導(dǎo)語：區(qū)城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于工作總結(jié)和工作計劃的報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

區(qū)政府：

*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局及上級有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，海滄區(qū)城市管理行政執(zhí)法局緊緊圍繞創(chuàng)建首批全國文明城市這一工作中心，認真貫徹十六大和十六屆四中全會精神，堅持用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷進取，堅持以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主線，以爭創(chuàng)全國文明城市為重點，堅持全面抓與抓全面、重點抓與抓重點相結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，合理安，堅持依法行政、依法治理，積極營造和諧的內(nèi)外環(huán)境，較好地完成了本職工作和上級賦予的各項任務(wù)。

一、*年主要工作回顧。

一年來，局領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，思路清晰，圍繞著創(chuàng)建首批全國文明城市的各項工作開展，堅持按照“抓班子、建隊伍、強素質(zhì)、塑形象”的總體思路開展工作，充分發(fā)揮三個科室和四個中隊的職能作用，廣泛調(diào)動全體執(zhí)法人員的積極性和工作熱情，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。同時，我們還較好地配合公安、土地、工商、環(huán)保和文體等部門，攜手抓好各項城市管理工作，特別是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和創(chuàng)建全國首批文明城市這兩項工作，抓得緊、抓得實、抓得有成效，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，全局各項工作在穩(wěn)步推進中求進步、求發(fā)展。至10月底，全局共發(fā)出通知2212份；糾正、制止各類違法行為11631起；共計處罰289起208359.53元，其中簡易程序罰款258起86471元，立案罰款31起121923.53元；沒收3起，沒收液化氣重瓶152瓶；拆除各類違章建筑物145起32599.18平方；扣押保管工具667起1351件；清查非法占地違法建設(shè)案件307起；共投入?yún)⑴c高齡土整治力量5000多人次，查封高齡土盜挖點42處，插扣非法開采和販運高齡土的機械、車輛共26部（臺），立案24起49564元，1起移送海滄公安分局立案偵察；辦理信訪件897件，其中“110”轉(zhuǎn)辦件388件。

全年預(yù)測執(zhí)法數(shù)據(jù)：

發(fā)出通知2500份；糾正、制止各類違法行為14000起；處罰近22萬元；拆除各類違章建筑物近4萬平方米；扣押保管違法違章工具1500件；共投入?yún)⑴c高齡土整治力量6000人次，處罰5萬元；辦理信訪件1000件，其中“110”轉(zhuǎn)辦件預(yù)計400多件。

（一）強化隊伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型服務(wù)型法制型城管隊伍。

*年，我局把抓好隊伍建設(shè)作為開展城管工作的重要任務(wù)，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動工作，以各項活動的開展推動工作。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)。我局積極和其他各區(qū)執(zhí)法局進行溝通交流，學(xué)習(xí)兄弟單位城市管理成功的經(jīng)驗和做法，更好地促進我區(qū)城市管理工作。二是通過全體人員會議、科室、中隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)全體隊員學(xué)習(xí)的主動性、積極性，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，組織理論考試，進一步完善隊員學(xué)習(xí)檔案。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隊員的素質(zhì)有了一定的提高。

2、強化班子建設(shè)，完善各項制度。我們始終強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚正氣，促進班子團結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作。工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設(shè)，在遵守市主管部門的規(guī)定和參考兄弟單位制定和完善的各種內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們又修改完善了《城管局車輛管理規(guī)定》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，取得了好的效果。

3、加強黨建工作，發(fā)揮先進作用。我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，狠抓強基工程。一是加強黨課教育。邀請廈門黨校教授做專題輔導(dǎo)，多次組織黨員同志收看相關(guān)的錄象、電影，我局領(lǐng)導(dǎo)講課，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會精神，把握精神實質(zhì)，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進工作開展，增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識。二是加強支部建設(shè)。各支部定期與入黨積極分子談話，切實做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。三是積極參加開展有益活動。從組織城管消防夏令營到參加市局組織的拔河比賽、籃球比賽，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭，局支部和鐘山村掛鉤，走訪了幾戶特困黨員家庭和貧困學(xué)生家庭，給他們送去了黨的溫暖，同時堅持資助貧困學(xué)生上學(xué)。五是在“統(tǒng)籌兼顧，注重結(jié)合，合理調(diào)配”中強化支部的領(lǐng)導(dǎo)能力。局領(lǐng)導(dǎo)從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要求所有黨員要妥善安排好自己的工作。在教育活動時間內(nèi)，將全局所有非黨員執(zhí)法人員進行編組整合，全局分為機關(guān)業(yè)務(wù)處理組和巡查檢查組，進一步明確職責(zé)范圍，提出了具體要求。這樣既確保了教育按計劃有步驟地進行，又確保各項工作順利展開，做到教育、工作兩不誤、兩促進，支部駕馭全局的能力明顯增強。

