導語：如何才能寫好一篇營銷課程總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本學期擔任了快樂英語的校本課程的教學工作，學期即將結束，現將校本課程教學工作總結如下：

首先，英語作為一種語言，說到底是用來交際的。我們不僅要教給學生語法知識，更要教會學生如何使用語言?？谡Z是第一位的，讓每一個學生開口說英語是英語教學的重要任務。在教學目標的制訂上我立足兒童的特點，注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習得的原則，培養(yǎng)學生學習的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)學生進行交際的能力和良好的學習習慣等。

其次，在教學內容的選擇上，我力求符合學生的身心特點，注重選擇學生親身經歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容，且生動有趣，富有童趣，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。  

第三，在教學方法上，以游戲為主，各種教學方法靈活交替使用，以此吸引學生，抓住學生，從而有效的調動學生學習的積極性，激發(fā)學生的學習興趣。我經常借助實物、直觀教具和模型玩具等學生喜愛的事物，讓學生在玩中學，在學中玩，從而提高學生的英語成績。   

第四，在教學手段上，充分利用錄音、圖片、多媒體等直觀的現代化教育手段來激發(fā)和幫助學生學習英語。如：在教學生學習各種體育活動類的單詞時，通過展示各種圖片或動作來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生覺得學習英語非常有趣。  

篇2

1.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變，而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠對所有的理論充滿批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.

1.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.

2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業(yè)的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業(yè)的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：

2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.

2.2問題選擇和團隊成立問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.

2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.

2.4總結和評價以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優(yōu)越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優(yōu)越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.

3結論

篇3

關鍵詞：中職；旅游市場營銷；教學

旅游業(yè)消費的目標客戶群體是游客，旅游業(yè)是以游客為核心，涵蓋食、住、行、游、購、娛等消費活動開展的產業(yè)集群，鏈條之長，涉面之廣是大部分的服務行業(yè)所不及的。伴隨著旅游業(yè)客源市場競爭日益加劇，旅游營銷能力在旅游行業(yè)中的作用和地位也日益突顯。營銷能力作為一項技能，中職學校旅游專業(yè)所培養(yǎng)的技能型人才是向行業(yè)輸送旅游營銷人員的一個重要窗口，旅游營銷人員作為溝通游客和旅游企業(yè)的紐帶，他們的營銷能力或將影響著旅游企業(yè)生存與發(fā)展。

旅游市場營銷在定義上是指旅游產品或旅游服務的生產商在識別旅游者需求的基礎上，通過確定其所能提供的目標市場并設計適當的旅游產品、服務和項目，以滿足這些市場需求的過程。由此可以看出開設該課程的教學目標主要是培養(yǎng)學生具備一定的旅游營銷策劃能力和對旅游者需求的識別能力。

一、中職旅游市場營銷的課程設置現狀與教學問題

（一）課程設置現狀

通過對幾所中職學校采用訪談的方式調查了解，目前在以培養(yǎng)應用型人才作為主導辦學理念的中等職業(yè)學校的旅游專業(yè)并非把旅游市場營銷納入到核心課程，大部分中職學校把該課程作為一門專業(yè)考查課，由此可以看出中職學校對旅游人才的培養(yǎng)大多停留在以導游考證為導向的教學模式上，而忽略了對學生營銷等綜合能力的培養(yǎng)，通過對我校近幾屆旅游畢業(yè)生的跟蹤了解，有超過七成以上的中職旅游畢業(yè)生都在旅行社從事各項旅游業(yè)務的營銷與推廣工作，可以看出旅游企業(yè)對旅游營銷人才的需求前景是十分廣闊的，但培養(yǎng)與需求的現狀似乎還存在著一定的差距。

（二）教學問題

除了教學現狀不容樂觀，目前的中職旅游市場營銷教學內容也存在很多問題，課程體系建設的滯后對于培養(yǎng)高質量的旅游人才造成了嚴重阻礙。筆者認為主要存在以下兩個方面的問題：

1. 課程教學內容與理念有待完善與更新

旅游市場營銷作為市場學的一門分支課程，要求學生在充分掌握了旅游相關知識的基礎上培養(yǎng)其對旅游產品的營銷能力，在中職旅游專業(yè)旅游市場營銷課程的內容設計上都較為傳統(tǒng)，導致學生對于旅游市場所涉及到的整個產業(yè)鏈分布的認識不夠全面，學生缺乏旅游營銷的整體意識，營銷學中所提倡的以需求為導向的整合營銷能力很難體現；其次教學內容過于陳舊，對旅游業(yè)中不斷更新的營銷理念和模式缺乏前瞻性；因此此類課程內容只能使學生對旅游營銷知識有所了解，而根本無法培養(yǎng)學生的旅游營銷技能。

2.教學模式上沒有體現以行業(yè)人才需求為導向。

在教學和培養(yǎng)模式上，中等職業(yè)學校的旅游營銷課程教學計劃中極少安排實踐性教學環(huán)節(jié)，營銷學是一門實操性較強的魅力學科，本應讓學生有更多的實踐機會，而中職旅游專業(yè)的學生極少參與實踐去了解社會，了解旅游行業(yè)的營銷信息。即便是學生上網搜集和整理了相關的信息，但解決實際問題的能力也不強，導致學生到旅游企業(yè)上崗后無法勝任旅游營銷方面的工作。

二、對中職旅游市場營銷教學方法的思考

筆者通過對講授旅游市場營銷課程的親身體會，結合中職旅游專業(yè)學生的特點，總結了兩種本人認為較為適合該課程教學的方法：

（一）項目式教學法

項目教學法是指用一項完整的“項目”工作來進行教學活動的教學方法。將項目以需要完成的任務的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序進行，收集信息、制定計劃、決策、實施、檢驗成果、評估總結。

一般傳統(tǒng)的教學方式是教師通過講授讓學生被動的接受知識，中等職業(yè)學校的學生，大部分同學在過去初中養(yǎng)成了一些較為惰性的學習習慣，因此對所學知識的理性判斷能力較差．加上學習基礎薄弱，學習信心缺乏，往往使課堂教學十分沉悶，學生很難接受新知識。而項目教學法對于中職旅游市場營銷課程的教學是非常適當的，該方法通過本人教學實踐證明不但能激發(fā)學生的求知欲和保持良好學習興趣，更重要是學生在完成每一個項目的同時培養(yǎng)其思考和解決實際問題的能力，養(yǎng)成了良好的團隊協(xié)作意識，讓更多的時間留給學生討論和實操，而教師只需適時指導，為學生營造項目的教學情景即可。

