行政服務(wù)總結(jié)

時(shí)間:2022-09-17 12:54:00

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行政服務(wù)總結(jié)

**市行政服務(wù)中心自**年3月7日運(yùn)行以來,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、市直各有關(guān)部門、窗口單位的大力支持下,中心全體工作人員積極探索,努力工作,不辱使命,各項(xiàng)工作都取得了一定成效。項(xiàng)目由年初105個(gè)調(diào)整到年底327個(gè),窗口人員由42人增加到97人。截止12月31日,中心正式對(duì)外服務(wù)215個(gè)工作日,共受理各類事項(xiàng)24359件,其中即辦件8237件,承諾件15861件,聯(lián)辦件79件,答復(fù)件182件,平均每天受理113件,承諾件按期辦結(jié)率100%。

中心以熱情高效的服務(wù),贏得了服務(wù)對(duì)象好評(píng)。至12月31日,中心共收到服務(wù)對(duì)象送來的錦旗20面、感謝信和表揚(yáng)信40封,受表揚(yáng)達(dá)145人次。

中心共收回服務(wù)對(duì)象征詢?cè)u(píng)議表400余份,滿意率98.5%。運(yùn)行至今,沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)中心工作人員的投訴事件??梢哉f,行政服務(wù)中心取得了起步穩(wěn)、見效快的良好開局。現(xiàn)將中心運(yùn)行以來主要工作及下一步意見報(bào)告如下:

一、主要工作

1、強(qiáng)化思想教育,增加服務(wù)意識(shí)。中心作為市政府對(duì)外服務(wù)的綜合性窗口,是改革中的新生事物,必須高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。運(yùn)行以來,中心始終把強(qiáng)化思想教育放在第一位,通過各種形式強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、改革意識(shí)。(1)中心堅(jiān)持每周三或周五下班后政治學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)江總書記“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)傳達(dá)市委、市政府的文件、有關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合中心工作,提出貫徹措施。(2)利用中心局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),及時(shí)將最新政策法規(guī)及中心工作布置、檢查結(jié)果到網(wǎng)上。(3)利用中心《簡(jiǎn)報(bào)》這個(gè)宣傳載體,將中心好人好事和工作情況及時(shí)報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。(4)開展“愛我中心、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、塑好形象”大討論,舉辦“窗口說法”系列講座、召開“聯(lián)審聯(lián)辦專題研討會(huì)”,舉行應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試、電腦技能考試,組織赴外地對(duì)口考察學(xué)習(xí)以及參觀新機(jī)場(chǎng)和特困企業(yè)等活動(dòng)。在整個(gè)思想教育過程中,我們始終要求大家換位思考,增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感,力求創(chuàng)造先進(jìn)的行政文化,提高大家的榮譽(yù)感、自豪感、使命感,從而增強(qiáng)了凝聚力,工作人員思想境界得到提升,組織性、紀(jì)律性和工作積極性、主動(dòng)性都有很大提高,基本適應(yīng)了中心的工作環(huán)境和機(jī)制,初步樹立了政府公務(wù)人員良好形象。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)程序。中心一成立,先后制定和完善了全面管理的13項(xiàng)規(guī)章制度和辦法,使中心各項(xiàng)工作一開始就努力做到有章可循。一是制度管人,嚴(yán)格紀(jì)律。中心對(duì)工作人員在勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確的要求,如上下班實(shí)行電腦打卡考勤制度;工作人員臨時(shí)外出實(shí)行登記制度;因病因事實(shí)行嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度;中心還規(guī)定,工作人員上班時(shí)間不準(zhǔn)打電腦游戲、炒股、聊天;要佩證上崗,熱情服務(wù),不得與顧客爭(zhēng)吵;實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,本單位事情自己協(xié)調(diào),不得讓服務(wù)對(duì)象去跑等。二是制度管事,規(guī)范服務(wù)。中心制定了服務(wù)項(xiàng)目的管理辦法,規(guī)定了各類服務(wù)事項(xiàng)必須實(shí)行“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”公開。服務(wù)事項(xiàng)按“五件管理制”(即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、答復(fù)件、補(bǔ)辦件)和“五制辦理制”(即一般事項(xiàng)直接辦理、復(fù)雜事項(xiàng)承諾辦理、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理、控制事項(xiàng)明確答復(fù))辦理。在收費(fèi)方面規(guī)定,凡收費(fèi)項(xiàng)目一律實(shí)行亮證收費(fèi),無收費(fèi)許可證的項(xiàng)目一律不準(zhǔn)收費(fèi)。三是狠抓落實(shí),嚴(yán)格考核。中心每月嚴(yán)格按照窗口人員考核辦法逐項(xiàng)打分,與獎(jiǎng)金掛鉤,同時(shí),還不定期地對(duì)出臺(tái)的制度、辦法進(jìn)行檢查、抽查和考試,并將檢查、考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行通報(bào)或公布。上半年主要對(duì)考勤制度、衛(wèi)生制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度等進(jìn)行了多次檢查,其中分兩次對(duì)管理制度、微機(jī)操作進(jìn)行了集中考試,窗口人員平均成績(jī)?cè)?0分以上。通過檢查、測(cè)試,強(qiáng)化制度的嚴(yán)肅性和工作人員遵章守紀(jì)自覺性,真正使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

