導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

年齡段的人用；這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了；不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。

10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

篇2

教學(xué)實(shí)踐階段，先后有2名指導(dǎo)老師、10名教師開(kāi)展了課堂教學(xué)觀摩和評(píng)課活動(dòng)。在名優(yōu)教師的精心指導(dǎo)下，學(xué)員們認(rèn)真投入地參與每一次教學(xué)實(shí)踐研討，聽(tīng)得投入，記得認(rèn)真，評(píng)得到位；名優(yōu)教師的現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)，觀點(diǎn)新，針對(duì)性強(qiáng)，為課堂教學(xué)開(kāi)啟一扇扇智慧之窗。 對(duì)于一個(gè)從未參加過(guò)如此系統(tǒng)、正規(guī)培訓(xùn)的青年教師，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我深信收獲頗豐，受益非淺。下面談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

一、回歸。

本次培訓(xùn)中，大家聽(tīng)得更多的是回歸英語(yǔ)課堂，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行研究，提高課堂的有效性，這也是一線老師能做且可以做的事情。有效教學(xué)不僅僅指有效果的教學(xué)，還包含了效率、效益。

二、精心。

篇3

［關(guān)鍵詞］營(yíng)銷調(diào)研；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；高職院校

營(yíng)銷調(diào)研主要研究如何識(shí)別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營(yíng)銷問(wèn)題，減少營(yíng)銷決策的風(fēng)險(xiǎn)，并使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，營(yíng)銷調(diào)研的作用對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是舉足輕重的。因此，營(yíng)銷調(diào)研課程在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。

一、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性

營(yíng)銷調(diào)研是一門強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的課程。因此，營(yíng)銷調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實(shí)際訓(xùn)練與理論傳授有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有如此，營(yíng)銷調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅能幫助學(xué)生理解和消化營(yíng)銷調(diào)研理論知識(shí)，還可以把以前學(xué)過(guò)的相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到營(yíng)銷調(diào)研這門課程中來(lái)。如營(yíng)銷調(diào)研要進(jìn)行營(yíng)銷分析和提出營(yíng)銷問(wèn)題，這需要靈活地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的知識(shí)；營(yíng)銷調(diào)研要對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，而這需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)［1］。其次，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生親身體驗(yàn)到用自己所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往采用實(shí)地調(diào)查和分組式教學(xué)，不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

二、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，具體包括以下內(nèi)容：營(yíng)銷問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的確定、調(diào)研方法的選擇、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問(wèn)技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報(bào)告的撰寫等［2］。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營(yíng)銷調(diào)研的有關(guān)理論知識(shí)后，在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中分步進(jìn)行。

三、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式

1.非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

即選擇營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中的某個(gè)環(huán)節(jié)，虛擬該環(huán)節(jié)中的情景，讓學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷調(diào)研的有關(guān)原理和方法，完成該環(huán)節(jié)的營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可采取個(gè)體式方式，如在“問(wèn)卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問(wèn)卷作示范對(duì)單個(gè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式，如在“確定營(yíng)銷問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)”中，教師將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個(gè)人分析，然后小組討論，各組在課堂發(fā)言交流，最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，而且應(yīng)用難度較小，簡(jiǎn)便宜行。因此，營(yíng)銷調(diào)研課程中一些純技能性的實(shí)訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實(shí)訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。

2.現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)

這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準(zhǔn)備調(diào)查課題，讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場(chǎng)等開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)地調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料進(jìn)行整理、分析，最終得出結(jié)論和建議。現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有三大功能：一是與非現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)相比，現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷調(diào)研理論知識(shí)和相關(guān)課程理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行。學(xué)生對(duì)調(diào)研活動(dòng)具有真切的感受，在調(diào)研活動(dòng)中能獲得一定的成就感，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都比較高；二是學(xué)生通過(guò)調(diào)研，親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實(shí)際信息和資料，通過(guò)對(duì)資料的整理分析可獲得對(duì)事物某種程度的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)；三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問(wèn)題并思考對(duì)策，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過(guò)廣泛接觸社會(huì)和人群，提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過(guò)集體完成調(diào)查項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體意識(shí)和合作能力等等［3］。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運(yùn)用，才能使它們功能互補(bǔ)，較為完整而有效地達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進(jìn)行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對(duì)原理的理解、方法的掌握；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有高度真實(shí)性，可鍛煉提高學(xué)生實(shí)際調(diào)查能力，并達(dá)到對(duì)事物的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)，它適宜綜合性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)利用非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來(lái)訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧，為在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時(shí)，要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織方式

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔(dān)委托的調(diào)查。

1.承擔(dān)委托的調(diào)查，是按照委托方要求進(jìn)行的調(diào)查，這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間由委托方確定。但它具有不可替代的真實(shí)性的優(yōu)點(diǎn)，其課題成果、調(diào)查資料也有實(shí)質(zhì)性用途，它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還可能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

2.自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計(jì)者、組織者所進(jìn)行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報(bào)告，整個(gè)過(guò)程基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計(jì)劃的安排以及教學(xué)過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方式中運(yùn)用較多。

五、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施

為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)有目標(biāo)、有計(jì)劃地實(shí)施，需要編制出實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和大綱，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項(xiàng)目、方式、時(shí)間、組織形式、考核方法等問(wèn)題作出全面的規(guī)定和說(shuō)明。

1.確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分作單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較為簡(jiǎn)單，往往是調(diào)查過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)，綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由若干單一項(xiàng)目有機(jī)組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過(guò)程。單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般采用非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，則只能采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，教師應(yīng)爭(zhēng)取一個(gè)綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，使學(xué)期的大部分單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都圍繞這個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目開(kāi)展。這樣，整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本方法和技能，也有利于學(xué)生對(duì)整個(gè)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程有一個(gè)全面、真實(shí)的把握，為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間

這主要包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例與具體實(shí)施時(shí)機(jī)。營(yíng)銷調(diào)研具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性特征，因此，安排的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要比其他市場(chǎng)營(yíng)銷核心課程要多，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)的比例以1∶1為宜。實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī)：非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)一般在課堂隨講隨做；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查對(duì)象的具體情況，預(yù)先安排大致的調(diào)查時(shí)間，在調(diào)查時(shí)間之前，必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體步驟

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括六步：確定營(yíng)銷問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、展開(kāi)實(shí)際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)考評(píng)［4］。在具體實(shí)施時(shí)，圍繞實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，先通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的方法和技能，再將它們應(yīng)用于綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，做到現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，單一性和綜合性相結(jié)合。

分析營(yíng)銷問(wèn)題和確定調(diào)研目標(biāo)是營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中最初也是最重要的一步。教師要先通過(guò)案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生，使他們熟練掌握確定營(yíng)銷問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的技能。然后在實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計(jì)調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過(guò)單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法，并讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目的情況設(shè)計(jì)調(diào)研方案。展開(kāi)調(diào)查是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實(shí)施。教師在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：先通過(guò)模擬法，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪問(wèn)（人員訪問(wèn)、電話訪問(wèn)等）技巧和觀察技巧；其次，在學(xué)生實(shí)際訪問(wèn)時(shí)要提出具體要求，注意調(diào)查過(guò)程的信息反饋，掌握調(diào)查進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)遇到的問(wèn)題要隨時(shí)加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，然后將它應(yīng)用于實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目。完成資料的整理和分析后，學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報(bào)告的寫作要求，以小組為單位編寫出實(shí)質(zhì)性調(diào)查報(bào)告。匯報(bào)評(píng)講是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實(shí)訓(xùn)小組為單位，分別匯報(bào)各自的實(shí)際調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評(píng)，教師總結(jié)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定成績(jī)，匯報(bào)評(píng)講主要反映調(diào)研實(shí)訓(xùn)的工作質(zhì)量，同時(shí)也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后調(diào)研提供借鑒。

4.實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)

學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達(dá)到什么程度，需要測(cè)評(píng)。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、平時(shí)的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評(píng)價(jià)、期末考試等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。評(píng)價(jià)學(xué)生技能成績(jī)，應(yīng)事先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)；評(píng)價(jià)指標(biāo)包括學(xué)生對(duì)營(yíng)銷調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性；在權(quán)數(shù)的確定上，對(duì)創(chuàng)造性和技術(shù)性強(qiáng)的調(diào)研活動(dòng)如確定營(yíng)銷問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重，而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動(dòng)如展開(kāi)調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)評(píng)講等的權(quán)數(shù)可以相對(duì)小些。

