城市社區(qū)衛(wèi)生考評情況通報

時間:2022-07-21 09:16:46

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城市社區(qū)衛(wèi)生考評情況通報

為全面了解我區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進展情況,認(rèn)真總結(jié)分析存在問題,推進全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更好更快發(fā)展,2012年12月26日至28日,區(qū)衛(wèi)生局對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織開展了2012年度城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作綜合考核評估。現(xiàn)將綜合考評情況通報如下:

一、考核內(nèi)容與方法

本次考核依據(jù)《市2013年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》,采取現(xiàn)場考核記錄、事后評估打分的形式開展考核工作?,F(xiàn)場考核主要為查閱資料、電話核實、問卷調(diào)查等形式。

二、總體情況

目前,我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化管理穩(wěn)步執(zhí)行,提檔升級工程有序推進,積極開展國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作,堅持做好迎接國家中醫(yī)藥特色示范先進區(qū)復(fù)核等。

三、突出表現(xiàn)

此次考核發(fā)現(xiàn),各中心都能統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,努力將全年工作在考核中充分呈現(xiàn)。其中,社區(qū)的臺賬資料較為統(tǒng)一、規(guī)范;社區(qū)的住院病人逐月增加,醫(yī)療收入不斷增加,醫(yī)療質(zhì)量管理到位;社區(qū)、社區(qū)的中醫(yī)藥工作開展較好;社區(qū)的家庭病床管理規(guī)范;社區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展較好。

四、存在的問題和下一步工作要求

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:門診病歷封面有空項;檢查申請單書寫簡單,無癥狀描述;輸液皮條處理不規(guī)范,治療室的物品放置不合理;臨床路徑管理缺少具體病種,無實施病例。公衛(wèi)醫(yī)師只有1人,不能達到1名/萬人口;中心副主任未取得省級以上管理培訓(xùn)合格證書;支援社區(qū)的專家姓名和專長沒有公示;居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:中心面積局限,未開設(shè)病房;心電圖、超聲等相關(guān)輔助檢查在市中醫(yī)院進行,本中心沒有開展;未實行基本藥品零差價;未開展家庭病房;缺少臨床路徑管理病歷的資料。缺少服務(wù)差錯及事故防范制度;無醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理檔案、檢查記錄和總結(jié);全科醫(yī)生4人、注冊護士11人,均不能達到3名/萬人口,無公衛(wèi)醫(yī)師;中心副主任未取得省級以上管理培訓(xùn)合格證書;信息化平臺未投入使用;居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:檢查申請單書寫簡單,無癥狀描述;門診病歷中就診時間、醫(yī)院、科室等項目書寫不齊全;未開展家庭病床;臨床路徑管理有臺賬資料,制度健全,但缺少實施病例;對于今年和去年的費用統(tǒng)計應(yīng)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)制作一份對照表。公衛(wèi)醫(yī)師只有2人,不能達到1名/萬人口;中心主任未取得省級以上管理培訓(xùn)合格證書;缺少中長期培訓(xùn)規(guī)劃;信息化平臺未投入使用;因內(nèi)部裝修,中心信息公開各項內(nèi)容不能正常公示。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:無住院病房,相關(guān)工作未能開展;門診日志登記本上不應(yīng)記錄所用藥品;家庭病房管理不符合要求,只是家訪;未實行基本藥物零差價;門診病人處方抗生素使用比例高于50%,采用靜脈滴注方式比例高于50%;臨床路徑管理無實施病例;輸液室流程不合理。缺少①人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎懲制度②服務(wù)差錯及事故防范制度③財務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度④社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度;公衛(wèi)醫(yī)師只有1人,不能達到1名/萬人口;中心主任、副主任未取得省級以上管理培訓(xùn)合格證書;缺少中長期培訓(xùn)規(guī)劃,繼續(xù)教育學(xué)分不夠;人員使用缺少聘用制度、績效考核制度;信息化平臺未投入使用;居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:病床使用率未達到60%;病歷質(zhì)量有4份病歷缺少醫(yī)患溝通簽字,診斷依據(jù)不充分,癥狀描述不明確;臨床路徑管理臺賬資料不完整;護理院感臺賬資料欠完整;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)資料不規(guī)范;無公衛(wèi)醫(yī)師;缺少人員培訓(xùn)中長期培訓(xùn)規(guī)劃;因內(nèi)部裝修,中心信息公開各項內(nèi)容不能正常公示。

6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:住院病歷合格率不達標(biāo);未開展家庭病床;門診病人處方抗生素使用比例高于50%,采用靜脈滴注方式比例高于50%;未開展臨床路徑管理;對于今年和去年的費用統(tǒng)計未按照檢查標(biāo)準(zhǔn)制作一份對照表;護理院感臺賬資料不齊全、管理不規(guī)范;消毒隔離不規(guī)范。缺少人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎懲制度;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查缺少計劃、總結(jié)、措施和,培訓(xùn)記錄,未建立醫(yī)患溝通制度;衛(wèi)技人員占職工總數(shù)60%,未達到90%的標(biāo)準(zhǔn);中心主任未取得省級以上管理培訓(xùn)合格證書;缺少人員中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,醫(yī)技人員繼續(xù)教育學(xué)分不能達到規(guī)定要求;績效考核記錄不完整;與街道辦事處、社區(qū)居委會、駐區(qū)單位等有關(guān)方面建立溝通協(xié)調(diào)機制不能提供資料支持;信息公示不能正常開展;不能提供中心-站一體化管理相關(guān)資料;居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

各中心要針對各自社區(qū)衛(wèi)生工作中存在的問題,認(rèn)真對照,逐條梳理,分析整改,進一步完善工作措施,切實提高城市社區(qū)衛(wèi)生工作質(zhì)量,推進社區(qū)衛(wèi)生工作深入開展,促進城市社區(qū)衛(wèi)生工作健康發(fā)展。