導(dǎo)語(yǔ)：街道辦打造服務(wù)群眾新平臺(tái)工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為充分發(fā)揮黨代表在建設(shè)富裕、活力、和諧中的重要作用，年月以來，我處扎實(shí)開展了以黨代表為主體的“和諧社會(huì)志愿者”活動(dòng)，引導(dǎo)各級(jí)黨代表積極投身到構(gòu)建和諧社會(huì)事業(yè)中，弘揚(yáng)了志愿者精神，展示了黨代表風(fēng)采，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，繁榮了社會(huì)事業(yè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一、積極營(yíng)造和諧社會(huì)志愿者工作環(huán)境，打造黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾的新平臺(tái)

市委對(duì)開展“和諧社會(huì)志愿者”活動(dòng)做出部署安排后，我處充分認(rèn)識(shí)到開展此活動(dòng)是把黨代表由“會(huì)議代表”變成“任期代表”，由一次性發(fā)揮作用變成經(jīng)常性發(fā)揮作用的重要途徑，是進(jìn)一步發(fā)揮黨代表在促進(jìn)社會(huì)和諧方面作用的有效載體。處黨委迅速行動(dòng)，制定措施，認(rèn)真落實(shí)了以黨代表為主體的“和諧社會(huì)志愿者”活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。辦事處成立了黨代表和諧社會(huì)志愿者活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由組織室牽頭建立了黨代表和諧社會(huì)志愿者服務(wù)站。領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)抓好黨代表志愿者服務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃和部署工作，服務(wù)站對(duì)黨代表志愿者活動(dòng)進(jìn)行日常指導(dǎo)、督促檢查、跟蹤服務(wù)，及時(shí)研究解決開展活動(dòng)過程中遇到的各種實(shí)際問題?；顒?dòng)開展以來，領(lǐng)導(dǎo)小組先后兩次發(fā)文對(duì)黨代表開展春節(jié)走訪慰問群眾、聯(lián)系服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、“進(jìn)企業(yè)入農(nóng)戶聽民聲”等活動(dòng)就行安排部署，確保了志愿者活動(dòng)的個(gè)人自由開展與組織統(tǒng)一安排有機(jī)結(jié)合。由于處黨委高度重視，黨代表和諧社會(huì)志愿者活動(dòng)做到了“工作安排有地位，開展活動(dòng)有要求，發(fā)揮作用有舞臺(tái)，所需經(jīng)費(fèi)有保障”。

2、充實(shí)志愿者隊(duì)伍。我們以20名市黨代表和諧社會(huì)志愿者為核心，堅(jiān)持條件，按照組織推薦和個(gè)人自愿的原則，將全處123名政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作作風(fēng)扎實(shí)、熱心公益事業(yè)的黨代表充實(shí)到辦事處的“和諧社會(huì)志愿者”隊(duì)伍中來。根據(jù)市委統(tǒng)一部署，我們賦予黨代表“提高素質(zhì)育民、發(fā)展經(jīng)濟(jì)富民、加強(qiáng)服務(wù)便民、扶貧幫困助民、穩(wěn)定社會(huì)安民”等五項(xiàng)職責(zé)，提出“有矛盾糾紛、有困難人群、有公共安全隱患、有公共突發(fā)事件、有重大公共活動(dòng)的地方就有黨代表志愿者”等五項(xiàng)要求，進(jìn)一步組織黨代表落實(shí)市委提出的“六個(gè)一”活動(dòng)，積極鼓勵(lì)黨代表爭(zhēng)當(dāng)“六員”。

3、增強(qiáng)服務(wù)理念。為了使黨代表更好地履行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，在市委統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們通過黨員春訓(xùn)集中談話等方式對(duì)選聘的志愿者進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，要求志愿者牢記“三個(gè)第一”，做到“三個(gè)突破”，即：把人民群眾的冷暖作為“第一信號(hào)”，把為人民群眾服務(wù)作為“第一責(zé)任”，把人民群眾滿意作為“第一追求”，力爭(zhēng)黨代表在志愿者活動(dòng)中“突破工作職位限制，多服務(wù)社會(huì)、拓展自我能力”，“突破工作地域限制，多幫助他人、弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)”，“突破工作時(shí)間限制，多關(guān)注公益、奉獻(xiàn)一片愛心”。

二、認(rèn)真開展和諧社會(huì)志愿者活動(dòng)，探索黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾的新途徑

和諧社會(huì)志愿者工作開展以來，我們根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際開展了形式多樣的活動(dòng)，為建設(shè)和諧社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，贏得了群眾的普遍贊譽(yù)。