六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的條件保證

1.經(jīng)費(fèi)投入保證

為了保證營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，必須建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地，并在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金，實(shí)地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費(fèi)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來(lái)可能的招生規(guī)模，結(jié)合實(shí)地調(diào)查的平均費(fèi)用，規(guī)劃資金投入量。另一方面，整合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源，盡可能減少現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地的閑置。

2.師資保證

營(yíng)銷調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)理論水平的教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，通過(guò)學(xué)歷教育、培訓(xùn)，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來(lái)提高他們的營(yíng)銷調(diào)研技能水平；同時(shí)采取多種形式引進(jìn)一批具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師，還可以從外面聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論扎實(shí)的營(yíng)銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。新晨

3.教學(xué)管理保證

營(yíng)銷調(diào)研是一門綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程后才能學(xué)習(xí)營(yíng)銷調(diào)研，調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實(shí)地調(diào)查中才能獲得，調(diào)研時(shí)間必須充足且能按實(shí)際需要靈活安排。因此，教學(xué)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研課程的特點(diǎn)，從制度上對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的相關(guān)課程、實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)研時(shí)間進(jìn)行合理安排，以保證營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開(kāi)展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］于洪彥，楊曉東.知識(shí)管理在營(yíng)銷調(diào)研課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，（5）：50.

［2］范云峰.營(yíng)銷調(diào)研策劃［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004：38.

篇4

摘要：分析了目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，指出高職營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”的雙路徑實(shí)訓(xùn)模式，并進(jìn)一步圍繞雙路徑實(shí)訓(xùn)模式的理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)評(píng)估進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：高職；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式；職業(yè)能力

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題

實(shí)訓(xùn)體系不完善，缺乏相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng) 目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程基本體系由三個(gè)層次構(gòu)成：實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)（課程設(shè)計(jì)）、畢業(yè)實(shí)習(xí)。這三個(gè)層次構(gòu)成的實(shí)訓(xùn)體系沒(méi)有考慮企業(yè)對(duì)這一專業(yè)的職業(yè)能力要求，單純地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，沒(méi)有考慮學(xué)生在企業(yè)中的工作業(yè)績(jī)很大一部分與職業(yè)能力密切相關(guān)。這種缺乏職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式，顯然與市場(chǎng)需求脫節(jié)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大，以理論課程而非市場(chǎng)需求為依據(jù) 目前，各高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)基本上都是和理論課程配套的，這樣導(dǎo)致了理論與實(shí)訓(xùn)之間、不同實(shí)訓(xùn)課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象，縱向環(huán)節(jié)也存在銜接不當(dāng)問(wèn)題。如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和營(yíng)銷策劃的課程設(shè)計(jì)，如果指導(dǎo)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)就很容易將二者混為一談；而對(duì)于各課程設(shè)計(jì)的先后次序如何安排，誰(shuí)先誰(shuí)后的問(wèn)題，以及先行課程設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)與后期課程設(shè)計(jì)的銜接問(wèn)題，各高職院校更是自成一派。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一，缺乏教材 一般情況下，高職院校由于受資金、場(chǎng)地等因素限制，實(shí)訓(xùn)只能在校內(nèi)進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式，教學(xué)形式比較單一，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。同時(shí)目前市場(chǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材比較少。在教學(xué)實(shí)際中，教師多采用自編的指導(dǎo)書(shū)組織教學(xué)，這樣導(dǎo)致同一學(xué)校的同一課程由不同指導(dǎo)教師指導(dǎo)時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過(guò)程等的差異較大。

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)

改革的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式

筆者認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)以典型工作過(guò)程為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，以完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作所需的各方面知識(shí)和能力為基本要素，構(gòu)建以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。

理論依據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式以市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成為基礎(chǔ)理論依據(jù)，將營(yíng)銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力。其中專業(yè)能力是指從事?tīng)I(yíng)銷工作所要求具備的專業(yè)能力，也就是“做事”的能力，如市場(chǎng)調(diào)查能力、產(chǎn)品推銷能力等。職業(yè)能力則是做人的能力，也叫社會(huì)能力或一般能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、溝通能力、愛(ài)崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)等職業(yè)素質(zhì)?！半p路徑”實(shí)訓(xùn)模式認(rèn)為，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對(duì)崗位需求的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將職業(yè)能力與專業(yè)能力作為相輔相成的兩條路徑并列，教學(xué)過(guò)程應(yīng)注重教師和學(xué)生的平等地位，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。

教學(xué)目標(biāo) “雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)在培養(yǎng)專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。通過(guò)分析目前各學(xué)校開(kāi)展的營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的教育和培養(yǎng)受到各學(xué)校的普遍關(guān)注，而對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)卻非常缺乏。開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)將營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)納入營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系，將職業(yè)能力與專業(yè)能力并列為營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的兩條路徑，構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”并重的實(shí)訓(xùn)課程體系。這一點(diǎn)是實(shí)踐“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的基礎(chǔ)所在。針對(duì)目前職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是在保持現(xiàn)有專業(yè)能力教學(xué)的基礎(chǔ)上，新增以培養(yǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展實(shí)訓(xùn)課程。

教學(xué)內(nèi)容 為了有針對(duì)性地確定“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷崗位要求、典型工作任務(wù)和工作過(guò)程設(shè)置課程內(nèi)容。（1）應(yīng)調(diào)查確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)崗位可以分為銷售員、市場(chǎng)調(diào)查專員、策劃專員、渠道專員、市場(chǎng)督導(dǎo)專員、理貨員、客服人員等。（2）應(yīng)針對(duì)不同崗位逐個(gè)分析其典型工作任務(wù)和工作過(guò)程，進(jìn)一步分析確定這些工作任務(wù)和工作過(guò)程中的職業(yè)能力要求。以銷售員崗位為例，銷售員崗位可細(xì)化為推銷員、殿堂營(yíng)業(yè)員、電話銷售員等，而推銷員的典型工作任務(wù)是尋找顧客、約見(jiàn)顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交。可以發(fā)現(xiàn)其中最重要的職業(yè)能力是溝通能力，其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。在市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展課程中，應(yīng)包含溝通能力訓(xùn)練項(xiàng)目、人際交往能力訓(xùn)練項(xiàng)目等教學(xué)單元。（3）進(jìn)行歸納總結(jié)，確定營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力課程教學(xué)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷類專業(yè)就業(yè)崗位的分析，歸納出市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括營(yíng)銷人員職業(yè)道德培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、自我認(rèn)知與他知、傾聽(tīng)與表達(dá)能力訓(xùn)練、合作與溝通訓(xùn)練、人際關(guān)系開(kāi)拓與交往能力訓(xùn)練、適應(yīng)力與承受挫折能力訓(xùn)練、矛盾與危機(jī)協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練、自信心與勇氣訓(xùn)練、自我約束與管理能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練等項(xiàng)目。

實(shí)施過(guò)程 在“雙路徑”實(shí)踐教學(xué)中，要注意以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。所有的教學(xué)項(xiàng)目都應(yīng)是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生來(lái)完成具體的任務(wù)，要讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中理解和掌握營(yíng)銷職業(yè)能力。以下介紹“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式下職業(yè)能力課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時(shí)也可考察學(xué)生的表達(dá)和溝通能力。該項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)是在一個(gè)公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行銷售和采購(gòu)活動(dòng)。教學(xué)過(guò)程如下：（1）準(zhǔn)備階段。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，學(xué)生每2人一組，每小組為一家公司。指定若干組為買家，若干組為賣家，設(shè)立市場(chǎng)督導(dǎo)小組。賣家要準(zhǔn)備自己公司所銷售的產(chǎn)品目錄，買家要提供自己擬采購(gòu)物品的清單，市場(chǎng)督導(dǎo)要準(zhǔn)備一份公開(kāi)采購(gòu)清單和一份評(píng)分細(xì)則。（2）實(shí)施采購(gòu)階段。由市場(chǎng)督導(dǎo)組長(zhǎng)主持，其他督導(dǎo)組員作為監(jiān)督和評(píng)分員給出各小組的最終得分。采購(gòu)過(guò)程：督導(dǎo)提議——賣方報(bào)價(jià)——買方提問(wèn)——買賣雙方訂約。督導(dǎo)提議即督導(dǎo)根據(jù)公開(kāi)采購(gòu)清單選擇某種商品并提議作為采購(gòu)品，擬采購(gòu)或銷售該商品的小組則舉牌示意；隨即買方提出產(chǎn)品要求，賣方進(jìn)行報(bào)價(jià)并初步闡述產(chǎn)品特性；接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問(wèn)題并要求賣方回答，在得到答復(fù)后各買家選擇與某一賣家達(dá)成協(xié)議。（3）總結(jié)提升階段。由指導(dǎo)教師進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，根據(jù)各組表現(xiàn)和得分做點(diǎn)評(píng)。教師可以對(duì)學(xué)生從營(yíng)銷職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性、表達(dá)及展現(xiàn)力、專業(yè)知識(shí)及運(yùn)用能力等方面進(jìn)行分析。