就項目教學法運用于中職旅游市場營銷課程而言，開課前必須規(guī)劃好該門課程整個學期的教學計劃，一般一個學期的課時可設計3-5個的教學項目，對項目的選擇要緊貼教學大綱?？偟膩砜疵恳粋€項目的教學實施可以分為以下三個階段（如表一所示）：第一階段可以將項目中涉及到的旅游營銷知識提前安排一定的課時講授，做好項目教學開始前相關準備（如任務和人員的分配）；第二階段開始進入項目實施，可安排學生到相關的旅游企業(yè)進行調研參觀，邀請企業(yè)的市場部負責人介紹有關旅游項目的營銷經驗與方案，學生回到課堂討論研究，自行參與項目方案制定及問題對策研究；第三階段為對項目的評議階段，可安排小組代表匯報，其他同學參與評議，教師做總結，根據項目每個環(huán)節(jié)相應的比例結合各小組學生的表現給予成績評定。（如表二所示）

（二）案例教學法

案例教學法(case-based teaching)是指運用案例授課培養(yǎng)和訓練學生學會分析問題、解決問題的一種教學方法。也是我們在旅游營銷課程教學中常用的教學方式，同樣也是非常適合中職學校培養(yǎng)應用型人才的教學方法，它利用案例引起教學活動，組織學生進行學習和研討。與傳統(tǒng)的以教師為主體教學方式相比，更能啟迪學生思維，培養(yǎng)學生的營銷能力。因此筆者認為在該課程中應該積極倡導，有效實施。

使用案例教學法對旅游市場營銷課程教學的實施過程，簡單的說可以大致總結為以下五個方面：1.結合所授旅游營銷的理論知識甄選合適的案例，案例內容要與中職層次的學生理解能力對等，如講到旅游產品的生命周期策略時可選擇某旅游資源從發(fā)展到頂峰再到衰退的有效案例，讓學生能對問題與原因進行分析，并根據所學理論知識制定相應策略；2.指導學生理解和讀懂案例內容，布置相關任務；3.安排學生分組討論，每組選派一名組長負責收集和整理小組的意見；4.根據案例內容可進行角色分配，讓學生模擬案例中的各個角色，如講到旅游線路促銷的案例時可安排學生分別充當旅行社促銷員、公關員、媒體代表、游客等，讓學生通過案例教學能有更深層次的體會；5.教師對學生討論的結果和各自的意見進行點評、總結與答疑，對于表現出色的學生要及時給與鼓勵，教師闡述自己的觀點讓學生參與討論，幫助學生改進提高。

三、結束語

教學有法，但無定法。總之，筆者認為不管采取何種教學方式對旅游市場營銷進行教學，都應以培養(yǎng)中職旅游學生的實踐應用能力作為出發(fā)點。其次應以學生就業(yè)和行業(yè)發(fā)展為導向，對旅游市場營銷在中職旅游課程設置中重新定位和調整，轉變以考證為目標的單一培養(yǎng)模式，讓中職旅游專業(yè)學生具備較強的旅游營銷能力和較全面的綜合技能，使其真正成為適應社會，適合企業(yè)的應用型人才。

參考文獻：

[1]趙毅，葉紅．新編旅游市場營銷學[M].清華人學出版社出版，2006，6

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根據市場調研的實際工作流程來設計教學內容，以現實營銷調研活動為主線，把書本的教學轉變?yōu)閷嶋H操作的任務訓練，按照“明確調研主題——編制調研計劃——調研組織與管理——調研總結評價”的步驟設計教學過程。具體分為八個任務：①確定營銷調研主題。②編制營銷調研計劃。③選擇營銷調研方法。④設計營銷調研問卷。⑤抽取營銷調研樣本。⑥實施營銷調研。⑦整理分析營銷調研資料。⑧提交營銷調研報告。按照這八個任務模塊，整個課程設計成一個具體營銷調研活動實踐課，課程的宏觀組織按照營銷調研活動的主線展開。第一步，學生分組。學生幾個人為一組，確定營銷調研主題，明確具體的實踐項目。第二步，營銷調研活動的組織和實施。根據教學進程，教師給學生明確項目任務，從撰寫營銷調研計劃書，到營銷調研活動方法的選擇、營銷調研問卷設計、抽取營銷調研樣本，到實施營銷調研計劃，到最后整理調研資料、總結營銷調研活動和提交營銷調研報告。第三步，任務完成后，教師進行總結評價。教師要從態(tài)度、能力、績效等方面，對學生完成的任務進行評價，同時組織學生互評，加深對課程內容的理解，拓寬思路，提升技能。通過“以崗位需求設計教學項目，以工作流程設計教學環(huán)節(jié)，以真實任務為教學載體”教學思路，可以讓《市場營銷調研》教學更加貼近實際，提高學生的學習自主性和主動性。

二、項目教學法在《市場營銷調研》實踐教學中的任務設計

（1）任務一：確定營銷調研主題。通過教師提供背景資料，由同學分組明確調研主題，列出確定營銷調研主題步驟的提綱。通過該任務使學生能夠掌握營銷調研的含義、種類和程序，掌握確定營銷調研主題的步驟和方法。（2）任務二：編制營銷調研計劃。學生明確了各組營銷主題后，要求學生分組編制一份營銷調研計劃書。通過該任務，使學生能夠掌握營銷調研計劃書的格式，理解編制營銷調研計劃書的要求和原則。掌握營銷調研計劃書的評價方法。（3）任務三：選擇營銷調研方法。根據學生編制的調研計劃，指導學生選擇使用恰當的營銷方法并實施。通過該任務的實施，使學生理解各種不同調研方法的特點、形式和應用，并能夠根據不同調研對象和影響因素選擇合適的調研方法，并能對各種營銷調研方法進行評價。（4）任務四：設計營銷調研問卷。根據學生編制的調研計劃，指導學生獨立設計一份符合調研項目主題的調研問卷。通過該任務的實施，使學生了解問卷的類型和一般結構，掌握問卷設計的基本原則和程序，重點掌握營銷調研問卷的設計技巧。（5）任務五：抽取營銷調研樣本。根據學生編制的調研計劃，指導學生選取適當的方法抽取調研樣本。通過該任務的實施，使學生掌握抽樣調查的特點。重點掌握各種抽樣方法的操作技術及特點應用。（6）任務六：實施市場營銷調研。根據學生編制的調研計劃，指導學生對訪問人員的培訓，收集調研數據。通過該任務的實施，使學生能夠組建好調研團隊，對調研人員進行培訓，并能對調研工作進行初步的評估。（7）任務七：整理分析營銷調研資料。根據學生收集回收的調研資料，對調研資料進行整理和分析。通過該任務的實施，使學生能夠對調研問卷進行回收、審核、校訂，對調研資料進行編碼、錄入和處理缺失值。能夠利用Excel繪制各種統(tǒng)計圖表。（8）任務八：提交營銷調研報告。學生總結整個調研活動，撰寫營銷調研報告。通過該任務的實施，使學生能夠掌握調研報告的結構和內容，理解調研報告的撰寫原則和方法。

