導(dǎo)語：法院規(guī)范信訪工作交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

*法院在“規(guī)范司法行為，促進司法公正”專項整改活動中，針對少數(shù)法官紀律松馳、作風散漫，對待來訪群眾冷漠，司法能力不強，辦案質(zhì)量差，效率低，導(dǎo)致群眾上訪等問題，積極探索信訪工作新機制，確保專項整改取得實效。

一、健全組織機構(gòu)，建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。

1、建立直接負責人制。確立了一名副院長主管信訪工作，確立立案庭為接待來信來訪窗口，立案庭庭長負責具體抓落實，特別信訪由院長親自抓。每周一、三為信訪接待日。

2、建立全院信訪工作網(wǎng)絡(luò)。各基層人民法庭均設(shè)立了接待室，確立了專職接待員，各業(yè)務(wù)庭室負責人向院長簽訂了信訪工作責任狀，各單位的信訪工作成績將成為年終雙文明責任制評比的重要考核內(nèi)容。

3、制訂信訪工作實施方案。對重點涉法上訪案件，切實做到“三個一、三個包”，即一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定。

二、強化案件監(jiān)督和管理，建立信訪工作預(yù)防機制。

來信來訪反映的諸多問題，牽涉到法院辦案超審限、執(zhí)行力度不夠、亂收費等問題。針對此，該院堅持“標本兼治”，從源頭上抓好信訪預(yù)防工作:

1、實行案件質(zhì)量評查。由審判監(jiān)督庭負責，依照案件質(zhì)量評查規(guī)則標準對全院所辦的案件進行評查，從抓案件質(zhì)量入手，最大限度地讓當事人服判息訴，降低上訪率。

2、實行審限跟蹤。由立案庭對審理期限進行跟蹤管理，每月通報一次，對有未經(jīng)批準超審限的案件，每件處罰100元。

3、注重審務(wù)公開。將收費標準、辦事制度進行張貼公布，提高工作透明度。

4、加強執(zhí)行力度。努力爭取人大支持，解決執(zhí)行難問題，最大限度地實現(xiàn)當事人全法權(quán)益。

三、完善信訪制度，建立信訪工作處理機制。

1、來信來訪登記制度。為掌握來訪者的基本情況，便于了解來訪人要反映的問題，為下一步的處理作準備，該院建立信訪接待薄，對來信來訪做到件件有登記。

2、及時處理制度。對來信來訪所反映的問題立即進行分類處理，凡屬法院管轄范圍的，及時落實到有關(guān)單位和個人，不屬法院管轄的，及時告知珍訪人，做到事事有答復(fù)，件件有著落。

3、走訪調(diào)查制度。對重點涉法上訪案件，深入實地調(diào)查，了解上訪人的基本情況及上訪原因，并集體研究處理對策。

4、院長接待日制度。每周一為院長接待日，正副院長輪流在立案庭值班，負責處理群眾來信來訪。

5、信訪歸檔制度。將一些有價值的文件、資料按照其形成的規(guī)律和內(nèi)在的聯(lián)系，認真整理，及時歸檔。

四、注重方法，擴大宣傳，建立信訪工作引導(dǎo)機制。

1、文明禮貌接待，減少上訪人的敵對不滿情緒，做耐心的情感引導(dǎo)工作。要求接待人員注重儀表，態(tài)度和藹，耐心冷靜，避免過激語言，對個別無理取鬧，不聽勸阻的上訪，在處理上注意方法，不感情用事。

2、加強法制政策宣傳，引導(dǎo)當事人依法上訪。一方面將法院信訪工作受理范圍、處理程序及有關(guān)信訪法律法規(guī)公布上墻，供當事人學習和遵守，另一方面深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村宣傳。

五、加強信訪信息交流，建立信訪工作互動機制。

1、加強法院內(nèi)部信訪信息交流。對重點涉法上訪案件，及時向上級法院匯報，對涉及兩級法院的上訪案件，積極配合處理。

2、加強與有關(guān)機關(guān)、部門的信訪信息交流。針對上訪人對各機關(guān)部門職能理解不清，無頭緒上訪的現(xiàn)象，*法院加強了與有關(guān)機關(guān)、部門的信訪工作聯(lián)系，以便為上訪人提供正確的指引，減少上訪人時間精力上的耗費，同時也提高了整體信訪工作的效率。

六、加強自身建設(shè)，建立信訪工作保障機制。

1、加強信訪工作隊伍建設(shè)。調(diào)整和充實了信訪工作隊伍，確立了院長、主管副院長為信訪工作直接負責人，配備了4名經(jīng)驗豐富的專職信訪工作人員和16名兼職信訪工作人員。

2、加強信訪工作環(huán)境設(shè)施建設(shè)。配備了一臺信訪專用車，以方便信訪工作的調(diào)查處理，在信訪接待場所配備了飲水機、臺椅、電話等方便設(shè)施，方便群眾來訪反映問題。