（二）全力創(chuàng)建文明城市，加大宣傳力度，開展專項整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境。

創(chuàng)建首批全國文明城市是全市全區(qū)今年的工作重點和中心，我區(qū)作為我市全新規(guī)劃的工業(yè)園區(qū)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村多，群眾法律意識淡薄，對我們的執(zhí)法管理工作還不夠理解，加上局人員偏少，執(zhí)法工作存在一定難度。為此，局領(lǐng)導(dǎo)認真研究、積極籌劃，以創(chuàng)建全國首批文明城市活動為契機，面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，堅持抓管理和整治一著不讓，以專項整治為突破口，在區(qū)委區(qū)府的大力支持下，上下合力，對一些平時比較頑固的違章違規(guī)行為進行有力的打擊和制止，取得了專項整治工作的一個又一個的勝利，執(zhí)法工作取得顯著的成效，為廈門成為全國首批文明城市做出了應(yīng)有的貢獻。

1、加大宣傳，動員群眾。一是對全局執(zhí)法人員進行廣泛的思想發(fā)動。利用學(xué)習(xí)、會議、檢查等各種時機，大力進行爭創(chuàng)全國文明城市的宣傳教育，講清目的意義，講清方法步驟，講清細則標準，講清職責(zé)責(zé)任。進一步統(tǒng)一思想，提高認識，達成共識，形成合力，進一步提高工作熱情和爭創(chuàng)意識。二是對群眾進行廣泛的宣傳教育。采取貼標語、發(fā)傳單、建宣傳欄等形式，充分利用巡查、檢查、下鄉(xiāng)服務(wù)等時機，加強對群眾的宣傳教育。全局共張貼宣傳標語23條，下發(fā)宣傳單10000余份，更新、設(shè)置室外宣傳欄15處，使廣大群眾進一步明確開展爭創(chuàng)文明城市的目的意義、方法步驟和具體要求，自覺規(guī)范自己的言行，提高參與熱情。

2、以重難點問題為突破口，打開工作“瓶脛”。重難點問題是一個單位的“瓶脛”，對于單位各項工作的順利進行起了比較大的制約作用。今年來，我局對重難點問題敢抓敢管，堅決依法查處不手軟，從嚴辦案不枉法，發(fā)現(xiàn)一例就堅決查處一例，查處一例就教育一片，收到了比較好的效果。一是加大對非法占地和違法建設(shè)的查處力度。我局在非法占地和違法建設(shè)的執(zhí)法主體不順、法律授權(quán)幾經(jīng)變更的情況下，堅持以我為主，不等不靠，敢抓敢管，對非法占地和違法建設(shè)予以堅決查處，不徇私情，不留死角。二是加大對非法開采和販運高嶺土違法行為的打擊力度。在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一指揮、部署下，我局專門抽調(diào)執(zhí)法人員參加高嶺土整治專案組，主動與公安、路證、工商等相關(guān)部門密切協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法，采取巡查、設(shè)點(卡)和群眾舉報等多種方法，加大檢查和行政處罰力度，對情節(jié)特別嚴重者移交公安機關(guān)進行刑事處罰。