三、小結

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【關鍵詞】市場營銷 實踐性教學方法 教學改革

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10B-0108-02

中職教育在近年來市場經濟的發(fā)展推動下面臨著前所未有的發(fā)展機遇，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。市場營銷專業(yè)是近年來比較熱門的一個專業(yè)，也是十分適用于當前市場經濟發(fā)展需要的一個專業(yè)，如何使得該專業(yè)的教學符合社會對人才的需求是近年來該專業(yè)教學領域一直研究的一個重點問題。市場營銷課程是一門綜合性較強，同時實踐性更強的專業(yè)。而對于中職教育中的市場營銷課程而言，市場營銷課程更加傾向于實踐性。所以，在中職市場營銷課程中采用實踐性的教學方法對于提高其教學水平有著十分重要的意義。我國市場營銷課程教學領域雖然對實踐性教學法在課程中的應用有了一定的研究，其研究應用在實際的市場營銷課程中也取得了十分有效的成績。但是，隨著市場經濟的逐步發(fā)展，社會對該專業(yè)人才需求的不斷提高，使得實踐性教學的研究顯然已經不能滿足市場營銷課程發(fā)展的需求。因此，對于該課題的深入研究勢在必行。

一、傳統(tǒng)市場營銷教學中存在的問題

（一）教師實踐經驗的缺乏。傳統(tǒng)的市場營銷教學中，主要是以教師的語言傳授為主，通過語言來解釋營銷中的方法、技術和技巧。然而，雖然，教師會采用多種多樣的教學方法，以及豐富的語言來闡述市場營銷的種種概念與技巧，但是，當前的中職學校中，很少有教師具有市場營銷的豐富經驗，所以，無論教學方式如何豐富多彩，語言如何幽默風趣，在教學的過程中仍舊不能很好的引導學生，不利于學生實際市場營銷能力的提升，同時，教師市場營銷經驗的缺乏也會使得教師在教學的過程中感到膚淺，學生也會因為不具備實踐性而感覺枯燥。

（二）理論知識與實踐相脫節(jié)。由于市場營銷的特性就是實踐性強。這就意味著學生最終的學習目的不是學習市場營銷的理論或者是概念，而是如何將理論和概念應用到實際的市場營銷當中去。然而，在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學中，教師往往偏重于市場營銷的理論教學，學生雖然較好的掌握了其相關的概念和內容，卻很難將其應用到實際的實踐中去。

二、實踐性教學方法在市場營銷課程教學中的應用

由上述可知，通過對市場營銷課程自身的研究以及對實踐性教學方法內涵的了解后，我們更加相信，實踐性教學法十分適合應用于市場營銷課程之中，所以，研究如何將實踐性教學法應用于市場營銷課程教學中具有十分重要的意義。筆者在此對其應用的方法從以下幾個方面進行了研究，僅供參考。

（一）案例教學法。案例教學法是實踐性教學法中重要的方法之一，該方法在市場營銷課程中的應用能夠有效的解決學生以后就業(yè)中，在實際的營銷中解決一些難以解決的問題，并且還能夠為教學提供有效的教學資源。

1.充分做好課前準備。案例教學法在市場營銷課程中的應用首先就要求教師要做好課前的準備。其教學的目的是讓學生之間、學生與教師之間能夠提高交流，促進溝通，進而達到實踐的效果，因而，對于案例教學法而言，充分的課前準備是十分關鍵的。

2.精心組織課堂教學。分組討論是案例教學法課題中經常采用的方式，其具體組織方式主要由以下幾個方面組成：首先，教師要先對課堂上所要學習的理論進行講解，讓學生對理論有充分的了解；其次，讓學生閱讀教師已經準備好的案例，并且根據問題進行分組討論。再次，也是最為重要的一個步驟就是要學生陳述討論的觀點。如果各組之間的觀點相差比較大，還需要進行再次的討論。這一過程中學生鍛煉的不僅是思維能力，同時對于課程的內容以及實際解決市場營銷問題的能力有著十分有效的提升作用。最后，教師要對學生的觀點進行總結，并深化課堂的內容，加深學生對知識的了解以及對問題解決能力的提升。

如在講授“定價策略”的知識時，先提出背景材料，由學生作為營銷經理針對背景材料提出自己的想法――“是采用撇脂定價策略還是滲透定價策略”，最后由主講教師進行總結，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力。

（二）專業(yè)實習教學法。所謂的專業(yè)實習教學法指的就是要建立該課程相關的實習基地，并且根據學生自身的學習情況以及學習能力安排其到基地中進行實習。在實習的過程中一邊學習知識，一邊提高自身的實踐能力，同時在實踐的過程中發(fā)現不足并且及時地進行補充和學習。專業(yè)的實習方法主要有以下兩種：

第一種是頂崗實習的方式。也就是將學生集中組織起來到相應的企業(yè)中去，在企業(yè)的營銷崗位上通過實際的操作來進行鍛煉。頂崗實習的方式不僅能夠讓學生了解企業(yè)中的工作流程，同時能更加深刻地理解課堂中所學到的相關理論，反過來提升實踐操作的能力。

第二種方式就是開展直銷。所謂的直銷指的就是學校通過聯系企業(yè)，讓學生為企業(yè)推銷產品。在這一過程中學生不僅可以得到一定的薪酬，同時，在直銷的過程中也能夠獲得與客戶直接接觸的機會，在實際的鍛煉之中發(fā)現自身的不足，提升自身的能力。此外，直銷的方式還可以培養(yǎng)學生面對困難以及解決困難的能力，進而在今后的就業(yè)中更好地適應社會。例如開展練地攤、搞跳蚤市場、模擬推銷、商務談判的策劃、市場營銷的策劃、CIS策劃大賽等專題實踐性教學活動。

（三）“模擬公司”教學法。除了以上兩種實踐性教學方法外，還有一個十分有效且實際操作起來也比較容易的方法就是模擬公司教學法。所謂的模擬公司教學法指的就是在課堂教學中建立一種仿真模擬的企業(yè)環(huán)境。在這樣的教學環(huán)境下進行營銷知識的學習以及技能的習得。

模擬公司教學法其組織方式有很多，例如項目教學、角色扮演等。但是，無論采用哪一種教學方式，教師都要把握好這些教學方式的共同特點：第一，必須要在做的過程中進行學習，同時圍繞學生來進行，以學生為主體，同時提高學生的自主學習能力。第二，教師在實踐性學習的過程中要做好組織、監(jiān)督以及指導工作，在教學的過程中起到較好的輔助作用。第三，教師要定期做好實踐性教學總結，學生要做好定期實踐性實訓總結，在總結的過程中不斷的提升教學的能力以及學生實踐學習的能力。

如在講授“營銷調研、測量與預測”的知識時，可要求學生自由組合成10人一組，按照設定的專題展開調研活動，并寫成調查報告上交。這種實訓課程的開設，可以為學生構建一個平臺，讓學生發(fā)現自己的潛力。

