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近年來，人行**縣支行工作以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo)，從擴(kuò)大行務(wù)公開范圍、完善行務(wù)公開機(jī)制、提高監(jiān)督成效等方面，不斷加強(qiáng)行務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，初步形成了“黨組領(lǐng)導(dǎo)、行政主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、全員參與”的行務(wù)公開模式，從而調(diào)動(dòng)了職工的積極性，密切了干群關(guān)系，支行上下形成了人心齊、風(fēng)氣正、事業(yè)興的新局面。具體做法是：

一、在行務(wù)公開管理體制上突出集體領(lǐng)導(dǎo)

縣支行把行務(wù)公開作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、構(gòu)建和諧支行、推動(dòng)“民心工程”建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，并納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)。成立了以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《人行**縣支行行務(wù)公開實(shí)施方案》，在方案中明確了各自的分工，把行務(wù)公開的內(nèi)容分解、細(xì)化，落實(shí)到具體股室。在具體工作中，定期召開行務(wù)會(huì)，通報(bào)前段工作情況，研究安排下步工作。通過建立行之有效的管理體制，初步形成了一級(jí)對(duì)一級(jí)、層層抓管理的工作格局。

二、在行務(wù)公開的內(nèi)容上突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)

近年來，縣支行堅(jiān)持以容易引發(fā)矛盾的事項(xiàng)做為行務(wù)公開的重點(diǎn)，如業(yè)績(jī)工資分配；以職工最關(guān)心的事項(xiàng)作為行務(wù)公開的熱點(diǎn)，如福利費(fèi)管理使用；把行政行為是否置于職工有效監(jiān)督之下，作為行務(wù)公開的難點(diǎn)，如工作是否真實(shí)、公平、公正。同時(shí)，以公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)為突破口，重點(diǎn)做到“三公開”：

（一）公開財(cái)務(wù)。在財(cái)務(wù)管理上本著“精打細(xì)算，節(jié)約開支”的原則，將公用經(jīng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)支出情況特別是涉及職工切身利益的開支，都不定期在全行大會(huì)上向職工通報(bào)。如：福利費(fèi)開支，都先召開行務(wù)會(huì)議研究討論，拿出初步意見，交給職工征求意見，取得一致意見后，最后由行務(wù)會(huì)形成決議。在人員經(jīng)費(fèi)列支上，對(duì)每月工資指標(biāo)執(zhí)行、固定列支等情況，一一向職工通報(bào)。尤其是在業(yè)績(jī)工資分配上，縣支行根據(jù)市中心支行業(yè)績(jī)工資管理辦法，結(jié)合本行實(shí)際，召開行務(wù)會(huì)，并邀請(qǐng)不同年齡段職工參加，研究業(yè)績(jī)工資系數(shù)的確定，在達(dá)成一致意見基礎(chǔ)上，把業(yè)績(jī)工資分配明細(xì)表發(fā)到各股室，廣泛征求意見，最后形成較為合理的、上下認(rèn)可的業(yè)績(jī)工資分配方案。在財(cái)務(wù)支出方面，由于縣支行嚴(yán)格執(zhí)行市中心支行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，公開透明，主動(dòng)授受職工監(jiān)督，從而增強(qiáng)了職工的民主管理、民主參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性和奮發(fā)向上的工作熱情。

（二）公開干部任免、職稱考評(píng)、評(píng)先選優(yōu)。凡是涉及干部選拔、任免、專業(yè)技術(shù)職務(wù)考核、評(píng)選選優(yōu)、職工工資調(diào)整、晉級(jí)、發(fā)展黨員、人員崗位調(diào)動(dòng)、民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部等事項(xiàng)，都堅(jiān)持程序、公開結(jié)果，得到了職工的認(rèn)可。如：2007年評(píng)選優(yōu)秀行員，鑒于縣支行人員少，彼此在一起工作少則十幾年，多則二、三十年，相互間工作、品行都非常了解，經(jīng)過資格審查后，采取了當(dāng)場(chǎng)投票、當(dāng)場(chǎng)計(jì)票、當(dāng)場(chǎng)公布票數(shù)等民主程序，然后由黨組以個(gè)人得票為基礎(chǔ)，經(jīng)過集體討論形成決議，最后確定優(yōu)秀行員。這樣避免了“暗箱操作”，評(píng)選出的優(yōu)秀行員也讓職工信服。

