導語：數(shù)據(jù)資源局上半年工作總結一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、上半年重點工作進展

（一）不斷增強線上辦理能力，持續(xù)提升政務服務質(zhì)效

1.打造智慧綜窗“服務+”品牌

2021年全面啟動“智慧綜窗”優(yōu)化升級行動，優(yōu)化調(diào)整事項清單和要素，已實現(xiàn)一窗辦理全區(qū)839條政務服務事項的新突破。依托“智慧綜窗”建設推出58件“辦好一件事”集成服務，平均辦理時間精簡61%、跑動次數(shù)精簡81%、遞交材料精簡44.8%。截至目前，我區(qū)已辦理“辦好一件事”政務服務190件。

2.牽引全區(qū)政務服務標準化覆蓋工作

會同區(qū)市場局制定并印發(fā)《進一步加強政務服務標準化建設與管理工作實施方案》。2021年度,全區(qū)已申報11家政務服務標準化建設單位，召開全區(qū)《全區(qū)政務服務標準化建設專題調(diào)度會暨動員培訓會》，按照制定的工作時間計劃表組織推進。

3.動態(tài)調(diào)整事項清單提高網(wǎng)辦能力

持續(xù)對政務服務事項進行標準化梳理，已完成每一事項從設立依據(jù)、申請材料、辦理事項、流程設置等多項個性化要素的填報、修改、確認工作，建立政務服務事項動態(tài)調(diào)整機制，實現(xiàn)了審批服務事項管理目錄化、標準化、電子化。截止6月底，區(qū)全部839條事項實現(xiàn)最多跑一次，最多跑一次事項占比達100%。29個部門825條事項可網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達98.43%。335個事項實現(xiàn)“馬上就辦、立等可取”，即辦率達40.04%。

4.提升云平臺應用效率

已組織召開2次全區(qū)政務服務調(diào)度會，深入剖析云平臺運用方面的問題，建立定期通報制度，充分調(diào)動各單位、部門的積極性。截止6月底，我區(qū)政務服務云平臺辦件已達106094件。

5.做大做強“皖事通”APP主陣地

今年以來，已開發(fā)返鄉(xiāng)人員登記、區(qū)智慧查詢、區(qū)智慧消費、區(qū)智慧預約等5個皖事通小程序。調(diào)用電子證照51392次，電子云簽45078次，歸集電子材料55967，以數(shù)字化手段構建“云端”材料，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)同源。積極開展皖事通法人注冊工作，當年累計皖事通法人注冊數(shù)與工商登記戶數(shù)占3.42%。位列全市第二。

6.推進“安康碼+”賦碼生活民生工程

截止6月底，區(qū)安康碼申領人數(shù)29.7萬余人次，占常住人口的103.72%，位列城區(qū)第一。設置核驗點1146個，設置檢查人員1360人，安康碼核驗500萬余人次。持續(xù)推動“安康碼”民生工程多場景多功能應用，積極探索“安康碼”賦碼生活新舉措。已上線“安康碼”發(fā)熱門診登記、“安康碼門禁系統(tǒng)”、“安康碼”婚姻登記預約、“安康碼預約取號”、“安康碼疫苗預約”等10個應用場景。

7.推進7×24小時不打烊“隨時辦”

對應掌上辦、自助辦、智慧辦、就近辦、套餐辦、委托辦、預約辦、互動辦八個方面，共梳理群眾需求大、辦理頻率高、操作性強的服務事項50余項，截至6月底，已經(jīng)梳理134條7×24小時不打烊“隨時辦”服務事項，已在7×24小時政務服務地圖錄入服務場所74個，關聯(lián)事項5510余個，地圖有效訪問量120591人次。有效訪問量排名城區(qū)第一。

8.全面實施“好差評”制度

區(qū)鄉(xiāng)村三級辦事大廳全面完成“好差評”系統(tǒng)軟硬件部署和接入，在全區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)政務服務線上線下實時評價，截止6月初，政務服務事項“好差評”當年累計評價量達81604次，好評率100%，評價覆蓋事項占比86.5%，位居全市第一。

9.推廣及應用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)

牽頭組織全面梳理形成全區(qū)監(jiān)管事項目錄清單，對各部門的各類監(jiān)管業(yè)務數(shù)據(jù)加強整合歸集，全區(qū)共計18個部門在平臺認領編制事項，截止6月底，我區(qū)應編制檢查實施清單164項，已編制164項，編制比例達100%；全年累計錄入監(jiān)管行為728件。

