保險辦提高職效工作意見
時間:2022-09-22 10:01:00
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年面臨的挑戰(zhàn)前所未見,機遇前所未有,任務更加繁重。年公司發(fā)展目標,對辦公室工作提出了更新、更高的要求。辦公室要不斷適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),樹立新觀念,進一步增強自身素質,切實發(fā)揮應有的作用。
年全市系統辦公室工作的基本思路是:以黨的大精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹落實上級公司的決策部署,緊緊圍繞公司中心工作,不斷加強辦公室全面建設,努力提高辦公室工作能力和運行效率,嚴格落實各項工作規(guī)章制度,為業(yè)務發(fā)展和各項工作提供有力支持和保障,推動公司事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、全面加強自身建設
一是不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。以貫徹落實黨的大精神為核心,不斷培養(yǎng)工作人員的職業(yè)道德,努力提高全體人員的工作質量意識、主動服務意識、求真務實意識,強化對公司的忠誠度和事業(yè)心、責任感,在辦公室內部形成努力學習知識、刻苦鉆研業(yè)務、嚴格遵守紀律、規(guī)范工作作風、健康向上的風氣和氛圍。二是不斷加強作風建設。牢固樹立“為領導服務、為機關服務、為基層服務”的宗旨,發(fā)揚積極主動、雷厲風行、不計名利、任勞任怨、埋頭苦干的工作精神,鍛造慎密細致、嚴肅認真、團結協作的工作作風,培育艱苦奮斗、勤儉辦事、清正廉潔的優(yōu)秀品質,增強嚴守機密、自我約束、請示報告的紀律觀念,落實首問負責制,提高工作效率和服務質量。三是不斷提高辦公室人員素質。通過注意選配高素質文秘人員和組織多種形式的業(yè)務培訓,提高現有人員知識水平和業(yè)務能力。四是不斷加強制度建設。積極探索和總結各項公務運行規(guī)律,建立健全各項工作規(guī)范,促進辦公室工作的制度化、程序化、科學化建設。加強公文、信息、宣傳、保密、檔案、印章、安全、資產管理等工作的量化考核,推進主要業(yè)務工作提高水平。五是加強各級辦公室之間的縱橫聯系與密切協調,實現辦公室人力和智力資源的全面共享,著力培養(yǎng)執(zhí)行文化,提高執(zhí)行能力,重視執(zhí)行質量,切實發(fā)揮全市系統辦公室的整體效能。六是推進辦公自動化推廣。在市公司本部無紙化公文傳輸成果的基礎上,全面實現市公司與基層單位的無紙化辦公,嚴格執(zhí)行《中國人壽保險股份有限公司山東省分公司公文處理辦法》,通過適當形式加大對文秘人員的培訓,進一步規(guī)范公文流轉工作。
二、深入開展市場調研
要在總結以往市場調研成功經驗的基礎上,針對當前市場競爭的內外部環(huán)境,對影響和制約業(yè)務發(fā)展、經營管理的重點和難點問題,重點圍繞推進八大發(fā)展平臺建設、打造“萬人團隊”、業(yè)務結構調整、防范經營風險和提升可持續(xù)發(fā)展能力,調研當地壽險市場競爭環(huán)境和對策、依法合規(guī)經營和誠信建設等方面存在的問題和解決辦法等,形成一批有決策參考價值的調研報告,為領導決策、業(yè)務發(fā)展、客戶服務等工作提供強有力的支持。充分整合各部門和全市系統信息資源,拓寬信息渠道,改進信息采集、整理和傳播方式,提高信息編輯質量和應用水平,確保信息的及時性和有效性,為業(yè)務發(fā)展和基礎管理提供有力的信息支持。
三、繼續(xù)加強市場宣傳
各級辦公室要充分利用和整合公司內部資源,發(fā)揮各部室的市場宣傳職能作用,積極組織、協調、督導,促進各類宣傳資源積極配合,整體推進公司市場宣傳,大力提升公司形象。新聞宣傳要突出配合業(yè)務發(fā)展和誠信服務,廣告宣傳要突出品牌優(yōu)勢和品牌效應,重點宣傳公司競爭優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、商品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和典型事例,發(fā)揮好新聞宣傳效能。