電信員工政治經(jīng)驗(yàn)交流
時(shí)間:2022-10-11 05:20:00
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**省電信公司**分公司把做好員工思想政治工作,作為新時(shí)期企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,把握時(shí)代特點(diǎn),針對(duì)企業(yè)實(shí)際,樹(shù)立先進(jìn)典型,造就了一支信念堅(jiān)定、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)的員工隊(duì)伍,使**電信獲得了全國(guó)職工之家、省級(jí)文明單位、**市創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)系統(tǒng)、全市文明規(guī)范服務(wù)示范窗口、省公司思想政治工作先進(jìn)單位等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。他們的主要做法是:
思想政治工作突出了時(shí)代性
時(shí)代車輪滾滾向前,前進(jìn)的道路上氣象萬(wàn)千,員工的思想狀況、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也比過(guò)去大有不同。他們意識(shí)到新時(shí)期員工思想政治工作必須結(jié)合時(shí)代的特征,積極創(chuàng)新,才具有吸引力和生命力。
在教育內(nèi)容上體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。利用各種宣傳陣地,將政治導(dǎo)向、思想教化、道德示范、法紀(jì)約束、文化陶冶有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。進(jìn)行了形勢(shì)任務(wù)教育,通過(guò)組織外出參觀學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家舉辦“三個(gè)代表”重要思想報(bào)告會(huì),讓員工了解當(dāng)今社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的走向。教育員工,尤其是黨員緊跟時(shí)代潮流,堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。在不斷深入的改革中,就企業(yè)和員工共同關(guān)心的政策、方案,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了與員工的溝通,用有說(shuō)服力的方法和內(nèi)容回答員工思想上的種種困惑,取得了員工的理解和支持,使改革順利進(jìn)行并取得真正的效果。
在活動(dòng)載體上緊緊圍繞企業(yè)改革。企業(yè)上市和實(shí)行BPR流程重組后,企業(yè)性質(zhì)、文化、管理、經(jīng)營(yíng)等都發(fā)生了變化,為了適應(yīng)這種變化,建立強(qiáng)勢(shì)的BPR文化,他們?cè)诰钟蚓W(wǎng)上開(kāi)辟了BPR論壇,讓員工自由發(fā)表看法和體會(huì),提供又一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);開(kāi)展了征集部門工作理念活動(dòng),每個(gè)部門立足工作實(shí)際,提出自己的工作理念,如綜合管理部的“勤思、勤勉、求實(shí)、求真”,市場(chǎng)拓展部的“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”,投資項(xiàng)目室的“真誠(chéng)服務(wù)前臺(tái),時(shí)效質(zhì)量?jī)?yōu)先”等等,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定,并一一制作成部門工作理念牌,在各部門大力宣傳貫徹。正是這種上下互動(dòng),雙向交流,實(shí)現(xiàn)了思想大碰撞,觀念大更新,進(jìn)一步聚集了人氣,樹(shù)立了正氣,鼓舞了士氣。
思想政治工作把握了針對(duì)性
根據(jù)時(shí)展的要求和形勢(shì),以及工作、任務(wù)的變化,緊密結(jié)合企業(yè)中心工作和員工隊(duì)伍的思想、工作實(shí)際,有針對(duì)性地選擇員工最關(guān)心的問(wèn)題,因人、因地、因時(shí)進(jìn)行教育。
宣傳教育注意緊貼時(shí)代把握正確導(dǎo)向。有個(gè)攝影師曾說(shuō):“給我一臺(tái)照相機(jī),我只要挑出一兩個(gè)瑕次,將鏡頭對(duì)準(zhǔn)擴(kuò)大,就可以把世界上任何最優(yōu)秀建筑師的最新房屋,拍成行將倒塌的樣子?!边@是視覺(jué)不同見(jiàn)仁見(jiàn)智的原因。同樣人之不同各如其面,每個(gè)人的思想是不同的,但是一個(gè)企業(yè),所有的員工必須認(rèn)同她的核心價(jià)值觀念,才能凝聚每個(gè)人的力量向既定目標(biāo)前進(jìn)。他們?cè)谌粘P麄鹘逃?,及時(shí)地向黨員、向員工表明企業(yè)在贊成什么,反對(duì)什么,主張什么,不提倡什么。將絕大部分員工的力量納入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上來(lái)。