評(píng)估與總結(jié) 實(shí)施“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，以不斷改進(jìn)和完善“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。近年來(lái)，通過(guò)以培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)素質(zhì)與技能訓(xùn)練課程實(shí)踐，我校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí)，適應(yīng)期明顯縮短，用人單位反應(yīng)畢業(yè)生自信心、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神等方面都表現(xiàn)突出。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是目前各高職院校普遍重視的，實(shí)踐教學(xué)效果關(guān)乎學(xué)生職業(yè)能力的順利培養(yǎng)以及學(xué)生畢業(yè)后能否適應(yīng)工作崗位。加強(qiáng)和重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)首先應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方向和路徑，在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式前提下開(kāi)展和組織教學(xué)工作，才能取得事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)

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篇5

中圖分類號(hào)：G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）、現(xiàn)階段高職院校普遍支持市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

早在2006年教育部文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中就提出“把工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)”，“積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)各大企業(yè)接受高等職業(yè)院校實(shí)習(xí)的制度，有效的加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐?！彼越陙?lái)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)成為各大高職院校教學(xué)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)又是一門綜合性、實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，所以“走出去”就成為了學(xué)生實(shí)踐課堂教學(xué)理論，加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練的關(guān)鍵步驟。根據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)今在我國(guó)有很多職業(yè)技術(shù)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都建立了校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)這一重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，而且人力和物力的投入也相對(duì)較大。

（二）、校外實(shí)訓(xùn)效果并未達(dá)到理想狀態(tài)。

雖然很多高職院校都比較支持市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但從目前來(lái)看，校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐效果卻差強(qiáng)人意，存在著諸多問(wèn)題并沒(méi)有達(dá)到理想的效果；對(duì)待校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的態(tài)度多數(shù)學(xué)生也是“百感交集”，一方面大多數(shù)學(xué)生非常期待校外實(shí)訓(xùn)，并認(rèn)為校外實(shí)訓(xùn)實(shí)屬于必然的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)；而另一方面學(xué)生對(duì)校外實(shí)訓(xùn)又頗感無(wú)奈，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的過(guò)程和結(jié)果往往達(dá)不到學(xué)生所期待的效果，很多時(shí)候都是滿懷期待而去，略帶遺憾而歸，所以好多學(xué)生對(duì)待校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)成了“形同雞肋”。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在諸多問(wèn)題。

1、校外實(shí)訓(xùn)單位不夠穩(wěn)定。很多高職學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)校花了不少精力建設(shè)的實(shí)訓(xùn)單位往往一兩次實(shí)訓(xùn)后就放棄與學(xué)校的合作。

2、校外實(shí)訓(xùn)單位單一，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等等，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。

（二）、師資隊(duì)伍建設(shè)缺乏經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的比較晚，師資缺乏，而擁有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有實(shí)踐技能的“雙師素質(zhì)”教師就更為匱乏，很多教師的經(jīng)歷是從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，更有一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)到營(yíng)銷專業(yè)。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題往往很難做出及時(shí)合理的解釋和引導(dǎo)，因?yàn)楹枚鄦?wèn)題是書(shū)本上找不到的，對(duì)于沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)說(shuō)，對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)識(shí)比起學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有更多的優(yōu)勢(shì)。

（三）、實(shí)訓(xùn)管理不規(guī)范，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)訓(xùn)管理不規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是學(xué)校方面，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，具體的實(shí)訓(xùn)方法實(shí)訓(xùn)要求沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各院校一般都是自己制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)訓(xùn)方案，而制定過(guò)程中往往缺乏了一定的規(guī)范性。二是針對(duì)教師管理方面，校外實(shí)訓(xùn)對(duì)指導(dǎo)教師的工作規(guī)定一般不太嚴(yán)格詳細(xì)，大多數(shù)指導(dǎo)教師的工作僅僅是在實(shí)訓(xùn)期間到實(shí)訓(xùn)單位察看幾次，每次察看也只是例行公事的“蜻蜓點(diǎn)水”，到校外實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，象征性的根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告給學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)打分，然后遞交上一份工作總結(jié)，并沒(méi)有親身參加到學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，這樣的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)根本起不到任何實(shí)質(zhì)作用。三是對(duì)學(xué)生的管理方面，很多高職院校的校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒(méi)有科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方案，學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)的要求嚴(yán)格。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生遞交上來(lái)的經(jīng)過(guò)企業(yè)考核的實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)價(jià)往往都很高，而且趨同一致，缺乏可信度，所以很多學(xué)生對(duì)校外實(shí)訓(xùn)采取應(yīng)付態(tài)度，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式，更是失去了其應(yīng)有的意義。

提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的意見(jiàn)

（一）、加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系與交流。校外實(shí)訓(xùn)基地建立后，校方應(yīng)更加關(guān)注學(xué)校與企業(yè)的緊密聯(lián)系，加深學(xué)校與企業(yè)之間的感情，以保障實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)固和可持續(xù)性發(fā)展。學(xué)校必須建立專業(yè)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師到企業(yè)定期檢查制度、聯(lián)絡(luò)感情，并分擔(dān)企業(yè)的精力；保證隨時(shí)都有學(xué)校專業(yè)教師或企業(yè)外聘指導(dǎo)人員進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，以解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)中所遇到的問(wèn)題，達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求，保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。另外，加大實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)發(fā)工作也勢(shì)在必行，不能只圖方便，集中于餐飲和超市等行業(yè)，應(yīng)加大力度，擴(kuò)展實(shí)訓(xùn)單位的范圍，聯(lián)系一些社會(huì)上較為知名的企業(yè)，以項(xiàng)目為依托，例如廣告策劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以聯(lián)系相關(guān)的廣告公司，將廣告公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，把學(xué)生的作業(yè)與公司員工作品一起參與客戶的評(píng)價(jià)。對(duì)于進(jìn)入公司管理層實(shí)訓(xùn)的同學(xué)要加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律教育，遵守公司規(guī)章制度，保守公司商業(yè)秘密，獲得公司的信賴。

（二）、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)。在解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)的問(wèn)題上，一些學(xué)校采取的辦法值得借鑒。一是“送出去”，將校內(nèi)專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，從而提高教師的實(shí)踐能力和操作技巧，對(duì)于到企業(yè)培訓(xùn)的教師政策上要給予支持，在保證發(fā)放基本工資的同時(shí)適當(dāng)給予教師一定的補(bǔ)助。培訓(xùn)次數(shù)可根據(jù)時(shí)間不定期培訓(xùn)，每次的時(shí)間以半年到一年較為合適。同時(shí)鼓勵(lì)教師考取“營(yíng)銷師”“高級(jí)營(yíng)銷師”證書(shū)。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，聘請(qǐng)一些企業(yè)的高、中層管理人員組成實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，由校外指導(dǎo)教師全權(quán)負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作，手把手的傳授、幫助和帶領(lǐng)，對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)的解釋和幫助。

