導(dǎo)語：精細(xì)管理工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

實(shí)施精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是國網(wǎng)公司提出的工作要求，是電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必由之路。作為最基本的生產(chǎn)單位，班組的精細(xì)化管理對企業(yè)的科學(xué)、和諧發(fā)展有著重要意義。今年以來，**供電公司以班組管理精細(xì)化競賽為載體，著眼于班組目標(biāo)和行為的精細(xì)化，培育出了一支支績效優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、精細(xì)化的基礎(chǔ)是班組目標(biāo)的精細(xì)化

要實(shí)現(xiàn)班組管理的精細(xì)化，首先要將班組的目標(biāo)細(xì)化分解到班組長和其他每位班組成員的身上，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成“眾人拾柴火焰高”的局面。

今年以來，**供電公司將目標(biāo)管理導(dǎo)入班組管理中，將班組精細(xì)化管理與創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)相結(jié)合，建立了規(guī)范、詳細(xì)的班組對標(biāo)指標(biāo)體系，制定了各類指標(biāo)2275項(xiàng)，確立了37個內(nèi)部標(biāo)桿。該體系緊緊圍繞“安全管理、設(shè)備管理、基礎(chǔ)管理、文明生產(chǎn)和監(jiān)督考核精細(xì)化”的“五化”目標(biāo)，多層次、立體化地規(guī)定了班組精細(xì)化管理所應(yīng)達(dá)到的要求，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)在目標(biāo)管理上的精細(xì)化。

二、精細(xì)化的關(guān)鍵是班組行為的精細(xì)化

理論是先導(dǎo)，行為是關(guān)鍵。只有班組全體成員做到了工作行為上的精細(xì)化，才是真正的班組管理精細(xì)化。為了從根本上改變員工行為，實(shí)現(xiàn)班組管理的“五化”目標(biāo)，**供電公司從完善制度、整合信息、加強(qiáng)培訓(xùn)、改進(jìn)質(zhì)量和創(chuàng)新載體入手，著力推進(jìn)班組行為的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，班組工作質(zhì)量有了顯著提高。

完善制度，就是通過建立健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，使班組成員做有依據(jù)、行有準(zhǔn)則。為規(guī)范班組行為，進(jìn)一步完善了安全管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查工作機(jī)制，形成PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）的閉環(huán)控制機(jī)制，督促和培養(yǎng)班組自覺嚴(yán)格地依照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律和勞動紀(jì)律，確保了班組安全生產(chǎn)行為的“可控、能控、在控”。同時(shí)對班組基礎(chǔ)資料進(jìn)行了全面整理規(guī)范，分專業(yè)明確班組應(yīng)建立的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、記錄和臺帳等資料，細(xì)化各崗位工作流程，明確崗位職責(zé)，使班組的各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可查。

整合信息，就是通過班組信息化建設(shè)，保證班組信息傳遞的快捷高效，從而提高班組行為的效率、準(zhǔn)確度和透明度。為以信息化推動班組管理的精細(xì)化，淮坊供電公司完善了管理信息系統(tǒng)中的班組管理模塊，對班組記錄的格式、檢查和統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。班組管理所開發(fā)應(yīng)用的信息系統(tǒng)共用一套帳號與密碼，采用“一站式”登錄模式就可以進(jìn)入各個系統(tǒng)進(jìn)行操作，克服了過去班組對幾個系統(tǒng)分別登錄、重復(fù)錄入數(shù)據(jù)的弊端，簡化和規(guī)范了班組管理，初步實(shí)現(xiàn)了班組業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)傳遞、信息化管理和數(shù)據(jù)共享，提高了班組工作效率，加強(qiáng)了對班組工作行為的全過程跟蹤和監(jiān)督。

結(jié)合公司開展的“全員能力提升工程”，我們加大了對班組的培訓(xùn)力度，制定了詳實(shí)的全年培訓(xùn)計(jì)劃，開展了貼近實(shí)際、內(nèi)容豐富、形式多樣的崗位培訓(xùn)。為激發(fā)隊(duì)伍活力，鼓勵廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，公司積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，突出班組高技能人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提升一線員工技能水平。公司專門制定了優(yōu)秀專業(yè)人才和技能操作人才評選細(xì)則與考核辦法，分初、中、高三個層次從基層評選各類人才57名。另外，公司還實(shí)施導(dǎo)師帶徒制度，使新員工得到了鍛煉和成長，提升了班組員工的整體素質(zhì)。

改進(jìn)質(zhì)量，就是通過在基層班組廣泛開展群眾性質(zhì)量管理活動，鼓勵員工的創(chuàng)新行為，提升班組質(zhì)量管理水平。在推進(jìn)班組精細(xì)化管理過程中，我們加強(qiáng)了對班組QC小組活動的指導(dǎo)，舉辦知識培訓(xùn)和專項(xiàng)輔導(dǎo)，持續(xù)提高成果質(zhì)量。目前，公司主業(yè)班組全部注冊了QC小組，并做到了按時(shí)開展活動，活動成果。通過實(shí)施精細(xì)化管理，班組質(zhì)量管理也不斷提高，QC成果不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。**年一個QC成果獲山東省經(jīng)貿(mào)委一等獎并被推薦為國家級優(yōu)秀QC成果，多個成果榮獲山東省電力集團(tuán)公司和**市一等獎。9個班組被評為“**年山東省優(yōu)秀QC小組”和“**年山東省優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組”，公司也被表彰為“**年山東省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”。在實(shí)施精細(xì)化管理和改進(jìn)質(zhì)量過程中，我們注重培養(yǎng)班組的科技創(chuàng)新能力，鼓勵一線員工的小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革、小建議、小革新活動，不斷改進(jìn)班組管理理念和工作方法，提升班組的創(chuàng)新能力和技術(shù)革新水平，充分發(fā)揮了質(zhì)量管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的推動作用。

