導(dǎo)語：展覽館展覽部主任個人述職報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20**年，我作為展覽部主任，負責(zé)部門的全面工作，帶領(lǐng)部門全體同志在館黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞XX館的總體工作目標(biāo)，立足崗位，努力開展工作，圓滿地完成了工作任務(wù)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度評價和表彰，發(fā)揮了部門應(yīng)有的作用。下面是我在本年度的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。述職共分三部分：一、履行職責(zé)情況。二、主要工作回顧。三、今后的工作設(shè)想和存在的不足。一、履行職責(zé)情況

一年來，本人能夠認(rèn)真履行崗位責(zé)任，明確工作目的，合理安排工作任務(wù)，以身作則，擺正自己的位置，把實現(xiàn)個人價值、發(fā)揮部門作用同服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排和開創(chuàng)工作局面緊密結(jié)合起來。自覺學(xué)習(xí)黨的基本理論，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和進去精神，在困難和問題面前保持良好的心態(tài)。在工作實踐中磨練、提高了自身的綜合能力。在自我完善的同時，在部門積極營造學(xué)習(xí)氛圍。作風(fēng)建設(shè)長抓不懈，日常工作中，不定期召開部務(wù)會互通情況、講評工作，加深全體人員對自身崗位的理解與熟悉，不斷地給大家傳遞一種信息，恪守職業(yè)道德，保持敏銳的政治頭腦，顧全大局，擺正個人與集體的關(guān)系，互相配合，做好本職工作，團結(jié)協(xié)作是做好部門工作的重要保障之一，日常工作中注重與同事之間的溝通，彼此尊重，相互交換意見，利用集體座談、個別交換、批評與自我批評等方式，聽取正反方面的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，對完善自己的工作思路也是十分有益的。在工作中支持副職工作，多從集體工作的角度出發(fā)考慮問題，多換位思考，相互信任、互相支持和理解，保證了工作順利開展。思想業(yè)務(wù)工作的開展離不開制度、規(guī)章做保障。為保證講解、接待工作順利完成，部門制度、講解制度、預(yù)約講解制度、接待制度、服務(wù)臺文明用語及行為規(guī)范、全景畫控制室崗位職責(zé)。凡重大接待提前做好預(yù)備、使講解接待工作有章可循、順暢有序。

二、主要工作回顧

一個部門取得的成績，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。得益于部門之間相互協(xié)調(diào)配合。亦得益于部門全體同志的共同努力。一年中，部門全體同志放棄很多休息日，每逢重要講解接待，隨叫隨到。從沒有怨言，而且立即投入到工作中去。我們圓滿完成了省、部、市級以上領(lǐng)導(dǎo)觀眾40余批次及外賓觀眾的接待工作，受到好評?；仡櫼荒陙淼闹饕ぷ鞴灿惺棧?/p>

1、全年除展廳基本陳列講解外，還擔(dān)負鄭培民事跡展、家史家事展、前線指揮所舊址展等臨時展覽講解工作。全年工講解3792場，創(chuàng)下歷年講解場次新高，并實現(xiàn)了觀眾“零投訴”。

2、完成了前線指揮所舊址的講解詞、基本陳列青少年講解詞、清明節(jié)塔前報告講解詞、XX市紅色旅游景點沿途導(dǎo)游詞共約四萬字講解詞編寫工作，并完成了英語講解詞一稿翻譯工作。

3、為高炮旅、七百團、市公安局等單位迎接上級檢查做現(xiàn)場講解工作。

4、順利完成“五一”“十一”黃金周及大批旅行社觀眾講解接待工作。

5、完成為期一周的萬人看XX講解工作。

6、為老干部局、市婦聯(lián)、省紅色旅游啟動儀式等大型活動獻詞。

7、配合完成國家旅游局對我館的AAAA旅游景區(qū)評定工作。

8、完成講解志愿者招聘、培訓(xùn)、上崗、后期治理工作。

9、完成為興城、海林、天津等地講解員的講解培訓(xùn)工作。

10、為提高講解水平、增長見識，與北京、天津、西柏坡等兄弟館講解員進行學(xué)習(xí)交流工作。

11、積極配合爭創(chuàng)全國青年文明號活動，為爭創(chuàng)成功做出努力。

12、取得成績：一名同志代表XX市總工會參加省工會系統(tǒng)演講比賽，并獲的三等獎。兩名同志參加XX省“北國之星”XX賽區(qū)選拔賽獲得優(yōu)秀獎。四名同志通過普通話測試獲得一級乙等。一名同志獲得XX市關(guān)心下一代先進個人。展覽部榮獲全國青年文明號稱號。

三、存在的不足和未來的設(shè)想：

雙改后開館的第一年在忙碌中很快就過去了。回顧一年工作學(xué)習(xí)，使我對本崗位有了更新的熟悉，對博物館事業(yè)有了更深的理解和熱愛。要帶好隊伍、做出成績。除了要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還要有為觀眾服務(wù)的意識和高尚品行。

窗口形象的樹立靠的不僅是外表，而是實實在在的講解、服務(wù)水平的高低。真正以“觀眾為本”，學(xué)會細微服務(wù)、學(xué)會“我是一名觀眾”的換位思考。在講解水平提高這一環(huán)節(jié)上，除了良好的用人機制、激勵機制外，長效培訓(xùn)機制是提高講解水平和服務(wù)意識的重要保障。在今后的工作中，我要不斷克服自身弱點把工作做得更實、更細。不斷追求創(chuàng)新。

一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，非凡是部門的全體同志給予我很多支持和鼓勵，感謝的同時，我會不斷鞭策自己。在未來的工作中努力做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)有進步，踏踏實實工作有成效！