（三）、規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理工作。規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理工作主要從以下三方面著手：第一加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究工作，組織一定的人力物力針對(duì)本專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行研究，制定科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)材料和具有可操作性的實(shí)訓(xùn)方案。第二嚴(yán)格的考核實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師?？刹捎脤W(xué)生問(wèn)卷調(diào)查反饋評(píng)價(jià)、本系實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量檢查小組評(píng)價(jià)、學(xué)校實(shí)踐教學(xué)檢查組反饋評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法對(duì)指導(dǎo)教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化考核?？己藢?shí)行與教師的職稱晉升、年終考核、超課量津貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的辦法，提高教師對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的積極性和責(zé)任心。第三嚴(yán)格對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的考核工作?？茖W(xué)的考核制度是保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。學(xué)校應(yīng)規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法，首先要制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法及實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法的教學(xué)文件。對(duì)于能夠量化的項(xiàng)目盡量量化。學(xué)校加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)單位的聯(lián)系，隨時(shí)了解實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，要求實(shí)訓(xùn)單位對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況給與真實(shí)地反饋評(píng)價(jià)；嚴(yán)格學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)紀(jì)律規(guī)范，對(duì)于不能遵守實(shí)訓(xùn)單位規(guī)章制度的給與相應(yīng)的懲罰措施；學(xué)生最終的實(shí)訓(xùn)成績(jī)鑒定不能僅憑一份實(shí)訓(xùn)總結(jié)定結(jié)果，要結(jié)合學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作中的日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定。每次實(shí)訓(xùn)工作結(jié)束后，要針對(duì)本次實(shí)訓(xùn)工作召開(kāi)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會(huì)，詳細(xì)分析實(shí)訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題、取得的成績(jī)，并對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)良和表現(xiàn)較差的同學(xué)給與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，端正學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度。

篇6

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目型銷售；策略；課程建設(shè)；課程改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.125

1 引 言

企業(yè)銷售活動(dòng)通常分為項(xiàng)目型銷售和消費(fèi)品銷售兩大類，項(xiàng)目型銷售也稱“行業(yè)銷售”“復(fù)雜銷售”，通常涉及的人員較多、金額較大、周期較長(zhǎng)、決策較復(fù)雜。它既不同于項(xiàng)目管理，也不同于傳統(tǒng)的門店、賣場(chǎng)銷售。因?yàn)轫?xiàng)目型銷售一般涉及面較大，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)，所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)，需要通過(guò)真實(shí)情境、真實(shí)案例進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)。而且營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置大多偏向于消費(fèi)品銷售，缺乏對(duì)項(xiàng)目型銷售能力的培養(yǎng)，滿足不了社會(huì)企業(yè)對(duì)高素質(zhì)行業(yè)銷售人才的需求。為了能使市場(chǎng)營(yíng)銷方向的學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就可以真實(shí)接觸、切實(shí)掌握項(xiàng)目型銷售必備能力，筆者所在學(xué)院引入企業(yè)用于訓(xùn)練項(xiàng)目銷售精英的沙盤課程及軟件，開(kāi)設(shè)了專門研究項(xiàng)目型銷售的“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程。筆者在該課程教學(xué)中，針對(duì)如何將企業(yè)課程進(jìn)一步開(kāi)l成“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程，使之適用于院校教學(xué)，如何在課堂中強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維，讓學(xué)生在課堂中體驗(yàn)到企業(yè)情境下親身感受多人、多角色、長(zhǎng)流程、多輪次的項(xiàng)目型銷售的精髓等方面問(wèn)題進(jìn)行深入研究，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了一系列改革創(chuàng)新和探索，取得了較好的效果。

2 課程的定位與課程內(nèi)容組織設(shè)計(jì)

2.1 課程的性質(zhì)與定位

“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練必修課。課程目標(biāo)是使學(xué)生具備有關(guān)項(xiàng)目型銷售的基本知識(shí)、基本理論和初步的項(xiàng)目型銷售策略分析判斷、制訂作戰(zhàn)計(jì)劃能力以及合理調(diào)用資源的能力，課程在專業(yè)能力培養(yǎng)中起補(bǔ)充和承上啟下的作用，既補(bǔ)充了前修的“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”理論課程缺乏項(xiàng)目型銷售的不足，又為后續(xù)的實(shí)踐類課程“信任銷售”“VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)”打下基礎(chǔ)?！安呗凿N售沙盤實(shí)訓(xùn)”成為高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前重要的職業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)課程，如圖1所示。

圖1 “策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的位置

2.2 課程的設(shè)計(jì)思路與理念

“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是利用沙盤演練的實(shí)踐課程，教學(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)生項(xiàng)目型銷售思維的養(yǎng)成和實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此采用職業(yè)能力導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)理念，從企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目銷售工作任務(wù)出發(fā)，分解項(xiàng)目銷售崗位職業(yè)能力，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合教學(xué)目標(biāo)需要的教學(xué)項(xiàng)目和典型工作任務(wù)。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)思路如圖2所示。首先所有銷售類崗位的關(guān)鍵任務(wù)有8項(xiàng)，即商機(jī)挖掘、確定需求、形成方案、呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、商務(wù)談判、成交、項(xiàng)目策略、銷售管理。接著對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)分解為細(xì)化任務(wù)（二級(jí)任務(wù)），并且分析每一個(gè)細(xì)化任務(wù)的步驟、工具技巧、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目策略一項(xiàng)中，包含了采購(gòu)角色判斷、角色影響力判斷、組織采購(gòu)決策判斷、客戶關(guān)系評(píng)價(jià)、制定項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略、制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略六個(gè)二級(jí)任務(wù)，并形成能力要素并被進(jìn)一步細(xì)化為49個(gè)具體的能力單元。這些能力單元是分析和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策略銷售課程的基礎(chǔ)，如表1、表2所示。

3 課程建設(shè)方案設(shè)計(jì)

3.1 構(gòu)建了“一項(xiàng)目、三流程，九任務(wù)，十知識(shí)點(diǎn)”的課程實(shí)踐教學(xué)模式

根據(jù)上述課程設(shè)計(jì)思路，結(jié)合高職階段市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程從項(xiàng)目銷售策略工作職業(yè)能力出發(fā)，設(shè)置了一項(xiàng)綜合項(xiàng)目、三大流程（能力領(lǐng)域），九個(gè)任務(wù)活動(dòng)，十大知識(shí)點(diǎn)的課程實(shí)踐內(nèi)容框架。如圖3所示。由教師結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例設(shè)計(jì)某一特定復(fù)雜銷售項(xiàng)目，學(xué)生分成6個(gè)小組成立模擬公司，從頭至尾針對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行銷售策劃與實(shí)施設(shè)計(jì)，直至項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)成交。整個(gè)過(guò)程分三個(gè)階段，對(duì)應(yīng)高職層面必須掌握的項(xiàng)目識(shí)局能力、拆局能力和布局能力三大領(lǐng)域能力、九個(gè)任務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)，符合“識(shí)局拆局布局”的項(xiàng)目銷售工作流程。分析總結(jié)出十大關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，貫穿于九個(gè)任務(wù)中，成為實(shí)踐操作的指導(dǎo)和理論支撐。

3.2 貫徹“五步”教學(xué)法，打造學(xué)習(xí)“心電圖”

依托課程內(nèi)容體系和學(xué)生特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)不斷探索和嘗試，逐步完善出適合本課程的“五步”實(shí)踐教學(xué)方法。如圖4所示。按照認(rèn)知思維順序依次是：引起注意―參與活動(dòng)―分享―總結(jié)―學(xué)以致用，依據(jù)五步法，采取多樣化教學(xué)方法，如案例引領(lǐng)、情景模擬、討論、角色扮演等形式，通過(guò)多種教學(xué)方法的組合設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)五步教學(xué)過(guò)程，達(dá)到有效學(xué)習(xí)目的，使學(xué)生在興趣中參與，在行動(dòng)中融入，在對(duì)比中反思，在總結(jié)中收獲。

3.3 制定過(guò)程性考核和總結(jié)性課程評(píng)價(jià)，完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系

為引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐能力提升，本課程增加了對(duì)策略銷售知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用程度、學(xué)員完成任務(wù)動(dòng)作表現(xiàn)的過(guò)程性分析評(píng)價(jià)等，彌補(bǔ)了現(xiàn)有沙盤軟件系統(tǒng)只設(shè)計(jì)了對(duì)學(xué)生操作結(jié)果進(jìn)行量化考核的缺陷。因此本課程在補(bǔ)充完善這兩部分評(píng)價(jià)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整個(gè)課程的評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)，完善評(píng)價(jià)內(nèi)容結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)指標(biāo)說(shuō)明，形成評(píng)價(jià)手冊(cè)和實(shí)施指南，建立過(guò)程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的多維度評(píng)價(jià)體系，全面考核學(xué)生的策略銷售能力。