綜上所述，對于實踐性教學在市場營銷課程中應用的研究無論是對于提升市場營銷課程教學的水平而言，還是對于提高市場營銷專業(yè)人才的質量而言都有著不可忽視的重要意義。然而，市場營銷課程是一門實踐性非常強的專業(yè)，要想較好的將實踐性教學法應用在其中也具有一定的難度。因此，在今后的市場營銷課程中，要加強對實踐性教學方法的研究，要從市場營銷課程的多個角度，從實踐性教學方法的多個方面對其進行研究，從而更好地促進市場營銷課程質量的提升，使得中職教育培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才。

【參考文獻】

[1]（美）杜威.我們怎樣思維――經驗與教育[M].姜文閔，譯.北京：人民教育出版社，2005

[2]郭晶.高校市場營銷教學的定位思考[J].高等財經教育研究，2011（3）

[3]羅三桂.現代教學理念下的教學方法改革[J].中國高等教育，2009（6）

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關鍵詞：高校沙盤課程；教學情況；調查

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）02-0072-02

沙盤課程，就是按照不同的教學目的和要求，以情景模擬的方式，將學生分組成立若干模擬公司（或管理團隊），通過一種叫作“沙盤”的教具，圍繞課程主題進行模擬演練，從而達到教學目的的一門實用性很強的課程。沙盤推演方法，長期以來應用于軍事領域，借以分析和研究各種因素的變化對戰(zhàn)役進程甚至結果的影響程度。上世紀六七十年代，西方商學院將其引入高校課堂，開發(fā)出企業(yè)版的能力訓練系統(tǒng)――企業(yè)經營沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學情況，我們特開展此次調查，總結沙盤教學過程的優(yōu)缺點，以指導高校沙盤教學研究，促進課程開發(fā)，提升課程效果。此次共發(fā)放問卷150份，有效135份。

一、調查結果

1.調查所涉及專業(yè)以市場營銷為主。調查共涉及人力資源、市場營銷、工程造價、會計、金融等14個專業(yè)，見下圖1-1，在調查樣本中市場營銷專業(yè)的學生最多，占43.7%，其次是會計專業(yè)27.4%，其余專業(yè)所占比例比較低。

2.調查所涉專業(yè)開設的沙盤課程以市場營銷類為主，類別基本為1類。調查顯示，目前全國高校開設沙盤類別為5大類，分別是市場營銷類、企業(yè)管理類、人力資源類、財務管理類和項目管理類。在被調查群體中，市場營銷沙盤是調查專業(yè)開設最多的沙盤。不同專業(yè)開設的不同類別的沙盤課程與本專業(yè)課程體系、師資隊伍狀況、實訓室建設相關。

3.沙盤教學以物理沙盤和電子沙盤結合為主。目前沙盤教學方式有兩類，一類是電子沙盤，一類是物理沙盤。相對于物理沙盤而言：（1）電子沙盤軟件對高校教學規(guī)律缺乏深入研究，并不適合高校教學特點。（2）電子沙盤軟件內容龐雜，難以融入專業(yè)課程體系。（3）電子沙盤需實訓室，造價高，不能真正“大規(guī)模、低成本”地普及沙盤教學。（4）教學組織中電子沙盤存在著：學生容易違規(guī)操作；教師采用填鴨式教學法，導致教學效果不佳等負面因素。從調查來看各高校沙盤教學中完全采用電子沙盤的只占5%，完全實體模型推演37%，二者結合的占58%，見圖1-2。

4.課程基本2―3天集中開設。調查發(fā)現，各高校不同專業(yè)雖課程名稱相同，但授課地點、演練時間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期，深入一些的模擬到4期，基本以2―3天為主，最長的為7天。市場營銷類專業(yè)要求學生的動手能力強，綜合素質高，故需要模擬演練的著力點比較多，所以耗時最長。

5.沙盤演練環(huán)節(jié)中團隊演練耗時最長。從調查結果來看，六個環(huán)節(jié)中40%的同學認為團隊演練耗時最長；其次21.6%的同學認為規(guī)則講解耗時最高；認為課程導入占時最高的人數與其大致相當，分別為27人和29人；但是沒有同學認為教師點評耗時最高?？梢?，沙盤課程以學生為主體的設計思想。具體參閱圖1-3。

6.課程亮點集中在數據演算，有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學生能分析產生錯誤的原因，教師能精準點評，指出演練問題，幫助學生在“演練中學習”。從圖1-4調查結果來看，學生缺乏對理論知識的駕馭能力，理論與演練過程不能有效銜接，影響沙盤實踐教學效果。

7.課程不足之處在于規(guī)則太多、數據煩瑣、陷入數字游戲。從圖1-5統(tǒng)計數據來看，數據、規(guī)則都太多太煩瑣、陷入數字游戲是三大不足，還有不明白輸贏原因、教師點評單調等。

8.教師點評側重分析演練過程。沙盤教學中，教師應該是策劃組織和管理者、模擬演練行動的引導者、與沙盤課程主題相匹配的結構化知識融于演練的催化師、矛盾與沖突的調節(jié)者以及質疑反思的評估者。在課程總結的點評階段，教師應充分發(fā)揮上述作用。但從調查結果來看，教師雖能結合知識點及現實企業(yè)管理案例進行點評，但側重于分析演練過程，也部分點評各組的輸贏，點評各組課堂表現，甚至有的課堂沒有教師點評，難以使學生實現“從演練中學習，從錯誤中學習，從改進中學習”。具體數據參見表1。

二、調查結論

1.各高校沙盤模擬課程外購多，自主研發(fā)少。

2.各高?，F有沙盤模擬課程主要限于企業(yè)經營、營銷等專業(yè)幾個骨干課程，缺乏更多的結合行業(yè)特點、符合本校教學要求和學生實際情況的專業(yè)課沙盤。

3.沙盤模擬教學由于缺乏系統(tǒng)研究和指導，出現了“泛娛樂化”傾向或直接導致“偽沙盤”出現。

4.沙盤教學過程中重演練流程，輕教師點評；重視團隊輸贏，輕總結反思；重團隊對抗和數據處理，輕理論與實踐結合；重實訓設備設施建設，輕師資培養(yǎng)；課堂組織中，教師和學生團隊用于事務性操作時間過多，造成時間、價值、資源各方面的浪費等問題。

三、改進意見和建議

1.構建沙盤模擬課程教學的理論基礎與框架。導入行動學習“五要素模型”，明確沙盤模擬教學目標與內容及實現手段的內在邏輯關系，界定沙盤模擬課程的構成要素，建立成熟的沙盤模擬課程理論框架，以此作為沙盤模擬課程教學的指導綱領。

2.開發(fā)專業(yè)沙盤模擬課程。研究構建沙盤模擬課程開發(fā)的理論框架，解決課程開發(fā)的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實現平臺。各高校能根據自身自主開發(fā)不同主題、個性化、低成本的沙盤模擬課程。