3、探索聯(lián)辦機(jī)制,發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。聯(lián)審聯(lián)辦是中心所具有的特殊功能和主要特征,為了解決“形聚神散”的問題,市委書記方平同志要求中心要以聯(lián)審聯(lián)辦為核心,全力推進(jìn)中心工作。由于聯(lián)審聯(lián)辦是一項(xiàng)全新的工作機(jī)制,沒有先例可循,它涉及的部門多、范圍廣、難度大、政策性強(qiáng)、協(xié)調(diào)任務(wù)重。中心以“三個(gè)代表”為指導(dǎo),以“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn),在串聯(lián)改并聯(lián)審批方面進(jìn)行了大膽嘗試。首先,中心在調(diào)研和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,制定了聯(lián)審聯(lián)辦的規(guī)定,經(jīng)市政府同意轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)施,為推進(jìn)聯(lián)審聯(lián)辦工作提供了制度保證。其次,為便于聯(lián)審聯(lián)辦,中心對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記、房地產(chǎn)開發(fā)、大中型基建項(xiàng)目和外商投資企業(yè)登記等涉及部門較多的項(xiàng)目繪制了審批流程圖,明確責(zé)任部門、辦事程序、審批部門和項(xiàng)目,方便服務(wù)對(duì)象。第三,逐步規(guī)范聯(lián)審聯(lián)辦工作。從聯(lián)辦項(xiàng)目確定,到聯(lián)審會(huì)議召開,一直到會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目督辦、資料歸檔都要求制度化、規(guī)范化。截止目前,共為79戶企業(yè)實(shí)行了聯(lián)審聯(lián)辦,其中,企業(yè)注冊(cè)登記的31件次,房地產(chǎn)開發(fā)的21戶,其他聯(lián)辦27件。審批效率明顯提高,受到服務(wù)對(duì)象的普遍歡迎。

在企業(yè)登記的聯(lián)審聯(lián)辦中,我們變前置審批為同步辦理,同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督辦,從審批程序改革方面進(jìn)行大膽探索。如**市創(chuàng)世興潔具有限公司是在原**鍋廠的基礎(chǔ)上通過引進(jìn)外資改制而成的新企業(yè),在企業(yè)注冊(cè)登記中,前置審批之一就是環(huán)保部門的環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書的審批,按正常程序,僅環(huán)評(píng)報(bào)告就要20多天才能做出,如果不能盡快辦好《營業(yè)執(zhí)照》,勢(shì)必影響合資的成敗乃至企業(yè)的生存。在這種情況下,市行政服務(wù)中心先后兩次召開國資、外經(jīng)貿(mào)委、工商、環(huán)保部門參加的聯(lián)審聯(lián)辦會(huì),在企業(yè)承諾遵守環(huán)保規(guī)定、履行環(huán)保義務(wù)的情況下,會(huì)議決定,工商部門在1個(gè)工作日發(fā)照,先行辦理企業(yè)注冊(cè)登記;環(huán)保部門先提供原則同意注冊(cè)的書面意見,并于20日內(nèi)完成環(huán)評(píng)報(bào)告。同時(shí),加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,對(duì)企業(yè)環(huán)保設(shè)施、環(huán)保措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督;中心督辦科加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)此次企業(yè)登記注冊(cè)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行全程跟蹤、督促辦理。由于行政服務(wù)中心熱情、高效的服務(wù),企業(yè)合資工作進(jìn)展順利,企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了生機(jī),也為履行環(huán)保義務(wù)提供了保障。

