導(dǎo)語：主任暨信息宣傳員培訓(xùn)會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

在全市系統(tǒng)各項工作進(jìn)入最后沖刺和年終煞尾的關(guān)鍵時刻，市局決定，專門拿出一天的時間，對全系統(tǒng)綜合室主任暨宣傳信息員進(jìn)行專題培訓(xùn)，并邀請了上級主管部門和市宣傳單位的行家里手為大家講課，充分說明了黨組對此項工作的高度重視，希望大家要珍視這一難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，達(dá)到不斷充實、提高。這次培訓(xùn)旨在適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型要求，切實提高系統(tǒng)綜合室主任及宣傳骨干的綜合素質(zhì)，推進(jìn)全市工商事業(yè)又好又快發(fā)展。下面，我講三點意見。

一、充分認(rèn)識新形勢下綜合室和宣傳工作的極端重要性，增強緊迫感和責(zé)任感。

（一）加強綜合室和宣傳工作是適應(yīng)工商新轉(zhuǎn)型的需要。“兩費”停收，工商工作轉(zhuǎn)型后，我局進(jìn)行了機構(gòu)整合，將__個巡查中隊全部整合到__個基層分局、所，并按照“一室兩隊”的模式開始了正常運作，綜合室的重要性十分明顯地凸現(xiàn)出來，轉(zhuǎn)型后所設(shè)立的綜合室是各單位的中樞神經(jīng)，因此，加強綜合室工作顯得尤其迫切重要。凡事有為才有位，有位必有為。只說不做難有為，只做不說難有位，所做的工作只有通過宣傳展示出去，讓群眾知曉，才能產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)。近年來，社會公眾對工商部門了解不夠，對工商部門在優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)、打造精品名牌、加強消費維權(quán)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)等方面所做的工作和發(fā)揮的作用還比較模糊或一知半解。鑒此，我們只有樹立“一手抓工作，一手抓宣傳”和“立足工商、面向社會”的理念，通過唱響主旋律，打好主動仗，展示大作為，才能樹立良好的部門形象，提高工商地位，有效推動各項工作的順利開展。

（二）加強綜合室和宣傳工作是提高工商工作執(zhí)行力的需要。綜合室是各基層單位重要的綜合辦事機構(gòu)，是承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系上下的橋梁和紐帶，是面向社會的重要“窗口”。作為綜合室主任必須參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，熱心、細(xì)心地做好上下聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)工作，不斷提高辦事效率。作為宣傳工作對動員力量、凝聚力量、整合力量非常重要。要善于借助宣傳力量，“借眼借筆”、“借力造勢”，更好地推進(jìn)工商監(jiān)管服務(wù)工作。今年，我局按照××市委、市政府打造創(chuàng)業(yè)之都的要求，推出了__條服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)舉措，并通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體，加強宣傳，搞好溝通，發(fā)動力量，增強合力。爭取市政府召開了培育市場主體促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)大會，由于宣傳有力，各項服務(wù)舉措得到了相關(guān)職能部門的支持，如在勞動部門支持下，為___名個私業(yè)主辦理了養(yǎng)老保險，在金融部門的大力支持下，為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記__件，為企業(yè)融通資金____余萬元，使全國首家農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成功落戶××。