3.培養(yǎng)沙盤模擬教學師資。沙盤教學師資的素質要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業(yè)知識，還應具備科學性和藝術性兼?zhèn)涞膶W習引導技術，加強自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進行。需研究探求卓有成效的沙盤教學師資能力提升途徑，培養(yǎng)真正的沙盤教學的引導師。

4.科學組織課堂教學。沙盤課堂教學包括課程導入、規(guī)則講解、團隊演練、團隊總結、教師點評、撰寫分析報告等環(huán)節(jié)。在教學過程中應注意：（1）明確本門沙盤課程的教學目的；（2）實現沙盤模擬過程與結構化知識的有效銜接；（3）引導成員厘清崗位職責及責任關系，明確任務，體現團隊探索，促進團隊學習；（4）明確教師角色定位，發(fā)揮教師的組織和引導作用，根據課程目標和任務對各團隊進行具體引導；（5）將質疑與反思應貫穿于沙盤教學全過程。

參考文獻：

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[2]賈寶娣.ERP沙盤模擬實踐教學存在的問題及對策[J].會計之友，2012，（02）.

An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities

YAN Yue-hong，LI Min

（Beijing Geely University，Beijing 102202，China）

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(一)義烏地區(qū)電子商務發(fā)展的現狀

2014年，義烏電子商務得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動了電子商務人才培訓“230工程”(2年培訓30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務交易額方面，2014年，全市電子商務實現交易額856億元，同比增長64%。其中，內貿網購交易額380億元，同比增長118%；內貿B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿網購交易額107億元，同比增長110%；外貿B2B交易額244億元，同比增長16%。國內快遞日均出貨63萬票，業(yè)務量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。

(二)義烏工商職業(yè)技術學院電子商務創(chuàng)業(yè)情況

義烏職業(yè)技術學院建有大學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學院，開設了電子商務創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學生開展創(chuàng)業(yè)活動搭建實踐平臺。據不完全統(tǒng)計，目前95%的在校生有過勤工助學的經歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實踐活動，年收入3500余萬元，帶動就業(yè)人數1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學生年收入達10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國高校前列。因在網商培訓與教學方面取得突出成效，學院獲得“全球最佳網商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學”試點院校。

二、義烏工商職業(yè)技術學院的網絡營銷課程改革實踐基于工作過程的網絡營銷實訓課程改革實踐。

1.首先對義烏市場進行調研，分析出網絡營銷人才的能力需求狀。

2.根據我們的調研，我們對義烏市網絡營銷人才的需求狀況，作出了分析。

3.根據我們調研企業(yè)，我們把電子商務企業(yè)網絡營銷需要進行了總結并且匹配對應的課程民間。

4.細化到我們網絡課程的改革，我們把網絡營銷課程分割為五個模塊，針對五個模塊，制定五個實訓項目，模塊一：市場調研(尋找貨源、主打產品、產品訴求點)；模塊二、淘寶網網絡搜索引擎優(yōu)化(SEO)(了解淘寶網規(guī)則、關鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化)；模塊三、網絡推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購物分享等)；模塊四：淘寶網推廣的免費工具的使用(天天特價、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網收費推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)

三、義烏工商職業(yè)技術學院網絡營銷課程改革的經驗總結

1.以工作過程為導向的課程體系改革

重點是對接人才市場需求，用真項目來訓練學網絡營銷的能力。義烏工商職業(yè)技術學院的網絡營銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點，通過對企業(yè)的人才需求情況調研，然后劃分網絡營銷課程的能力要點，通過要點規(guī)劃實訓項目，在淘寶網店實戰(zhàn)中歷練網絡營銷能力。

2.依托大學生創(chuàng)業(yè)網店

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（一）教師隊伍的雙師型高水平的教師隊伍可以為教學改革的成功進行提供良好的基礎，因此，課程的改革首先從教師隊伍著手。目前，學院的教師雖然學歷很高，理論知識很豐富，但實踐營銷經驗匱乏，很多教師都沒有企業(yè)任職的經歷，因此要加強教師隊伍的建設，構建復合的雙師型隊伍結構。一方面，加強自身教師的實踐能力，將教師送入醫(yī)藥企業(yè)的管理部門、營銷部門鍛煉，參與企業(yè)的營銷活動的全過程，增強實踐能力和實戰(zhàn)經驗；另一方面，請營銷專家對自身教師進行專項培訓，了解醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展動向及運作方式。通過實踐的學習，更新知識，使知識從實踐中來，再回到實踐中去，豐富了教學素材，并為其提供了實踐技能訓練的平臺。（二）教學內容的實用型醫(yī)藥營銷策劃是一門應用性很強的交叉學科，本課程的教學目標重在培養(yǎng)學生綜合應用能力，不能局限于基本概念、基本理論方法等，要注重學生市場調研資料收集的能力、高效處理分析問題的能力、準確地預測決策分析能力的培養(yǎng)。市場上的教材并不是很貼近我們學校的教學目標，根據實際需要，我們逐步探索，采用自編教材的形式進行講授，并在實訓理論基礎上，設計了一系列實訓操作模塊。如醫(yī)藥市場調研模塊、醫(yī)藥市場定位模塊、醫(yī)藥市場推銷模塊、醫(yī)藥市場商務談判模塊等，以實訓模塊為中心，理論知識圍繞實訓模塊有目的性地講解，擴展學生的綜合素質和實踐操作水平。（三）教學方式的多元型改變教學方式的多元化，讓課堂真正成為學生學習和演練的重要陣地。1.互動式教學：課堂互動才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學生參與部分章節(jié)的講課，學生根據自己的理解，寫教案、制作ppt，進行課堂講解，總結自己的體會，其他學生對其進行評價。這不僅活躍了課堂氣氛，還調動了學生參與課堂的主動性，真正做到以學生為主的課題教學，加深對知識的理解；2.案例法教學，通過經典案例講授、分析，結合學生所學知識，展開小組討論并代表發(fā)言，最后任課老師評價總結。通過此形式，可以充分調動學生主動學習的積極性，鍛煉學生的膽量和語言表達能力以及知識的運用能力；3.聘請式教學，聘請學校的合作企業(yè)及當地一些知名企業(yè)的銷售經理和醫(yī)藥代表做兼職教師，親臨課堂、現身說法，加強學生對理論知識及實踐能力的理解，真正實現了理論和實踐的對接。

