導(dǎo)語：衛(wèi)生局效能建設(shè)承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓落實(shí)，鼓干勁，促發(fā)展”活動(dòng)的安排，按照改進(jìn)作風(fēng)，提高能力，促進(jìn)落實(shí)，優(yōu)化環(huán)境的工作目標(biāo)，根據(jù)工作職能，現(xiàn)將衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局作風(fēng)效能建設(shè)公開承諾如下：

一、堅(jiān)持依法行政。主要行政審批事項(xiàng)由縣行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口集中辦理，規(guī)范、簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”服務(wù)。依法管理醫(yī)療市場，打擊非法行醫(yī)行為，維護(hù)醫(yī)療市場秩序，保障群眾的健康權(quán)益。

二、提高服務(wù)效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。群眾對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的各種投訴，3日內(nèi)調(diào)查清楚，作出明確答復(fù)。對(duì)申辦行政許可事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證30日內(nèi)辦結(jié)；食品衛(wèi)生許可證在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；放射線裝置許可證20個(gè)工作日辦結(jié)；公共場所衛(wèi)生許可證20個(gè)工作日辦結(jié)；母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證10個(gè)工作日完成上報(bào)。醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)符合設(shè)審核條件隨時(shí)辦結(jié)。

三、文明熱情服務(wù)。開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，在工作中做到文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。對(duì)基層和群眾的來信來電來訪，熱情接待，認(rèn)真受理，做到事事有回音，件件有著落。

四、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心工作人員效能建設(shè)，提高辦事效率，參合群眾的報(bào)銷審批手續(xù)即時(shí)辦結(jié)。對(duì)核銷農(nóng)民熱情接待，隨到隨辦，對(duì)符合政策規(guī)定的2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，對(duì)材料不全的耐心指點(diǎn)，決不讓老百姓跑冤枉路。自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把這項(xiàng)利民、惠民的好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。

五、實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度差、辦事敷衍拖拉、互相推諉、舉止不文明的，給予批評(píng)教育；對(duì)態(tài)度粗暴、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵影響正常工作的，給予誡勉教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉；對(duì)吃、拿、卡、要行為，視情節(jié)輕重給予行政告誡或移交紀(jì)檢機(jī)關(guān)處理。