通過聯(lián)審聯(lián)辦,各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作,整個(gè)辦事過程的時(shí)間大大縮短,行政效率有了很大的提高,是實(shí)實(shí)在在的提速。一方面,在中心主持召開的聯(lián)審會(huì)上,對(duì)各部門聯(lián)辦時(shí)限原則上在原承諾時(shí)限的基礎(chǔ)上再壓縮50%左右。另一方面,通過聯(lián)辦,由過去的串聯(lián)辦理,改為并聯(lián)同步辦理。過去的辦理時(shí)限,是各審批項(xiàng)目辦理時(shí)限之和,聯(lián)辦后的時(shí)限即是聯(lián)辦項(xiàng)目中辦理時(shí)限中最長的一項(xiàng)。并聯(lián)時(shí)限僅為串聯(lián)時(shí)限的三分之一至四分之一。聯(lián)辦涉及的部門越多,提高效率越明顯。如宇晨房地產(chǎn)開發(fā)公司緯一路市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,前期要辦理立項(xiàng)審批(計(jì)委)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目權(quán)證(開發(fā)辦)、拆遷紅線范圍審批、建設(shè)用地規(guī)劃許可證(規(guī)劃局)、建設(shè)用地預(yù)審預(yù)核、建設(shè)用地報(bào)批、土地估價(jià)結(jié)果方案(土地局)、拆遷調(diào)查公告(拆遷辦)等項(xiàng)審批,按原工作時(shí)限,加起來需90天,按進(jìn)中心的承諾時(shí)限為50天,實(shí)行聯(lián)辦后只需10天辦完上述手續(xù),時(shí)間只是原來的九分之一,是進(jìn)中心承諾時(shí)限的四分之一。

4、實(shí)施前后聯(lián)動(dòng),體現(xiàn)整體功能。由于各單位進(jìn)駐中心的項(xiàng)目、人員不同,如有的單位把項(xiàng)目、人員整建制的放到中心,并給予充分授權(quán),在中心能辦好事、辦成事;有的單位進(jìn)中心項(xiàng)目不配套,人員少,且沒有權(quán)力辦事,必須經(jīng)單位部門或領(lǐng)導(dǎo)審批;還有的項(xiàng)目程序復(fù)雜,需后方多個(gè)部門介入才能完成。鑒于以上情況,如果后方不重視、不支持、不配合、不聯(lián)動(dòng),工作效率是難以提高的。為做好前后聯(lián)動(dòng)工作,許多單位積極配合中心,制定了相應(yīng)的工作程序,把窗口對(duì)外承諾時(shí)限在部門內(nèi)部分解,確保在承諾期內(nèi)完成任務(wù),市建委、市規(guī)劃局設(shè)立“綠色通道”,制定專門的文件標(biāo)簽,有專人來中心取件,對(duì)中心受理的審批事項(xiàng)特事特辦;市工商局在省內(nèi)率先實(shí)行并聯(lián)審批,同時(shí),實(shí)行“一審一核”制度,對(duì)窗口充分授權(quán),凡能在窗口辦理的,務(wù)必在窗口完成,對(duì)于不能在窗口完成又屬于“特事特辦”的事項(xiàng),只要符合要求,可以采取先辦理后補(bǔ)批的辦法,及時(shí)予以辦理。另外,在技術(shù)手段上,將窗口微機(jī)與市局微機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步保證窗口辦件速度和辦件質(zhì)量的提高。市外經(jīng)貿(mào)委對(duì)一些鼓勵(lì)出口的出口退稅、出口商品貼息審批項(xiàng)目也實(shí)行后方授權(quán)、前方完全辦件的辦法。授權(quán)后,辦件呈現(xiàn)出效率高、速度快、辦件多的特點(diǎn)。盡管承諾時(shí)限為2個(gè)工作日,由于減少了前后往返時(shí)間,基本做到了隨到隨辦,大大方便了企業(yè)。實(shí)踐證明,不僅聯(lián)審聯(lián)辦可以提高效率,后方授權(quán)、前后聯(lián)動(dòng)同樣也可以提高辦件效率。