二、實踐教學的改革探索

經過理論知識的學習，需要學以致用。在我們藥品營銷策劃的實踐教學中，以校內實踐為例，運用校內的社會環(huán)境，模擬地將學生放置在真實的醫(yī)藥營銷環(huán)境里，才能有效地培養(yǎng)學生藥品營銷策劃的能力。（一）實踐方案的流程設計將目標教學班86人，學生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長、完成組內分工制定調研方案、設計問卷、實地調研確定小組實踐營銷藥品定位尋找醫(yī)藥企業(yè)、洽談醫(yī)藥營銷項目合作制定藥品營銷策劃方案、促銷方案校內實踐撰寫實踐總結、ppt匯報師生參與評價并建議。（二）實踐過程的內容要點每組根據各自的營銷策劃方案，在校內某個點進行設攤銷售。教師、企業(yè)的營銷專家適時地進行現場指導，在校內實踐活動中起到引導和指導的作用，全部工作由學生自己完成。在調研階段，學生自己設計問卷、發(fā)放問卷、整理問卷，整個過程不僅鍛煉了學生收集信息的能力，還培養(yǎng)了學生與陌生人交流溝通的技巧；在藥品定位階段，學生主動是了解醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產品，從理性的角度，增加對醫(yī)藥產品知識及市場競爭情況的認識，并有企業(yè)的參與，是一次很好的實踐教學的“對接”；在最后的匯報總結階段，先由學生自評，然后教師及企業(yè)營銷專家點評并提出改進建議，這對以后教師的教學及學生的工作都有幫助。

三、總結

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關鍵詞：中等職業(yè)教育 體驗營銷 市場營銷 教育教學

近年來，隨著企業(yè)之間競爭的加劇和我國大學教育由“精英教育”向“社會化教育”轉變進程的加快，應用創(chuàng)新型人才的社會需求越來越大。但是，遺憾的是，在我國的中等職業(yè)教育課程中的市場營銷教學模式采用的還是傳統(tǒng)的以老師的理論授課為主的教育教學方法，導致學生畢業(yè)后理論知識充足，而實踐經驗嚴重欠缺。為了緩解社會對應用創(chuàng)新型人才的強大需求，中等職業(yè)學校應該根據社會需求，及時調整教育教學模式，大力提高學生的實踐應用能力。

一、體驗式市場營銷教學的特點

顧名思義，體驗式營銷教學即是采用學生親身體驗的方式，引導學生利用以往生活經歷和所掌握的理論知識，將理論知識和實踐應用有機結合的一種教育教學模式。相較于中等職業(yè)教育中所運用的傳統(tǒng)的營銷教學模式來說，體驗式市場營銷教學具有以下特點：

（一）體驗營銷強調培養(yǎng)學生的應用能力

傳統(tǒng)的營銷教學模式中，學生獲得知識的過程主要是以授課教師在課堂中所傳授的理論知識為主，學生所獲得的也基本上都是理論層面的營銷知識。而在體驗營銷教育教學中，強調的是學生營銷理論和營銷實踐的有機結合。教師傳授給學生一定的理論知識后，需要根據實際情況模擬一些教學情境或實踐活動，引導學生在教師所營造的教學情境或實踐活動中加深對理論知識的理解和體會社會實際，切實培養(yǎng)學生的應用能力和提高學生的創(chuàng)新能力。

（二）參與學生成為市場營銷教學中的主體

在傳統(tǒng)的市場營銷教學中，教師一味地灌輸學生理論知識，學生只能被動接受理論知識，既不能及時將所學的知識應用到營銷實際中，也不能真正體會到當前社會對市場營銷專業(yè)學生的實際需求。而在體驗營銷教學中則是更多的強調學生積極參與到營銷教學中，通過體驗教學的方式激發(fā)學生的學習積極性，學生成為體驗營銷教學中的主體，而非授課教師，著重培養(yǎng)了學生的自主學習能力和實踐能力。

（三）教與學能夠達成良性互動

在體驗營銷教學中，教師不僅需要教授一定的理論知識，更需要及時關注社會時政，積極創(chuàng)造營銷情景或者尋找想契合的社會實踐活動，并且在相應的情景或社會實踐活動中能夠更進一步加深對理論知識的認識和掌握，真正實現“教學相長”。

二、體驗營銷在市場營銷教學中的作用

體驗營銷強調以學生為整個教育教學的中心，通過授課教師設定一定的教學情境或者選取一定的典型案例，將學生置身于該情景或案例中，迫使學生直接面對現實社會中的營銷難題，結合已經掌握的營銷知識和以往生活經驗主動的分析該營銷情景或者典型案例，將理論和實踐有機結合，培訓學生獨立思考、分析和解決問題的能力，在中等職業(yè)教育的市場營銷教學中具有著舉足輕重的作用：

（一）理論與實踐的結合，幫助學生大大加深對理論知識的理解掌握

一般來說，相較于理論知識來說，學生更容易接受感性知識。授課教師在課堂上所進行的理論知識的教學培養(yǎng)，為對中等職業(yè)學校的學生進行體驗式營銷教學提供了理論基礎，學生可以通過授課教師所創(chuàng)造的教學情境或典型案例，將所學的理論知識及時應用于實踐中，進一步加深了對理論知識的理解掌握，即避免學生因為單純的理論傳授而感覺枯燥無味，又能夠提高學生的參與性，加深對理論知識的理解掌握。

（二）體驗營銷教學提高了學生的學習積極性，激發(fā)學生對知識的探索欲望

將現實生活中大家耳熟能詳的企業(yè)操作實物帶入到營銷教學課程中是體驗營銷教學與傳統(tǒng)營銷教學模式最大的區(qū)別，一般來說，絕大多數學生都對此種教學模式非常感興趣。在體驗營銷教學中，學生的視野不僅獲得了極大的開闊，而且極大的培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造性思維和求知欲，學習將不再是學生的負擔，而成為一種樂趣。

（三）培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，增強學生的團隊觀念

體驗營銷教學模式的順利開展需要多個學生共同參與，而且一般都有分組討論環(huán)節(jié)，且在實踐教學中，部分教師還采用分組比賽的方式進行。這樣無形中引導各小組成員之間積極配合，分工協(xié)作，相互溝通，打破了傳統(tǒng)教學模式中以自我為中心的學習模式，大大培養(yǎng)了學生的集體意識和團隊合作精神，極大地提高了學生適應社會的能力。

（四）體驗營銷教學有利于教學互動和教學相長

不同于傳統(tǒng)中等職業(yè)教育中“滿堂灌”的教學模式，體驗式營銷教學更多的強調學生和授課教師之間積極互動，在整個教學過程中學生可以隨時向授課教師求教，而在分析討論環(huán)節(jié)，參與學生也可以根據自己已經掌握的理論知識和以往實踐經歷，提出自己的方案，而有些方案甚至比授課教師的營銷方案更為新穎和合理，對授課教師也起到積極的促進作用。

