導(dǎo)語(yǔ)：全區(qū)社區(qū)服務(wù)管理工作要點(diǎn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)社區(qū)服務(wù)管理工作，現(xiàn)制定工作要點(diǎn)如下：

一、總體思路

始終把保障和改善民生作為全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新，以區(qū)社情民意直通車(chē)指揮中心為依托，以繼續(xù)打造“社情民意直通車(chē)”、“薪火行動(dòng)”兩大品牌和創(chuàng)建全國(guó)城市社區(qū)社會(huì)化服務(wù)、全國(guó)農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)新性建設(shè)兩個(gè)新模式為重點(diǎn)，探索社區(qū)管理的新路子和服務(wù)民生的新模式，動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與社區(qū)服務(wù)，解決“有錢(qián)出錢(qián)”、“有物出物”、“有地方出地方”、“有人出人”的問(wèn)題，逐步形成多部門(mén)、多領(lǐng)域、多行業(yè)共同參與社區(qū)服務(wù)管理的新格局，實(shí)現(xiàn)居民滿(mǎn)意度和幸福指數(shù)的顯著提升。年內(nèi)打造10個(gè)社會(huì)化服務(wù)示范社區(qū)，爭(zhēng)取全省社區(qū)社會(huì)化服務(wù)工作座談會(huì)在我區(qū)召開(kāi)，抓出5-6個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)典型模式。

二、工作重點(diǎn)

一是在打造“社情民意直通車(chē)”品牌上狠下功夫。依托“社情民意直通車(chē)指揮中心”，打造“9600919”區(qū)民生熱線(xiàn)，在深化服務(wù)層次、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)形式上下功夫，暢通民生訴求渠道，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)注民生，服務(wù)民生，由專(zhuān)人24小時(shí)對(duì)服務(wù)熱線(xiàn)登記和收集的問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸類(lèi)、分解，實(shí)現(xiàn)“電子幫扶”便捷服務(wù)。二是在打造“薪火行動(dòng)”品牌上狠下功夫。不斷豐富“薪火行動(dòng)”內(nèi)容，通過(guò)多種方式激發(fā)社會(huì)各界關(guān)注、幫扶弱勢(shì)群體的熱情和積極性，開(kāi)展區(qū)“薪火行動(dòng)”暨市自來(lái)水公司“甘霖助困”活動(dòng)，為部分城鄉(xiāng)低保家庭減免自來(lái)水費(fèi)用。三是在社區(qū)社會(huì)化服務(wù)上狠下功夫。大力發(fā)展培育社會(huì)組織，對(duì)社會(huì)組織服務(wù)社區(qū)工作進(jìn)行積極培育、監(jiān)督管理和規(guī)范引導(dǎo)，引領(lǐng)社會(huì)組織開(kāi)展特色品牌活動(dòng)，每年組織每個(gè)街道開(kāi)展5項(xiàng)以上特色活動(dòng)。四在社區(qū)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)上狠下功夫。繼續(xù)培育發(fā)展振軍工作室，在每個(gè)街道至少建立一處專(zhuān)業(yè)化服務(wù)基地。邀請(qǐng)人民大學(xué)、大學(xué)等高等院校專(zhuān)家來(lái)區(qū)建立基地，為居民開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。建立“機(jī)構(gòu)+基地+項(xiàng)目”的運(yùn)作模式，積極與相關(guān)專(zhuān)業(yè)性社會(huì)組織聯(lián)系溝通，共同確定專(zhuān)業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目，由政府出資購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的服務(wù)項(xiàng)目，委托符合條件的社區(qū)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。五是在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)上狠下功夫。重點(diǎn)打造碧霞國(guó)際等11個(gè)農(nóng)村社區(qū)，建立農(nóng)村社區(qū)黨組織和發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)，每個(gè)社區(qū)配備5-7名工作人員，包括兩名大學(xué)生社區(qū)工作者。開(kāi)展民政、社保、農(nóng)資等部門(mén)“十進(jìn)農(nóng)村”社區(qū)活動(dòng)，各職能部門(mén)下移服務(wù)職能，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)現(xiàn)工作人員、工作任務(wù)、服務(wù)承諾、考評(píng)監(jiān)督和工作經(jīng)費(fèi)“五到社區(qū)”，讓農(nóng)村居民不出社區(qū)就能解決各種問(wèn)題。

三、工作措施

一是建立市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。發(fā)揮市場(chǎng)資源配置的基礎(chǔ)性作用，督促“十進(jìn)社區(qū)”、“十進(jìn)農(nóng)村”部門(mén)購(gòu)買(mǎi)1-2項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，采用公開(kāi)招投標(biāo)和項(xiàng)目化管理等形式，委托社區(qū)管理或社會(huì)組織落實(shí)。組織有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家和社區(qū)居民代表對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和完成情況進(jìn)行第三方評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果落實(shí)資金。二是建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。加大公共財(cái)政投入力度，通過(guò)各種渠道籌集不少于1000萬(wàn)元的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金。通過(guò)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤方式進(jìn)行農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，結(jié)余的建設(shè)土地整理復(fù)墾為合格農(nóng)用地的，每畝按照相關(guān)規(guī)定給予有關(guān)街道（鎮(zhèn)）補(bǔ)助。要切實(shí)把握政策，加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，整合各部門(mén)支農(nóng)惠農(nóng)資金，將新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)、林、水等資金，集中向農(nóng)村社區(qū)建設(shè)傾斜。三是建立社工管理機(jī)制。已完成農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)的社區(qū)，及時(shí)合理地配備工作人員，原則上不超過(guò)7人，主要由街道（鎮(zhèn)）下派或在所輻射村的干部中選聘。對(duì)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心人員實(shí)行實(shí)名制管理，建議其生活補(bǔ)貼參照城市社區(qū)社工人員標(biāo)準(zhǔn)撥付。引導(dǎo)高校畢業(yè)生到社區(qū)任職，每年面向社會(huì)公開(kāi)招聘一批農(nóng)村社區(qū)工作者，年底實(shí)現(xiàn)“一社區(qū)兩名大學(xué)生”的目標(biāo)。四是建立調(diào)度考核機(jī)制。制定具體考核辦法，在城市社區(qū)開(kāi)展10個(gè)社會(huì)化服務(wù)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，農(nóng)村社區(qū)實(shí)行星級(jí)評(píng)定機(jī)制，每半年進(jìn)行一次考核，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。