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沒有顯赫的職務，沒有驚天動地的事跡，××同志從事工商行政管理工作這些年來，從不計較個人得失，正確擺正自己的位置，以工作為重，以為企業(yè)、為基層、為群眾服務的敬業(yè)精神，以她的人格品德表達著一個基層工商干部、一名普通共產黨員對本職工作的熱愛。她帶領全體注冊登記的同志緊緊圍繞市委市政府提出的創(chuàng)優(yōu)經濟發(fā)展軟環(huán)境的決定，牢固樹立服務和發(fā)展的觀念，緊緊圍繞支持地方經濟發(fā)展，服務經濟建設這個中心點，較好地完成了各項工作任務，取得了較好的成績。

一、服從組織安排，愛崗敬業(yè)?！痢镣镜焦ど滩块T工作后，在工作上服從組織安排，從不向組織提出任何條件，做一行愛一行，做一行鉆一行。市政府成立行政服務中心后，局黨組讓她進駐服務中心，負責服務中心窗口登記工作，她二話沒說，服從組織的安排。在窗口她自覺遵守中心的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，身先士卒，并且要求每位進駐中心的登記人員樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，在各項工作中，要走在其它部門的前面，她是這樣要求，也是這樣做的。在她的帶動下，窗口其它同志個個以飽滿的工作熱情投入到工作中去，每天提前到崗，延遲下班，她和她所在的窗口得到市政府領導和中心領導高度評價和充分的肯定，被評為紅旗窗口次數最多，受到企業(yè)贈送的錦旗和表揚信最多，窗口也被評為省級“巾幗示范崗”。

為了更好地做好本職工作，她不斷地加強學習，有了新政策、新法規(guī)，在自己學習鉆研的情況下，也要求全體登記干部學習，她常說做一行就要愛一行，就要鉆一行，成為這一行的專家。正是靠著過硬的業(yè)務本領，面對大量的服務內容，不管是簡單的，還是復雜的，都能做到應對自如。她常說，登記的企業(yè)資料不僅要經得起上級局的檢查，更要能經得起時間的檢驗，以及法官的審查，不能有任何疏漏和馬虎，每個細節(jié)都決定工作的成敗。在她的帶動下，至目前為止，登記注冊科所受理登記的材料沒有發(fā)生一起行政訴訟案件。

二、堅定服務理念，規(guī)范服務舉措。服務的理念隨經濟的發(fā)展也時刻在轉變，登記工作是一項窗口工作，窗口的形象就是政府形象，部門的形象，××同志始終奉行“企業(yè)至上，服務第一”的宗旨，堅持“群眾利益無小事”的信念，將促進發(fā)展作為第一要務，將一切為企業(yè)著想，方便企業(yè)辦事作為出發(fā)點。為此她起草著多種示范文本以提供給服務對象參考，免得因服務對象寫得不夠完整準確而使辦件受到影響。與此同時，她還帶領全體登記干部開展一系列特色服務，如提供預約服務、延時服務、上門服務、陪同服務、協(xié)調服務、后續(xù)服務等，為企業(yè)排憂解難，使得企業(yè)能夠快速準入，促進企業(yè)的健康發(fā)展。注冊登記工作是一項繁瑣的工作，每天要接待大量的咨詢，而且涉及面廣，常被人們稱為苦差事。每天面對大量繁瑣的工作，她總是時刻提醒自己要保持良好的精神狀態(tài)、熱情的服務態(tài)度，從不敷衍任何一位服務對象，對待前來咨詢的每一位人員，總能做到不厭其煩，耐心講解，保證每位服務者高興而來，滿意而歸。面對服務對象提出這樣那樣的要求，××同志總是非常理解那種急于拿到營業(yè)執(zhí)照的迫切心情，為了使服務對象早日拿到執(zhí)照，她常常主動放棄午休時間及休息日，克服諸多不便，加班加點，急企業(yè)所急、急群眾所需。記得去年大年三十，已經是下午四點多鐘了，仍有企業(yè)來辦理變更手續(xù)，如果不當場辦好，執(zhí)照就要到過春節(jié)后才能發(fā)放，雖然不違反登記程序，但考慮到企業(yè)有特殊情況，過了春節(jié)企業(yè)要拿執(zhí)照上報有關部門，她二話沒說，幫助企業(yè)將有關變更手續(xù)辦好，親自為企業(yè)打印執(zhí)照，并當場將執(zhí)照頒發(fā)給了企業(yè)。