1、訪企業(yè)、謀發(fā)展，和諧社會(huì)志愿者爭(zhēng)做地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。黨代表志愿者作為構(gòu)建和諧社會(huì)的帶頭人，最重要的就是要不斷適應(yīng)形勢(shì)的變化，著力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，以發(fā)展促和諧、保穩(wěn)定。年下半年受國(guó)際金融危機(jī)影響，我處企業(yè)受到了不同程度的影響。我們發(fā)動(dòng)志愿者聯(lián)系走訪企業(yè)，幫助企業(yè)出謀劃策。五柳樹社區(qū)黨總支書記王旭在走訪中了解到，市五星包裝紙箱廠下設(shè)的果品打蠟廠受金融危機(jī)和“蛆柑事件”的雙重打擊，訂單驟減，職工面臨下崗、工廠面臨停產(chǎn)。他主動(dòng)聯(lián)系廣東企業(yè)為果品打蠟廠爭(zhēng)取到200噸的訂單。在得知其另一彩印分廠還有許多訂單因流動(dòng)資金不足而不能準(zhǔn)時(shí)開印時(shí)，他又多方籌資10萬元，解了工廠的燃眉之急。我處江口社區(qū)是個(gè)老工業(yè)區(qū)，企業(yè)發(fā)展關(guān)系江口地域的興衰。江口社區(qū)黨總支書記馮斌始終把為項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)作為工作的職責(zé)和重點(diǎn)，積極聯(lián)絡(luò)引進(jìn)客商，大力盤活土地、房屋等閑置資產(chǎn)，走訪煒杰塑玻、凱達(dá)紡織、帥龍塑業(yè)、亮新墻體等企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，為企業(yè)提供用地、配套設(shè)施建設(shè)等方案，保證了轄區(qū)企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。目前，江口社區(qū)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)達(dá)到23家，其中規(guī)模以上企業(yè)已達(dá)6家，年可實(shí)現(xiàn)稅收近千萬元。

2、聽民生、解民憂，和諧社會(huì)志愿者架起政府與百姓的連心橋。訪民生、聽民意、解民憂是黨代表志愿者的應(yīng)盡之責(zé)。今年2月，熊家窯社區(qū)黨總支書記楊衛(wèi)東在棉紡小區(qū)走訪，發(fā)現(xiàn)那里下水道井蓋老化變形，影響了小區(qū)居民的出行安全，考慮到棉紡小區(qū)的居民多為下崗職工，集資困難，他召集社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員商議，從原本就很緊張的社區(qū)資金中拿出1300元為棉紡小區(qū)更換了8套井蓋，確保了居民出行平安。去年下半年以來，我處大批外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)，本地就業(yè)壓力驟增。面對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定因素增多的新形勢(shì)，七口堰社區(qū)黨總支書記阮志貴主動(dòng)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，積極為他們聯(lián)系相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，在他的努力下，該社區(qū)共有300余名返鄉(xiāng)人員在勞動(dòng)保障部門進(jìn)行了免費(fèi)技能培訓(xùn)，其中有200余人在本地重新走上就業(yè)崗位。年11月，中橋村農(nóng)民工李江英在回家途中不幸遭遇交通事故，住院2個(gè)多月后因無錢支付住院費(fèi)而不得不放棄治療，村黨支部書記劉詩(shī)勇聽說后，在李江英家中召開黨支部會(huì)議，幫她重振信心，為她落實(shí)了800元的大病救助資金，并聯(lián)系辦事處婦聯(lián)等部門送去400元慰問金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年10月以來，我處黨代表和諧志愿者針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，幫助群眾解決各種實(shí)際困難50多件。和諧志愿者的工作不僅解決了群眾的很多實(shí)際問題，也進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，架起了黨委政府與百姓之間的“連心橋”。

3、擔(dān)責(zé)任、當(dāng)參謀，和諧社會(huì)志愿者擔(dān)當(dāng)社會(huì)發(fā)展的智囊團(tuán)。發(fā)揮和諧社會(huì)志愿者作用，就是要讓他們?cè)诟母锇l(fā)展中有效地行使權(quán)利、自覺地承擔(dān)責(zé)任，為社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。自和諧社會(huì)志愿者活動(dòng)開展以來，我處黨代表向黨委、政府及其他部門提出建議30多條，均得到了有效采納。去年，辦事處6名黨代表針對(duì)我市社區(qū)管理力量薄弱等狀況，提議改革社區(qū)管理體制、解決費(fèi)隨事轉(zhuǎn)等問題被市政府采納，市政府將五柳樹社區(qū)作為試點(diǎn)單位，成立了社區(qū)管委會(huì)，增加了社區(qū)公益崗位，落實(shí)了“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”等投入。目前社區(qū)公益崗位納入市級(jí)統(tǒng)籌，社區(qū)民情信息員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)已由原來的每人每年200元增加至每人每年800元。為了促進(jìn)我處教育事業(yè)均衡發(fā)展，馬家店中心學(xué)校校長(zhǎng)賀友民根據(jù)城區(qū)學(xué)校的校點(diǎn)布局現(xiàn)狀和城區(qū)向西向北發(fā)展的趨勢(shì)，提出了《加快拽車學(xué)校發(fā)展的建議》，對(duì)該校重點(diǎn)建設(shè)的必要性、緊迫性以及如何建設(shè)、投入等提出了自己的意見，目前拽車小學(xué)的建設(shè)得到上級(jí)的高度重視，并已納入規(guī)劃建設(shè)之中。