5、開展“兩個(gè)延伸”,爭(zhēng)取主動(dòng)服務(wù)。一是向前延伸服務(wù)。主要是超前介入要服務(wù)的項(xiàng)目,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,便于及時(shí)服務(wù)。中心先后向全市100多家房地產(chǎn)開發(fā)公司發(fā)出開發(fā)項(xiàng)目調(diào)查表,向與市政府簽訂招商引資任務(wù)的80多個(gè)部門發(fā)出了招商引資意向調(diào)查表,向全市近百戶改制企業(yè)發(fā)出了改制企業(yè)注冊(cè)登記調(diào)查表。從反饋意見看,他們對(duì)中心這種做法非常歡迎和贊賞,并希望中心加大聯(lián)審力度,更好地為投資者服務(wù)。二是向后延伸服務(wù)。主要是對(duì)服務(wù)過的單位和個(gè)人進(jìn)行跟蹤回訪,了解服務(wù)情況,聽取意見和建議,以利改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。中心先后對(duì)30多個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行走訪,對(duì)300多個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪。除此之外,中心還向服務(wù)對(duì)象發(fā)放征詢意見表,廣泛征求和聽取意見,以利改進(jìn)工作,實(shí)現(xiàn)“廉潔奉公,高效為民”的服務(wù)宗旨。

6、注重輿論宣傳,擴(kuò)大中心影響。由于中心運(yùn)行不久,許多部門和個(gè)人對(duì)中心不能全面了解,需要大力宣傳。中心運(yùn)轉(zhuǎn)以來,分階段有重點(diǎn)地開展了宣傳工作。運(yùn)轉(zhuǎn)前夕,在《**日?qǐng)?bào)》上刊登了行政服務(wù)中心運(yùn)行告示,公布了中心的服務(wù)宗旨、辦件原則、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)窗口單位及聯(lián)系、監(jiān)督電話。運(yùn)轉(zhuǎn)以后,報(bào)社、電視臺(tái)多次及時(shí)報(bào)道了省、市領(lǐng)導(dǎo)來中心視察、指導(dǎo)工作的情況,此外,記者還報(bào)道中心領(lǐng)導(dǎo)的專訪材料、窗口運(yùn)轉(zhuǎn)的典型事例。媒體的宣傳報(bào)道在社會(huì)各界和市民中產(chǎn)生了較大影響,同時(shí)也將中心的各項(xiàng)工作置于廣泛的監(jiān)督之中。與此同時(shí),中心利用《簡(jiǎn)報(bào)》這個(gè)宣傳載體,及時(shí)向市委、市政府反饋中心工作進(jìn)度,交流探討工作情況。到目前為止,共編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》31期,刊登各類材料、信息近200篇(條),其中被《**工作》和《作日要情》采納20余條,為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)中心工作提供了參考依據(jù)。

此外,中心在黨支部建設(shè)、工會(huì)組織活動(dòng)、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、文檔管理、財(cái)務(wù)管理等方面都做了大量的工作,各項(xiàng)工作正在逐步展開。

二、存在問題

中心運(yùn)轉(zhuǎn)已近一年,雖然取得了一些成績(jī),但許多工作開展還正在探索中,與市委、市政府的要求相比,尤其與服務(wù)對(duì)象的期望相比,都還存在較大差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、認(rèn)識(shí)不到位。一些部門和單位受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念影響較深,不能正確理解市委、市政府成立中心的重大意義,突出表現(xiàn)為:怕麻煩、怕約束、怕失利的思想依然存在;對(duì)改革審批方式不理解,甚至認(rèn)為成立中心是多此一舉。由于認(rèn)識(shí)不到位,在做法上就存在前后脫節(jié)、前后兩張皮的現(xiàn)象。熱門項(xiàng)目不進(jìn)中心,骨干人員不進(jìn)中心;窗口虛辦,后方實(shí)辦;明進(jìn)暗不進(jìn);窗口辦事,后方收費(fèi)等。少數(shù)部門還有應(yīng)付思想,對(duì)窗口人員不重視、不放心,工作上也不授權(quán)明責(zé),把窗口看作“收發(fā)室”、“傳話筒”,當(dāng)成可有可無的擺設(shè),窗口人員的作用難以發(fā)揮。在單位內(nèi)部,沒有制定相應(yīng)的辦件聯(lián)動(dòng)程序和辦法;有些窗口人員往返跑單位傳遞材料,造成窗口空崗,服務(wù)對(duì)象找不到人的現(xiàn)象。這些都嚴(yán)重影響著中心工作的順利開展。

