導(dǎo)語：科技糾風(fēng)體系經(jīng)驗交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年以來，縣紀委認真貫徹落實“以人為本、執(zhí)政為民”要求，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了以“糾風(fēng)在線”網(wǎng)站為主體，“日常督導(dǎo)、行風(fēng)熱線、網(wǎng)絡(luò)評議和咨詢投訴”等四個平臺為支撐，“責(zé)任分解、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、任務(wù)落實和目標(biāo)考核運用”等四項機制為保障的“144”科技糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)體系，在深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力維護了群眾的根本利益。

一、具體做法

（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)框架。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加大軟件、硬件設(shè)施投入，構(gòu)建了涵蓋糾風(fēng)網(wǎng)上公開、政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)上評議、督促專項治理、案例警示教育、網(wǎng)上辦理投訴等方面工作的“144”科技糾風(fēng)體系網(wǎng)絡(luò)框架。

（二）抓資源整合，完善體系功能。建立日常督導(dǎo)平臺，實行糾風(fēng)工作網(wǎng)上公開，及時監(jiān)管信息。建立行風(fēng)熱線平臺，與廣播電臺“行風(fēng)熱線”互動，設(shè)立網(wǎng)上訴求、上線預(yù)告、熱線宣傳和熱線網(wǎng)上聽等4個欄目，及時公布電臺“行風(fēng)熱線”和群眾訴求辦理情況。建立網(wǎng)絡(luò)評議平臺，設(shè)計開發(fā)了集黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制評議、效能評議和政風(fēng)行風(fēng)評議于一體的網(wǎng)上評議系統(tǒng)，社會各界評議代表通過密碼進入系統(tǒng)定期進行評議，增強了評議結(jié)果的公正性和權(quán)威性。建立咨詢投訴平臺，整合網(wǎng)上信訪舉報、效能投訴、政風(fēng)行風(fēng)投訴等職能，把糾風(fēng)“110”群眾咨詢投訴平臺與政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”建立鏈接，暢通了群眾訴求渠道。

（三）抓保障機制，規(guī)范體系運行。加強管理，突出抓好責(zé)任分解、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、任務(wù)落實和目標(biāo)考核運用四項機制建設(shè)，規(guī)范了“144”科技糾風(fēng)體系運作程序，保障了糾風(fēng)體系建設(shè)。

二、取得的成效

（一）增進交流互動，提高了群眾滿意度?！?44”科技糾風(fēng)體系在各職能部門和社會各界群眾之間架起了一個溝通聯(lián)系、交流互動的平臺，增進了群眾對部門工作的理解信任。目前，網(wǎng)頁瀏覽人數(shù)達5萬多人次，解答群眾咨詢300多件，回復(fù)群眾意見建議800余條，群眾滿意率達99.2%。

（二）強化服務(wù)意識，促進了機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過在網(wǎng)上公開各職能部門服務(wù)承諾、審批程序、咨詢答復(fù)，通報群眾訴求辦理情況，組織社會各界代表網(wǎng)上評議政風(fēng)行風(fēng)，進一步加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，保證了行政行為依法、透明、廉潔、高效。

（三）促進效能建設(shè)，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境?！?44”科技糾風(fēng)體系把權(quán)力運行的全過程，置于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下，杜絕了個別部門存在的服務(wù)態(tài)度冷橫硬、行政效率低慢差等現(xiàn)象，提高了服務(wù)效率，促進了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。

（四）回應(yīng)社會關(guān)切，有效解決了民生問題。通過“144”科技糾風(fēng)體系，解決事關(guān)群眾切身利益的上學(xué)難、看病貴、住房難、出行難、食品藥品安全等熱點難點問題，理順群眾情緒，化解各類矛盾，促進了社會和諧穩(wěn)定。目前，共辦理群眾投訴舉報35件，有效維護了群眾的切身利益。