導(dǎo)語：人事局作風(fēng)建設(shè)工作意見（區(qū)）一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于20*年度區(qū)直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》的要求，為進(jìn)一步鞏固去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成果，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推向更深的層次，全面提高我局人員機(jī)關(guān)作風(fēng)，現(xiàn)提出20*年度我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的工作思路為：“牢記‘發(fā)展要務(wù)’、緊抓‘學(xué)研任務(wù)’、推行‘陽光政務(wù)’、創(chuàng)新‘大小業(yè)務(wù)’、倡導(dǎo)‘星級服務(wù)’”。

一、牢記“發(fā)展要務(wù)”，作風(fēng)建設(shè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局相結(jié)合

現(xiàn)階段，發(fā)展是第一要務(wù)，因此，我們要確立作風(fēng)建設(shè)一定要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局的思想，具體到人事局，就是緊緊圍繞三水跨越式發(fā)展的目標(biāo)，繼續(xù)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動與人事、編制、人才工作相結(jié)合，樹立“大*、大人事、大人才”意識，抓住人才強(qiáng)區(qū)、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和公務(wù)員管理等工作重點(diǎn)，加強(qiáng)觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和干凈干事，推進(jìn)人事部門的三個轉(zhuǎn)變即由傳統(tǒng)人事編制管理向現(xiàn)代人事編制管理轉(zhuǎn)變、由偏重人事微觀管理向重視人才規(guī)劃和加強(qiáng)調(diào)查研究轉(zhuǎn)變、由具體辦理部門業(yè)務(wù)向著眼于為全區(qū)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)轉(zhuǎn)變，為三水經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更好的人事人才資源保障。

今年是我區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的第二年，我們要在去年取得成果的基礎(chǔ)上再接再厲：一方面總結(jié)發(fā)揚(yáng)去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，采取措施鞏固已取得的成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求，繼續(xù)增強(qiáng)政治意識，樹立正確的發(fā)展觀、是非觀和權(quán)力觀，樹立人事部門新形象；另一方面在發(fā)掘更深層問題和“三創(chuàng)新一優(yōu)化”上狠下功夫，確立“把思想挖掘到最深層、把目光集中到最重點(diǎn)、把措施落實(shí)到最微處、把服務(wù)提高到最優(yōu)等”的思想，按照省委“六個抓”（即：一抓理論武裝；二抓精神狀態(tài)；三抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變；四抓素質(zhì)提高；五抓督促檢查；六抓制度建設(shè)。）的要求，以培養(yǎng)實(shí)事求是的思想作風(fēng)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、謙虛好學(xué)刻苦鉆研的學(xué)風(fēng)、勤儉節(jié)約艱苦奮斗的生活作風(fēng)為重點(diǎn)，努力把人事部門建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的部門，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動推向更深的層次。

二、緊抓“學(xué)研任務(wù)”，作風(fēng)建設(shè)與提高全體人員素質(zhì)相結(jié)合

在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)問題上，發(fā)展是目的，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，教育是基礎(chǔ)，制度是保證。我們要堅(jiān)持把教育放在基礎(chǔ)位置，把全體人員素質(zhì)的提高與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動成果直接掛鉤。做好人員教育工作主要依靠兩方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，加大思想政治業(yè)務(wù)建設(shè)力度。在繼續(xù)實(shí)行隔周五學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合人事工作實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容管理，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要任務(wù)和中心工作來抓。要深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步明確十六大對人事人才工作提出的新要求，同時認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)人事人才管理理論和人才開發(fā)技術(shù)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的基本知識和世貿(mào)知識，進(jìn)一步加強(qiáng)人事干部隊(duì)伍的能力建設(shè)，全面掌握科學(xué)的思想辦法，增強(qiáng)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場規(guī)律辦事、解決實(shí)際問題的能力。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，實(shí)行生動活潑的多樣化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)由時間保證向質(zhì)量保證的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，理清思路，選好工作的切入點(diǎn)和突破口，創(chuàng)造性地開展工作，增強(qiáng)與時俱進(jìn)的創(chuàng)新觀念和“我為人人”的服務(wù)意識。

