導(dǎo)語(yǔ)：海爾企業(yè)文化2一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在科技開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面，我們還堅(jiān)持市場(chǎng)的難題是開發(fā)的課題。97年，張瑞敏到四川西南農(nóng)村去考察，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民用的洗衣機(jī)經(jīng)常在排水管地方有污泥堵著，張瑞敏就問(wèn)農(nóng)民：“你這個(gè)洗衣機(jī)的排水管為什么有這么多污泥堵著？”農(nóng)民說(shuō)：我這個(gè)洗衣機(jī)不但用洗衣機(jī)洗衣服，還用它來(lái)洗地瓜?；貋?lái)后，張瑞敏就對(duì)我們的科研人員說(shuō)，農(nóng)民用我們的洗衣機(jī)洗地瓜，把排水管都堵住了，看看你們能不能想想辦法?？蒲兴晃恍』镒哟髮W(xué)本科畢業(yè)剛一年，他對(duì)張瑞敏說(shuō)，洗衣機(jī)是用來(lái)洗衣服的，怎么能用來(lái)洗地瓜呢？“重要的在于教育農(nóng)民”，他把語(yǔ)錄拿出來(lái)了。張瑞敏對(duì)他說(shuō)，農(nóng)民給我們提供了一個(gè)很重要的信息，這個(gè)信息是用金錢無(wú)法買到的，你們要研制一種能洗地瓜的洗衣機(jī)。科研人員接到這個(gè)課題以后，在一個(gè)月的時(shí)間里把這個(gè)大地瓜洗衣機(jī)給搞出來(lái)了。實(shí)際它里面也沒有高深的學(xué)問(wèn)，只不過(guò)是搞了兩個(gè)排水管，一個(gè)粗一點(diǎn)，一個(gè)細(xì)一點(diǎn)的，洗地瓜時(shí)用粗的，洗衣服時(shí)用細(xì)的。這個(gè)大地瓜洗衣機(jī)賣得并不是非常多，這是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分化。市場(chǎng)細(xì)分化就象一個(gè)企業(yè)，假如有100多種產(chǎn)品，可能有2％的產(chǎn)品賣得比較好，它的銷售額達(dá)到80％，但是，你不能因?yàn)檫@2％好，就賣這2％的，那些我不做了，那就形成不了良好的銷售。就象一個(gè)人去逛服裝市場(chǎng)吧，看到那么多時(shí)裝，他一天可能買3件5件的。但是，你如果只擺上3件5件的，恐公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地怕你一件也賣不出去。它是市場(chǎng)細(xì)分化。97年，張瑞敏在國(guó)外開會(huì)時(shí)，講到了大地瓜洗衣機(jī)，有一個(gè)英國(guó)的銀行家聽了非常感興趣，他回去以后就對(duì)他的朋友說(shuō)了。他的朋友是《金融時(shí)報(bào)》的記者，這個(gè)記者一聽更感興趣了，非要到海爾看看這個(gè)大地瓜洗衣機(jī)。以后不遠(yuǎn)萬(wàn)里到我們海爾的樣品室，看了看這個(gè)洗衣機(jī)。回去后，他寫了一篇文章登在《金融時(shí)報(bào)》上，他說(shuō)，中國(guó)的一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)了一種能洗地瓜的洗衣機(jī)，可以看出中國(guó)改革開放后，企業(yè)的市場(chǎng)化程度非常非常的高。在98年12月全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，總書記在最后總結(jié)發(fā)言的時(shí)候，他脫稿講了一個(gè)企業(yè)案例，他就講了這個(gè)大地瓜洗衣機(jī)，唯一舉了這一個(gè)案例。他說(shuō)：海爾能生產(chǎn)一個(gè)洗地瓜的洗衣機(jī)，我看很對(duì)，中國(guó)企業(yè)如果能有這種精神，我們的企業(yè)就不會(huì)這么疲軟，他們總會(huì)找到發(fā)展的途徑。哎吆，我們一看江總書記講了，我們就吃定心丸了。6月25日，江總書記到海爾視察，專門看了這個(gè)大地瓜洗衣機(jī)，然后又視察了我們的中央研究院，中央研究院是我們98年投資5個(gè)億建起來(lái)的，具有世界先進(jìn)水平的科研機(jī)構(gòu)。當(dāng)江總書記看到琳瑯滿目的電子產(chǎn)品的時(shí)候，他非常感興趣。他問(wèn)張瑞敏：“有一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一下，85年，我在電子部工作，當(dāng)時(shí)的市委書記俞正聲是我的老部下，電子部當(dāng)時(shí)有很強(qiáng)的技術(shù)力量，有很多的專家，為什么有些工作上不去?你們也是85年前后起步的，為什么你們上去了？”張瑞敏給江總書記匯報(bào)說(shuō)，我們是以市場(chǎng)為中心，公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地不是以論文為中心。市場(chǎng)的難題開發(fā)的課題。