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國家開發(fā)銀行**省分行經(jīng)營管理處現(xiàn)有員工8人，均為大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中博士研究生1人，碩士研究生3人。幾年來，經(jīng)營管理處在分行黨委、工會積極倡導(dǎo)和認(rèn)真組織下，始終將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型處室活動做為工作的重點,通過不斷提高員工思維能力和行為能力的理念，常抓不懈,在處內(nèi)已形成了全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好氛圍。經(jīng)過幾年的努力，全處學(xué)習(xí)和工作成果層出不窮，有攻讀博士學(xué)位的,有念碩士研究生的,有獲得MBA和EMBA證書的，全處人員均取得了高級任職資格,發(fā)表學(xué)術(shù)論文或?qū)I(yè)文章30余篇,并有多篇獲獎,處內(nèi)每位同志均有見樹，業(yè)務(wù)工作合理化建議多次被總行評獎，業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告為分行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策起到了重要作用，經(jīng)營統(tǒng)計工作連讀3年被當(dāng)?shù)厝诵锌己嗽u為一等獎,經(jīng)營管理處2006年被總行評為第一屆“創(chuàng)爭”活動學(xué)習(xí)型標(biāo)兵班組。

一、激發(fā)內(nèi)在潛力,著眼處室員工共同發(fā)展

經(jīng)營管理處員工在分行內(nèi)平均年齡偏大,均是參加工作10多年的“老”員工，雖然他們都有一定的工作經(jīng)驗,但存在知識老化、安于現(xiàn)狀、危機(jī)意識淡薄的情況。隨著開行提出創(chuàng)建國際一流業(yè)績銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的提出,面對先進(jìn)理念的引入,業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,全處同志有深刻的緊迫感。為避免成為溫水中的青蛙,讓個人職業(yè)生涯持續(xù)生命力,就必須居安思危,不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)新形勢的需要。經(jīng)過討論,全處同志紛紛就如何轉(zhuǎn)變思維方式,提高行為能力提出了建議，提出了“知識改變職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)創(chuàng)造工作業(yè)績”口號,并成為激勵大家不斷完善自我,努力提高行為能力的動力,出現(xiàn)了“我要學(xué)”的喜人場面。處內(nèi)從講、看、學(xué)、樹四個方面著手,激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)在潛力。一是組織學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,講出個人理解；組織學(xué)習(xí)開發(fā)性金融理論,講出體會；組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，講出新的變化。二是看個人在知識結(jié)構(gòu)上的缺欠,分析工作創(chuàng)新著力點,使大家明確努力方向。三是積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室活動,加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果和工作體會的交流。四是樹立蓬勃向上精神，營造學(xué)習(xí)環(huán)境,在處內(nèi)形成了學(xué)習(xí)向上的和諧氛圍。目前全處人員在工作學(xué)習(xí)上不分你我，分管人員在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)中會及時將學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會與全處人員共享，全處同志都會相互幫助一起解決工作中的難題，同時也會及時將個人的工作成果與其他人分享。

二、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，建立學(xué)習(xí)制度和激勵機(jī)制

經(jīng)營管理處的員工有著不同的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,有著專業(yè)知識結(jié)構(gòu)上的差異,使大家對業(yè)務(wù)知識思維角度不同,認(rèn)識事物的能夠力不同,分析和解決問題的能力不同。如何提高員工多維判斷能力和解決問題的能力。最好的辦法就是勤學(xué)習(xí),善交流,多溝通。經(jīng)營管理處在營造學(xué)習(xí)型組織活動中，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、建立制度、民主研討、相互激勵、共同學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。3名處級領(lǐng)導(dǎo)干部注重能力修養(yǎng),角色轉(zhuǎn)換,他們把自己作為處內(nèi)學(xué)習(xí)的設(shè)計者,服務(wù)者和示范者,不僅重視學(xué)習(xí)的價值,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,而且非常重視自身的學(xué)習(xí)與提高。學(xué)歷再教育方面他們分別在攻讀博士學(xué)位,碩士學(xué)位；政策理論掌握方面他們注重日常的多聽,多看,多交流;業(yè)務(wù)知識方面他們不僅注重學(xué)習(xí)貸前工作、貸后管理和風(fēng)險防范,而且能夠站在全行經(jīng)營角度分析把握業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供經(jīng)營分析報告,為員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。二是建立學(xué)習(xí)制度。經(jīng)營管理處不僅實行業(yè)務(wù)AB角制度,就學(xué)習(xí)還有多項制度?！皩W(xué)習(xí)日”制度，即每月一日進(jìn)行全處學(xué)習(xí)；培訓(xùn)報告制度，即參加培訓(xùn)的同志都要寫出學(xué)習(xí)報告,向全處人員講解；崗位交流制度，即定期對崗位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。結(jié)對學(xué)習(xí)制度，即將處內(nèi)人員與客戶經(jīng)理結(jié)成幫教對子；業(yè)務(wù)民主制度。即能者為師,暢所欲言，誰都是老師,誰懂讓誰說,誰說的對說的清聽誰的。三是完善學(xué)習(xí)激勵機(jī)制。經(jīng)營處對堅持學(xué)習(xí)并取得成績的員工不僅在評先進(jìn),獎金分配等方面進(jìn)行傾斜,而且在學(xué)習(xí)時間,外出培訓(xùn)等方面給予保證,并且經(jīng)常在周會例中給予鼓勵表揚(yáng)。通過這些措施在處內(nèi)形成了比、學(xué)、評、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。