4 結(jié) 語(yǔ)

“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是一門復(fù)雜的項(xiàng)目型銷售策略的實(shí)踐課程，必須緊緊圍繞實(shí)際企業(yè)運(yùn)作流程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練，才能帶動(dòng)學(xué)生真正參與體驗(yàn)、操作總結(jié)，直至能力提升。實(shí)踐表明，“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程的教學(xué)改革，培養(yǎng)了學(xué)生的項(xiàng)目型銷售思維，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生信息收集、形勢(shì)分析與策略制定的能力，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

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篇7

【關(guān)鍵詞】實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)優(yōu)化

《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程以“因納特市場(chǎng)營(yíng)銷決策與分析模擬軟件”為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，該軟件模擬了現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)所處的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生以企業(yè)決策者的角色來(lái)體驗(yàn)營(yíng)銷管理的全部活動(dòng)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施等等，在一系列的決策過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出模擬結(jié)果，得出排名。利用模擬軟件進(jìn)行教學(xué)是一種能較充分的發(fā)揮學(xué)生“互動(dòng)參與性”的教學(xué)方法，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法所存在的一些不足。但是，由于《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程剛開(kāi)設(shè)不久，無(wú)論是在教學(xué)組織還是教學(xué)軟件方面都還不太完善，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，鑒于這些問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)優(yōu)化，讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正成為學(xué)生專業(yè)能力提升的助推器。

一、《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）實(shí)驗(yàn)分組不科學(xué)。在《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)中需要將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成若干小組，每一個(gè)小組擁有一家公司，小組成員要集體進(jìn)行企業(yè)決策，制定一系列的戰(zhàn)略和策略，并且與其他小組展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，搶奪市場(chǎng)資源，每一位小組成員的實(shí)力直接影響到小組的整體競(jìng)爭(zhēng)力，但學(xué)生組隊(duì)的依據(jù)只是根據(jù)平時(shí)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，關(guān)系好的同學(xué)就組成了一組，沒(méi)有考慮到這是一個(gè)模擬的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，需要講究知識(shí)和能力的互補(bǔ)。

（二）缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)流程和規(guī)則的講解。因?yàn)閷W(xué)生們都是第一次接觸這種模擬營(yíng)銷軟件，對(duì)實(shí)驗(yàn)流程和規(guī)則都不了解，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中往往忽視這一問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生開(kāi)始實(shí)驗(yàn)時(shí)一頭霧水，不知從何下手，不能較快較好的進(jìn)入實(shí)驗(yàn)情境，極大的影響了實(shí)驗(yàn)的順利開(kāi)展。

（三）實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生的操作重策略而輕戰(zhàn)略，沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)整體運(yùn)作意識(shí)。在《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程中，學(xué)生本來(lái)應(yīng)該先進(jìn)行SWOT分析，分析企業(yè)所處的環(huán)境中存在著哪些機(jī)會(huì)與威脅，企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么。然后制定STP營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并且選擇目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入，然后再進(jìn)行適時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。這些活動(dòng)都屬于企業(yè)的戰(zhàn)略決策層面，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著宏觀的指導(dǎo)作用并且影響著企業(yè)營(yíng)銷策略的制定。但在實(shí)際實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，許多學(xué)生認(rèn)為戰(zhàn)略分析不重要，有的學(xué)生甚至跳過(guò)戰(zhàn)略分析工作而直接進(jìn)行策略的制定與執(zhí)行，更多的關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)、價(jià)格的制定與調(diào)整、渠道的選擇與合作、促銷方式等，卻不考慮為什么要這樣去制定和執(zhí)行營(yíng)銷策略，以后應(yīng)該怎樣去制定和執(zhí)行營(yíng)銷策略，沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)整體運(yùn)作意識(shí)。

（四）實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，軟件會(huì)依據(jù)各個(gè)小組的利潤(rùn)率和銷售額進(jìn)行排名，教師沒(méi)有在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中考慮到如何提高因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致排名落后學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（五）實(shí)驗(yàn)課程考核方式過(guò)于單一，實(shí)驗(yàn)課程的考核依據(jù)僅僅是模擬營(yíng)銷決策的結(jié)果。

二、《營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)優(yōu)化

（一）科學(xué)合理分組

分組時(shí)要考慮以下幾點(diǎn):首先是小組人數(shù)的確定，小組人數(shù)太多會(huì)影響決策效率，還可能導(dǎo)致有的同學(xué)“搭便車”。小組人數(shù)過(guò)少則不利于發(fā)揮集體決策的作用。一般四人一組比較好，既方便同學(xué)們就企業(yè)決策進(jìn)行討論，又能充分保證每一位同學(xué)的積極參與。然后是小組成員選擇標(biāo)準(zhǔn)的確定，每一小組至少要有一位專業(yè)知識(shí)豐富，領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)的同學(xué)，以保證決策過(guò)程的科學(xué)性、合理性、專業(yè)性，這位同學(xué)要能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用并充分調(diào)動(dòng)其他組員的積極性。實(shí)驗(yàn)分組中，一個(gè)小組應(yīng)當(dāng)包含不同個(gè)性、性別的成員，他們發(fā)揮各自的特長(zhǎng)去共同完成小組的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，在任務(wù)的完成過(guò)程中同學(xué)們也能充分感受到如何與不同類型的人進(jìn)行交流與合作。在確定了組隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)之后，學(xué)生可以先自由組合，然后把組隊(duì)名單交給任課老師，任課老師結(jié)合實(shí)際情況對(duì)各組成員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，盡量使各組的實(shí)力保持相對(duì)均衡。

（二）做好實(shí)驗(yàn)前期準(zhǔn)備工作

在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，教師要為學(xué)生介紹實(shí)驗(yàn)軟件，詳細(xì)講解實(shí)驗(yàn)任務(wù)及規(guī)則。實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)充裕的條件下，可以拿出幾個(gè)學(xué)時(shí)讓學(xué)生先進(jìn)行練習(xí)，練習(xí)的成績(jī)不計(jì)入最終考核，鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試，從練習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中得到啟發(fā)，從而更好的進(jìn)入正式的決策實(shí)驗(yàn)中。

（三）正式實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，做好教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始后，首先要求學(xué)生針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的特點(diǎn)，結(jié)合自身營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)收集信息，輔助決策。在正式實(shí)驗(yàn)中必須提交三份報(bào)告，一份是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，一份是SWOT分析報(bào)告，一份是STP報(bào)告，報(bào)告中必須對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷目標(biāo)做出詳細(xì)分析和具體說(shuō)明，并闡述原因和依據(jù)。教師需要在后臺(tái)對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的提交進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和控制，每個(gè)小組在分析報(bào)告沒(méi)有提交之前，都不能進(jìn)入下一個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。每一次的營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師還要對(duì)每一個(gè)小組提交的分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)分和講解，點(diǎn)評(píng)報(bào)告中的亮點(diǎn)和不足之處，實(shí)驗(yàn)分析報(bào)告的分?jǐn)?shù)將作為期末成績(jī)的參考。然后，同學(xué)們?cè)跔I(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施。在此過(guò)程中，教師要加強(qiáng)課堂管理。實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中，教師可以適當(dāng)?shù)脑谛〗M之間進(jìn)行走動(dòng)，了解各個(gè)小組的實(shí)驗(yàn)進(jìn)度，觀察小組成員的表現(xiàn)，判斷學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中是否出現(xiàn)了疑難問(wèn)題需要老師提供幫助，同時(shí)也要監(jiān)督學(xué)生是否在做與實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)的事情，規(guī)范課堂紀(jì)律。最后，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，應(yīng)安排一到兩個(gè)學(xué)時(shí)對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。先由各小組的組長(zhǎng)進(jìn)行小組決策總結(jié)，然后教師針對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題等進(jìn)行總結(jié)。

（四）完善考核評(píng)價(jià)方式

成績(jī)的評(píng)定要采用過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合的模式，也就是由決策成績(jī)與營(yíng)銷報(bào)告成績(jī)兩部分構(gòu)成。營(yíng)銷決策成績(jī)與營(yíng)銷報(bào)告成績(jī)均為百分制，其中營(yíng)銷決策成績(jī)占總成績(jī)的70%，營(yíng)銷報(bào)告為三份，各占總成績(jī)的10%。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙凌云，高桂平.基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009(23).