（三）加強綜合室和宣傳工作是引領(lǐng)工作方向優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境的需要。綜合室的職責(zé)主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。我們的主要工作是什么，朝哪個方面去努力，工作方向尤為關(guān)鍵。一個時期宣傳什么，就是一個時期的輿論導(dǎo)向，就會引領(lǐng)一個時期的工作方向，綜合室主任要善于做好這方面的的工作。工商部門是政府主管市場經(jīng)濟(jì)和行政執(zhí)法的重要職能部門，執(zhí)法監(jiān)管的工作重心總是要圍繞黨委、政府的中心工作，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)民主、改善民生、促進(jìn)和諧等方面發(fā)揮職能作用和部門優(yōu)勢，宣傳的工作重點也應(yīng)圍繞職能重心展開。全市系統(tǒng)的宣傳信息骨干要具備敏銳的“職業(yè)敏感性”和去粗取精、去偽存真、沙里淘金的本領(lǐng)，努力找準(zhǔn)發(fā)揮工商職能與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的結(jié)合點，牢牢圍繞推進(jìn)新型工業(yè)化、實施精品名牌戰(zhàn)略、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)和諧××建設(shè)等熱點焦點，加大職能宣傳力度，切實引領(lǐng)輿論方向，促進(jìn)自身建設(shè)和服務(wù)發(fā)展的雙贏。同時，要通過正面的典型宣傳，展示工商部門整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，贏得黨委、政府的重視和社會各界的理解與支持，為工商部門監(jiān)管執(zhí)法創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、認(rèn)真履行綜合室主任職責(zé)，不斷加大輿論宣傳力度，為促進(jìn)工商轉(zhuǎn)型作出特殊貢獻(xiàn)

（一）認(rèn)真履行綜合室主任職責(zé)促進(jìn)工商轉(zhuǎn)型

綜合室擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、組織部署、綜合協(xié)調(diào)、督辦落實等重要職責(zé)，綜合室主任一定要堅持從嚴(yán)要求，認(rèn)真履行好職責(zé)。借此機會，就如何做好綜合室工作提三點要求：

_、熱愛本職，增強“四種意識”。腳踏實地，熱愛本職，是做好各項工作的前提。只有熱愛綜合室工作，切實增強“四種意識”，才能積極主動地做好綜合室工作。一是增強大局意識。綜合室的工作事事都牽涉大局，關(guān)系大局。因此，要時時關(guān)注大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局，想問題、辦事情、當(dāng)參謀、提建議要站在大局的高度，把注意力集中到那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)利益的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點上，圍繞大局、大事出好主意。漢川工商目前的大局就是“穩(wěn)定大局，全面開創(chuàng)新局面”，那么綜合室的工作就是要圍繞這個大局來出好主意，事事為領(lǐng)導(dǎo)著想，為群眾著想，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系，顧全整體利益。二是增強責(zé)任意識。綜合室是一個單位的參謀部，其工作特點有“四多”：急事難事多、矛盾焦點多、批評埋怨多、加班加點多，而且“綜合室無小事”，日常事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。綜合室主任必須具備強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有“守土有責(zé)”的責(zé)任意識，勤于對照責(zé)任，善于落實責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到在其位、謀其政、盡其責(zé)。三是增強服務(wù)意識。在工作中我們要帶著感情去服務(wù)，帶著使命去服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)工作，在工作中提高服務(wù)質(zhì)量，做到“三心四勤”?！叭摹保褪菍ι霞壏?wù)要細(xì)心、對同級服務(wù)要貼心、對下級服務(wù)要熱心。做到“三心”要有“四勤”來保障?！八那凇保茨X勤，就是要多思考問題，干今天的事，想明天的事，干當(dāng)前的事，謀未來的事，這樣才能從被動中求主動；腿勤，就是要不辭辛苦，深入實際調(diào)查研究，掌握一手資料。調(diào)查研究是一把“金鑰匙”，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就要善于把大量紛繁復(fù)雜的感性認(rèn)識上升為有規(guī)律性的理性認(rèn)識，這要通過調(diào)查研究，總結(jié)歸納；手勤，綜合室事多事雜，僅憑記憶容易遺忘，要勤用筆記，做到“雙保險”；嘴勤，要做到對群眾多解釋、對領(lǐng)導(dǎo)多提醒、對同級多溝通。四是增強創(chuàng)新意識。綜合室工作創(chuàng)新的著力點要放在“四個轉(zhuǎn)變”上。即注重做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)、搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；從善于應(yīng)付完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；從注重自身職能發(fā)揮向發(fā)揮部門橫向聯(lián)合、上下聯(lián)動的群體合力轉(zhuǎn)變；從注重搞好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化聯(lián)絡(luò)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