解決問(wèn)題注意從群眾中來(lái)到群眾中去。今年的四個(gè)營(yíng)銷渠道建立起來(lái)以后,一些員工并不認(rèn)為崗位職責(zé)發(fā)生了什么變化,如社區(qū)經(jīng)理還只滿足于裝拆移修機(jī)。為避免這種新瓶裝舊酒的狀況,促進(jìn)各渠道快速轉(zhuǎn)變職能履行職責(zé),他們組織調(diào)研組,由公司老總親自帶隊(duì)深入基層,注意物色基層中社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包負(fù)責(zé)人、大客戶經(jīng)理等渠道建設(shè)中成績(jī)突出、工作有指導(dǎo)意義的員工,分別召開(kāi)了兩次電視電話會(huì)議,請(qǐng)他們走上講臺(tái)現(xiàn)身說(shuō)法,還通過(guò)《**電信》連續(xù)、集中進(jìn)行宣傳報(bào)道,對(duì)渠道建設(shè)起到了積極的引導(dǎo)作用。
思想政治工作弘揚(yáng)了典型性
任何帶有時(shí)代性、先進(jìn)性的意識(shí)和行為,總是在少數(shù)人身上表現(xiàn)出來(lái),然后通過(guò)他們的帶動(dòng),逐漸成為大家自覺(jué)的意識(shí)和行為規(guī)則。他們認(rèn)識(shí)到樹(shù)立典型、宣傳典型,能把企業(yè)不同階段的中心工作和具體要求,迅速推廣普及到員工隊(duì)伍中去,指導(dǎo)和推動(dòng)實(shí)際工作。
他們開(kāi)展了向黨的優(yōu)秀干部鄭培民、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者向東等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)外,更注重以身邊的典型帶動(dòng)員工。根據(jù)現(xiàn)代人一般習(xí)慣和身邊的人相比較,和同齡人相對(duì)照,和同行比高低的心理特點(diǎn),組織通迅報(bào)道小組深入各縣市分公司一線進(jìn)行采訪報(bào)道,發(fā)現(xiàn)、宣傳員工隊(duì)伍中一些具有先進(jìn)意義的事跡。先后推出了具有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神的樟樹(shù)分公司黨總支、在渠道建設(shè)中走在前面的市公眾客戶中心、優(yōu)秀大客戶經(jīng)理熊小群和優(yōu)秀黨務(wù)工作者萬(wàn)載分公司黨支部書(shū)記王賀等等的典型事跡。還從基層挖掘出一批在各自崗位上有代表性的員工,將他們的先進(jìn)事跡刻錄成光盤,組織員工收看學(xué)習(xí)。樹(shù)立宣傳員工隊(duì)伍中的杰出代表,讓員工相互了解別的員工在干什么,怎樣干。宣傳這些發(fā)生在身邊的人和事,看得見(jiàn)、摸得著、親切生動(dòng)、真實(shí)感人,真正成為了大家趕超的目標(biāo)和方向。
思想政治工作注重了長(zhǎng)效性
“欲木之長(zhǎng)者,必固其本;欲流之遠(yuǎn)者,必溯其源”。思想政治工作必須是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,要在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下工夫。企業(yè)的一切工作靠員工來(lái)推動(dòng),他們把員工和網(wǎng)絡(luò)資源、客戶放在同等重要的位置。首先是尊重個(gè)人,給員工提供良好的工作環(huán)境,關(guān)心、相信、尊重他們,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)民主管理,注意征集、采納來(lái)自員工隊(duì)伍中的“金點(diǎn)子”等合理化建議。第二是引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),根據(jù)當(dāng)前員工中存在的思想矛盾:一方面對(duì)自己的未來(lái)感到困惑和危機(jī),另一方面又沒(méi)有明確的理想和打算。指導(dǎo)他們進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì),描繪企業(yè)和個(gè)人的近景、中景和遠(yuǎn)景,構(gòu)造企業(yè)和員工的命運(yùn)共同體,將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,使員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo)。陸續(xù)評(píng)選出一批21世紀(jì)優(yōu)秀人才和建立起一支核心員工隊(duì)伍,承認(rèn)個(gè)人的成就,讓員工有成就感,能體會(huì)到自己存在的意義。第三提供展示才能的舞臺(tái)。圍繞企業(yè)中心工作開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建、營(yíng)銷能手、星級(jí)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、優(yōu)秀大客戶經(jīng)理、技術(shù)標(biāo)兵等競(jìng)賽評(píng)選類活動(dòng)和“青年志愿者,服務(wù)農(nóng)運(yùn)會(huì)”,演講比賽、體育競(jìng)賽、文娛晚會(huì)等才藝展示類活動(dòng),使員工在活動(dòng)中了解他人并獲得他人了解,充分施展自己的聰明才智。