[2]劉莉，張欣瑞.依托于軟件模擬環(huán)境的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(03).

篇8

1思路

熟練掌握疾病基本知識(shí)，培養(yǎng)藥劑專業(yè)職業(yè)技能，能在各級(jí)各類醫(yī)藥行業(yè)從事藥品營(yíng)銷、使用和藥學(xué)服務(wù)等工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿Φ募寄苄偷母咚刭|(zhì)勞動(dòng)者[2]。適合藥劑專業(yè)崗位就業(yè)群的零售藥店?duì)I銷員、OTC代表、醫(yī)藥公司等一線工作。

2目標(biāo)與措施

培養(yǎng)具有扎實(shí)的常見(jiàn)疾病基本知識(shí)，有一定市場(chǎng)營(yíng)銷、人際溝通知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力、溝通能力、耐挫能力、團(tuán)結(jié)精神、協(xié)作能力。

2.1技能訓(xùn)練

2.1.1實(shí)訓(xùn)分組根據(jù)實(shí)訓(xùn)室容納人數(shù)，每次實(shí)訓(xùn)課分為6個(gè)小組，每組約有4～6名組員，共分6組進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，分組后每組推選1名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)角色劃分、劇情排練及劇情設(shè)計(jì)。每次課選出的組長(zhǎng)人選兼任為評(píng)委，負(fù)責(zé)本次課實(shí)訓(xùn)的考核評(píng)分工作。

2.1.2角色扮演教師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，明確實(shí)訓(xùn)目的，小組人員分工，分別扮演藥店的“藥師”和“患者”，由藥師進(jìn)行查詢，向患者推介藥物的模擬表演。突出學(xué)生為主體、教師為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

2.1.3團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)精神與合作能力是學(xué)生未來(lái)發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的重要素質(zhì)[3]。通過(guò)設(shè)計(jì)分組實(shí)訓(xùn)鍛煉，讓小組成員互相培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)和合作的品質(zhì)，體會(huì)相互協(xié)作的重要性和集體的凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，提升小組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2.2考核點(diǎn)評(píng)

2.2.1考核細(xì)則實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括整體形象、文明禮儀、禮貌用語(yǔ)、癥狀詢問(wèn)、初步診斷、用藥方案、推介用藥、提出建議、康復(fù)指導(dǎo)、就醫(yī)建議等，所有評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)全部量化，細(xì)化到表演過(guò)程的每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。

2.2.2教師點(diǎn)評(píng)每組同學(xué)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，由教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的內(nèi)容，剖析難點(diǎn)，主導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。教師點(diǎn)評(píng)后進(jìn)行師生共同總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的分析處理能力訓(xùn)練，提高實(shí)訓(xùn)總結(jié)能力，增強(qiáng)表達(dá)能力等多方面都得到培養(yǎng)和鍛煉。

3實(shí)訓(xùn)效果

通過(guò)角色扮演進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生很容易把抽象疾病基本知識(shí)與醫(yī)藥營(yíng)銷技能結(jié)合起來(lái)，實(shí)訓(xùn)課具體、生動(dòng)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課中獲得體驗(yàn)，體會(huì)到在醫(yī)藥營(yíng)銷中的具體實(shí)踐過(guò)程。增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課情境的真實(shí)性，活躍實(shí)訓(xùn)課的氣氛，可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；學(xué)生在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室就能感受到將來(lái)社會(huì)藥房的工作場(chǎng)景和情景；激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲，增強(qiáng)學(xué)生走向職場(chǎng)的信心；學(xué)生全身投入扮演角色，熟練掌握常見(jiàn)疾病的診療方法，可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)藥劑專業(yè)工作崗位群的適應(yīng)性，熟悉藥店的工作流程和服務(wù)基本禮儀，提高他們對(duì)藥店、藥品營(yíng)銷工作的實(shí)踐技能。在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)同時(shí)有針對(duì)性對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行啟蒙和提升對(duì)專業(yè)的興趣，讓他們自覺(jué)地主動(dòng)地學(xué)習(xí)藥劑專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新精神，自己去設(shè)計(jì)任務(wù)自己去完成實(shí)訓(xùn)，通過(guò)提供模擬情境平臺(tái)提供了有益的寬松的環(huán)境和條件，讓抽象的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)變得具體、生動(dòng)，便于學(xué)生熟悉掌握、理解和應(yīng)用。

4教學(xué)反思

4.1實(shí)踐技能訓(xùn)練具有以就業(yè)為導(dǎo)向的針對(duì)性

充分與校企合作的醫(yī)藥單位加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)與合作企業(yè)“訂單”培養(yǎng)人才，避免實(shí)訓(xùn)的表演項(xiàng)目同質(zhì)化、模式化。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的具體需求靈活調(diào)整實(shí)訓(xùn)課程計(jì)劃和方案。聘請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)管理人員，共同開(kāi)發(fā)符合企業(yè)需求和市場(chǎng)需要的實(shí)訓(xùn)教材和實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容，讓老師在課堂的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性，使學(xué)生在課堂上既能掌握藥劑專業(yè)的核心技能，又能了解相關(guān)企業(yè)的培訓(xùn)的技巧。與企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)效合作機(jī)制，根據(jù)醫(yī)藥公司各崗位對(duì)人才的基本要求，安排學(xué)生在校期間接觸醫(yī)藥企業(yè)文化，接受企業(yè)文化熏陶，讓學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束直接就業(yè)于企業(yè)，提高就業(yè)適應(yīng)能力。

4.2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與醫(yī)藥商品購(gòu)銷員考證接軌

篇9

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè) 欠發(fā)達(dá)地區(qū) 思考

我院自1995建校以來(lái)，專業(yè)建設(shè)發(fā)展已經(jīng)歷了整整18年，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展我院的在校生已由當(dāng)初249名增加10000多名。盡管學(xué)院處于欠發(fā)達(dá)的清遠(yuǎn)地區(qū)，但經(jīng)過(guò)一批批師生的努力，還是取得了可喜的成績(jī)。在學(xué)院壯大的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生數(shù)由零到現(xiàn)在在校生近300人。這與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師在艱苦環(huán)境中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、敢于拼搏精神是分不開(kāi)的。在這18年里我院營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)主要抓好以下幾件事：

一、不斷整理、完善專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與大綱，形成特色的教學(xué)計(jì)劃與大綱。

總結(jié)我院營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與大綱的編制經(jīng)歷了這樣一個(gè)歷程：照抄大學(xué)院校的教學(xué)計(jì)劃與大綱 根據(jù)教學(xué)實(shí)際及學(xué)生就業(yè)情況修改教學(xué)計(jì)劃與大綱 調(diào)查企業(yè)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的狀況修改教學(xué)計(jì)劃與大綱 聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷專家與教師一起制定教學(xué)計(jì)劃與大綱。經(jīng)歷了十多年的不斷總結(jié)與修改，形成了今天較為完善的、符合地方特色營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與大綱。

二、組建自己特色師資隊(duì)伍，并把這個(gè)當(dāng)成專業(yè)建設(shè)的核心項(xiàng)目來(lái)建設(shè)（硬件不夠抓好軟件也不錯(cuò)?。Ｖ饕獜囊韵聨讉€(gè)方面抓好特色師資隊(duì)伍建設(shè)：

1.招聘新教師。由于學(xué)院處于欠發(fā)達(dá)清遠(yuǎn)地區(qū)，相對(duì)工資水平較低、條件較艱苦，有營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷從業(yè)人員都不愿意來(lái)，即使來(lái)了也不愿意留下來(lái)。所以我們只能招大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，然后通過(guò)幾年磨練和培養(yǎng)就能獨(dú)擋一面。

2.培養(yǎng)非專業(yè)教師成為營(yíng)銷專業(yè)教師。目前營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)教師只有三個(gè)，這個(gè)數(shù)目是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足在校6個(gè)班學(xué)生的正常教學(xué)需求，就得著手培養(yǎng)自己的專業(yè)師資隊(duì)伍。招聘教師受到數(shù)額的限制，因?yàn)閷W(xué)院總教師數(shù)夠，怎么辦呢？只有從現(xiàn)有的教師中選拔肯轉(zhuǎn)專業(yè)的教師充實(shí)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍，當(dāng)然把非專業(yè)教師培養(yǎng)成專業(yè)教師的過(guò)程是艱辛的。