_、加強學(xué)習(xí)，提高“四種能力”。加強學(xué)習(xí)是永恒的主題，要持之以恒的學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)文字寫作，切實提高“四種能力”。一是政治鑒別能力。這是管總的，是綜合室工作的“魂”。目前處在改革發(fā)展的關(guān)鍵期，同時又是矛盾的凸顯期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性明顯增強。作為綜合室主任就是要站在講政治的高度，增強政治敏銳性，提高政治鑒別力，在大是大非面前站得穩(wěn)立場，在小事小節(jié)上守得住底線，說話要講政治，辦事要講原則，在思想和行動上自覺與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，做到思想同頻、語言同聲、行動同步，這樣才能“參”在關(guān)鍵處、“謀”在點子上。二是寫作表達(dá)能力。這點對于綜合室工作同志來講，尤其重要。面對總結(jié)、匯報、宣傳、信息等寫作任務(wù)，要練就揮灑自如、信手拈來的文字功夫。傳達(dá)精神和指示，條理清晰、突出重點、不出差錯；接待來訪，有理應(yīng)答、有力說服。三是溝通協(xié)調(diào)能力。綜合室作為承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的“總開關(guān)”，既要精于協(xié)調(diào)，又要勤于協(xié)調(diào)，更要敢于協(xié)調(diào)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。四是應(yīng)變處事能力。遇到突發(fā)事件，綜合室主任往往處在沖突前沿、漩渦中心、風(fēng)口浪尖。因此，練就較強的隨機應(yīng)變能力，把握好原則性和靈活性的有機結(jié)合點，對于解決好突發(fā)事件至關(guān)重要，要做到堅持原則不激化矛盾，靈活處理不違背原則。

_、講究方法，處理好“三個關(guān)系”。一是參政不干政。綜合室工作的性質(zhì)決定了這項工作是一項默默無聞做參謀服務(wù)的工作，應(yīng)時時用六句話告誡自己：多出主意少添亂，決策定了帶頭干，有了成績莫歸己，遇到困難莫外推，進(jìn)言建議講方法，擺正位置服好務(wù)。二是攬事不攬權(quán)。綜合室是單位中權(quán)責(zé)俱重的重要部門，作為綜合室主任就是要做到主動攬事、心中裝事、用腦謀事、踏實做事。具體來講：特事要特辦、急事要急辦、大事認(rèn)真辦、小事不漏辦，別人的事協(xié)助辦、無人辦的事主動“兜底”辦。三是到位不越位。一方面要做到“三前”：想在前，把可能遇到的阻力、出現(xiàn)的問題盡可能想得多一些、細(xì)一些，計劃想得更周全些；謀在前，努力做到自覺謀劃、超前思考、主動服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所未謀，堅持早半拍、快半步；做在前，不打無準(zhǔn)備之仗、不打無把握之仗，提前做好準(zhǔn)備工作，增強工作的主動性。

（二）發(fā)揮輿論宣傳作用為工商轉(zhuǎn)型作出特殊貢獻(xiàn)

這次培訓(xùn)的綜合室主任和宣傳信息員是今后做好工商宣傳工作的生力軍，大家一定要在培訓(xùn)當(dāng)中吸取養(yǎng)分，充實自己，提高宣傳專業(yè)水平和能力，遵循宣傳工作一般規(guī)律，把握宣傳工作要求，體現(xiàn)工商宣傳特色，保證宣傳工作貫穿于工商行政管理的各個領(lǐng)域，為工商轉(zhuǎn)型作出特殊貢獻(xiàn)。

一是增強主動性，夯實宣傳基礎(chǔ)。從目前系統(tǒng)宣傳工作現(xiàn)狀來看，領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳信息員責(zé)任心強的單位，宣傳報道工作就做得較為突出，如××巡查隊，一方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，實行了一定的獎懲激勵機制，另一方面，宣傳信息員工作責(zé)任心較強，去年來宣傳工作成績突出，處于系統(tǒng)的前列。因此，各位綜合室主任和宣傳信息員要切實增強主觀能動性，自覺將宣傳工作作為頭等大事，在思想上克服畏難情緒，變要我做為我要做，這樣就能為搞好宣傳工作打下良好基礎(chǔ)。