三、體驗營銷在中等職業(yè)教育市場營銷教學中的應用

一般情況下，體驗式營銷應用到中等職業(yè)教育市場營銷教學中都采用以下步驟：

（一）授課教師根據所講授的理論知識創(chuàng)造場景或選取經典案例

在體驗式市場營銷教學中，授課教師根據所要教學的營銷理論知識精心選擇與之相關的發(fā)生在現實生活中的典型案例或者是精心創(chuàng)造營銷場景，為學生利用自己已掌握的營銷知識進行案例分析提供素材，這樣不僅能夠讓參與學生直面營銷實例，深切體會現實營銷中所面臨的真實情景，而且還能培養(yǎng)學生設身處地為企業(yè)考慮和積極解決營銷實踐問題的能力，從一定程度上來說，體驗式市場營銷教學模式為學生提供了一個真實的營銷實踐機會，打破了傳統(tǒng)營銷教學中以授課教師為主的“滿堂灌理論知識”的格局極大的提高了學生的學習主動性，大大培養(yǎng)了學生分析解決實際問題的能力。除此之外，由于體驗式營銷教學模式中必然會涉及到分組討論環(huán)節(jié)，這樣就進一步培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作精神和自主創(chuàng)新能力。

（二）授課教師精心設計案例討論任務

授課教師結合教學任務和參與學生的實際情況精心選擇確定好案例后，應該首先自己全面了解該典型案例，然后再根據參與學生的特點，有規(guī)劃地設計案例討論任務。自愿為主，教師引導為輔，恰當的分配參與學生在該案例中所扮演的“角色”，力求讓每個參與學生都能夠親身體驗整個營銷實踐過程，這樣不僅能夠充分調動學生的學習積極性和主動性，真正做到寓教于樂，而且還能無形中促使各個“角色”進行合理的分工協(xié)作，極大地培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作精神。在該環(huán)節(jié)，首先授課教師要根據教學目標精心選取契合性和實時性都非常強的經典案例，務必讓學生都能親身參與到營銷實踐中，使學生產生一種身臨其境的共鳴感；其次，授課教師要根據參與學生的不同情況，為每個學生恰當地分配好“角色”，根據該經典案例的實際情況可以適當的分配比如企業(yè)經理、銷售人員、顧客等角色，親身感受營銷理論知識恰當而全面的運用于營銷實踐，服務于營銷實踐的魅力；最后，授課教師要當好整個營銷案例“導演”的“角色”，對學生進行恰當的引導和點評總結。

（三）授課教師組織學生進行分組討論

讓每個學生都積極主動地參與到體驗式營銷教學活動既是體驗式營銷教學的主旨之一，也是體驗式營銷教學區(qū)別于傳統(tǒng)營銷教學模式的主要之處，有鑒于此，分組討論模式便應運而生。但是，為了避免有個別同學存在僥幸心理，建議小組成員以3到5人為宜，一般以自愿為主，教師分配為輔的方式進行，同時，每個小組自愿或者推舉出一名組長，承擔起該小組成員內的各項協(xié)調和組織工作。各個小組分配確定后，當小組之間進行案例討論時，授課教師應該給予參與學生足夠的自由發(fā)揮空間，引導學生自主思考，而不是給學生施加壓力，切實做好授課教師“導演”的“角色”。

（四）授課教師及時組織參與小組進行總結發(fā)言，引導各個小組積極展示討論成果

首先，為了提高各個小組之間討論的效率，授課教師在小組討論開始之前就要給參與小組規(guī)定一個合理的討論時間，該討論時間的確定既不能過長，照成學生自由散漫和懶散拖拉的現象；也不能過短，讓小組成員之間根本無法進行全面的溝通討論。當各個小組在規(guī)定的時間內完成討論后，可以由小組成員內部共同推舉出一到兩名小組成員發(fā)言人，借助文案、圖示或者POP等闡述本小組的觀點、評價或者解決方案等，同時可以借助多媒體等方式進行現場演示，力求完善小組討論結果的同時，也盡最大可能鍛煉提高參與學生的思維能力、應變能力及心理素質。

（五）授課教師及時進行總結評價

在現實的體驗式市場營銷教學過程中，有個別授課教師僅是簡單的選擇典型案例后進行分組討論，而忽略了最后的總結評價環(huán)節(jié)。實際上，體驗式營銷教學模式的重點并非是“體驗”，其重點仍在于“教學”上，它的目的不是簡簡單單的解決一個案例中所涉及到的營銷案例，而是通過該案例，由點及面，通過認真研究分析和積極討論培養(yǎng)參與學生將理論應用于實踐的能力和解決營銷實踐問題的思維方式。在授課教師進行最終的總結評價環(huán)節(jié)，授課教師要對各個小組的配合情況及最終的討論結果進行總結評價，既指出其中存在的需要改進的地方及改進意見，又要對其中表現優(yōu)秀的地方進行相應的鼓勵，并推薦給其他小組成員，讓每個參與學生在今后的營銷實踐中都能夠對該類問題做到很好的揚長避短。除此之外，授課教師還應該通過對該典型案例的分析培養(yǎng)逐步培養(yǎng)學生利用已經掌握的營銷知識進行系統(tǒng)的分析應用的能力，切實提高學生的營銷思維能力。

四、中等職業(yè)技術學校在市場營銷教學中實施體驗營銷的保證條件

（一）參與學生要具備一定的理論知識

眾所周知，中等職業(yè)技術學校的市場營銷課程是一門綜合性和理論性都非常強的課程，在市場營銷教學中運用體驗式營銷的教學模式，參與學生首先必須具有一定的市場營銷相關的理論知識，甚至還需要具備一定的經濟學、消費學和管理學等方面的基礎理論知識。而一個既具備充足的市場營銷方面的理論知識，同時又兼具經濟學、心理學和消費學等方面基礎理論知識的學生，在進行體驗式營銷教學時會顯得思路開闊且分析全面。

（二）授課教師要結合教學目標和參與學生實際情況精心準備營銷案例

體驗式營銷教學不僅對學生提出了更高的要求，而且對授課教師也提出了更高層次的要求。正如前文所述，授課教師首先需要根據教學目標選取符合要求的營銷案例，其次還要對自己所選取的營銷案例進行熟悉并依據參與學生的情況進行任務設計和分組討論以及最后的點評總結，這些都需要授課教師投入大量的精力。

（三）多媒體教學手段給予充分的支持

多媒體應用于體驗式營銷教學模式中，不僅可以大大減少授課教師講解或者板書案例的時間，而且能夠為參與同學進行接下來的分組討論等提供更加全面而且生動形象的信息，使體驗式營銷教學模式更加豐富和形象。

五、結束語

在中等職業(yè)技術學校市場營銷教學中運用體驗營銷的教學模式，大大提高了學生的參與性，激發(fā)了學生的學習自主性，同時還能很好的培養(yǎng)學生理論運用于實踐的能力和自主解決問題及創(chuàng)新能力，除此之外，在分組討論的過程中也極大的培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作精神，這些都是當前我國用人單位急需的職業(yè)素養(yǎng)，而一旦市場營銷專業(yè)的學生具備了這些素養(yǎng)也能大大提高自身的社會競爭力。但是，在中等職業(yè)技術學校市場營銷專業(yè)實施體驗營銷教學模式也需要遵循一定的步驟和具備一定的保證條件，一旦這些工作做到位，體驗營銷教學模式必然會帶動我國中等職業(yè)技術學校市場營銷課程的進一步發(fā)展！