二是加強(qiáng)調(diào)查研究，大興調(diào)查研究之風(fēng)，廣泛征求基層和群眾意見。一方面通過調(diào)查研究了解基層實(shí)際情況，為服務(wù)基層、方便群眾找準(zhǔn)出處；另一方面通過收集群眾意見，為我們更好地解決人事工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題找到依據(jù)；最后我們還可以通過群眾對我們工作的評價查找我們的不足，制定更明確和更具操作性的整改措施。

三、推行“陽光政務(wù)”，作風(fēng)建設(shè)與制度建設(shè)、廉政建設(shè)相結(jié)合

推行“陽光政務(wù)”的主要內(nèi)容是政務(wù)公開，它包含兩層意思：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，使政府能在法制化的軌道上正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行依法行政；二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。為此，我們要做到：

（一）加強(qiáng)法制化建設(shè)，建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。一是把去年加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中好的做法和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)形成制度，規(guī)范我們以后的工作。二是繼續(xù)完善局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是結(jié)合新形勢下出現(xiàn)的新問題，重新明確新的做法，實(shí)現(xiàn)制度和管理上的與時俱進(jìn)。三是積極推進(jìn)人事制度改革，創(chuàng)新性地制定相關(guān)政策和辦法，在規(guī)范人事管理、優(yōu)化人才環(huán)境等方面不斷出臺新的科學(xué)的政策法規(guī)和優(yōu)惠措施。

（二）加強(qiáng)政務(wù)公開工作。一是把人事、編制、人才工作的相關(guān)法律法規(guī)用網(wǎng)上公布、辦公室張貼和社會宣傳等方式公開，增加政策透明度。二是把局內(nèi)各股室的辦事程序公開，增加行政透明度。三是實(shí)行服務(wù)承諾和受理回執(zhí)等制度，保證既方便群眾了解又易于接受監(jiān)督。四是實(shí)行首問責(zé)任制，明確責(zé)任，努力做到“咨詢一口清，受理一次性，服務(wù)一條龍”。

（三）加強(qiáng)依法行政工作。強(qiáng)調(diào)“事必有據(jù)”，尤其是結(jié)合新出臺的《行政許可法》，加強(qiáng)對沒有上級行政許可事項(xiàng)的清理工作，使人事人才工作有章可循、有法可依。加強(qiáng)人事法制建設(shè)加強(qiáng)人事法制知識的學(xué)習(xí)，組織局內(nèi)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法知識，推動“四五”人事專業(yè)普法工作的開展，提高人事干部的法制意識，提高依法行政能力。堅(jiān)持開展年度執(zhí)法大檢查，落實(shí)人事行政執(zhí)法責(zé)任制，尤其要加強(qiáng)對公務(wù)員招錄、調(diào)任、辭退和機(jī)構(gòu)編制管理等方面的執(zhí)法檢查。在人事行政執(zhí)法方面，加強(qiáng)文明執(zhí)法教育，認(rèn)真研究和改進(jìn)現(xiàn)有的執(zhí)法機(jī)制，推進(jìn)綜合執(zhí)法，提升執(zhí)法水平；強(qiáng)化嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，防止執(zhí)法的隨意性。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，建立健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度和規(guī)范程度。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)廉政法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位目標(biāo)責(zé)任制，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到人。認(rèn)真制定和貫徹執(zhí)行局內(nèi)《黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任》《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)》《反腐敗抓源頭工作實(shí)施辦法》《加強(qiáng)廉政建設(shè)的措施》等文件措施，貫徹執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，自覺接受社會監(jiān)督，促進(jìn)局內(nèi)廉潔從政工作的發(fā)展。