在做好日常工作的同時，她主動上門為企業(yè)服務，近四年以來，她幫助了10多家企業(yè)成功組建了省級集團，今年與上級部門一起上門服務，為一家企業(yè)改組成股份有限公司，并對2戶準備改組股份公司企業(yè)進行跟蹤服務。同時積極支持企業(yè)做強做大，支持企業(yè)掛省名稱和××市級名稱，四年來，她共幫助近500家企業(yè)掛省、市級名稱。

三、堅持規(guī)范登記，提高依法行政水平。企業(yè)登記工作主要是受理各類企業(yè)的登記，因為企業(yè)登記涉及的前置法律、行政法規(guī)比較多，再加上還有一些部門規(guī)章，要熟練掌握這些決不是一日之功，為此她就自我加壓，厚積薄發(fā)，將一些常用的法律法規(guī)熟記于心，并要求全科的同志加強學習，在她的帶動下，全科同志興起了學習的熱潮，在××工商局舉辦的核準員資格考試中，全科五位同志，四位取得了核準員資格，為更好地依法行政、服務企業(yè)打下了良好的基礎。行政許可法實施后，她帶領全體登記人員率先使用了格式文本，嚴格規(guī)范了內部登記行為及程序，將辦事的依據、條件、程序、時限、示范文本格式以及收費依據等都在窗口公示，真正做到了公開、透明，讓服務對象一目了然。內部實行一審一核制，同時辦事效率也大大提高，所有的辦件只要材料齊全，符合法定形式的都當場作出準予登記的決定。材料齊全符合法定形式的名稱登記當場核準，當場辦結。材料齊全符合法定形式企業(yè)登記當場作出準予登記決定，三個工作日內發(fā)照。很多服務對象拿到執(zhí)照后，都會說想不到辦的這么順利，這么快，工商部門的辦事效率真高。不僅速度快，同時登記的材料保質保量，得到了上級局的認可。她先后組織多次培訓，對企業(yè)登記應提交的每一份材料、涉及到的每一個環(huán)節(jié)、該注意的每一個細節(jié)作了明確的闡述，規(guī)范了常用登記材料，強化了登記注冊的可操作性，為全市的企業(yè)登記規(guī)范化奠定了良好的基礎。今年在××市局、省局的關心支持下，又將企業(yè)申請冠市名、省名企業(yè)名稱由窗口進行網上申報，市局、省局通過遠程進行核準，這一舉措方便企業(yè)辦事，為企業(yè)做大做強提供平臺。

四、深化登記服務職能，創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。要求登記人員實行登記注冊“明白紙”制度。對服務對象事前一次性告知書面登記注冊須提交的文件材料和要求，事中一次性書面告知登記注冊須補正的全部材料，事后書面告知領取營業(yè)執(zhí)照后須有關部門辦理的相關手續(xù)，增強登記注冊工作的透明度，減少辦事者往返，該措施不僅方便了服務對象，而且極大地提高了工作效率。去年四月，××工商局外資登記管理取得了國家工商總局的授權，為全市外資企業(yè)的發(fā)展贏得了較好的發(fā)展機遇。外資登記管理歷來是政府關注的重點和焦點，因此在日常登記管理工作中注重增強政治意識、大局意識、責任意識，正確處理好外資登記管理工作中合理與合法，規(guī)范與效能的關系，切實做到依法辦事、履職盡責。在審批中心窗口開辟了外資登記綠色通道，對重大項目做到提前介入，超前做好前期咨詢服務工作，對特殊項目做到急事急辦，特事特辦，確保每個項目在最短時間內辦成。由于今年《公司法》的實施對外資企業(yè)法律適用作了較大調整，對提交材料的要求變化較大，為使企業(yè)能順利注冊，制作了提醒服務卡，在企業(yè)第一次來領取申請書時就發(fā)放給企業(yè)，提醒應注意的事項，方便企業(yè)快速準入。加強與各工業(yè)園區(qū)招商部門的聯(lián)系、溝通，進一步將服務的窗口前移，將最新的政策及時傳遞給招商人員。針對我市外商投資企業(yè)出資率低，違約出資企業(yè)多，出資長期不到位等情況，在××同志帶領下，起草了“××市外資企業(yè)的發(fā)展情況”、“私營企業(yè)發(fā)展專報”，向市政府匯報，為和諧監(jiān)管營造了較好的執(zhí)法環(huán)境。

近年來，在××同志的帶動下，她所在的科室被××工商局、××工商局評為先進集體，她本人被授予全國工商行政管理優(yōu)秀工商行政管理人員稱號，也被省工商局授予三等功，并被選為××市人大代表。