二是學(xué)以致用，提高宣傳水平。當(dāng)前，系統(tǒng)內(nèi)很多同志，特別是處于基層一線的同志，包括宣傳信息員，總有一種想搞好宣傳，但因宣傳知識和技能不夠，不能如愿的感覺。這次，我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘粋€平臺，請系統(tǒng)內(nèi)外的行家里手為大家現(xiàn)場傳經(jīng)送寶，大家要珍惜機會，認(rèn)真聽講，做到融會貫通。當(dāng)然，僅僅靠聽一次講課是不夠，更需要大家在今后工作實踐中，不斷加強自身學(xué)習(xí)提高，多向書本學(xué)，多向老宣傳骨干請教，做到能者為師，同時，還要多體會多練習(xí)，多投稿。綜合室主任和各宣傳信息員要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動深入實際，及時挖掘線索，機關(guān)各科室的宣傳信息員要利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真撰寫新聞信息稿件。這次，辦公室專門編印了主要新聞媒體的通訊地址和電子郵箱，大家要有針對性地多進(jìn)行投稿，不斷提高宣傳水平和上稿率。

三是突出重點，確保宣傳實效?，F(xiàn)階段，大家要圍繞工商轉(zhuǎn)型后，工商部門如何轉(zhuǎn)變工作理念，狠抓隊伍建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，在服務(wù)民生，維護(hù)社會和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面進(jìn)行宣傳，充分展示××工商形象。在鞏固《紅盾周刊》這一現(xiàn)有陣地的同時，要進(jìn)一步明確主攻方向，要將宣傳重點放在以中國工商報和××日報、××日報以及主流電視媒體為主，使社會各界從比較有影響、有權(quán)威的渠道了解我們的工作和成效。系統(tǒng)上下要在加強現(xiàn)有宣傳工作的同時，廣辟宣傳渠道，利用多種形式開展宣傳，充分發(fā)揮××工商紅盾網(wǎng)站對外宣傳陣地作用，全面反映我局工作情況?；鶎庸ど谭志帧⑺煤诎鍒?、墻報、櫥窗等靈活多樣的形式，向群眾宣傳工商法規(guī)、辦事指南、維權(quán)知識等，密切與群眾的關(guān)系。

三、全力支持綜合室和輿論宣傳工作，促進(jìn)漢川工商工作在新的起點上實現(xiàn)新的發(fā)展

綜合室和宣傳工作需要系統(tǒng)上下齊抓共管，完善工作運行機制，形成工作合力，才能促進(jìn)××工商工作在轉(zhuǎn)型新起點上實現(xiàn)新發(fā)展。

（一）加強隊伍建設(shè)。做好綜合室和宣傳工作，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。一要優(yōu)化人力資源。當(dāng)前，各單位具體負(fù)責(zé)宣傳信息工作的同志大多數(shù)是兼職，專職宣傳員、信息員較少。要切實加強隊伍建設(shè)，綜合室要配備專人負(fù)責(zé)，機關(guān)各科室、單位和每個基層分局（所）要至少配備一名負(fù)責(zé)宣傳工作的兼職干部。二要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們今天以會代訓(xùn)，召開這次會議，就是加強全市系統(tǒng)綜合室和宣傳隊伍建設(shè)，提升隊伍能力的一項具體措施。今后，市局還將采取上派學(xué)習(xí)、跟班鍛煉、公文寫作下基層等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高綜合室和宣傳工作水平。三要擴(kuò)充財力資源。要加大宣傳經(jīng)費的投入，配備必要的專用電腦及相關(guān)設(shè)備，切實強化后勤保障。