四、創(chuàng)新“大小業(yè)務(wù)”，作風(fēng)建設(shè)與開展人才人事工作相結(jié)合

（一）拓展“前瞻業(yè)務(wù)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和三水實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展這個目標(biāo)，我們一方面要以創(chuàng)新的思維和前瞻的目光，把握人事工作發(fā)展的方向，另一方面要以客觀批判的眼光看待現(xiàn)時人事工作的不足，在兩者結(jié)合、找準(zhǔn)出路的情況下，勇于創(chuàng)新，不斷拓展人事工作，解決人事工作中與人民群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在深化行政體制改革、加強(qiáng)人事人才規(guī)范、優(yōu)化人才環(huán)境、完善公務(wù)員管理和考核、解決歷史遺留問題等方面，提升高度、加強(qiáng)研究，特別是要結(jié)合入世后的新形勢，重點(diǎn)提出穩(wěn)妥的解決方案，做到“大膽設(shè)想、小心求證”，使人才人事工作不斷走上新的臺階。

（二）把握“重點(diǎn)業(yè)務(wù)”。要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的措施落實(shí)和成效測評放到今年人事工作的幾個重點(diǎn)中來，在做好重點(diǎn)工作中深入開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，以工作業(yè)績和工作質(zhì)量體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果進(jìn)一步促進(jìn)工作業(yè)績和工作質(zhì)量的提升。今年的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作是：

1、事業(yè)單位改革工作。要按照三委發(fā)[20*]5號文件精神認(rèn)真組織實(shí)施，積極穩(wěn)妥地按期完成這項(xiàng)工作。一是推進(jìn)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革。通過事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革，將條件成熟的自收自支的事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)，將這部分事業(yè)單位與政府部門脫鉤，取消行政級別，以推進(jìn)事業(yè)單位市場化、社會化的進(jìn)程。同時，結(jié)合事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革，不斷探索事業(yè)單位的產(chǎn)權(quán)制度改革。二是推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。按照“脫鉤、分類、放權(quán)、搞活”的方針和“分類指導(dǎo)、分行業(yè)推進(jìn)”的思路，以推行全員聘用制為重點(diǎn)內(nèi)容，促進(jìn)事業(yè)單位用人制度、收入分配制度和職稱管理制度的改革。建立適應(yīng)事業(yè)單位特點(diǎn)，符合專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員各自崗位要求的聘用制度；形成人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能升能降，優(yōu)秀人才脫穎而出，充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。

2、實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)工作。以全面實(shí)施《中共*市三水區(qū)委、*三水區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)的若干規(guī)定》為重點(diǎn)，落實(shí)人才引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)惠措施，著力營造良好的人才環(huán)境，為我區(qū)跨越式發(fā)展提供良好的人才動力。一是要加大宣傳力度，使“人才資源是第一資源”理念深入人心，努力營造一個“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好環(huán)境。十是要落實(shí)相關(guān)措施，特別是要落實(shí)好“*市三水區(qū)人才資源開發(fā)專項(xiàng)資金”相關(guān)優(yōu)惠和補(bǔ)貼。三是對已出臺的《關(guān)于鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)區(qū)設(shè)立人才集體戶，實(shí)行先落戶后就業(yè)，促進(jìn)人才引進(jìn)的意見》進(jìn)行跟蹤,提供各種方便，簡化手續(xù)，使符合條件的外地人才都能辦理入戶手續(xù)。四是加強(qiáng)企業(yè)博士后工作站建設(shè)。在做好對我區(qū)已成立的健力寶集團(tuán)公司博士后工作站的服務(wù)工作基礎(chǔ)上，加大其他符合條件企業(yè)博士后工作站的建站力度，爭取早日實(shí)現(xiàn)歐神諾陶瓷有限公司、大雄制釉有限公司等企業(yè)建站。五是加強(qiáng)人才市場的建設(shè)和管理。加強(qiáng)對改制后的區(qū)人才智力市場的管理，規(guī)范其市場行為，交流中心依據(jù)有關(guān)管理辦法對人才市場實(shí)行有效的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。六是推動人事業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，拓寬人事業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，爭取教育系統(tǒng)的畢業(yè)生第一年見習(xí)期也按照醫(yī)療系統(tǒng)畢業(yè)生掛靠人才交流中心的辦法執(zhí)行。七是探索加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才規(guī)范，制定調(diào)研方案，開始著手前期工作。八是加快全區(qū)人才庫的建立，在去年已完成工作的基礎(chǔ)上，年內(nèi)爭取全面完成建庫工作。