要加強與媒體和相關部門的協調公關,建立起相互信任、彼此理解、密切合作的公共關系,在做好正面宣傳的前提下強化危機公關,及時化解負面效應,為公司經營創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。全市系統要提高整合、調動系統宣傳資源的能力和水平,充分發(fā)揮上下互動優(yōu)勢、遙相呼應優(yōu)勢、統一運作優(yōu)勢。規(guī)范職場文化建設,要嚴格按照總公司和省公司《企業(yè)文化展示手冊》和《CI手冊》的標準,進一步統一規(guī)范職場文化建設和公司識別系統,對外公關、市場宣傳、廣告用語、產品推介、促銷工具、饋贈禮品、辦公用具等都要力求規(guī)范統一、符合標準,并凸顯“雙成”文化,增強滲透力和影響力。
四、不斷強化行政管理
一是規(guī)范檔案管理工作。各經營單位(部門)要貫徹落實檔案資料管理規(guī)定,注重提高檔案管理人員綜合素質,重視檔案設施、設備的建設和配置,做好公文特別是電子公文的存檔工作,確保各類檔案安全,使公司的經營行為有據可查、有史可鑒。二是重視和加強保密工作。加強全員的保密教育,強化保密意識,普及保密常識,嚴格落實保密制度,嚴格遵守信息披露管理規(guī)定,堅持涉密文件內容審查和審批制度,確保萬無一失。三是抓好安全生產。平時加強安全教育,嚴格落實規(guī)章制度,經常對電子設備、安全設施進行檢查維修保養(yǎng),加強車輛管理,做好防火、防盜、防雷擊等工作。四是加強印章管理使用。加強印章管理教育,嚴格落實印章管理規(guī)章制度,為印章保管提供必要的安全措施,嚴格履行印章刻制、使用審批手續(xù),詳細填寫用印登記,及時清理更換不符合要求的印章,做到印章管理與單證管理分離。五是做好各類證照辦理年檢工作。主要包括公司土地、房產、車輛和營業(yè)執(zhí)照、經營許可證等證照的申報、年檢和保管等,防止因漏檢、漏審造成工作被動或受到行政處罰。六是做好資產管理工作。要按照404條款遵循工作和內控制度要求,加強對固定資產的管理和低值易耗品的采購、管理和發(fā)放工作,建立健全出入庫登記制度。基建項目要嚴格按照上級公司批復意見進行施工,實行公開招標,嚴防暗箱操作,加大對基建項目的指導監(jiān)督,確保各項基建工程按時保質完成。
五、大力開展厲行節(jié)約
各經營單位和部門要牢固樹立政治意識、責任意識和社會意識,大力提倡勤儉辦事的理念,發(fā)揮艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,按照市公司《關于深入持續(xù)開展厲行節(jié)約、不斷推進節(jié)約型公司建設活動的通知》(國壽人險臨發(fā)〔〕號)要求,結合各自實際情況制定節(jié)約措施,在廣大員工中廣泛開展節(jié)約一滴油、一度電、一滴水、一張紙、一粒米活動,大力營造“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍,培養(yǎng)自覺節(jié)約的良好習慣,不斷推進節(jié)約型公司建設,用實際活動踐行科學發(fā)展觀。
六、注重做好工青婦工作
工會、共青團、女工工作在我公司全面建設中發(fā)揮著非常重要的作用,辦公室作為承辦上述工作的重要部門,要認真貫徹上級工會、團委、女工組織的指導精神,重視發(fā)揮工、青、婦等群眾組織的獨特作用,注重保護員工合法權益和女員工特殊權益,充分利用創(chuàng)建職工之家、青年文明號、巾幗建功等活動載體,大力開展豐富多彩文化娛樂活動,廣泛動員、積極帶領廣大員工投身于公司的改革和發(fā)展,鼓勵員工為公司發(fā)展獻言獻策,增強凝聚人心士氣的本領,努力推動構建和諧企業(yè)建設取得新的進步。
七、繼續(xù)做好保障服務
辦公室要牢固樹立大局意識和服務意識,提倡奉獻精神,把領導滿意、基層滿意、群眾滿意,作為衡量辦公室工作的根本標準。一是端正服務態(tài)度,轉變工作作風,提高工作效率,加強執(zhí)行力建設,抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實,保證公司各項工作正常運轉。二是主動征求各部門的意見、建議,協調發(fā)揮各部門的作用,有效地形成合力,積極地、創(chuàng)造性地開展工作。三是加強政府各部門的溝通聯系,協調好同業(yè)公司、新聞媒體等外部關系,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。四是加強行政管理工作,合理安排調度車輛,保障各項設備的正常運轉和辦公用品的供應,為公司各項工作正常運轉提供優(yōu)質服務。