同時(shí)對“班組管理精細(xì)化競賽”活動進(jìn)行全過程管理，認(rèn)真組織班組對照“班組管理精細(xì)化競賽考評細(xì)則”，認(rèn)真查找問題，制訂改進(jìn)措施，消除存在的“短板”，確?；顒尤〉脤?shí)效。我們從參賽班組中樹立了5個試點(diǎn)班組，召開了標(biāo)桿班組現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會，采取典型引路、樹立標(biāo)桿、以點(diǎn)帶面的形式，引導(dǎo)并促進(jìn)了競賽活動的有效開展。我們還開展了“比工作，看貢獻(xiàn)，樹標(biāo)兵”勞動競賽活動，在一線班組評選樹立“十大標(biāo)兵”，充分發(fā)揮榜樣的力量，促進(jìn)了員工行為習(xí)慣的提升。

三、精細(xì)化的境界是實(shí)現(xiàn)精確的自我控制

精確的自我控制是實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)的要求。目標(biāo)的達(dá)成需要計(jì)劃，而計(jì)劃和控制是一對孿生兄弟。有效的控制可以促進(jìn)目標(biāo)更好更快地實(shí)現(xiàn)。電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的不同班組精專不同的知識，呈現(xiàn)出專業(yè)化的特點(diǎn)。這就要求每個班組對自己負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域進(jìn)行精確的自我控制，相對獨(dú)立地解決班組職責(zé)范圍內(nèi)的問題。精確的自我控制可以提高班組的績效。以自我控制的管理方式取代強(qiáng)制式管理，可以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識，進(jìn)而引發(fā)更強(qiáng)烈的工作動機(jī)。

今年以來，**供電公司結(jié)合“無違章班組創(chuàng)建”活動，認(rèn)真開展班組安全和風(fēng)險(xiǎn)辨識培訓(xùn)，強(qiáng)化每周安全活動的針對性，提高了對危險(xiǎn)點(diǎn)的控制力。結(jié)合“百問百查”活動，深入查找在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高了對薄弱點(diǎn)的控制力。將精細(xì)化管理與績效管理相結(jié)合，每個班組都可以利用網(wǎng)絡(luò)績效管理系統(tǒng)，將自己的實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)績效相比較，找出差異，然后自覺更正行動。組織文化是控制的基礎(chǔ)。我們通過實(shí)施“五園建家”系統(tǒng)工程，培育和諧文化，努力建設(shè)溫馨班組、和諧班組、創(chuàng)新班組，以文化影響和控制班組成員的行為，引領(lǐng)廣大員工真誠奉獻(xiàn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

四、精細(xì)化的目的是創(chuàng)造班組績效優(yōu)秀

精細(xì)化管理僅僅是一種管理手段，其最終目的是使班組對自身行為實(shí)現(xiàn)精確的自我控制，從而創(chuàng)造班組績效優(yōu)秀。在實(shí)施班組管理精細(xì)化過程中，我們立足工作實(shí)際，努力將精細(xì)化管理理念融入到基層班組的工作中，使班組在安全管理、基礎(chǔ)管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、技術(shù)培訓(xùn)等方面都取得了明顯的成效。公司所有班組全部達(dá)到了“無違章班組創(chuàng)建”標(biāo)準(zhǔn)。

班組管理的精細(xì)化，提升了各專業(yè)班組的工作績效，也鍛煉和培育出了一批作風(fēng)硬、紀(jì)律強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀班組。公司營銷部電費(fèi)班樹立了“為上崗位把關(guān)、為本崗位負(fù)責(zé)、為下崗位服務(wù)”的“三為”工作理念，在電費(fèi)審計(jì)業(yè)務(wù)中一絲不茍，全班成員都實(shí)現(xiàn)了“萬次審核無差錯”。城區(qū)供電部城郊供電所將績效管理應(yīng)用到全體農(nóng)電工崗位，制定了農(nóng)電工月度績效考評標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)農(nóng)電工的工作積極性與責(zé)任心，提高了工作效率和質(zhì)量。變電修試工區(qū)變壓器班提出了“三卡一看板”制度，在每一項(xiàng)檢修工作開工前，精心編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和風(fēng)險(xiǎn)分析標(biāo)準(zhǔn)卡，通過細(xì)化流程、安全預(yù)控等手段，確保了每道工作程序的“可控、能控、在控”。

在企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程中，我們深刻認(rèn)識到，只有班組管理精細(xì)、規(guī)范了，班組的自我控制能力增強(qiáng)了，整個企業(yè)的執(zhí)行力才能得到提高，精細(xì)化管理才能找到落腳點(diǎn)。