2、項(xiàng)目不配套。市政府成立服務(wù)中心目的就是提高審批效率,改善投資環(huán)境,首批進(jìn)中心項(xiàng)目主要對(duì)涉及企業(yè)設(shè)立、房地產(chǎn)開發(fā)、技術(shù)改造和招商引資的行政審批實(shí)行“一站式”服務(wù),集中在中心受理。但據(jù)初步統(tǒng)計(jì),涉及這三條主線的審批項(xiàng)目有相當(dāng)一部分目前尚未進(jìn)中心,使“一站式”服務(wù)大打折扣,投資者不滿意。聯(lián)辦件不能在中心辦完,服務(wù)對(duì)象仍然去后方跑部門,不能在中心“一條龍”辦結(jié)手續(xù),環(huán)節(jié)沒有減少,審批方式依舊。

3、內(nèi)部管理上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。花市長要求我們把投資者滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn),目前還有差距。少數(shù)窗口工作人員中有的對(duì)自己要求不嚴(yán),違反工作紀(jì)律;有的業(yè)務(wù)不熟,答復(fù)不全,給服務(wù)對(duì)象增加麻煩;有些單位內(nèi)部轉(zhuǎn)辦機(jī)制尚未建立;在聯(lián)辦件的轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)依然要讓服務(wù)對(duì)象跑幾趟;審批環(huán)節(jié)依然煩瑣;聯(lián)合辦公、聯(lián)合審批尚未開展;現(xiàn)有規(guī)章制度檢查不夠、執(zhí)行不力的情況時(shí)有發(fā)生。

三、**年工作安排

針對(duì)中心運(yùn)轉(zhuǎn)以來存在的問題和工作重點(diǎn),按照市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心的要求,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市情況,下一步重點(diǎn)開展以下工作:

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。行政服務(wù)中心作為一個(gè)新生事物,它打破了多年傳統(tǒng)的審批方式,可以說是一場(chǎng)深刻的變革。因此,中心全體人員尤其是窗口人員必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)中心的必要性和重要性,跳出部門的小圈子,消除部門思想和臨時(shí)觀念,站在全市發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富民強(qiáng)市的高度來認(rèn)識(shí)中心工作,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,適應(yīng)中心的工作機(jī)制,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

2、強(qiáng)力推進(jìn)聯(lián)審聯(lián)辦制度。實(shí)踐證明,聯(lián)審聯(lián)辦是提高審批服務(wù)效率和質(zhì)量的有效辦法,由于它是一項(xiàng)全新的工作,需要大膽探索,努力實(shí)踐。下半年和今后更長時(shí)間,中心將以聯(lián)審聯(lián)辦工作為重點(diǎn)并全力推進(jìn),尤其對(duì)外商投資的大型項(xiàng)目,中心將進(jìn)行全方位、“保姆式”服務(wù),在招商引資軟環(huán)境方面爭(zhēng)取有一個(gè)實(shí)質(zhì)性突破。同時(shí),積極探索前后聯(lián)動(dòng)和聯(lián)合辦公的新機(jī)制,要求部門辦理審批的主體力量前移,加強(qiáng)窗口決策、審批的功能,最大限度地發(fā)揮各部門和中心的作用,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

3、做好項(xiàng)目的調(diào)整工作。按照市政府要求,**年底前所有行政審批項(xiàng)目全部進(jìn)中心統(tǒng)一受理。關(guān)于行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心的原則和意見,市政府已于**年12月6日第67次、12月21日第68次市長辦公會(huì)議專門進(jìn)行了研究并作出決定。中心按照行政審批項(xiàng)目在審批內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象及審批頻率等方面的差異,將集中受理分為常設(shè)窗口受理、預(yù)約窗口受理、分中心受理三種形式。近一個(gè)月來中心就有關(guān)項(xiàng)目調(diào)整做了大量的準(zhǔn)備工作,目前已具備全部項(xiàng)目進(jìn)中心受理辦公條件。加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)整,努力探索分支機(jī)構(gòu)、預(yù)約窗口和常設(shè)窗口管理機(jī)制是我們一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)和窗口隊(duì)伍建設(shè)。中心雖然建立了不少規(guī)章制度,但還不夠完善,尤其是許多工作還都在探索中,要在實(shí)踐中總結(jié)、完善。近期,中心將出臺(tái)關(guān)于實(shí)施前后聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合辦公、分中心管理、預(yù)約窗口管理等制度、辦法。同時(shí),年底前將有一大批人員進(jìn)中心,對(duì)人員的思想教育、制度的落實(shí)也是中心的一項(xiàng)重要工作。我們將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,補(bǔ)充修改工作人員考核辦法等內(nèi)部制度。