海爾寶鋼文化考察報(bào)告
時(shí)間:2022-10-05 10:52:00
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今年五月,市委宣傳部、市政研會(huì)組織我市部分企事業(yè)單位政工干部對(duì)青島海爾集團(tuán)、寧波北侖發(fā)電股份公司、上海寶山鋼鐵集團(tuán)股份公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)考察過(guò)程中聽(tīng)取了三家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況的介紹,實(shí)地參觀了廠容廠貌和企業(yè)文化建設(shè)展覽,并進(jìn)行了座談交流。通過(guò)學(xué)習(xí)考察,大家一致感到,海爾、北侖、寶鋼企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)很好,非常有借鑒意義。主要特點(diǎn)為“兩高兩強(qiáng)”,即起點(diǎn)高、檔次高,輻射強(qiáng)、特色強(qiáng)。我市企業(yè)文化建設(shè)與之相比,還有很大差距。大家表示,一定要對(duì)照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真查找不足,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),適時(shí)加以完善和改進(jìn),促進(jìn)我市企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展,為推動(dòng)我市企業(yè)深化改革貢獻(xiàn)力量。
一、海爾、北侖、寶鋼企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,親自參與企業(yè)文化建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),海爾、北侖、寶鋼的領(lǐng)導(dǎo)十分重視。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為,海爾能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持高速穩(wěn)定的發(fā)展,一個(gè)重要原因就是圍繞市場(chǎng)創(chuàng)新培育企業(yè)文化,通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新激發(fā)每個(gè)員工的新活力,從而為企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因而,海爾集團(tuán)強(qiáng)調(diào)從根本上做文化,既繼承中華民族文化優(yōu)秀傳統(tǒng),又吸收借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。海爾集團(tuán)提出創(chuàng)新是海爾文化的靈魂,其中“所有的問(wèn)題都應(yīng)是零”,“人人是人才,賽馬不相馬”,“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”,“真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)”等經(jīng)營(yíng)管理理念在海爾快速發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。去年海爾的全部營(yíng)業(yè)額達(dá)到806億元,其品牌已經(jīng)排在國(guó)際家電業(yè)的第五名。北侖發(fā)電股份公司政工部主任楊雄偉提出,建設(shè)企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)必須重視。北侖發(fā)電股份公司是目前全國(guó)最大火力發(fā)電企業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)把建設(shè)企業(yè)文化作為企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的“護(hù)照”,大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),打造國(guó)際一流品牌。通過(guò)全方位導(dǎo)入CIS,提煉整合企業(yè)理念,培育企業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力、向心力、吸引力。寶鋼股份公司領(lǐng)導(dǎo)親自參與制定《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,參加企業(yè)文化建設(shè)大會(huì),傳播公司理念,進(jìn)行企業(yè)文化交流演示,弘揚(yáng)英模事跡,為企業(yè)文化建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
(二)全員參與,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同感和支持度。企業(yè)文化從一般意義上說(shuō)是企業(yè)家文化、經(jīng)營(yíng)者文化,但在廣泛意義上說(shuō)是全員文化,要有員工廣泛參與并得到廣大員工認(rèn)同,才能發(fā)揮其對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。海爾集團(tuán)提出以大眾傳媒和特色活動(dòng)為載體,使廣大員工參與并認(rèn)同海爾文化。他們強(qiáng)調(diào)海爾文化是海爾人的文化,人人都要參與文化的創(chuàng)建。同時(shí),通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),利用《海爾人》和《海爾新聞》堅(jiān)持不懈地向員工灌輸海爾文化,統(tǒng)一員工的思想,增加員工對(duì)文化建設(shè)的支持。北侖股份公司特別注重企業(yè)文化的“全員參與”,廠標(biāo)的設(shè)計(jì)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的凝煉以及各種文化活動(dòng)都提倡全體員工的支持與投入。企業(yè)制訂的企業(yè)信條就是“北電的光彩,你我的光榮”,把每個(gè)員工的力量凝聚起來(lái),為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。寶鋼股份公司強(qiáng)調(diào)每一個(gè)寶鋼人都代表寶鋼形象,寶鋼文化是寶鋼員工的文化,并以“綠色的寶鋼、我們共同的家園”作為公眾理念,要求深入到每一個(gè)員工的心坎里,從而加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度。
(三)體現(xiàn)特色,建設(shè)比較充備的企業(yè)文化體系。在與海爾、北侖和寶鋼企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流時(shí),他們一致提到,企業(yè)文化作為一種普通文化的建設(shè),有其共同的規(guī)律。但是每一個(gè)企業(yè)具體情況不同,只有從本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),建設(shè)有本企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化力對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)和促進(jìn)作用。海爾集團(tuán)將本企業(yè)文化分為三個(gè)層次,最外層是物質(zhì)文化,中間是制度行為文化,最核心的是精神文化即價(jià)值觀。海爾價(jià)值觀的核心就是創(chuàng)新兩個(gè)字。他們提出創(chuàng)新三個(gè)原則和六個(gè)方面的創(chuàng)新體系。三個(gè)原則即創(chuàng)新的目標(biāo)(創(chuàng)造有價(jià)值的定單)、創(chuàng)新的本質(zhì)(創(chuàng)造性的破壞)、創(chuàng)新的途徑(創(chuàng)造性的借鑒和模仿)。六個(gè)方面的創(chuàng)新體系即戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向,強(qiáng)調(diào)問(wèn)題管理,提出有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;觀念創(chuàng)新是先導(dǎo),提出“三只眼”(盯住內(nèi)部、外部、用戶)、斜坡球體、只有淡季思想沒(méi)有淡季市場(chǎng)理論;技術(shù)創(chuàng)新是手段;組織創(chuàng)新是保證;流程再造是活力;市場(chǎng)創(chuàng)新是目標(biāo)。通過(guò)塑造科學(xué)的價(jià)值觀,培育創(chuàng)新精神,使海爾由強(qiáng)走向更強(qiáng)。