（二）進一步優(yōu)化營商環(huán)境，打造服務企業(yè)全生命周期的便利服務

1.優(yōu)化行政審批。自2020年1月1日起，區(qū)政務服務大廳開設“企業(yè)開辦”一站式服務專窗，優(yōu)化整合市場局、稅務局、刻章企業(yè)辦理流程，實現(xiàn)辦照、刻章、領票的一站式服務；企業(yè)開辦現(xiàn)已實現(xiàn)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，全程完成登記，不再提交紙質(zhì)材料，審核通過后直接領取營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)“只跑一次”或“零見面審批”，一套材料控制在6份以內(nèi)，且通過一次信息采集，可完成企業(yè)開辦一系列聯(lián)辦事項，同時提供免費刻制公章、免費郵寄服務。截至6月底，2021年新增市場主體2566戶，網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照2045戶，免費公章刻制936套，免費郵寄營業(yè)執(zhí)照64戶。工業(yè)項目審批事項精簡至20項，壓縮工業(yè)項目建設審批周期至30個工作日。

2.加大金融暖企力度。不斷擴大新型“政銀擔”業(yè)務，自今年以來，新型“政銀擔”業(yè)務在保余額達到12,639萬元，已超全年目標數(shù)三分之一；持續(xù)發(fā)揮續(xù)貸過橋資金作用，優(yōu)化續(xù)貸過橋資金使用流程，截至目前，續(xù)貸過橋資金已周轉10次，累計放貸金額5,491萬元；同時，與惠國信用服務有限公司合作，為小微企業(yè)提供純信用擔保服務，信用擔保余額4,830萬元，超過全年目標數(shù)二分之一；按照要求，政府性融資擔保機構年化擔保費率原則上不超過1.2%，千年塔擔保所有年化擔保費率均小于或等于1%。繼續(xù)執(zhí)行疫情期間的優(yōu)惠費率。

3.優(yōu)化政府采購環(huán)境。持續(xù)推進招標投標制度清理工作。自2021年3月10日起，我區(qū)終止2019年設立的“市區(qū)2019-2021年度小額工程項目定點單位會員庫（工程施工類、工程服務類）”，進一步優(yōu)化政府采購營商環(huán)境；有效節(jié)約政府采購成本。2021年區(qū)招標中心已完成招投標項目共計36個，總中標金額32342222.9108元，共節(jié)約政府資金3626477.209元，節(jié)約率達10.08%，有效節(jié)約了政府采購成本。

(三)加快數(shù)字化平臺建設，不斷提升數(shù)字化管理水平

1.宜城E家建設情況

該創(chuàng)新舉措已入選市市域社會治理現(xiàn)代化試點工作“十大品牌”。系統(tǒng)上線運行以來，平臺覆蓋率達80%，注冊用戶近5000戶。并聯(lián)動法官工作室、檢察官工作室、警務室、公共法律服務融入數(shù)字治理平臺，開發(fā)民情賬本、全科社工、一鍵呼叫等便民式功能，使居民可以通過小程序直接反映問題，由網(wǎng)格長“接單”，經(jīng)數(shù)字化社會治理流轉機制，明確辦理時限，第一時間反饋辦理結果。為群眾解決辦理各類問題676余件。

2.智慧小區(qū)綜合管理平臺建設情況

今年1月，首個具備防疫功能的智慧社區(qū)系統(tǒng)已在我區(qū)華中路街道小區(qū)正式上線運行，實現(xiàn)了“三檢合一”，能夠有效監(jiān)測小區(qū)人員和車輛的出入狀態(tài)、人員的進出時間和次數(shù)，快速識別和自動統(tǒng)計，并及時作出突發(fā)事件預警，為小區(qū)安全管理提供了堅實保障，真正實現(xiàn)“精密智控，數(shù)據(jù)賦能”。

3.智慧校園建設情況

今年3月，“安康碼”與校園門禁融合系統(tǒng)在市華中路第三小學正式啟用。學校管理人員在門禁系統(tǒng)中提前錄入師生的人臉身份信息進行人員管控，師生通過刷臉獲取通行權限、自動調(diào)用安康碼核驗、實時記錄出入時間，使疫情防控、校園出行和安全管理更便捷、更高效。

4.視頻圖像歸集情況

我區(qū)公共安全重點區(qū)域視頻圖像摸排工作已完成。我局會同區(qū)住建交通局、區(qū)財政局、區(qū)商務局、區(qū)公安分局治安大隊等多個部門，先后摸排匯總學校、商業(yè)銀行、大型商超酒店、農(nóng)貿(mào)市場等公共安全重點區(qū)域共計12582個視頻圖像信息，并報送至市“城市大腦”建設專班。

(四)推進數(shù)字大數(shù)據(jù)指揮運營中心建設，實現(xiàn)“一網(wǎng)通管”

6月23日，局機關主要負責同志帶隊赴省數(shù)據(jù)資源局，就大數(shù)據(jù)中心建設、大數(shù)據(jù)開發(fā)應用等方面進行交流。6月30日，赴大觀區(qū)“智慧城市聯(lián)動中心”考察學習其建設情況及功能運用。

為統(tǒng)籌歸口信息化建設,集約化建設信息化項目，避免形成新的信息孤島，減少不必要的財物投入。出臺了《區(qū)區(qū)級信息化項目管理暫行辦法》，并以區(qū)政府辦公室名義印發(fā)實施。

