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中國共產(chǎn)黨在的早期革命實踐活動中，進行了大量的“社會管理”工作，我們現(xiàn)在所從事的工商行政管理工作，也是其中的一項重要實踐，比如，市場準入、市場監(jiān)管，打擊摻雜使假、維護買賣秩序等。歷史發(fā)展到今天，社會的進步需要我們在新的歷史階段把工商行政管理工作做得更好。如何發(fā)揚好精神，運用“社會管理”新理念推動工商行政管理工作，成為擺在我們工商人面前的一項重要課題。

一、用堅定的理想信念武裝頭腦，增強做好社會管理的責任感和使命感

工商行政管理部門是建立社會主義市場經(jīng)濟體制、維護市場經(jīng)濟秩序，對我國境內(nèi)的市場經(jīng)營主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門，它在維護我國社會主義市場經(jīng)濟健康、快速發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。隨著改革開放歷史進程的不斷深化和發(fā)展，特別是自我國加入世界貿(mào)易組織后，我國的經(jīng)濟進一步融入了世界經(jīng)濟體系，市場范圍變得更廣，層次變得更深，工商行政管理部門的管理目標、監(jiān)管對象、監(jiān)管領域和管理方式也隨之發(fā)生了很大的變化，工商部門的職能定位也越來越體現(xiàn)在宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法三個方面，其社會管理職能日愈凸現(xiàn)。

隨著我國經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和各地黨委、政府對工商行政管理工作的重視，工商行政管理部門在社會管理中將發(fā)揮越來越重要的作用，工商行政管理部門必將大有作為。工商干部有堅定做好新時期的工商行政管理工作的信心和決心，增強“國徽頭上戴，紅盾肩上扛”的責任感和使命感，以飽滿的熱情投身于工商行政管理事業(yè)滾滾洪流中。

二、用清晰的工作思路引領方向，提升做好社會管理的針對性和有效性

反對“本本主義”、深入實際調(diào)查的實事求是思想路線是精神的重要體現(xiàn)。思路決定出路。工商行政管理工作要適應經(jīng)濟社會進步發(fā)展的形勢，勢必加強調(diào)研，與時俱進，明晰工作思路，提升搞好社會管理的針對性和有效性。

當前，我國發(fā)展中遇到的一些矛盾和問題通過市場秩序表現(xiàn)出來，人民群眾對涉及切身利益問題的市場秩序要求更高，化解社會矛盾的任務依然艱巨，社會價值觀念問題對社會管理有一定影響，城鄉(xiāng)差距和社會保障體系有待進一步完善，現(xiàn)代信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對應急管理帶來新的課題，社會治安綜合治理仍有許多任務。工商行政管理部門要充分認識新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮工商行政管理社會管理職能作用。

一要圍繞大局，增強搞好社會管理的主動性。把服務科學發(fā)展作為第一要務，放在工商行政管理各項工作的優(yōu)先位置，始終把工商行政管理工作放到促進經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中去定位、去謀劃、去開展。要提供主動服務，把科學發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的普遍性要求與工商行政管理實際結合起來，圍繞我市“四化”戰(zhàn)略實施，能動地做好服務發(fā)展工作；要做到積極服務，以積極的態(tài)度、積極的作為，切實把科學發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進發(fā)展的政策措施、服務發(fā)展的實際能力；要堅持創(chuàng)造性服務，不斷解放思想，大膽嘗試，創(chuàng)新服務理念和服務模式，因地制宜、因時制宜、因事制宜地拓寬服務發(fā)展的新領域，探索服務發(fā)展的新路子，提升服務發(fā)展的質(zhì)量和水平。

二要突出重點，增強搞好社會管理的針對性。要把市場監(jiān)管作為第一職責，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，拓寬監(jiān)管領域，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化高科技手段運用，實現(xiàn)高效能的監(jiān)管。在監(jiān)管過程中既要突出重點，對嚴重危害人民生命健康安全、嚴重危害市場經(jīng)濟秩序、嚴重影響社會穩(wěn)定、嚴重損害消費者權益的案件做到嚴查快辦，又要注重和諧，通過監(jiān)管履職實現(xiàn)法律效益、經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