北侖發(fā)電股份公司把“以人為本,服務(wù)民生”的北電價(jià)值觀滲透到企業(yè)文化的各個(gè)環(huán)節(jié),鑄成了“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效、創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,“安全生產(chǎn)促效益,科技環(huán)保圖發(fā)展,創(chuàng)新管理鑄輝煌”的經(jīng)營(yíng)理念和“為社會(huì)發(fā)展提供永續(xù)動(dòng)力”的北侖使命,為提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度,營(yíng)造與國(guó)際一流電力企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍奠定了基礎(chǔ)。寶鋼股份公司結(jié)合鋼鐵企業(yè)實(shí)際,強(qiáng)調(diào)以“實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化”為核心的價(jià)值觀,提出“忠誠(chéng)、認(rèn)真、嚴(yán)格、不斷學(xué)習(xí)”的企業(yè)精神和建成“全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)”的奮斗目標(biāo),并確定了六大支撐策略,即完整體系策略、誠(chéng)信體系策略、學(xué)習(xí)型組織策略、團(tuán)結(jié)協(xié)作策略、現(xiàn)代公共關(guān)系策略、品牌策劃策略,使寶鋼股份形成了一套較為完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,進(jìn)一步打造了寶鋼強(qiáng)勢(shì)文化。
二、我市企業(yè)文化建設(shè)存在的主要差距(略)
三、提升我市企業(yè)文化建設(shè)水平的對(duì)策及途徑
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要通過(guò)各種途徑使廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟的必備條件,是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然條件,是推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的迫切需要,因而從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。要健全企業(yè)黨組織,包括一些規(guī)模較大的民營(yíng)企業(yè)。通過(guò)加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo),幫助員工樹(shù)立正確價(jià)值觀念、行為規(guī)范,并把這些價(jià)值觀念和行為滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。
(二)堅(jiān)持“以人為本”的原則,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。要采取各種措施為員工創(chuàng)造寬松優(yōu)美的工作生活環(huán)境,關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和個(gè)人潛能的充分發(fā)揮,重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展,為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。要建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性。要加強(qiáng)對(duì)人力資源的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),重視人才的繼續(xù)教育,尊重群眾的首創(chuàng)精神,關(guān)注人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位與發(fā)展,注重啟發(fā)人的能動(dòng)性和自覺(jué)性,建立和完善有利于人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)的機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境。
(三)加強(qiáng)思想道德建設(shè),塑造企業(yè)誠(chéng)信形象。要結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)化員工的誠(chéng)信意識(shí),狠抓職業(yè)道德教育和實(shí)踐,做到遵紀(jì)守法、重諾守信。要加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,科學(xué)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,克服短期行為,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,將信譽(yù)視為企業(yè)的生命。要規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為,建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,自覺(jué)地以誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良好形象。
(四)突出鮮明個(gè)性,體現(xiàn)企業(yè)特色。要鼓勵(lì)和提倡企業(yè)在策劃、設(shè)計(jì)自己的企業(yè)文化時(shí),充分考慮本企業(yè)的特征和優(yōu)勢(shì),深入挖掘本企業(yè)的文化資源,把握本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),形成自己獨(dú)特的價(jià)值體系、行為規(guī)范和形象標(biāo)識(shí)。優(yōu)秀企業(yè)的行為規(guī)范是對(duì)企業(yè)理念、行業(yè)特點(diǎn)、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)的直接反映,沒(méi)有自己的特色,不但影響行為規(guī)范的實(shí)施,而且不利于企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。
(五)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化觀念。樹(shù)立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化新觀念,充分發(fā)揮企業(yè)文化力的作用,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的榮辱意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),積極引導(dǎo)職工敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)容和載體。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象以及主題載體、組織載體、制度載體、物質(zhì)載體等進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化的建設(shè)方法。講求技術(shù)性、藝術(shù)性,搞好載體設(shè)計(jì),創(chuàng)造出健康向上、豐富多采、形式多樣、讓員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的新形式和新方法,以滿足不同層次員工生產(chǎn)生活的需要。要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)形象。要注重企業(yè)的品牌、信譽(yù)、員工形象和企業(yè)環(huán)境建設(shè),使企業(yè)形象的塑造上升為企業(yè)整體發(fā)展和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的新境界。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)。要建立學(xué)習(xí)型企業(yè),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),建立學(xué)習(xí)制度,重獎(jiǎng)學(xué)習(xí)成果,提高員工創(chuàng)造力,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為新一輪企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),使企業(yè)納入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
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