三、結(jié)合業(yè)務(wù)實際,突出工學(xué)相互促進(jìn)

堅持學(xué)習(xí)不僅僅是為了取得證書,增強(qiáng)思維能力,更重要的是通過學(xué)習(xí)提高行為能力，經(jīng)營管理處始終堅持工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,使員工學(xué)習(xí)、工作互相促進(jìn)共同提高。作為負(fù)責(zé)分行經(jīng)營計劃管理、信貸資金管理、業(yè)務(wù)考核、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析、信貸綜合管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理等這樣一個業(yè)務(wù)綜合管理的處室，面對的是工作專業(yè)性強(qiáng)，工作量大而繁雜,成果不容易顯現(xiàn)等這些特點,處領(lǐng)導(dǎo)提出了開展增強(qiáng)員工責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心和提高學(xué)習(xí)力、實踐力、創(chuàng)新力、競爭力的活動。在激勵員工積極向上的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)工作安排統(tǒng)籌性、科學(xué)性,發(fā)揮每位同志的業(yè)務(wù)專長,倡導(dǎo)一專多能,要求每項工作終結(jié)必有分析報告,旨在將學(xué)習(xí)工作成果轉(zhuǎn)化為工作能力。例如:多種方案編制信貸計劃；統(tǒng)籌資金預(yù)測與調(diào)度；實效性分析經(jīng)營成果與問題；科學(xué)化編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計報告和報表。在這些工作中同志們運用了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等思維方式,推動了工作的科學(xué)、規(guī)范、順暢和實效。據(jù)不完全統(tǒng)計3年來共編制分行發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營分析、信貸計劃、同業(yè)業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)工作動態(tài)、報告報表上萬份,他們用努力的學(xué)習(xí)和勤奮的工作為分行建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

四、樹立敬業(yè)品德，積極倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)精神

幾年來，經(jīng)營管理處把抓好隊伍建設(shè)作為重要工作來抓。一是抓好政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。由于處室員工主要從事業(yè)務(wù)工作，平時出差較多，集中學(xué)習(xí)政治理論的機(jī)會相對較少，為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)活力和動力，處里領(lǐng)導(dǎo)大膽創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，把經(jīng)常性教育與集中教育相結(jié)合。改變長期以來政治理論學(xué)習(xí)以宣讀文件為主、形式簡單、效果不明顯的狀況，他們結(jié)合本處的實際，每逢組織政治理論學(xué)習(xí)，除了學(xué)好文件外，還讓員工們暢談學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義，交流學(xué)習(xí)心得，這樣不僅提高了大家的思想認(rèn)識水平，也有效增強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)的吸引力，使政治理論學(xué)習(xí)達(dá)到了事半功倍的效果。二是在處內(nèi)積極營造愛崗敬業(yè)的好風(fēng)氣。處領(lǐng)導(dǎo)針對本處員工文化層次較高的特點，注重在內(nèi)部建立起互相尊敬、互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助的新型的人際關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)向上的工作氛圍。為了塑造良好的開發(fā)銀行員工形象，要求大家，在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，樹立忠于職守、秉公辦事、實事求是的個人形象；在廉政建設(shè)中嚴(yán)格自律、無私奉獻(xiàn)；在接待人熱情周到、和藹禮貌、以誠待人；在儀表舉止上，著裝整齊、姿態(tài)端正、舉止大方。通過努力，目前在處內(nèi)已逐漸形成了一種“甘于奉獻(xiàn)、勤奮工作、情操高尚、愛崗敬業(yè)”的良好風(fēng)氣。三是積極鼓勵每位員工有針對性地參加學(xué)歷再教育，外派鍛煉，不斷更新知識，豐富閱歷。這幾年，在分行的組織下，利用行內(nèi)外干部交流的形式，通過“送出去”、“引進(jìn)來”的方法，把本處的業(yè)務(wù)骨干送出去鍛煉。2004年以來，處里先后接納了總行處級干部的交流掛職，選送干部到地方監(jiān)管部門交流鍛煉，培養(yǎng)了一批具有綜合素質(zhì)較高的骨干力量，也為處室長遠(yuǎn)發(fā)展打下了組織基礎(chǔ)。經(jīng)營管理處全體同志勤奮敬業(yè)、積極上進(jìn)、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)中不斷提高，為分行培養(yǎng)了一個又一個的業(yè)務(wù)能手，先后有3名同志走上了處級領(lǐng)導(dǎo)崗位。

經(jīng)營管理處全體同志對學(xué)無止境這句至理名言有著深深的感悟，他們也對堅持學(xué)習(xí)終身受益深有體會，全處同志在分行平凡的工作崗位中，運用他們的學(xué)習(xí)成果，全力發(fā)揮他們積極作用，為分行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)他們的聰明才智。