三要關注民生，增強搞好社會管理的有效性。要充分認識到消費維權是工商機關的重要職責，是擴大內(nèi)需、拉動消費、提振信心、促進發(fā)展的重大舉措，是堅持以人為本、關注民生，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的基本要求。要堅持群眾利益無小事，把消費維權作為重要使命，不斷更新維權理念，深化內(nèi)涵，拓展功能，打造獨具特色的品牌。同時，創(chuàng)新執(zhí)法方式和執(zhí)法機制，充分發(fā)揮行政指導、信用約束的作用，提高執(zhí)法科技手段，提升依法行政的能力和水平。

三、用規(guī)范的規(guī)章制度培養(yǎng)隊伍，提升搞好社會管理的執(zhí)行力

那首膾炙人口的“干部好作風”山歌，是對干部優(yōu)良作風的形象概括。同樣，做好新時期的工商行政管理工作，必須加強干部隊伍作風建設，建設一支政治、業(yè)務、作風過硬的隊伍。

培養(yǎng)素質(zhì)型干部，為社會管理提供人才保障。只有建設高素質(zhì)的干部隊伍，工商行政管理才能順勢而為、與時俱進，才能實現(xiàn)工商事業(yè)的長遠發(fā)展。要堅持把隊伍建設作為開展各項工作的基礎，進一步提升隊伍素質(zhì)、轉(zhuǎn)變隊伍作風、夯實基層基礎、完善管理機制，提升隊伍素質(zhì)和水平，以高素質(zhì)的干部隊伍為工商行政管理改革發(fā)展提供堅強的組織保證。

培養(yǎng)實干型干部，為社會管理營造良好氛圍。一是要培養(yǎng)干部“想抓”的意識。干部的政績、形象和威信，只能靠實實在在干出來，不能圖眼前熱鬧，今天轟轟烈烈、熱熱鬧鬧，明天就冷冷清清、無所事事，這不是抓落實，而是應景，是做秀。要使工商干部一心想著如何抓好落實，把更多的心思和精力用在高標準、高質(zhì)量的工作上。二是要培養(yǎng)干部“能抓”的本領。要使工商干部都想干事、干成事，努力培養(yǎng)工商干部“五種能力”，即努力提高對政策和形勢的判斷能力、提高統(tǒng)籌發(fā)展科學決策的能力、提高謀發(fā)展的能力、提高為民服務的能力、提高化解社會矛盾構建和諧社會的能力。三是要培養(yǎng)干部“真抓”的作風。要使工商干部說話要真、辦事要真，真正讓群眾信得過。四是要培養(yǎng)干部“善抓”的藝術。使工商干部在工作中學會“彈鋼琴”，學會抓協(xié)調(diào)，學會調(diào)動各方面的積極性，學會用足用活用好各種政策，尤其要進一步加強對這些政策的研究，從政策中找機遇，從政策中找資源，使有利于發(fā)展的各類優(yōu)勢得到優(yōu)化配置和有效聚合。

培養(yǎng)廉政型干部，為社會管理創(chuàng)造良好風氣。要以廉政風險點和監(jiān)管風險點防范為重點，抓好工商系統(tǒng)黨風廉政建設和效能制度建設，提高全員尤其是一線執(zhí)法人員的廉潔從政意識和防范風險能力，讓每一個干部職工清清白白做人、干干凈凈做事。要真正做到珍惜自己、珍惜家庭、珍惜崗位，嚴守黨紀政紀紅線，筑牢廉潔從政防線，夯實職業(yè)道德底線，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，確保干部隊伍平安、和諧、穩(wěn)定，進一步推進工商事業(yè)的健康發(fā)展。