3.提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)參加各種營(yíng)銷專業(yè)教師培訓(xùn)班、，以提升專業(yè)教師教師的業(yè)務(wù)水平，但由于學(xué)校的財(cái)力和專業(yè)教師數(shù)量有限，不可能多次、長(zhǎng)時(shí)間派專業(yè)教師去學(xué)習(xí)。更多是教研通過(guò)開(kāi)公課、共同備課、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、師生交流會(huì)等多種教研方式來(lái)共同學(xué)習(xí)提高教師的專業(yè)教學(xué)能力。

三、摸索建設(shè)特色教材。

我院營(yíng)銷專業(yè)教材的選用經(jīng)歷過(guò)沿用高等教育的教材、技工院校的教材等，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有教材有一個(gè)共同的特點(diǎn)那就是理論較多，或者太簡(jiǎn)單，而且用這些教材需要教師作大量的調(diào)整才能符合實(shí)際教學(xué)需求。鑒于這種情況，我們營(yíng)銷專業(yè)的教師在2010年組織的課程改革工作，通過(guò)訪問(wèn)一定數(shù)量的營(yíng)銷企業(yè)，充分了營(yíng)銷專業(yè)的工作崗位，以崗位來(lái)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，編制課頁(yè)。當(dāng)時(shí)總共形成5門營(yíng)銷專業(yè)課程的課頁(yè)，并在2011年的教學(xué)實(shí)踐中得以執(zhí)行并取得了一定的業(yè)績(jī)。現(xiàn)在學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的教材主要有三部分組成，一部分是勞動(dòng)部出版的教材、市場(chǎng)上比較好的項(xiàng)目式教材、自己編制的課頁(yè)，當(dāng)然因?yàn)閹熧Y力量有限，自己編制的課頁(yè)的數(shù)量相對(duì)還是較少的，而且內(nèi)容的調(diào)整還有很大的空間。

四、創(chuàng)建、完善專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施及校外實(shí)訓(xùn)基地。

受到資金的限制，營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)是一個(gè)比較難的事。在艱難的條件下，先借用案例進(jìn)行模擬訓(xùn)練，后又利用省校、市技能節(jié)的費(fèi)用來(lái)創(chuàng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室；2009年本系教師集資方式建設(shè)實(shí)訓(xùn)室； 2010年承包校園超市，作為經(jīng)貿(mào)系營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，從商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策劃、進(jìn)貨、銷售、售后服務(wù)合部由老師帶隊(duì)由學(xué)生來(lái)完成。2011年用公共資金建設(shè)了一個(gè)實(shí)訓(xùn)室。學(xué)院身處臺(tái)灣工業(yè)園內(nèi)，在建立校企合作上有一定的優(yōu)勢(shì)，先后與附近的多家企業(yè)建立子校企合作關(guān)系，同時(shí)也也向較發(fā)達(dá)地區(qū)拓展，與佛山多家企業(yè)建立了聯(lián)系，像佛山浪潮公司就是其中一家。

五、建設(shè)多項(xiàng)考核機(jī)制。

除了日常的測(cè)試之外，營(yíng)銷專業(yè)還建設(shè)了營(yíng)銷師通過(guò)率考核機(jī)制；校、市和省技能競(jìng)賽考核機(jī)制；就業(yè)率及企業(yè)反饋考核機(jī)制。通過(guò)這一系列的考核機(jī)制檢測(cè)教育教學(xué)水平，使培養(yǎng)學(xué)生不會(huì)與社會(huì)需求相脫節(jié)。

總結(jié)我院營(yíng)銷專業(yè)18年的發(fā)展經(jīng)歷，對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)形成以下幾點(diǎn)思考：

一、要拓寬專業(yè)建設(shè)集資渠道。欠發(fā)達(dá)地區(qū)要搞專業(yè)建設(shè)最難的是資金，我校是一個(gè)基本靠自主經(jīng)營(yíng)的學(xué)校，專業(yè)建設(shè)的專項(xiàng)資金基本沒(méi)有。我校十多年的發(fā)展歷程中，營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的資金主要靠校、系技能節(jié)費(fèi)用、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施公共基金、校發(fā)的專業(yè)教研經(jīng)費(fèi)、教師出資建設(shè)實(shí)訓(xùn)室、拉企業(yè)贊助等等。在學(xué)校一年一度的技能節(jié)中，我們都會(huì)拉企業(yè)贊助，并在技能節(jié)營(yíng)銷師項(xiàng)目比賽給予冠名，就是從這么一點(diǎn)點(diǎn)地積累資金，為專業(yè)研究、專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)及校企合作提供費(fèi)用。

二、創(chuàng)建特色專業(yè)師資隊(duì)伍，培養(yǎng)專業(yè)建設(shè)中堅(jiān)力量。欠發(fā)達(dá)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)置差，相對(duì)較發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)講吸引優(yōu)質(zhì)專業(yè)教師相對(duì)比較難，特別是營(yíng)銷類教師。我校這么多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明，在沒(méi)辦法吸引優(yōu)質(zhì)教師的狀況下，只有自己培養(yǎng)壯大營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍。一方面提升已有專業(yè)教師的專業(yè)技術(shù)水平，通過(guò)外派學(xué)習(xí)及強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制來(lái)完成。另一方面吸引有學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心的相關(guān)專業(yè)教師加入營(yíng)銷專業(yè)教師的隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我院通過(guò)專業(yè)教師帶非專業(yè)教師的形式已形成了一支較有專業(yè)水準(zhǔn)的營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍，基本能滿足現(xiàn)有教學(xué)的需要。

三、建立強(qiáng)而有效的激勵(lì)管理機(jī)制，有效評(píng)價(jià)教育教學(xué)水平。技校的學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的壓力，教師的教學(xué)也缺乏教學(xué)的動(dòng)力，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)操無(wú)法象像制作工件一樣程序化，因此需要有比較合適的工具來(lái)評(píng)價(jià)教師得怎樣和學(xué)生學(xué)得如何，我們就選擇省營(yíng)銷師考證。我校自2005年以來(lái)一直要求所有的學(xué)生參加全省的營(yíng)銷師考證，這不是規(guī)定動(dòng)作，是我們自己給自己定的“規(guī)矩”，盡管第一次能過(guò)率只有31%，但還是給我們教師和學(xué)生以很大的鼓舞，因當(dāng)時(shí)我們的師資及教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備嚴(yán)重不足。隨著時(shí)間的推移，營(yíng)銷師的考證通過(guò)率越來(lái)越高，到2013年我們學(xué)生能加考證第一通過(guò)率能到80%左右，相對(duì)全省來(lái)講還是挺高的。同時(shí)我們也以參加各種比賽來(lái)激勵(lì)自己。我院營(yíng)銷專業(yè)一直勇于派學(xué)生去參加各種比賽，把每一次比較當(dāng)成是向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)比賽能找到自己的差距。我校在2013年度省營(yíng)銷師比賽榮獲二、三等獎(jiǎng)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)也能飛出金鳳凰，這無(wú)疑是對(duì)我們營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)的極大肯定，這會(huì)鼓舞我們進(jìn)一步做好營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)。因此無(wú)論身要何處，專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展一定要給實(shí)際選擇目標(biāo)，給自己壓力和動(dòng)力。

四、校企合作的形式及內(nèi)容還是有很大的困惑。盡管十多年的發(fā)展經(jīng)歷，我院在校企合作取得了一定的成績(jī)，但談不上成功。在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)很難找到學(xué)院與企業(yè)合作的最佳利益結(jié)合點(diǎn)，在合作過(guò)程中學(xué)院處于被動(dòng)的地位，只有當(dāng)企業(yè)缺人時(shí)他對(duì)學(xué)院非常好，過(guò)后又是一杯涼茶。

五、聘請(qǐng)營(yíng)銷專家參與專業(yè)建設(shè)難。學(xué)院一直有做這方面的工作，但進(jìn)展不夠理想。曾經(jīng)舉行過(guò)教師與營(yíng)銷起專家的座談會(huì)，也請(qǐng)專家對(duì)學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的教育教學(xué)相關(guān)資料進(jìn)行提意見(jiàn)，但從溝通的效果上來(lái)看還是不佳。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 董靜潔.高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建芻議[J].教育探索，2010（9）