電信、移動、聯(lián)通三大運營商分別形成大數(shù)據(jù)指揮中心方案，并向區(qū)政府報告。建成的大數(shù)據(jù)指揮運行中心將有效提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)“一屏觀、一網(wǎng)管全城”，實現(xiàn)科學決策、提高治理能力，做到對城市管理的精準預判。目前已完成區(qū)級自建業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸集工作,共摸排部門27個，摸排自建系統(tǒng)9個，編制區(qū)級政務數(shù)據(jù)資源目錄，歸集區(qū)級自建系統(tǒng)數(shù)據(jù)2301萬條。

(五)謀劃提升新政務服務中心，深入推進“一網(wǎng)通辦”

新政務服務大廳選址已初步選定，位于東部新城，東臨區(qū)政府，北靠區(qū)人武部，西接規(guī)劃支路二，南接華中路。目前由區(qū)濱江城建公司作為項目實施主體正在擬定建設方案，報市政府批準。

二、存在的問題

一是專業(yè)人才緊缺。大數(shù)據(jù)中心建設將有效提升數(shù)據(jù)資源使用效率，推動政務信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)歸集、共享、應用，為推動全省數(shù)字化轉型、助力高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。而目前我局受在編人員數(shù)量限制，絕大多數(shù)為聘用人員，且專業(yè)化水平不高，尤其是隨著大數(shù)據(jù)指揮運行中心和新政務服務大廳建設的推進，專業(yè)人才面臨更為嚴重的短缺，無法滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展建設的需要。

二是信息孤島仍然存在。目前政務服務云平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)與各部門內(nèi)設系統(tǒng)獨立運行，未能達到互聯(lián)互通，難以對數(shù)據(jù)進行有效匯聚和聯(lián)通。辦件統(tǒng)計及數(shù)據(jù)獲取難度大，大部分仍需二次錄入，受現(xiàn)有工作需要和長期工作慣性影響，有的數(shù)據(jù)錄入不及時，影響了云平臺及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)辦件統(tǒng)計。

三是各單位重視程度參差不齊。各部門、各鄉(xiāng)（街道）對政務服務工作重視程度低。政務服務工作為全區(qū)性工作，區(qū)數(shù)據(jù)資源局無政務服務事項及監(jiān)管職能，主要職責在于統(tǒng)籌及業(yè)務指導。目前已制定5期通報并發(fā)送至各鄉(xiāng)街、各相關單位，但收效甚微。

三、下一步工作計劃

一是明確建設思路。積極謀劃籌建區(qū)大數(shù)據(jù)指揮運行中心，打造智慧綜合管理系統(tǒng)平臺，分期建設，確保建成后平臺功能涵蓋政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)等各領域，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。一期建設前，繼續(xù)赴先行、先進地區(qū)等地考察學習，積累經(jīng)驗，并結合實際，找準目標定位、打造特色亮點，建議以黨建為引領，打造樓宇經(jīng)濟、智慧園區(qū)、智慧治理、智慧政務等應用場景。

二是提升現(xiàn)場服務效能。積極推進新政務服務大廳選址、規(guī)劃、建設工作，著力打造規(guī)劃設計合理、服務辦事高效、群眾體驗最優(yōu)的為民辦事環(huán)境。推深做實7×24小時不打烊“隨時辦”政務服務，充實一批一體化自助終端設備，廣泛實現(xiàn)全天候自助服務，推動自助辦理服務區(qū)向鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）延伸，將政務服務拓展至生活圈、商業(yè)圈，致力實現(xiàn)基層群眾辦事“大事不出村（居）、小事不出門”，打通基層政務服務“最后一公里”。

三是加快數(shù)據(jù)歸集。積極探索和實現(xiàn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一歸集、綜合分析與應用，形成科學可行的建設方案，推動我區(qū)“數(shù)字”建設邁向新高地，全面提升城市治理和社會服務能力。

四是夯實政務服務事項基礎。健全政務服務事項動態(tài)調(diào)整機制，督促跟進各級政務服務事項認領編制，探索由區(qū)直部門統(tǒng)籌推進的政務服務事項標準化工作模式。推深做實“辦好一件事”和跨省通辦，圍繞企業(yè)、群眾關心的事項開展流程優(yōu)化整合和系統(tǒng)信息共享，推動更多“一件事一次辦”，積極對接長三角地區(qū)，推進更多事項自助終端跨區(qū)域辦理。

五是推動“皖事通辦””向“皖（萬）事如意”轉變。圍繞“醫(yī)、學、住、行”等群眾最關心的領域，突出皖事通板塊，上線更多“智慧”應用。持續(xù)推展安康碼應用。按照“安康碼源于疫情、但不止于疫情”的要求，圍繞常態(tài)化疫情防控，開展2021年安康碼應用便民工程建設，推進安康碼逐步與“皖事通辦”服務應用全貫通，使“皖事通辦”通過“一碼通行”實現(xiàn)“皖（萬）事如意”。