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一、充分認識進一步加強勞動模范服務和管理工作的重要意義

總書記指出：要“在全社會進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍，真誠幫助勞模解決工作、學習、生活中的實際問題，為勞模發(fā)揮聰明才智、建功立業(yè)營造更好的環(huán)境和條件”。勞動模范是工人階級和廣大職工群眾的杰出代表，是社會的中堅和人民的楷模，他們?yōu)槲沂薪?jīng)濟和社會發(fā)展作出了杰出的貢獻。切實關心勞模的工作、學習、生活和健康，幫助解決實際問題，做好勞模的服務和管理工作，就能夠最大限度地調動好、保護好和發(fā)揮好勞模的先進性、主動性和創(chuàng)造性，進而為跨越式發(fā)展和現(xiàn)代化濱湖大城市建設創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。各級工會要充分認識進一步加強勞動模范服務和管理工作的重要意義，以高度的政治責任感和對工人階級深厚的情感，認真做好勞模服務管理工作。

二、勞動模范服務和管理工作要求

1、建立健全勞模服務管理體系。根據(jù)勞模關系社會化的趨勢，建立縣、區(qū)屬地和單位共同管理體系。原則上在職勞模由所在單位和系統(tǒng)管理；無主管部門的改制企業(yè)（私企、外企）在職勞模按工會組織的隸屬關系管理；企事業(yè)單位的退休勞模由戶口所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）主管，所在單位協(xié)同管理；關、停、并、轉企業(yè)勞模和失業(yè)勞模由戶口所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）管理。

2、完善勞模臺帳、檔案。各縣、區(qū)、產業(yè)（系統(tǒng)）工會要建立全國、?。ú浚⑹腥墑谀ｋ娮有畔n案，定期更新；各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和企事業(yè)單位工會要做好勞模臺帳，對所管理的勞模要做到底數(shù)清、情況明，勞模的調（轉）入、調（轉）出、退休、出國、返鄉(xiāng)定居、死亡等各類動態(tài)情況要及時更新，每年定期向上一級工會上報一次變動情況，做到不漏報、不錯報。

3、加強勞模服務和管理。（1）街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位工會每年要通過走訪慰問、聯(lián)誼會、座談會等形式，傾聽勞模的意見和建議，了解勞模工作、學習、生活和健康狀況；組織勞模開展豐富多彩的活動，弘揚勞模精神，積極引導勞模在企業(yè)（社區(qū)）發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮先進模范作用；及時反映或幫助勞模解決實際問題。（2）縣、區(qū)、產業(yè)（系統(tǒng)）工會對勞?；贾夭∽≡褐委煹惹闆r，應及時走訪慰問，并向上級工會報告；認真接待勞模的來信來訪，耐心細致地解答和解決勞模的咨詢和問題，協(xié)調政府（行政）有關部門切實落實勞模各項待遇；做好每年一度的全國、省（部）、市級勞模各項政策性補助和生活困難補貼摸底核實及申報工作和全市元旦、春節(jié)期間勞模慰問工作等。

三、切實加強對勞模服務和管理工作的領導

勞模服務和管理工作是黨和政府賦予工會組織的一項重要任務，各級工會要懷著深厚的感情，切實幫助勞模解決實際問題，做勞模的貼心人。各級工會要切實加強對勞模服務和管理工作的領導，制定勞模服務管理工作制度，健全勞模服務管理體系，完善勞模檔案，積極有效地開展勞模服務工作，最大限度地幫助勞模解決實際問題，各縣、區(qū)、產業(yè)（系統(tǒng)）和勞模集中的單位要明確分管領導和工作人員，定期向同級黨政匯報勞模工作情況，爭取黨政對勞模工作的重視和支持。