3、上下一心，群策群力，全力以赴搞文明城市的創(chuàng)建。在創(chuàng)首批全國文明城市期間，我局能及時調(diào)整工作重心，在日常管理中，敢抓敢管敢碰硬，在堅持管理范圍、管理標準、管理內(nèi)容和管理力度都不放松的前提下，始終本著“打大仗、打硬仗”的長效管理理念，理順工作思路，明確工作任務(wù)，切實采取措施，以只爭朝夕的精神與時間和天氣賽跑，憋足氣，鼓足勁，全力以赴，布陣沖刺，迎接最高標準的檢查。特別是在迎省檢和國檢前，一方面全體停休（包括雙休日和公休），全局出動，全天候外巡（從上午7時30分至晚22時30分），保證了日均200人次出勤量和13個小時以上的出勤時間。另一方面定人定位，定崗定責(zé)，個人分工具體到片區(qū)、路段，橫到邊縱到底相互聯(lián)動，對包括農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部在內(nèi)的市容市貌進行“拉網(wǎng)式”巡查，“過濾式”整治。同是本著與天氣斗爭，與時間斗爭，與身體抗力斗爭，每個執(zhí)法人員都本著“以我為中心，代表海滄，代表廈門，代表福建”的思想，從大局出發(fā)，努力克服連續(xù)戶外高溫作戰(zhàn)的天氣環(huán)境影響和咽炎、中暑等病痛，為全國首批文明城市爭創(chuàng)工作做最猛的沖刺。據(jù)不完全統(tǒng)計，創(chuàng)建期間我局共糾正“三亂”現(xiàn)象近2萬起；糾正占道經(jīng)營15000余起；依法取締燒烤攤點523個（次）；拆除違法建設(shè)470平方米；處理投訴案件近170起；配合民政部門強制送精神病人、流浪人員、乞討人員等5人到民政部門救助站；查扣各類違章亂停放車輛536部次（其中：摩托車165部次，三輪車82部次，自行車186輛次，其他車輛103部次）；共拆除各類亂搭建、亂懸掛物43處計2362平方米；整治廢品收購點16處、取締8處；全區(qū)農(nóng)村共清理土頭、垃圾21000多噸，整修村道43條；對12家造成環(huán)境污染的養(yǎng)豬廠及時發(fā)出了整改通知書，并跟蹤了整改的落實；城區(qū)的禁煤問題基本清除，農(nóng)村一度普遍存在的燃煤問題現(xiàn)象也被有效遏制；協(xié)助文化、衛(wèi)生部門對公共娛樂場所、食雜店、餐飲店、文化市場的整改，也都取得明顯成效；協(xié)助并經(jīng)常性指導(dǎo)鎮(zhèn)、村集中整治農(nóng)村村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生，東孚轄區(qū)324國道周邊環(huán)境及附近村容村貌通過集中整治，有了明顯改觀。城市管理行政執(zhí)法工作，常抓不懈，責(zé)任制明確，采取突擊與常態(tài)管理相結(jié)合的辦法，逐步納入長效機制管理之下，使城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角多、肓區(qū)多、難管理的現(xiàn)象得到根本性的改變。在省、中央檢查考評中，我區(qū)創(chuàng)建文明城市的城管各項工作都能較好地從容應(yīng)對，行之以常。創(chuàng)建活動，促進了我區(qū)城市管理工作整體水平的不斷提升。

（三）、強化科學(xué)發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施。

城管工作難，這是大多數(shù)城市城管工作者的口頭禪，也是真實寫照。海滄城管遇到的矛盾和問題，困難重重。全局上下有堅強的信念，不等不靠，不叫苦、不叫累、不畏難，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，自強不息，堅持自己解放自己，歷經(jīng)艱辛，一年來，在創(chuàng)建首批全國文明城市的攻堅戰(zhàn)里，我們用自己的實際行動和成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和市民的肯定。

1、以督查促管理，實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。*年，我們按照“高標準、嚴要求、高效率”的目標，認真抓好督查考核工作，完善局領(lǐng)導(dǎo)、中隊、督察科三級督查機制，采取全面督查、重點抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當月兌現(xiàn)等措施，真正達到獎勤罰懶，調(diào)動工作積極性的目的，有效地促進管理工作良性運轉(zhuǎn)。

