導(dǎo)語(yǔ)：房地產(chǎn)管理公開(kāi)承諾書(shū)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新機(jī)關(guān)作風(fēng)暨效能建設(shè)載體，為全民創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作取得實(shí)效，結(jié)合我縣開(kāi)展“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，我局鄭重作出如下承諾：

一、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保持良好的精神風(fēng)貌。做到行為規(guī)范、熱情周到、禮貌待人；實(shí)行工作人員上崗公示制，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴的工作方法，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象。

二、搞好政務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)房地產(chǎn)管理行政法規(guī)規(guī)章；公開(kāi)工作職責(zé)和紀(jì)律；公開(kāi)辦事程序和依據(jù)；公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開(kāi)辦事結(jié)果。

三、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、否定報(bào)批制。首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待前來(lái)辦事的人員，并做好介紹、引見(jiàn)承辦人的工作。對(duì)于因手續(xù)或材料不完備需要退回的，承辦人應(yīng)向其說(shuō)明理由，并一次性告知需要補(bǔ)充的材料或相關(guān)手續(xù)；對(duì)于按規(guī)定給予辦理的重大事項(xiàng)或疑難問(wèn)題，應(yīng)立即逐級(jí)呈報(bào)，及時(shí)審批。

四、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。在提供材料齊全的前提下：

房地產(chǎn)初始登記：由法定的30日縮短為10個(gè)工作日辦結(jié)；

轉(zhuǎn)移登記：由法定的30日縮短為10個(gè)工作日辦結(jié)；

變更登記：由法定的30日縮短為10個(gè)工作日辦結(jié)；

存量房（二手房）交易及轉(zhuǎn)移登記：由法定的20日縮短為10個(gè)工作日辦結(jié)；

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（物業(yè)）資質(zhì)審批：在法定的20個(gè)工作日辦結(jié)；

商品房預(yù)售審批：在法定的20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；

辦理拆遷許可證：自收到申請(qǐng)之日起在法定的30日內(nèi)（需要延長(zhǎng)拆遷期限的，自收到申請(qǐng)之日起10日內(nèi)給予答復(fù)）辦結(jié)；

受理房屋拆遷裁決：自收到申請(qǐng)之日起在法定的30日內(nèi)辦結(jié)；

《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》備案：5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；

憑繳費(fèi)依據(jù)簽訂白蟻預(yù)防合同：1個(gè)工作日內(nèi)完成；

白蟻滅治：3個(gè)工作日內(nèi)完成。

五、規(guī)范行政收費(fèi)和執(zhí)法行為。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的，一律按下限收取；必須罰款的一般按罰款金額下限執(zhí)行。

六、廉潔勤政。房地產(chǎn)管理部門(mén)工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行廉治從政、廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，忠于職守、依法行政、文明管理、高效服務(wù)。

七、實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)救制。當(dāng)窗口人員工作不到位時(shí)，其所在股、所的負(fù)責(zé)人要向當(dāng)事人賠禮道歉，并及時(shí)安排他人給予辦理。

八、實(shí)行責(zé)任追究制。當(dāng)事人投訴我方工作人員違背承諾的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，一律視情節(jié)輕重給予效能責(zé)任追究，直至黨紀(jì)、政紀(jì)處分，并將責(zé)任追究情況通報(bào)當(dāng)事人。

九、本局投訴電話：，歡迎社會(huì)各界對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督。