公司服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)職演講
時(shí)間:2022-06-12 11:28:00
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給我一次機(jī)會(huì)
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我報(bào)名競(jìng)爭(zhēng)職位用戶服務(wù)部副經(jīng)理從心里來(lái)說(shuō)我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì)因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大用武之地我認(rèn)為我條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求我具有較高文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來(lái)一直從事管理工作具有較高協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部工作業(yè)務(wù)在用戶服務(wù)部幾年工作取得了有目共睹成績(jī)當(dāng)然成績(jī)?nèi)〉弥饕獨(dú)w功于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事支持對(duì)于我更增添了成熟經(jīng)驗(yàn)所有這些給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)信心我相信給我機(jī)會(huì)我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)一個(gè)窗口部門在接待用戶開展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用我認(rèn)為服務(wù)部工作歸納起來(lái)就協(xié)調(diào)人關(guān)系和做好事務(wù)性工作接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌應(yīng)熱情服務(wù)做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上所謂“金杯銀杯不如用戶口碑”要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)首先要誠(chéng)信守時(shí)做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)處處為客戶著想時(shí)時(shí)將安全記心;最后要能吃苦要有奉獻(xiàn)精神這樣通過(guò)高質(zhì)量工作贏取用戶最大滿意
重要工作崗位激勵(lì)人去奮斗去創(chuàng)造成績(jī)成就輝煌我希望通過(guò)競(jìng)聘在這一崗位上做出一番成績(jī)實(shí)現(xiàn)我理想那就“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”如果競(jìng)聘成功我將全身心投入工作中去將工作做得更出色我工作思路:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)讓用戶安心、放心、舒心;以人為本以客戶為中心打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
首先推進(jìn)部門工作制度化、規(guī)范化、程序化要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并落實(shí)制度監(jiān)督執(zhí)行用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé)做到人定職、崗定責(zé)事事有人管、處處講規(guī)范要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用破除“步子不快天天走成績(jī)不大年年有”思想使部門工作人員不斷超越更好地發(fā)揮效能
其次亮化窗口形象提升服務(wù)水平通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì)提升業(yè)務(wù)能力特別使“用戶上帝”思想深入人心強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范樹立良好形象形成“人人都華油形象個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí)工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶辦事盡心盡力為用戶解難通過(guò)不懈努力打造華油服務(wù)品牌
再次活躍部門工作凝聚人員思想部門工作成績(jī)?nèi)〉秒x不開全體成員共同努力特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)要?jiǎng)?chuàng)新工作形式激活工作人員動(dòng)力提升整體工作效能通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)通過(guò)工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過(guò)化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活把全體成員智慧凝聚起來(lái)把全體成員積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)將部門建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委理想召喚人去奮斗事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò):給我一個(gè)支點(diǎn)我可以撬動(dòng)整個(gè)地球那么在今天在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上我一名以華油公司為自豪普通員工想大聲說(shuō):給我一次機(jī)會(huì)我將與同仁一道攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)輝煌!
謝謝大家!