導(dǎo)語(yǔ)：外經(jīng)貿(mào)局公開(kāi)服務(wù)承諾制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市委、市政府提出的“支持企業(yè)天經(jīng)地義、服務(wù)企業(yè)關(guān)愛(ài)有加”要求，結(jié)合本部門(mén)職責(zé)，本著積極、主動(dòng)、有效的原則，市外經(jīng)貿(mào)局創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，推出“六零、五辦”服務(wù)承諾，即“審批服務(wù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)流程零障礙、宣傳咨詢(xún)零收費(fèi)、服務(wù)對(duì)象零投訴、跟蹤服務(wù)零時(shí)限”和“手續(xù)齊全即刻辦、時(shí)間緊迫加班辦、行走不便上門(mén)辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展變通辦”。并提出十項(xiàng)服務(wù)企業(yè)舉措：

1.全力保障重大外資項(xiàng)目審批暢通，加強(qiáng)與省外經(jīng)貿(mào)廳、常州外經(jīng)貿(mào)局的溝通協(xié)調(diào)，由我局分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并安排專(zhuān)人跟進(jìn)審批服務(wù)。對(duì)新增工商注冊(cè)外資1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)“直通車(chē)”，切實(shí)為企業(yè)解決重大項(xiàng)目批辦過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

2.宣傳外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持政策，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、常州市各類(lèi)扶持資金，全力幫助企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、高新技術(shù)和機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)、走出去、公平貿(mào)易、科技興貿(mào)、出口品牌建設(shè)、服務(wù)外包等方面，用足用好政策。

3.進(jìn)一步縮短項(xiàng)目審批時(shí)限，提供個(gè)性化服務(wù)，做到能快則快。對(duì)外商投資企業(yè)設(shè)立和變更預(yù)審時(shí)限縮短為2個(gè)工作日。全力協(xié)助企業(yè)做好鼓勵(lì)類(lèi)項(xiàng)目確認(rèn)書(shū)的省廳報(bào)批工作，力爭(zhēng)獲批通過(guò)。

4.對(duì)出口1000萬(wàn)美元以上外貿(mào)企業(yè)、總投資500萬(wàn)美元以上外資項(xiàng)目建立跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，實(shí)行“定向聯(lián)系”。對(duì)億晶、艾帛制衣、晶勵(lì)等上年度出口額在3000萬(wàn)美元以上的企業(yè)實(shí)行定期報(bào)表跟蹤制度，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)運(yùn)行情況。確保在第一時(shí)間幫助企業(yè)解決問(wèn)題、用足政策。對(duì)所有外經(jīng)貿(mào)企業(yè)做到無(wú)事不擾、有求必應(yīng)、有難必幫、有辦必果。

5.建立“重大項(xiàng)目信息儲(chǔ)備、定期會(huì)商、重點(diǎn)外商投資企業(yè)聯(lián)絡(luò)”三項(xiàng)制度，對(duì)億晶光電、正暉照明、凡登新型金屬材料等重大外資項(xiàng)目實(shí)行專(zhuān)人跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)每一個(gè)項(xiàng)目早落戶(hù)、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。

6.全力幫助企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，積極向上爭(zhēng)取更多的秋季廣交會(huì)展位，及時(shí)向企業(yè)境內(nèi)外展位信息，以滿(mǎn)足更多外貿(mào)企業(yè)的需求。

7.積極協(xié)助常州海關(guān)、常州出入境檢驗(yàn)檢疫局在*設(shè)點(diǎn)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成，切實(shí)提高外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口便利化。

8.支持企業(yè)“走出去”參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，積極為企業(yè)出國(guó)（境）考察、拓展市場(chǎng)、合資合作、境外投資以及商務(wù)咨詢(xún)提供“一條龍”服務(wù)。為現(xiàn)有4家外經(jīng)企業(yè)在外派勞務(wù)備案等手續(xù)上提供快捷的服務(wù)。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)我市外派勞務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督與管理。

9.加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、外管、國(guó)稅、中信保等單位的聯(lián)絡(luò)，擇時(shí)舉行各類(lèi)培訓(xùn)班，全力支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。全年舉辦培訓(xùn)班不少于4次。

10.強(qiáng)化外貿(mào)預(yù)警、監(jiān)測(cè)、信息、市場(chǎng)拓展，提高政策指導(dǎo)工作力度，幫助外貿(mào)企業(yè)通過(guò)出口信用保險(xiǎn)等途徑規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

以上十項(xiàng)服務(wù)舉措，是我局對(duì)全市所有外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的服務(wù)承諾，也是我們努力的方向、工作的目標(biāo)。請(qǐng)社會(huì)各界一如既往地對(duì)全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作給予關(guān)心與支持。