篇10

關(guān)鍵詞：合作參與式學(xué)習(xí) 教學(xué)模式

在中職學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力尤為重要。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，已成為當(dāng)前課堂教學(xué)中的首要問(wèn)題。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課教學(xué)為例，介紹一種主體創(chuàng)新教學(xué)模式，即合作參與式學(xué)習(xí)。

一、“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論依據(jù)

著名教育學(xué)家杜威曾指出：進(jìn)步主義教育的主導(dǎo)思想是，尊重學(xué)生的自由發(fā)展，尊重學(xué)生的活動(dòng)和興趣，教師是學(xué)生的指導(dǎo)者而非監(jiān)督者。

學(xué)生中心理論認(rèn)為：傳統(tǒng)的教育是以知識(shí)為中心，教師是知識(shí)的擁有者，所以傳統(tǒng)的教育實(shí)際上是以教師為中心的。而現(xiàn)代教育必須從以教師為中心走向以學(xué)生為中心。

學(xué)習(xí)有兩種類型，一種是自主探究的學(xué)習(xí)，一種是被動(dòng)灌輸?shù)膶W(xué)習(xí);或者說(shuō)，一種是通過(guò)操作、制作而學(xué)習(xí)，一種是通過(guò)講解、記憶而學(xué)習(xí)。學(xué)生中心理論所倡導(dǎo)的教學(xué)方法是前者，人們習(xí)慣稱為“做中學(xué)”。

二、“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的基本內(nèi)涵

“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式是指師生共同建立一種民主、和諧、熱烈的教學(xué)氛圍，讓不同層次的學(xué)生都有同等參與和發(fā)展機(jī)會(huì)的一種有效的課堂教學(xué)模式。它以“學(xué)生中心理論為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為目的，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生充分利用已有的信息，在教師與學(xué)生之間、學(xué)生彼此之間的交流互動(dòng)和探討分享過(guò)程中，創(chuàng)設(shè)一種民主、平等、融洽的新型課堂人際關(guān)系，從而達(dá)到挖掘?qū)W生潛能的教學(xué)目的，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

三、“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課中的實(shí)施

教學(xué)過(guò)程中，“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式以學(xué)生“合作參與”為主線，教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)造者。下面我以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課教學(xué)《產(chǎn)品定價(jià)決策》為例，談?wù)勅绾螌?shí)施“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式。

（一）布置任務(wù)，明確要求

我根據(jù)實(shí)際情況將教學(xué)班級(jí)分成四個(gè)小組，各組推選一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組工作任務(wù)的開(kāi)展。布置實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備任務(wù)：根據(jù)給定的背景資料對(duì)某款智能手機(jī)進(jìn)行定價(jià)決策，同時(shí)交代有關(guān)的注意事項(xiàng)與任務(wù)要求，讓每組學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息，為后面的實(shí)訓(xùn)任務(wù)做好準(zhǔn)備。

（二）視頻導(dǎo)入，知識(shí)準(zhǔn)備

學(xué)生通過(guò)前期準(zhǔn)備，滿懷信心帶著任務(wù)走進(jìn)了課堂。這時(shí)我通過(guò)三個(gè)步驟導(dǎo)入實(shí)訓(xùn)：

1.首先，播放一段《不同價(jià)格的鸚鵡》視頻，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，提出問(wèn)題請(qǐng)學(xué)生回答，引導(dǎo)學(xué)生思考定價(jià)是一門藝術(shù)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.接著通過(guò)第二個(gè)問(wèn)題檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的掌握程度，加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知深度，同時(shí)為學(xué)生準(zhǔn)備后面的實(shí)訓(xùn)操作提供知識(shí)鋪墊。

3.緊接著引導(dǎo)學(xué)生思考產(chǎn)品定價(jià)的基本程序是什么，為學(xué)生進(jìn)入后面的實(shí)際操作指明方向。

（三）回顧任務(wù)，進(jìn)入情境

組織課堂實(shí)訓(xùn)時(shí)，我再次呈現(xiàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生回顧課前教師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，使學(xué)生迅速進(jìn)入實(shí)訓(xùn)角色，抓住實(shí)訓(xùn)主題。同時(shí)明確本次實(shí)訓(xùn)的操作程序與要求，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能在有限的時(shí)間內(nèi)更好地完成工作任務(wù)，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作參與意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。

（四）運(yùn)用知識(shí)，實(shí)施任務(wù)

學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)與前期準(zhǔn)備，分組就智能手機(jī)的定價(jià)決策展開(kāi)討論。通過(guò)討論，使每一個(gè)學(xué)生充分融入到團(tuán)隊(duì)中去，發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，使學(xué)生的創(chuàng)造性思維得以發(fā)揮，解決問(wèn)題的能力得以提高。

（五） 展示方案，陳述見(jiàn)解

我隨機(jī)挑選兩組選派代表上臺(tái)按規(guī)定時(shí)間陳述方案，當(dāng)前兩組陳述完畢后，剩下的兩組準(zhǔn)備5分鐘后，派代表上臺(tái)按規(guī)定時(shí)間就前兩組的方案陳述情況發(fā)表見(jiàn)解，每組通過(guò)陳述或評(píng)述，找到了展示自我的機(jī)會(huì)，在展示中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人交流探討的能力，從而體驗(yàn)成功的喜悅感。

（六）總結(jié)交流，分享成果

1.所有小組陳述完畢后，我從課前的任務(wù)準(zhǔn)備、回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性、課堂討論的參與程度、方案本身的完整性與合理性以及代表發(fā)言時(shí)語(yǔ)言組織與表達(dá)能力共五個(gè)方面對(duì)每組進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)點(diǎn)評(píng)。對(duì)每組學(xué)生在本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)點(diǎn)評(píng)，師生間相互分享，共同感受學(xué)習(xí)與生活的樂(lè)趣。

2.點(diǎn)評(píng)之后，我向?qū)W生展示一個(gè)智能手機(jī)價(jià)格決策參考方案，通過(guò)展示參考方案，讓學(xué)生更好地了解如何給產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，為將來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.為了更直觀地體現(xiàn)本次實(shí)訓(xùn)的成果，我還精心設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)量化表，讓每組開(kāi)展自評(píng)與組評(píng)，再加上師評(píng)，產(chǎn)生本次實(shí)訓(xùn)的成績(jī)，教師當(dāng)場(chǎng)公布實(shí)訓(xùn)成績(jī)，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。

（七）課后拓展，鞏固提高

布置作業(yè)，我要求學(xué)生在本次實(shí)訓(xùn)課的基礎(chǔ)上利用課余時(shí)間將各自的價(jià)格決策方案放到市場(chǎng)中去檢驗(yàn)，從而完善方案，形成決策分析報(bào)告，上交。

四、使用該模式時(shí)我所把握的幾個(gè)問(wèn)題：

1.任務(wù)實(shí)施前，我就本次教學(xué)活動(dòng)的目的與要求，全面細(xì)致地講解相關(guān)的任務(wù)要領(lǐng)與注意事項(xiàng)。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程是一個(gè)探索的過(guò)程，必然會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這時(shí)我會(huì)給予指導(dǎo)、培訓(xùn)，幫助學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)我對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行認(rèn)真分析，幫助他們找出不妥之處，并加以改正。

2.教師要控制好學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)的難度與實(shí)施時(shí)間。學(xué)生因其受所學(xué)知識(shí)的影響，不可能高標(biāo)準(zhǔn)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。因此我在布置教學(xué)任務(wù)前，先與學(xué)生進(jìn)行交流，弄清他們的認(rèn)知程度與參與愿意。在學(xué)生能力可接受的范圍內(nèi)，進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的準(zhǔn)備與開(kāi)展。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)成果陳述時(shí)還應(yīng)控制好時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生陳述的時(shí)間在5分鐘左右較為合適。這段時(shí)間學(xué)生可以較為清楚地陳述自己的實(shí)訓(xùn)成果，教師又有剩余時(shí)間對(duì)陳述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。

3.總結(jié)評(píng)價(jià)要及時(shí)。當(dāng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，我及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)評(píng)價(jià)，并對(duì)一些知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了綜合深化，使學(xué)生進(jìn)一步掌握好核心知識(shí)與重點(diǎn)技能，從而為將來(lái)的就業(yè)奠定扎實(shí)的基本功。

參考文獻(xiàn)