4、找焦點(diǎn)、化矛盾，和諧社會(huì)志愿者甘為社會(huì)穩(wěn)定的減壓閥。穩(wěn)定是和諧的前提和基礎(chǔ)，黨代表志愿者不僅要做好人民群眾的表率，更要在社會(huì)矛盾多發(fā)期充當(dāng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的協(xié)調(diào)員，對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的人員、事件等及時(shí)跟進(jìn)補(bǔ)位，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。今年4月16日，雙壽橋村村民周宗付在磚瓦廠上班時(shí)，因口角之爭(zhēng)被班長(zhǎng)蔣某傷害致死，其兒子和孫子前來討說法時(shí)也被蔣某砍傷。事情發(fā)生后，雙壽橋村黨支部書記覃忠林迅速協(xié)調(diào)死者家屬與廠方進(jìn)行賠償談判，安撫死者家屬情緒，并為廠方賠償提供擔(dān)保，化解了這一不穩(wěn)定因素。農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施問題一直是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一大隱患，在走訪農(nóng)戶時(shí)，滕家河村黨支部書記董曉平了解到該村與白家崗村、寶筏寺村交界處的溝渠淤積嚴(yán)重，每逢下雨，部分農(nóng)田就會(huì)受澇，群眾反映強(qiáng)烈且有上訪傾向，他一方面穩(wěn)定群眾，一方面積極向上爭(zhēng)取資金1萬余元，清理溝渠2600米，徹底解決了群眾煩惱的農(nóng)田內(nèi)澇問題。據(jù)調(diào)查，自和諧社會(huì)志愿者活動(dòng)開展以來，共調(diào)解各類糾紛146起，有力地促進(jìn)了社會(huì)安定。

三、建立健全和諧社會(huì)志愿者工作制度，形成黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾的新機(jī)制

為確保黨代表和諧社會(huì)志愿者發(fā)揮作用，我們建立了四項(xiàng)活動(dòng)制度：一是黨代表和諧社會(huì)志愿者分組活動(dòng)制度，將和諧社會(huì)志愿者劃分為9個(gè)小組，各推選一名組長(zhǎng)統(tǒng)籌聯(lián)絡(luò)143名市、處黨代表。二是黨代表和諧社會(huì)志愿者雙向聯(lián)系制度。一方面，每名和諧社會(huì)志愿者廣泛聯(lián)系黨員和群眾，明確聯(lián)系戶，重點(diǎn)聯(lián)系老黨員、老干部、烈軍屬、特困戶、種養(yǎng)殖大戶、私營(yíng)業(yè)主等，認(rèn)真收集并及時(shí)向黨組織反映黨員、群眾對(duì)各項(xiàng)工作的意見和要求；另一方面，各級(jí)黨組織主動(dòng)召集和諧社會(huì)志愿者參加各項(xiàng)會(huì)議、參與各項(xiàng)活動(dòng)，宣傳有關(guān)政策、通報(bào)有關(guān)情況、征求意見建議、接受監(jiān)督評(píng)議。三是黨代表和諧社會(huì)志愿者例會(huì)制度。由黨代表和諧社會(huì)志愿者服務(wù)站每?jī)稍轮辽僬匍_一次黨代表聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)會(huì)議，了解活動(dòng)情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，部署下段工作，研究解決問題。對(duì)于和諧社會(huì)志愿者反映的需由多個(gè)部門解決的問題，由辦事處黨委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)解決。四是黨代表和諧社會(huì)志愿者督查激勵(lì)制度。對(duì)志愿者不定期抽查走訪日志，半年進(jìn)行一次個(gè)人工作匯報(bào)。對(duì)每個(gè)和諧社會(huì)志愿者建立業(yè)績(jī)檔案，跟蹤進(jìn)行考查記錄，并將其作為推薦表彰和提拔任用的重要依據(jù)。