（二）加強整體聯(lián)動。一是要加強內(nèi)外互動。要加強與各新聞媒體的互動，重點在食品安全、促進(jìn)全民企業(yè)、紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、訂單促農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等方面，拓展宣傳互動空間，充分發(fā)揮媒體記者的發(fā)稿優(yōu)勢和通聯(lián)作用，通過“借眼借腦”，“借力造勢”，不斷擴(kuò)大宣傳聲勢。二是要加強內(nèi)部互動。機關(guān)要以辦公室為龍頭，扭緊機關(guān)其他科室、單位的宣傳紐帶，深入挖掘線索，堅持分工合作，變辦公室“散打”為機關(guān)全員合力攻堅。這里要強調(diào)的是，宣傳工作不只辦公室或者哪幾個人的事，機關(guān)科室、局屬單位、基層分局（所）要增強宣傳意識，強化宣傳責(zé)任，共同抓好宣傳工作。三是要加強上下互動。宣傳工作要做到點、線、面相結(jié)合，上下互動尤為重要。要發(fā)揮宣傳網(wǎng)絡(luò)的作用，分局、所發(fā)現(xiàn)新聞線索要及時與市局辦公室聯(lián)系，重大線索辦公室要實行跟蹤現(xiàn)場指導(dǎo)，以便將重點工作及時宣傳出去，擴(kuò)大社會影響。

（三）加強制度建設(shè)。一是建立健全目標(biāo)管理制度。要將綜合室和宣傳工作納入各單位重要議事日程，要從目標(biāo)管理層面上，將綜合室和宣傳工作納入目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，將政務(wù)督辦、新聞報道、信息上報等工作事項進(jìn)行量化細(xì)化，與其他業(yè)務(wù)工作同布置、同獎懲、同考核、同落實，要健全新聞報道政務(wù)信息獎勵制度，擠出經(jīng)費對被各級信息刊物和新聞媒體采用的稿件，給予作者不同級別的獎勵，全力推動系統(tǒng)綜合室和宣傳工作。

二是建立健全宣傳素材和線索報送制度。要明確各單位上報新聞線索的范圍、時效和責(zé)任，并充分利用信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段及時傳送上報市局辦公室，逐步在全系統(tǒng)形成上下貫通、協(xié)調(diào)高效的新聞宣傳信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各單位凡組織專項整治和重要執(zhí)法行動等活動，牽頭組織單位要提前通報辦公室，便于市局辦公室統(tǒng)籌策劃好新聞宣傳活動。

三是建立健全定期評先評優(yōu)制度。為提高系統(tǒng)綜合室和宣傳信息人員工作積極性，要按照“一室兩隊”機構(gòu)設(shè)置要求，將綜合室主任與經(jīng)檢隊長、巡查隊長同等對待；要定期開展優(yōu)秀“綜合室主任”和優(yōu)秀“宣傳信息員”評選活動，年底要評選出_名優(yōu)秀綜合室主任，并予以大力表彰；要注重對綜合室和宣傳人才隊伍的選拔、培養(yǎng)和使用，對優(yōu)秀“綜合室主任”和優(yōu)秀“宣傳信息員”，要優(yōu)先提拔重用，使大家在工作上有勁頭、政治上有盼頭。

四是建立健全新聞發(fā)言人制度。要嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，對新聞媒體采訪和重大事件披露要按照市局相關(guān)規(guī)定，由市局新聞發(fā)言人統(tǒng)一處置，對新聞稿件嚴(yán)重失實，并造成負(fù)面影響的，要依照規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

同志們，宣傳工作事關(guān)工商形象，事關(guān)工商事業(yè)發(fā)展；做好綜合室工作，意義重大，任務(wù)艱巨。系統(tǒng)上下要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，進(jìn)一步強化綜合室工作，加強輿論攻勢，抓好重點宣傳，不斷開創(chuàng)全市系統(tǒng)宣傳工作新局面，全面提高綜合室工作整體水平和質(zhì)量，為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)工商新轉(zhuǎn)型，促進(jìn)××工商工作在新的起點上實現(xiàn)新的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。