導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)管理公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要總體目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)"六個(gè)一工程"。

1、實(shí)現(xiàn)一流的管理

五年內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)一流的管理水平是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的要求，中咨現(xiàn)代物業(yè)公司如果在近幾年內(nèi)不能逐步地自我完善，達(dá)到一流的管理水平，行業(yè)淘汰將在所難免，為此：

（1）首先要制定一套科學(xué)的、規(guī)范的、具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的管理體系和管理制度，實(shí)現(xiàn)制度化管理將成為企業(yè)管理者的行動(dòng)準(zhǔn)則。

（2）培養(yǎng)一支技術(shù)精、業(yè)務(wù)好、懂專業(yè)、善管理、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的一流干部隊(duì)伍。建立干部輪崗和儲(chǔ)備制度，要儲(chǔ)備幾套適應(yīng)新項(xiàng)目的總監(jiān)班子，以便有了新項(xiàng)目能及時(shí)到位開展工作。培養(yǎng)、考察、選拔一批年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、革命化的管理人員充實(shí)到項(xiàng)目總監(jiān)崗位上去，以提高獨(dú)立管理項(xiàng)目的能力，適應(yīng)公司發(fā)展對(duì)物業(yè)管理人才的需要。

2、提供一流的服務(wù)

物業(yè)管理行業(yè)向客戶提供的產(chǎn)品是服務(wù)，五年內(nèi)公司要把服務(wù)檔次提高到一個(gè)新水平，把提高服務(wù)質(zhì)量做為企業(yè)生死存亡的大事來(lái)抓，樹立一流的服務(wù)理念實(shí)行一流的服務(wù)工作程序，各服務(wù)崗位均實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立24小時(shí)一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶投訴處理回訪信息反饋機(jī)制，最大限度地提高客戶滿意率，創(chuàng)造出一流的服務(wù)水平。

3、力爭(zhēng)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)

根據(jù)建設(shè)部頒布的一級(jí)資質(zhì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，隨著企業(yè)的發(fā)展，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，共同打造一個(gè)品牌，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)3至4年的努力，企業(yè)注冊(cè)資本要達(dá)到500萬(wàn)元以上，管理兩種類型以上的10個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目，管理各類物業(yè)建筑面積達(dá)到50萬(wàn)平方米以上，20％以上的項(xiàng)目達(dá)到國(guó)優(yōu)、市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)經(jīng)理100％持證上崗，并建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，建立維修基金管理與使用制度，從而達(dá)到一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。

4、實(shí)現(xiàn)具有一定規(guī)模和實(shí)力的行業(yè)名牌企業(yè)

（1）五年內(nèi)寫字樓管理面積達(dá)60－70萬(wàn)平方米，物業(yè)小區(qū)管理面積達(dá)到30－40萬(wàn)平方米。實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)平米規(guī)模的大型物業(yè)管理企業(yè)。

（2）實(shí)現(xiàn)多元化的項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略。以一業(yè)為主，在條件許可的情況下開發(fā)以資產(chǎn)管理和餐飲服務(wù)等為核心的1－2個(gè)項(xiàng)目，形成物業(yè)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（3）通過(guò)資金積累，力爭(zhēng)開發(fā)2－3個(gè)屬于公司自己產(chǎn)權(quán)的、具有一定規(guī)模、能夠防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)實(shí)體。

5、每一年實(shí)現(xiàn)利稅平均遞增25％

今后五年內(nèi)，公司通過(guò)規(guī)?；捻?xiàng)目開發(fā)、內(nèi)部挖潛、增收節(jié)支，使效益逐年增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)利稅平均每年遞增25％，管理人員及員工的工資待遇要隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)達(dá)到同行業(yè)、同檔次的工資水平。

6、建設(shè)一個(gè)體現(xiàn)凝聚力、向心力的企業(yè)文化

企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)發(fā)展的靈魂。追求卓越的企業(yè)文化是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。五年內(nèi)我們要用企業(yè)文化這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)去盤活公司的有形資產(chǎn)，通過(guò)抓黨的建設(shè)和兩個(gè)文明建設(shè)：形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力、開拓精神、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子；形成一支以企業(yè)為家，具有較強(qiáng)集體榮譽(yù)感的員工隊(duì)伍；形成一個(gè)員工有明確責(zé)任、公平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度；最大限度的自由空間來(lái)施展個(gè)人才能的管理機(jī)制；形成一個(gè)"懶人容不得，閑人待不住，搬弄是非的人沒(méi)市場(chǎng)"的工作環(huán)境；形成一個(gè)永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的現(xiàn)代物業(yè)生存理念。

今后幾年將是中咨現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，回顧過(guò)去我們充滿自豪，展望未來(lái)我們信心百倍，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的拼搏錘煉，中咨現(xiàn)代物業(yè)在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，一定能夠以入世為契機(jī)抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，在物業(yè)管理的大市場(chǎng)中發(fā)展和壯大！