他接著說(shuō)，前些日子，一些軍工廠的廠長(zhǎng)到海爾來(lái)參觀，參觀完后也問(wèn)我，我們軍工廠有很強(qiáng)的技術(shù)力量，有很多的博士，為什么有些工作上不去?我對(duì)他們說(shuō)，你們的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)力量強(qiáng)，劣勢(shì)是技術(shù)力量太強(qiáng)。只知技術(shù)力量強(qiáng)，而不知道市場(chǎng)。沒有市場(chǎng)觀念就沒有產(chǎn)品。不知市場(chǎng)在哪里，知識(shí)優(yōu)勢(shì)怎么能得到體現(xiàn)呢？江總書記聽后，頻頻點(diǎn)頭，對(duì)身旁的吳邦國(guó)等同志說(shuō)：“他的這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的?！彼?，我們的技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品是緊緊結(jié)合市場(chǎng)來(lái)做的，市場(chǎng)的難題，開發(fā)的課題，在這個(gè)方面我們盯住的是用戶的需求，而不是盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。管理大師德魯克說(shuō)：好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾正是因?yàn)閳?jiān)持了創(chuàng)造市場(chǎng)這樣的理念，我們從84年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾公司一個(gè)212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，現(xiàn)在我們形成了69大系列10800多個(gè)規(guī)格的品種和產(chǎn)品?，F(xiàn)在海爾平均每天可以推出1.3個(gè)新品種，平均每天可以申請(qǐng)國(guó)家的2.5個(gè)專利?，F(xiàn)在，在中國(guó)專利局里面，海爾是擁有專利最多的企業(yè)。不少到海爾去參觀的都問(wèn)：海爾是不是合資企業(yè)?海爾不是合資企業(yè)，現(xiàn)在還是個(gè)集體所有制企業(yè)。現(xiàn)在報(bào)紙上一宣傳國(guó)有企業(yè)的偉大成就就把海爾給拉進(jìn)去了，實(shí)際上海爾不是國(guó)有企業(yè)，是集體所有制的。84年我們和德國(guó)利勃海爾公司合作的時(shí)候，是引進(jìn)他的技術(shù)，簽訂7年的技術(shù)引進(jìn)合同。到91年合同就中止了。不是合資，是引進(jìn)技術(shù)。大家如果有機(jī)會(huì)到海爾去參觀，在我們辦公大樓前面，有一個(gè)海爾文化廣場(chǎng)，廣場(chǎng)東邊有一個(gè)五龍鐘塔，從這里到黃海只有六公里。大家要好好看一看，五龍鐘塔是中國(guó)藝術(shù)大師韓美林的作品。1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，組委會(huì)為了紀(jì)念?yuàn)W運(yùn)百年，向世界上一百多個(gè)國(guó)家征集奧運(yùn)紀(jì)念作品，在一百多件作品中韓美林的五龍鐘塔被選中了。在海爾文化園里面就是當(dāng)年韓美林的原作。在美國(guó)亞特蘭大公園里面還有一件，是這一件的復(fù)制品。世間僅此兩件。

海爾為什么花巨資把韓美林的五龍鐘塔搞到海爾園里面呢?五龍鐘塔9米6高，預(yù)示是96年的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)。鐘塔是長(zhǎng)方體，有四個(gè)面，從任何一個(gè)面看，都是一個(gè)中國(guó)的“中”字，有兩個(gè)面是一個(gè)鐘表，有兩個(gè)面是奧運(yùn)五環(huán)，也象中國(guó)的“中”字，這充分體現(xiàn)了韓美林的愛國(guó)之心。鐘塔底部有四條龍，東西南北方向都有一條，呈見龍?jiān)谔镏畡?shì)，塔的最高處有條龍，呈飛龍?jiān)谔熘畡?shì)?，F(xiàn)在美國(guó)紐約自由女神之像面向大西洋。海爾的鐘塔五龍矗立黃海之濱，象征著一百年以后中華民族騰飛之龍面向太平洋。我們說(shuō)，世上本沒有龍，龍是馬頭、鷹爪、鹿角、虎腿、蟒身、魚尾是多種動(dòng)物組合起來(lái)的，是中華民族創(chuàng)造的。中華民族創(chuàng)造的龍，是民族精神的一種象征。龍上能呼風(fēng)喚雨，下能翻江倒海，體現(xiàn)的是一種生生不息和繁榮昌盛。一個(gè)能創(chuàng)造龍的民族，也應(yīng)該能夠創(chuàng)造更多更多。所以，我們海爾每位員工走到五龍鐘塔，首先體會(huì)到的是我對(duì)企業(yè)應(yīng)該怎么樣有所創(chuàng)造。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造永恒，企業(yè)永恒。