2、推行區(qū)塊達標，促進長效管理。今年，按照經(jīng)濟發(fā)展水平、商業(yè)功能及市政基礎(chǔ)設(shè)施完善程度，我們將轄區(qū)劃分為生活片區(qū)、海滄鎮(zhèn)片區(qū)、新陽工業(yè)區(qū)、東孚鎮(zhèn)片區(qū)，圍繞著如何搞好城管工作，按照“生活區(qū)嚴禁，工業(yè)區(qū)嚴控，城鄉(xiāng)結(jié)合部管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達到長效管理的目標。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。我們按照分級管理、屬地管理、分工協(xié)作、確保重點、堵疏結(jié)合的原則，努力實現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標。一是明確各中隊責(zé)任路段和管理重點。切實加強區(qū)域管理、推行路段管理責(zé)任包干。真正形成誰管理誰負責(zé)，誰責(zé)任誰包干，誰失職追究誰的工作責(zé)任制。二是全體干部都要深入一線，加強管理，當好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。

4、認真做好社會服務(wù)承諾、“110”聯(lián)動工作，積極為群眾排憂解難。我局設(shè)立24小時值班電話并在市級報刊上公開、公布，及時處理群眾的舉報，投訴和來信來訪，主動接受新聞輿論的監(jiān)督。日常信訪工作由監(jiān)督檢查科負責(zé)，工作日8小時外及節(jié)假日的信訪工作由值班人員負責(zé)并作好登記、處理工作，至10月份，我局共辦理各類舉報、投訴、信訪件897件，其中“110”聯(lián)動轉(zhuǎn)辦388件，所有舉報、投訴、信訪件均已按有關(guān)規(guī)定辦結(jié)，認真解決人民群眾反映的熱點難點問題。

5、以工、青、婦工作帶動提高團體凝聚力。

局領(lǐng)導(dǎo)班子在日常事務(wù)的管理上一直本著黨、政、工不分家的指導(dǎo)思想，在局黨支部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，工會職工之家及團支部建設(shè)蓬勃發(fā)展，各項工作、活動也有序開展：工會先后組織職工參加了海滄區(qū)、市執(zhí)法局等有關(guān)部門組織的拔河、游泳、橡旗、撲克等比賽；婦工小組也積極組織、參加各類健康有益的活動，如“三·八”婦女節(jié)文藝匯演、多次參加健康知識講座等；共青團支部也積極與海滄鎮(zhèn)團委開展共建活動，下鄉(xiāng)宣傳法律法規(guī)5次，開座談會21次，并按計劃開團會、上團課。通過這些活動的開展，團體的凝聚力日漸提高。

二、存在的問題。

1、隊伍的整體素質(zhì)有待進一步提高。由于隊伍人員構(gòu)成相對復(fù)雜，調(diào)整較為頻繁，個人能力素質(zhì)不一，特別是個人和中隊獨擋一面開展工作的能力有待進一步提高。

2、在工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)。特別是在文明城市創(chuàng)建過程中，城市管理工作任務(wù)重、難度大、時間緊，工作會出超負荷情況，這樣就難免會造成薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)。

3、在案件的處理、跟蹤、反饋上還有待于加強。在工作多、繁、雜的情況下，存在顧此失彼的現(xiàn)象。特別是在內(nèi)部的督查、督辦、跟蹤、反饋上有時存在不及時或脫節(jié)現(xiàn)象。

4、依法行政與執(zhí)法為民的問題。“如何堅持依法行政，以人為本做好執(zhí)法為民工作”是擺在我們面前的一個嚴峻課題，受困于依法執(zhí)法與以人為本，實事求是與應(yīng)事而定，嚴格執(zhí)法與人性化執(zhí)法的矛盾之中，執(zhí)法工作的開展常處在于情不忍、于法不容的兩難境地。

5、橫向聯(lián)系不足。城市管理工作既是一項牽涉千家萬戶的百姓工程，同時又需要各部門之間的相互配合。這樣才能使城市建設(shè)到哪里，在城市管理工作的具體實踐中，凡涉及的相關(guān)部門，主動協(xié)調(diào)，求得配合。做到原則性與靈活性相結(jié)合，才能使城市管理工作形成齊抓共管的良好局面。由于部門職能的交叉以及相關(guān)規(guī)定存在一定的相互矛盾，在一些具體問題的處理上存在一定分歧，難以形成合力，沒有最大限度的提高執(zhí)法效率。

