導(dǎo)語：城管人大政協(xié)提案辦理總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2013年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，我局圓滿完成了人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作?，F(xiàn)將建議提案的辦理工作總結(jié)如下：

一、基本情況

今年我局共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案6件，其中人大代表建議1件，政協(xié)提案5件。所承辦的建議提案主要涉及6個方面的問題：一是關(guān)于整治我縣綜合大市場的問題；二是關(guān)于整治街市場經(jīng)營秩序的問題；三是關(guān)于加強“一河兩岸”段沿河路美化亮化工程的問題；四是關(guān)于解決老城區(qū)泊車設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)“三城”聯(lián)創(chuàng)工作的問題；五是關(guān)于整治城區(qū)小街小巷亂停放車輛的問題；六是關(guān)于改善我縣交通環(huán)境的問題。從涉及問題看，環(huán)境衛(wèi)生管理方面的建議提案逐年減少，而加強市政、市場建設(shè)管理及城區(qū)交通環(huán)境方面的建議提案逐年增多，說明社會對城市公共服務(wù)功能和城市規(guī)范管理的要求越來越高，政府和城市建設(shè)管理部門要進(jìn)一步重視。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。我局把建議提案辦理工作作為樹立部門形象的重要舉措，始終堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，不單純地就建議辦建議、提案辦提案，而是把建議提案辦理作為為老百姓謀利益、為政府分憂、讓群眾滿意的一件大事來抓，不斷增強辦理工作的自覺性和責(zé)任感。一是把辦理工作納入全局工作重要議事日程，作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入對各股室、各下屬單位的考核。二是局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主持召開建議提案交辦會議，及時傳達(dá)上級有關(guān)辦理工作的文件和會議精神，明確工作要求，提出要把此次建議提案辦理工作作為機關(guān)作風(fēng)集中專項整治、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一次生動實踐，切實從思想上引起高度重視，從行動上抓好每一項工作，圓滿地完成建議提案辦理任務(wù)，確保代表委員滿意率達(dá)100%。三是認(rèn)真制定建議提案辦理工作方案，細(xì)化分解辦理任務(wù)，使我局建議提案的辦理工作制度化、規(guī)范化。四是對建議提案的辦理實行嚴(yán)格把關(guān)，局分管領(lǐng)導(dǎo)初審后，由局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)，局辦公室全程督辦，各業(yè)務(wù)股室和下屬單位按照職責(zé)承辦的工作責(zé)任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進(jìn)行。

（二）嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理。我局在辦理建議提案過程中，積極完善機制，嚴(yán)格按照辦理工作程序進(jìn)行運作。一是完善工作機制。在接到建議提案后，我局立即成立辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“統(tǒng)一受理、歸類辦結(jié)、限時反饋、跟蹤回訪”的工作原則，由局辦公室對收到的建議和提案梳理登記，認(rèn)真研讀，提出辦理意見，明確承辦部門、承辦人和分管領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實。二是加強溝通聯(lián)系。為增強辦理工作的針對性和有效性，承辦部門主動與代表委員聯(lián)系，了解建議提案人的真實意圖，匯報辦理情況。各承辦部門根據(jù)代表、委員提出的問題，首先深入基層調(diào)查了解情況，收集第一手資料，然后針對存在的問題提出切實可行的解決方案，并采取電話溝通、請代表委員到現(xiàn)場察看、共同研究解決方案等方式讓代表委員了解辦理進(jìn)展情況，共同推動問題的有效解決。三是強化督查機制。由局辦公室負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，對辦理工作針對性不強或辦理不到位的及時督促承辦股室整改。針對答復(fù)中的具體措施，堅持跟蹤問效，杜絕搞形式主義。

（三）求真務(wù)實，改進(jìn)工作。我局堅持把建議提案辦理工作作為解決當(dāng)前工作中存在問題、推動工作的一次機遇來認(rèn)識和對待。在辦理建議提案過程中，從提高建議提案的辦理質(zhì)量、全面落實建議提案的各項意見、更好地推動工作的目的出發(fā)，堅持與代表委員聯(lián)系的制度，堅持共商在前、答復(fù)在后的辦理原則，通過現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)，使不少問題及時得到了解決，對暫時解決不了的、超出本部門職權(quán)范圍的問題，我局認(rèn)真地、實事求是地向代表委員作出解釋，說明情由，以征得代表委員的理解和對我局工作的繼續(xù)支持與監(jiān)督。在今年承辦的6件建議提案中，都在正式函復(fù)前以電話、上門或請進(jìn)來面商的形式征求了代表委員的意見，面商率達(dá)100%，并誠懇聽取了代表委員的意見，認(rèn)真解決代表委員反映的問題，得到了代表委員的高度評價。

三、存在問題

城市管理工作涉及部門多，職能交叉，特別是市場秩序規(guī)范管理、老城區(qū)泊車設(shè)施、街巷車輛亂停放和交通環(huán)境整治等問題，涉及城建、工商、環(huán)保、交管等多個職能部門，需要各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé)才能解決其根本問題。如市場的問題，如果沒有一個疏通的平臺，則無法根本解決；交通環(huán)境整治問題，如果沒有強有力的執(zhí)法后盾，也無法根本解決。這些綜合性的問題，是眾多社會問題匯集到城市管理上的表象問題，不是哪一個部門單獨能有效解決的，也不是一勞永逸的。因此，如不能從根源上解決問題，城市管理的問題就會始終存在。

總之，在建議提案的辦理工作中，我局切實做到了從解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題和關(guān)系全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題出發(fā)，認(rèn)真傾聽代表委員和群眾的呼聲，著力在解決問題、促進(jìn)發(fā)展上下功夫。今年建議提案辦理的見面率、辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到了100%。今后，我局將進(jìn)一步總結(jié)辦理經(jīng)驗，創(chuàng)新辦理舉措，不斷提高建議提案辦理工作水平。