn)，規(guī)范設(shè)置秩序，提升對(duì)外形象。對(duì)城區(qū)戶外廣告進(jìn)行“回頭看”，拆除樓頂、墻體廣告及其他違法廣告，取締商業(yè)條幅廣告，杜絕破損和空白廣告，規(guī)范戶外宣傳和圍墻、桿線等設(shè)施廣告。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)店招標(biāo)牌整治工作，形成串點(diǎn)成線的亮點(diǎn)。對(duì)城區(qū)LED顯示屏加強(qiáng)調(diào)研、采納民意，重新拿出規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)和辦法，盡可能滿足社會(huì)大眾宣傳需求。

3.提升市容街景。實(shí)施長(zhǎng)壽路店招店牌和建筑立面提檔升級(jí)工程，努力打造獨(dú)具特色的店招店牌示范路。對(duì)城市出入口、主要街道、重要節(jié)點(diǎn)按照“平面整潔、立面靚麗、空間美觀”的要求進(jìn)行重點(diǎn)整治和景觀改造。加強(qiáng)房屋征收區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)和店面裝修管理，確保圍擋安全美觀，環(huán)境潔凈有序。開展市容管理示范路創(chuàng)建活動(dòng)，在鞏固楊公路、長(zhǎng)合路現(xiàn)有2條示范路示范效應(yīng)的同時(shí)，再創(chuàng)路、長(zhǎng)壽路精品路。完善縣城道路差別化管理辦法，在中心城區(qū)實(shí)行責(zé)任單位和市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)、管理、執(zhí)法“四位一體”的路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化彈性工作、錯(cuò)時(shí)管理、徒步執(zhí)法和“零容忍”整改，全力創(chuàng)建文明縣城。

（四）致力于文明素質(zhì)的養(yǎng)成教育，努力打造“滿意城管”

1.抓城管理念養(yǎng)成。牢固樹立“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”和“態(tài)度決定一切，思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”的宗旨理念，正確處理服務(wù)和管理、執(zhí)法的關(guān)系，堅(jiān)持將服務(wù)放在一切工作的首位，在服務(wù)上用真情，在管理上用真心，在執(zhí)法上贏民心。加強(qiáng)理論研究，從城市問題產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、體制機(jī)制、市民行為等原因入手，研究城市科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理的理論內(nèi)涵、體制機(jī)制、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、考核體系，重視源頭預(yù)防，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。

2.抓隊(duì)伍素質(zhì)養(yǎng)成。加強(qiáng)制度建設(shè)和思想教育，狠抓內(nèi)部管理和作風(fēng)整頓，重點(diǎn)整治“不作為、亂作為、慢作為”的行為，強(qiáng)化“城管無小事，處處是形象”的政治意識(shí)和大局意識(shí)，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，舉辦春秋季全員培訓(xùn)班，通過考試，合格后上崗，提高隊(duì)伍精細(xì)管理、文明執(zhí)法的能力。重視人才引進(jìn)和后備干部、骨干力量培養(yǎng)，讓想干事、能干事、干成事、不出事的同志脫穎而出，保證城管事業(yè)后繼有人。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過多崗鍛煉、輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗等途徑，增強(qiáng)干部把握全局、決策指揮、創(chuàng)新解難、帶隊(duì)管人的能力。

3.抓城管文化養(yǎng)成。開展城管核心價(jià)值觀和城管精神大討論，堅(jiān)持和弘揚(yáng)城管愛崗奉獻(xiàn)精神。開展城管與社會(huì)各界的友好共建，營(yíng)造良性的和諧城管氛圍。開展演講比賽、文化活動(dòng)、技能比武等活動(dòng)，活躍城管人的精神文化生活。開展“三學(xué)”和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)理論、先進(jìn)人物、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，形成積極向上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好局面。開展干部職工談心談話活動(dòng)，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難，糾正不良的思想傾向。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，以格言警句教育人，以典型案例警示人，以廉政準(zhǔn)則約束人，形成風(fēng)清氣正的廉政環(huán)境。

4.抓市民習(xí)慣養(yǎng)成。利用“兩臺(tái)一報(bào)”、城管網(wǎng)站、城管微博、QQ群等傳播媒介，對(duì)城管法律法規(guī)、城市管理知識(shí)和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行大力度的宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。在城區(qū)出入口、主要街道、重要節(jié)點(diǎn)、人流密集區(qū)和居住小區(qū)設(shè)置群眾喜聞樂見的城管公益廣告、城管文化墻，做到城管宣傳城區(qū)全覆蓋。開展城管進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)商家、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動(dòng)，讓城管真正融入社會(huì)的方方面面。搭建公眾參與平臺(tái)，采取信息公開、決策公示、專家咨詢、意見征集、社會(huì)聽證、議政旁聽等方式，廣開公眾參與城市管理的言路、廣辟市民參與城市管理的渠道，實(shí)現(xiàn)政府與公眾在城市管理方面同為管理者、同為受益人的利益互惠、良性互動(dòng)。發(fā)揮城管志愿者和社區(qū)工作人員的作用，加大對(duì)各類不文明行為的教育、勸導(dǎo)力度。通過媒體曝光不文明行為和臟亂差現(xiàn)象，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明衛(wèi)生的生活習(xí)慣和行為方式。

三、近期工作開展情況

1、深入開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)督查力度，完善體制機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持不定期檢查和暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)行公開曝光、媒體表態(tài)發(fā)言等有效手段，戰(zhàn)役式推進(jìn)環(huán)境整治工作。

2、加大戶外廣告整治力度，按照市局的統(tǒng)一部署和要求，全面整治未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的各類廣告設(shè)施，拆除違法廣告，減量、嚴(yán)控廣告設(shè)置數(shù)量，從嚴(yán)管控縣城高速連接線廣告設(shè)施管理，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范設(shè)置廣告行為。

3、鞏固縣城管理工作成果。加大巡查頻率，加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)管理，重點(diǎn)維護(hù)楊公路、長(zhǎng)合路示范路標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)盲區(qū)及管理死角的整治，加強(qiáng)店外店及占道經(jīng)營(yíng)的管理，實(shí)行徒步巡查和包片負(fù)責(zé)管理機(jī)制。

4、開展集中行政處罰權(quán)工作。按照省政府法制辦文件批復(fù)要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，積極組織實(shí)施，開展全縣城管系統(tǒng)執(zhí)法認(rèn)證資格認(rèn)證培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升工作能力。