三、*年的工作思路

我局將繼續(xù)鞏固創(chuàng)建首批全國文明城市的成果，認真學(xué)習(xí)，貫徹十六大和十六大五中全會精神，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持用科學(xué)的發(fā)展指導(dǎo)全局工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點,堅持建設(shè)與管理并舉、整治與鞏固并舉、執(zhí)法與教育并舉、改造與提高并舉，努力提高隊伍的執(zhí)法能力建設(shè)，探索以人為本的人性化執(zhí)法和依法行政的新理念、新思維、新形式，進一步提高城市管理整體水平，為建設(shè)和諧社會營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（一）、鞏固既得成果，拓展工作層面，做好本職工作，為我區(qū)的開發(fā)建設(shè)服務(wù)。

1、鞏固提高首批全國文明城市創(chuàng)建成果，探索城市管理工作長效機制，將城市管理水平穩(wěn)定在一個較高的水平上。

2、繼續(xù)加大城管宣傳，積極營造人民城市人民管的良好氛圍。一方面要加強自身宣傳，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，展示城管形象，提高宣傳效果,贏得群眾“口碑”。另一方面要廣泛聽取社區(qū)群眾意見，尋找改進措施。把宣傳工作、思想工作、人性化管理融為一體。在城市管理中打一場“人民城市人民管，管好城市為人民”的人民戰(zhàn)爭。

3、繼續(xù)推進依法行政，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

（1）要認真貫徹執(zhí)行城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，杜絕發(fā)生管理工作失職，行政執(zhí)法不作為等現(xiàn)象。既要嚴格依法履行管理職責(zé)，更要嚴肅認真履行執(zhí)法程序，要嚴明執(zhí)法紀律、嚴格公正執(zhí)法。

（2）要依法解決城市管理中的突出問題。美化市容，優(yōu)化環(huán)境，強化管理，建立依法管理良好機制。

（3）要積極提供執(zhí)法保障。發(fā)揚團結(jié)配合，密切協(xié)調(diào)，齊抓共管的協(xié)作精神，提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力，強化矛盾接處能力，強化執(zhí)法保障能力。

（4）要完善執(zhí)法責(zé)任追究制度。城市管理和執(zhí)法過程中，各類矛盾、糾紛時有發(fā)生，要面對矛盾，及時處理和純化矛盾。要加強依法行政工作的指導(dǎo)，完善內(nèi)部執(zhí)法責(zé)任追究制度，不斷提高隊員執(zhí)法水平。凡因執(zhí)法程序不當，執(zhí)法處置工作不力，造成不良后果，將嚴肅追究當事人責(zé)任。

4、認真履行社會服務(wù)承諾，全力做好信訪工作，創(chuàng)建穩(wěn)定和諧社會。

（二）加強隊伍建設(shè)，提高依法行政，執(zhí)法為民的能力。

1、堅持依法行政、依法治區(qū)，把執(zhí)法理念轉(zhuǎn)移到“如何以人為本做好執(zhí)法為民工作”這一重心上來，防止“行政執(zhí)法辦公化、城市管理機關(guān)化、執(zhí)法人員享受化”的“三化”現(xiàn)象。

2、進一步做好計劃生育管理、社會治安綜合治理及安全防事故工作，提高構(gòu)建和諧社會、和諧海滄的能力。

3、繼續(xù)做好普法教育宣傳工作及城市管理行政執(zhí)法的信息宣傳報道工作，做到認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、制度到位，數(shù)量質(zhì)量有提升。開展各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，制定具體學(xué)習(xí)計劃，組織人員進行法律、法規(guī)等知識學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)。

4、加強隊伍的思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)，持之以恒地開展行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作，規(guī)范各項規(guī)章制度，認真落實執(zhí)法崗位責(zé)任制和機關(guān)效能建設(shè)九項制度，建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，充分發(fā)揮各部門的作用，提高獨立開展工作的能力，爭創(chuàng)一個群眾滿意的服務(wù)窗口，保持市級文明單位榮譽稱號，爭創(chuàng)國家級青年文明號單位。

5、把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項政治任務(wù)來抓，進一步落實好黨建工作責(zé)任制，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展保持黨的先進性教育活動，提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)。

6、切實做好工、青、婦工作，創(chuàng)新風(fēng)，樹典范，培養(yǎng)崗位能手，推選勞動模范，提高團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，為各項工作開展提供精神動力與智力支持。