3、加強(qiáng)公務(wù)員管理制度建設(shè)。一是嚴(yán)把公務(wù)員招考錄用素質(zhì)關(guān)。堅(jiān)持錄用計(jì)劃申報制度和“凡進(jìn)必考”原則，提高對進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的條件要求，探索新錄用公務(wù)員在試用期先到基層或一線工作崗位鍛煉，待考核合格后才辦理正式錄用手續(xù)的辦法。加強(qiáng)考官隊(duì)伍的建設(shè)，改進(jìn)考官隊(duì)伍的組成方式，進(jìn)一步增加面試考核工作的透明度。二是探索政府雇員制，出臺政府雇員試行辦法，選擇1-2個單位推行不具有行政職務(wù)，不行使行政權(quán)力，不占用行政編制的政府雇員制度，面向社會高薪招聘1-2個高層次的緊缺人才。三是完善公務(wù)員考核制度。根據(jù)民主公開、客觀公正和操作簡便的原則，以開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動為契機(jī)，積極探索對公務(wù)員個人進(jìn)行科學(xué)考核的途徑。四是規(guī)范和完善公務(wù)員職位管理，爭取年內(nèi)能制定出臺《*市三水區(qū)公務(wù)員職位管理辦法》。五是進(jìn)一步完善工業(yè)園區(qū)管理和鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)干部年收入制度。一是加強(qiáng)對工業(yè)園區(qū)設(shè)置后，園、鎮(zhèn)互動、上級有關(guān)職能部門對工業(yè)園區(qū)職能下放、工業(yè)園區(qū)人員配置等情況的跟蹤檢查，以促進(jìn)這些工作的落實(shí)和完善。二是加強(qiáng)對已制定的鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)干部年收入分配辦法執(zhí)行情況的調(diào)查了解，作進(jìn)一步的修改完善。六是探索開展公務(wù)員特別是股級以下公務(wù)員實(shí)行區(qū)內(nèi)不同單位之間的輪崗工作。七是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，全面提高公務(wù)員隊(duì)伍能力素質(zhì)。制定培訓(xùn)規(guī)劃，以能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，建立多層次的公務(wù)員培訓(xùn)體系。要適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化大城市要求，重點(diǎn)加強(qiáng)依法行政，信息化知識、公共政策、創(chuàng)新思維、組織策劃等實(shí)用性知識內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提高公務(wù)員的行政能力。

4、深化行政管理體制改革工作。主要抓好五方面工作：一是繼續(xù)跟進(jìn)區(qū)相對集中行政處罰權(quán)管理體制設(shè)立工作,在區(qū)城市管理執(zhí)法局成立后跟進(jìn)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題，同時抓緊時間理順特殊補(bǔ)貼等問題。二是按照*機(jī)構(gòu)編制委員會《關(guān)于逕口華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)機(jī)構(gòu)編制問題的通知》精神，加快完成逕口華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案，為我區(qū)從*市接管后促進(jìn)逕口華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展提供體制保障。三是加快完成20*年政府機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。按照《廣東省市縣人民政府機(jī)構(gòu)改革意見》（粵辦發(fā)[20*]2號）精神，進(jìn)一步將政府職能轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上來，同時配套推進(jìn)各項(xiàng)改革。四是嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省行政機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》和各部門“三定”規(guī)定，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，把好增設(shè)機(jī)構(gòu)和增加編制關(guān)，切實(shí)防止出現(xiàn)機(jī)構(gòu)和編制再度膨脹現(xiàn)象，鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，配合紀(jì)檢、監(jiān)察部門進(jìn)一步加強(qiáng)行政監(jiān)察、效能監(jiān)察工作，促進(jìn)依法行政，提高行政效能，防止行政過錯行為發(fā)生。五是繼續(xù)深化行政審批制度改革，改進(jìn)行政方式，精簡審批手續(xù)和環(huán)節(jié)，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變到位。

