導(dǎo)語(yǔ)：為民服務(wù)工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著力構(gòu)建和諧社會(huì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式方法和工作作風(fēng)，不斷鞏固加強(qiáng)先進(jìn)性教育成果和基層組織在服務(wù)人民群眾中的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，著力打造群眾滿(mǎn)意工程，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。經(jīng)研究決定，特制定2015年度為民服務(wù)全程工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下。

一、指導(dǎo)思想和應(yīng)把握的基本原則

黨的十八大會(huì)議提出更加關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)心農(nóng)民和強(qiáng)化公共服務(wù)的重要論述，為村基層組織進(jìn)一步加快行政職能轉(zhuǎn)軌、工作方式方法轉(zhuǎn)變和提高為民服務(wù)水平，提出了更高的要求。因此，在全村黨員中推行為民服務(wù)制，通過(guò)構(gòu)建為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合公共服務(wù)資源，搭建為民服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供方便快捷、廉潔高效的服務(wù)新機(jī)制，是不斷鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，進(jìn)一步延伸服務(wù)承諾制，努力打造群眾滿(mǎn)意工程、加快發(fā)展的動(dòng)力工程，有效推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程的重要舉措。在推行為民服務(wù)制中，應(yīng)把握以下幾項(xiàng)基本原則：

1、要堅(jiān)持辦事公開(kāi)制度，堅(jiān)持為民服務(wù)，全程，公開(kāi)、公平、公正、合法、優(yōu)質(zhì)、高效的辦事原則。在服務(wù)范圍內(nèi)對(duì)辦理事項(xiàng)、辦事程序、申請(qǐng)資料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果，切實(shí)做到公開(kāi)，做到明明白白為老百姓辦事，嚴(yán)禁收取各種服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。

2、要堅(jiān)持實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立辦事公開(kāi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促檢查，跟蹤問(wèn)效等為民辦事原則。盡力減少群眾辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率，做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水相待，一顆誠(chéng)心服務(wù)”。

3、要堅(jiān)持想群眾所想，急群眾所急的原則。著重從群眾“最怨”上下功夫，從群眾“最盼”上贏民心，從群眾“最急”上獻(xiàn)真情，讓人民群眾真正在推行為民服務(wù)制中得到方便和實(shí)惠。

二、為民服務(wù)工作規(guī)范要求

1、村設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，日常工作由村兩委組織。村點(diǎn)員村文書(shū)，在為群眾各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，轉(zhuǎn)接村群眾須到辦有關(guān)部門(mén)辦理的各種事務(wù)。

2、建立村為民服務(wù)隊(duì)伍。逐步建立村為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以村黨員和有特長(zhǎng)群眾為主，發(fā)動(dòng)村黨員和引導(dǎo)有特長(zhǎng)的群眾組成為民服務(wù)隊(duì)伍。