導語：城管局民主評議工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以“保障改善民生，促進跨越發(fā)展”為主題，圍繞全年城市管理工作目標任務(wù)，以加強城管部門政風行風建設(shè)為核心，以解決人民群眾反映強烈的民生領(lǐng)域突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提升行政效能，促進民生改善，促進跨越發(fā)展。

二、評議內(nèi)容

1、評信息公開。是否按照要求落實黨務(wù)政務(wù)信息公開制度；是否將行政處罰、行政審批、行政征收等方面的政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等方面的內(nèi)容應公開盡公開。

2、評依法辦事。是否嚴格依法辦事，有無有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、隨意執(zhí)法、以罰代管和不作為、亂作為等問題；是否嚴格落實中央、省、市保障和改善民生的各項政策；是否查處各類違紀違規(guī)問題；是否建立依法行政、責任追究等制度。

3、評服務(wù)質(zhì)量。是否熱情地為企業(yè)和群眾提供服務(wù)，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，有無作風粗暴，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、評廉潔自律。是否貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“十八條意見”以及市紀委“十五個不準”等加強作風建設(shè)的規(guī)定；是否執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定；有無利用職權(quán)到服務(wù)對象中吃、拿、卡、要、賒、借、占、報等問題。

5、評制度建設(shè)。是否健全完善群眾反映問題的受理、整改和反饋機制；是否健全完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度；是否落實政風行風建設(shè)責任制。

6、評落實整改。是否建立暢通的問題投訴渠道；公開承諾事項、限期整改事項是否落實到位；是否健全完善整改問題的各項機制制度。

三、評議步驟

（一）動員部署階段（5月下旬）。根據(jù)市委、市政府文件精神，結(jié)合市城管局實際，制定開展民主評議的工作方案，成立市城管局民主評議工作領(lǐng)導小組，組建工作專班，召開民主評議工作動員大會，傳達上級精神，部署民主評議工作。

（二）公開承諾階段（5月底）。結(jié)合城管工作實際和民主評議要求，制定城管局服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的公開服務(wù)承諾書，制定政風行風建設(shè)目標、措施。

（三）自查自糾階段（6月1日—6月30日）。采取召開座談會、走訪、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等形式，對照公開承諾，征求社會各界對城管工作的建議和意見，認真分析根源，制定整改方案，落實整改任務(wù)、責任領(lǐng)導、責任單位、責任人和整改時限。

（四）督促整改階段（7月1日—9月20日）。按照整改方案和整改時間表，積極整改存在的問題。要通過邊整邊改、限期整改、集中整改，切實解決問題，取信于民。各單位要根據(jù)整改情況，每周向局領(lǐng)導小組辦公室報送一次整改進展情況。整改階段結(jié)束后，局領(lǐng)導小組要向市糾風上報整改情況。結(jié)合整改，要建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、行政執(zhí)法責任追究制度等，建立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的長效機制。

（五）測評考核總結(jié)階段（9月21日—12月20日）。針對市糾風辦測評考核工作，進一步健全完善政風行風建設(shè)長效機制。加大宣傳力度，多層次、分階段、分區(qū)域宣傳城市管理工作、政風行風建設(shè)等方面的工作，爭取社會各界對城市管理工作關(guān)心、理解、支持。

四、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導。市局成立由局黨委書記、局長同志任組長的民主評議工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)局系統(tǒng)民主評議工作。各單位要在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一組織下開展工作，確保評議工作有序進行。

2、強化工作措施。要抓住宣傳引導這個重點，把握扎實整改這個核心，強化工作措施，推進民主評議各項工作。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導和監(jiān)督作用，廣泛宣傳城管局開展民主評議的情況，加強政風行風建設(shè)的情況，整改落實的情況，爭取社會各界和廣大市民的關(guān)心、理解和支持。要進一步推進城市綜合整治，創(chuàng)新城市環(huán)境。要進一步加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市保潔水平，改善市民生活環(huán)境。要廣泛開展便民服務(wù)，改進部門作風，提升城管形象。

3、強化工作責任。各單位要把民主評議工作作為當前乃至今后一項重要工作來抓，對局領(lǐng)導小組部署的民主評議工作各個環(huán)節(jié)的工作要落實到位，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提高城市管理水平，改變城管部門在市民中的形象。凡因工作失職、不作為造成局在民主評議中被動或造成不良影響的，要按照行政執(zhí)法責任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)單位和責任人的責任。