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[4]王秀艷.案例教學法在高職院校市場營銷教學中的應用[J].職業(yè)技術，2015，05：57-58

[5]何偉，趙盼紅.市場營銷沙盤模擬在高職營銷課程實踐教學中的應用探析[N].湖南工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2014，02：69-70+75

[6]熊凱.網絡互動教學模式在市場營銷教學中的應用研究[A].Hubei University of Technology， China.Proceedings of 2010 Third International Conference on Education Technology and Training（Volume 7）[C].Hubei University of Technology， China：，2010：4

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篇10

關鍵詞：營銷策劃；項目教學；課程設計；高職

“營銷策劃”是高職院校市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，具有極強的應用性和實踐性的課程，是所有營銷類崗位所必需的理論指導和操作指南，也是市場營銷專業(yè)學生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓練課程。市場調查發(fā)現，我國營銷策劃人才在供求方面存在結構性錯位問題，嚴重阻礙了我國本土企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，未能形成正確的思維模式是學生營銷策劃能力差的根本原因［1］。因此，如何根據崗位要求重構教學內容體系和教學模式是當前亟待解決的問題。

一、基于項目過程進行《營銷策劃》課程設計的重要性

項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，它是“行為導向”教學法的一種。姜大源提出“學習領域課程開發(fā)的基礎是職業(yè)工作過程，由該專業(yè)相關的職業(yè)活動體系中的典型工作任務導出全部職業(yè)行動領域，再由行動領域導出學習領域，并通過適合教學的學習情境使其具體化”，而“在學習領域的課程方案中是通過具體的學習領域轉換為學習情境，如項目教學、案例教學等來實現。［2］”

“營銷策劃”本身具有極強的應用性，但是傳統(tǒng)的《營銷策劃》教材是在學科體系和知識體系的指導下形成的，其課程設計沒有擺脫知識體系的框架，完全不能適應新的職教理念以及企業(yè)崗位的要求。因此《營銷策劃》課程設計的改革勢在必行。

二、基于項目教學的《營銷策劃》課程設計思路

通過調查分析，我們將企業(yè)市場營銷部接受產品營銷任務后的工作過程總結如下：

1.首先對市場進行調研，了解營銷活動環(huán)境，對消費者需求情況做出分析和預測。

2.在市場調研和市場預測的基礎上，確定產品的目標市場并形成最終可執(zhí)行的銷售方案。

3.對競爭對手產品進行跟蹤分析，完善企業(yè)的產品價格、品牌和包裝體系。

4.為促進企業(yè)銷售目標的實現，采取一系列有效的促銷活動來幫助產品的銷售并通過渠道開發(fā)、選擇和合作，把產品從企業(yè)順利轉移到消費者手中。

5.老客戶關系進一步維護和新客戶的開發(fā)。

6.新產品的研發(fā)與上市推廣，新一輪營銷活動的開始。

因此，我們結合“營銷策劃”極強的應用性，根據高職學生要求動手能力強的特點，按照企業(yè)營銷部門的工作領域設置學生的行動領域，以“工作任務”為載體并將各項工作目標化、工具化和流程化，聯系企業(yè)營銷實踐，通過規(guī)范執(zhí)行、標準執(zhí)行來訓練學生的營銷策劃技能，完成各營銷任務的策劃，以提高學生的有效執(zhí)行能力，增強崗位工作所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們將學習領域設置為十個項目，教學體系分成六個部分：了解項目來源（資訊）――明確項目及任務目標（資訊）――掌握技術（資訊）――單項工作表單填寫訓練（計劃、決策）――項目訓練（實施、檢查）――項目評價（評價），并通過理實一體的教學方式，使學生的學習成果最終體現在高質量的營銷策劃方案上。

三、基于項目教學的《營銷策劃》課程內容設計

我們將教學內容重新組織，教學內容的選取也打破傳統(tǒng)的學科體系，根據“工作導向、崗位適用、課證一致、兼顧發(fā)展”四位一體的原則進行取舍，以增強課程教學的針對性和適用性，并為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

1.以營銷策劃書的編制為工作任務。高職學生的就業(yè)崗位主要是具體業(yè)務層面的，一般做的營銷方案是比較單項的、微觀的，如市場調研報告、分銷渠道分析、促銷方案等，我們的教學主要圍繞這些工作任務進行教學編排。但考慮到學生將來的可持續(xù)發(fā)展和晉升的需要，我們也要求學生應該能夠掌握制定綜合性的營銷策劃方案知識和技能。因此，學生的學習成果最終體現在各營銷環(huán)節(jié)上一個高質量的營銷策劃方案上。

2.知識學習與技能訓練一體化教學編排。每個項目按照了解項目來源、明確項目及任務目標、掌握理論知識、單項工作表單填寫訓練、項目訓練、項目評價六個步驟安排教學。項目來源介紹是在學生沒有學習有關知識以前，根據生活經驗來感性了解項目創(chuàng)設的背景和意義。經典案例與知識點介紹部分把相關的營銷知識進行講解。在學生學習完相關的營銷知識后，再讓學生做相關的項目任務。營銷知識的學習為后面的營銷策劃技能訓練準備了理論方面的知識，而營銷策劃技能的訓練是營銷知識的實際綜合運用。通過完成“項目任務”，讓學生把知識實際運用到具體項目中。

3.單項訓練與綜合實訓有機結合。為了更好地體現“做中學、學中做，教、學、做相結合”的教學理念，按照學生技能掌握的規(guī)律，在營銷知識學習時，通過完成針對本項目任務的各種任務表單的填制，來加深學習者的學習效果，掌握一些基礎性技能，再做每一項目的綜合任務實訓，把本項目所學知識體現在一個完整的營銷策劃上。

本課程針對營銷策劃的一般工作崗位和要求選取教學內容，教學項目設計如表1所示：

四、課程的項目教學實施效果分析

經過一輪的課程實施，學生反映本次課程改革取得了比較好的成果：通過能力訓練提高了學生分析問題及解決問題的能力；大量的實訓練習加強了學生的參與主動性，提高了學生的學習興趣；項目化教學使學生感受了真實的工作過程且提高了實戰(zhàn)能力，并通過團隊合作增強了團隊合作意識。同時我們在教學過程中總結了一些可能存在的教學重點、難點，研究了一些相關的解決辦法，如表2所示。

總之，本次改革實驗研究還存在一些不足，需要我們在課程改革中進一步探索和研究，不斷完善，努力使課程教學內容既符合企業(yè)需求又具有可操作性。

參考文獻：