（三）公開辦公樓維修項(xiàng)目。一是公開預(yù)算方案。所有維修項(xiàng)目實(shí)施前，都邀請(qǐng)專業(yè)人員及行內(nèi)有關(guān)部門同志參加，進(jìn)行調(diào)研論證，先后做了兩次維修項(xiàng)目預(yù)算方案，經(jīng)多方論證后，形成了適合本行實(shí)際的預(yù)算方案，將其向社會(huì)及職工公開。二是公開招投標(biāo)。凡是維修項(xiàng)目，全部實(shí)行公開招投標(biāo)。首先，公開招投標(biāo)信息，然后通過電話、傳真等形式，邀請(qǐng)13家投標(biāo)單位參與競(jìng)標(biāo)，確保了招、投標(biāo)工作的質(zhì)量。其次，召開評(píng)標(biāo)會(huì)，同時(shí)邀請(qǐng)市中心支行紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、內(nèi)審科等部門領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場(chǎng)揭標(biāo)，保證了評(píng)標(biāo)工作的公平、公正，將將評(píng)標(biāo)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)和職工公開。三是公開決算。所有維修項(xiàng)目竣工后，均由基建辦公室人員會(huì)同施工方對(duì)維修項(xiàng)目的工程量進(jìn)行實(shí)地測(cè)量。測(cè)量結(jié)果經(jīng)雙方認(rèn)證后，將預(yù)算項(xiàng)目、決算項(xiàng)目及追加項(xiàng)目按照合同預(yù)算項(xiàng)目單價(jià)逐一核對(duì)，繼而確定單項(xiàng)工程及總工程造價(jià)，最終結(jié)果在全行職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。在辦公樓維修工作中，縣支行始終堅(jiān)持公開、公正的原則，使維修工程實(shí)現(xiàn)了過程透明、工程優(yōu)質(zhì)，贏得了社會(huì)和職工的贊譽(yù)。

三、在行務(wù)公開的形式上突出實(shí)效性

在公開的形式上，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效和方便職工知情、參與、監(jiān)督的原則，對(duì)不同的公開內(nèi)容采取不同的公開形式。

（一）設(shè)立行務(wù)公開欄。在行內(nèi)一樓大廳醒目部位設(shè)置行務(wù)公開欄，對(duì)涉及面廣、時(shí)效長(zhǎng)、內(nèi)容較為固定的事項(xiàng)，主要通過行務(wù)公開欄，便于職工審閱。

（二）安裝電子顯示屏。在一樓大廳安裝了電子顯示屏幕，對(duì)需要公開的臨時(shí)性、階段性職工需知情的內(nèi)容都發(fā)送到顯示屏幕上，讓職工一目了然，增強(qiáng)公開的時(shí)效性。

（三）召開職工大會(huì)。對(duì)行內(nèi)重大工作安排、每季或全年經(jīng)費(fèi)開支、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用、領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)等事項(xiàng)，都通過職工大會(huì)的形式公開。

（四）廣開反饋渠道。通過設(shè)立行務(wù)公開意見箱、熱線電話、電子信箱等形式，廣泛征求職工對(duì)行務(wù)公開和機(jī)關(guān)作風(fēng)、班子成員廉潔自律、內(nèi)部管理等方面的意見建議，及時(shí)釋疑解惑，消除誤解，糾正工作的偏差，增強(qiáng)行務(wù)公開的針對(duì)性。

四、在總結(jié)行務(wù)公開體會(huì)上突出建立行務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制

通過近年來的工作實(shí)踐，縣支行對(duì)行務(wù)公開工作的本質(zhì)要求和內(nèi)在規(guī)律有了一定的認(rèn)識(shí)和思考，體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

（一）提高認(rèn)識(shí)是前提。在行務(wù)公開工作中，必須牢固樹立敢公開才會(huì)不猜疑、真公開才能得民心的觀念；必須牢固樹立關(guān)心公開就是關(guān)心自己、就是行使自己權(quán)利的觀念。明晰公開就是民主、公開就是監(jiān)督、公開就是誠(chéng)信、公開就是效率的理念，進(jìn)而有效解決班子成員怕公開或不愿公開、職工不關(guān)心公開或不參與公開的問題，為行務(wù)公開奠定良好的思想基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。行務(wù)公開工作面廣，政策性強(qiáng)，只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子團(tuán)結(jié)，逐級(jí)建立管理責(zé)任制，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，才能推動(dòng)行務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展，取得實(shí)效。

（三）職工參與是基礎(chǔ)。行務(wù)公開的著眼點(diǎn)在于方便職工參與管理，利于職工監(jiān)督。因此，必須采取積極措施，不斷拓寬公開范圍，善于傾聽和采納職工的意見和建議，促進(jìn)職工廣泛參與、共同管理，營(yíng)造公開、公平、公正、和諧的環(huán)境。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督是保證。行務(wù)公開能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。只有通過紀(jì)檢內(nèi)審監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、職工監(jiān)督，健全監(jiān)督制約機(jī)制和制度保障體系，才能防止半公開、假公開和無原則的亂公開，確保行務(wù)公開的真實(shí)性，做到持之以恒?！?/p>