5、努力解決好人事工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。一是認(rèn)真做好大中專畢業(yè)生和失業(yè)人才推薦就業(yè)工作。妥善處理好區(qū)人才智力市場轉(zhuǎn)制后在對畢業(yè)生和失業(yè)人才推薦就業(yè)方面帶來的問題，確保對本地籍生源畢業(yè)生和失業(yè)人才推薦上的優(yōu)惠政策的延續(xù)性和穩(wěn)定性。二是繼續(xù)做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作。在積極宣傳上級政策，加強(qiáng)信息收集，確保完成上級下達(dá)的安置任務(wù)的基礎(chǔ)上，完善自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部福利待遇的政策措施，推動自主擇業(yè)安置工作的開展。切實(shí)關(guān)注安置到企業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部政治生活情況，積極解決他們在生活中遇到的實(shí)際困難，保障他們的生活穩(wěn)定。三是健全人事行政復(fù)議制度和人事爭議仲裁制度，維護(hù)用人單位和各類人才的合法權(quán)益。四是認(rèn)真做好人大代表、政協(xié)委員的議案、提案和建議的辦理工作，重視做好信訪工作。

（三）落實(shí)“芝麻事務(wù)”。人事部門是掌管政策的部門，也是辦理具體業(yè)務(wù)的部門，事務(wù)多而繁瑣，是徹頭徹尾的“芝麻事務(wù)”，但正是這一連串的“小事”，組成了人事工作的一系列“大事”。因此，我們要充分發(fā)揚(yáng)為人民服務(wù)的精神，堅(jiān)持“從小事做起”，把做大事的認(rèn)真執(zhí)著貫徹到這些“小事”中去，落實(shí)工作中遇到的每一件“小事”，做到“做好小事，防大問題”，嚴(yán)防因工作疏忽而帶來的不必要的麻煩。在工作中，還要注意培養(yǎng)“快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，同時加強(qiáng)日常管理，保證人事工作的正常開展。

五、倡導(dǎo)“星級服務(wù)”，作風(fēng)建設(shè)與服務(wù)基層、方便群眾相結(jié)合

新的一年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，以“創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)管理”目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“星級服務(wù)”，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、干部滿意。一是創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。在保留原來好的做法的基礎(chǔ)上，增加新的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，尤其要注意結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，站在更高的位置，在人才服務(wù)、人事、干部管理、專業(yè)技術(shù)人員管理、工資福利等方面拿出新的措施，使這些方面的人事服務(wù)更加完善。二是拓展服務(wù)范圍。盡量把人事服務(wù)拓展到更深更廣的范圍，主要抓住兩方面重點(diǎn)：（1）把人事服務(wù)范圍由機(jī)關(guān)事業(yè)單位向企業(yè)尤其是私營企業(yè)拓展，加大對私營企業(yè)的貼身服務(wù)；（2）把人事服務(wù)范圍由區(qū)直單位向鎮(zhèn)級基層拓展，要把服務(wù)基層、人民滿意作為今年機(jī)關(guān)作風(fēng)考核的重要指標(biāo)，繼續(xù)把人事、人事培訓(xùn)等服務(wù)推向基層第一線，使人事服務(wù)質(zhì)量在基層群眾的批評和指導(dǎo)中提高。三是提高素質(zhì)。倡導(dǎo)“星級服務(wù)”、“貼身服務(wù)”、“滿分服務(wù)”及“個性化服務(wù)”，使群眾到人事局能各得其所、滿意而歸。日常工作中，除了“一張笑臉、一杯熱茶、一句問候”外，我們還要做到“給群眾一個明白、送群眾一個承諾、還群眾一個信心”，對來訪群眾認(rèn)真聽取、耐心解釋、穩(wěn)妥解決，對辦事人員熱情服務(wù)、細(xì)心辦理、積極跟進(jìn)，通過種種方法，不斷提高服務(wù)素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)人事“星級服務(wù)”而努力。四是加強(qiáng)服務(wù)管理，一方面加強(qiáng)服務(wù)意識的培養(yǎng)，使全體干部職工牢固樹立“三為”服務(wù)意識；另一方面健全局內(nèi)制度，用制度約束人員，用制度保證服務(wù)質(zhì)量；最后還要加強(qiáng)監(jiān)督和跟蹤，通過派發(fā)評分表格等方法檢討服務(wù)工作成果，把服務(wù)管理提高到更新的層次。